Conformità agli standard A2P per gli SMS, paese per paese.

Sì. Qualsiasi azienda che invia SMS A2P a numeri degli Emirati Arabi Uniti deve registrare un ID mittente alfanumerico approvato, corrispondente alla propria ragione sociale registrata, tramite Etisalat (e&) e du prima che il traffico venga recapitato; gli ID non registrati vengono bloccati a livello di rete. I messaggi promozionali richiedono inoltre il prefisso "AD", il consenso esplicito documentato e la consegna solo tra le 7:00 e le 21:00 ora degli Emirati Arabi Uniti. I messaggi transazionali, come gli OTP, necessitano comunque di un ID mittente registrato, ma sono esenti dal prefisso e dalla finestra temporale.

Due normative si sovrappongono. Il CST può sospendere i nomi dei mittenti e bloccare il traffico non conforme o proveniente da canali non ufficiali ai sensi della legge sulle telecomunicazioni, mentre l'SDAIA può imporre sanzioni ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali fino a 5 milioni di SAR per violazione, raddoppiate in caso di recidiva. I nomi dei mittenti internazionali possono anche essere bloccati per 90 giorni a seguito di segnalazioni di spam valide. Per rimanere conformi, è necessario terminare il servizio tramite un aggregatore locale autorizzato dal CST su STC, Mobily e Zain KSA.

I tempi variano a seconda del mercato e dell'operatore. Negli Emirati Arabi Uniti, le approvazioni per le aziende locali richiedono in genere diversi giorni lavorativi (più a lungo per i mittenti internazionali); in Egitto, i tempi si aggirano solitamente tra le due e le tre settimane su tutte e quattro le reti; in Qatar possono essere necessarie fino a due settimane per operatore; mentre per Arabia Saudita, Kuwait, Oman e Bahrein i tempi dipendono dalle tempistiche di revisione di ciascun operatore. È importante pianificare con anticipo rispetto al lancio del servizio e verificare le tempistiche attuali con il proprio fornitore.

I messaggi promozionali (di marketing) richiedono il consenso esplicito preventivo, sono soggetti a restrizioni temporali e tag di marketing e devono offrire la possibilità di disiscriversi gratuitamente. I messaggi transazionali/di servizio, come i codici OTP, gli avvisi di consegna e di appuntamento e le notifiche bancarie, sono generalmente esenti dalle restrizioni temporali e dai tag di marketing perché si riferiscono a un servizio di cui il destinatario già dispone, ma richiedono comunque un ID mittente registrato. È consigliabile mantenere i due flussi su ID mittente separati con record di consenso distinti.

Non in modo sicuro. Mercati come l'Arabia Saudita e l'Egitto bloccano attivamente le rotte non ufficiali e, in Egitto, denunciano alle autorità chi invia email in massa senza licenza. Le rotte non ufficiali compromettono la deliverability, espongono te e qualsiasi intermediario a sanzioni e spesso aggirano i controlli di identificazione del mittente e di consenso richiesti dall'autorità di regolamentazione. Una rotta con licenza di livello carrier protegge la deliverability e ti permette di rispettare le normative.

No. Negli Stati Uniti si utilizza la registrazione basata su numeri: si registra un marchio e ogni campagna tramite il Campaign Registry (10DLC) oppure si verificano i numeri verdi/si affittano codici brevi, anziché utilizzare ID mittente alfanumerici. I contenuti sono conformi ai principi di messaggistica della CTIA (incluse le restrizioni SHAFT) e il consenso è conforme al TCPA, che richiede il previo consenso scritto esplicito per le attività di marketing e la gestione immediata delle richieste di STOP/HELP.