Normativa A2P SMS in Colombia.
Conformità alle norme CRC e registrazione dell'ID mittente.
Gli SMS A2P in Colombia sono regolamentati dalla Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). È richiesta la registrazione del CRC e dell'ID mittente dell'operatore. Il servizio è supportato in spagnolo e l'approvazione richiede in genere 5-10 giorni lavorativi. È prevista la legge Habeas Data 1581/2012 (applicazione della SIC). BroadNet instrada questo traffico tramite connessioni dirette con gli operatori.
Chi regola SMS A2P in Colombia?
La messaggistica applicazione-persona (A2P) verso la Colombia è supervisionata dalla Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), che rilascia le licenze agli operatori che gestiscono il traffico A2P e stabilisce le condizioni di funzionamento di tali rotte. BroadNet effettua le consegne in Colombia tramite connessioni dirette con gli operatori Claro Colombia, Movistar Colombia e Tigo Colombia, anziché attraverso rotte rivendute o non ufficiali, pertanto l'ID del mittente, la ricevuta di consegna e la tracciabilità provengono tutti dal percorso autorizzato.
- Regolatore delle telecomunicazioni: Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
- Rotte dell'operatore diretto: Claro Colombia, Movistar Colombia e Tigo Colombia.
- Registrazione dell'ID mittente: registrazione dell'ID mittente tramite CRC + operatore. Disponibile anche in spagnolo.
- Tempi di consegna tipici: 5-10 giorni lavorativi.
Registrazione dell'ID mittente in Colombia
Registrazione CRC + ID mittente operatore. Spagnolo supportato. La registrazione non è una formalità: un ID mittente non registrato o non corrispondente è la causa più comune del filtraggio di traffico altrimenti valido, e l'errore di solito non viene segnalato con un messaggio di errore, bensì con un rifiuto definitivo. Sono necessari 5-10 giorni lavorativi per l'approvazione ed è consigliabile registrarsi prima di aver bisogno della rotta, non durante il lancio.
- Tempi di consegna: 5-10 giorni lavorativi.
- BroadNet inoltra per tuo conto gli ID del mittente tramite operatori autorizzati da CRC.
- Spagnolo: caratteri spagnoli supportati.
- Tempo di messa in produzione: In produzione in 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta di accesso di prova.
Regole relative al consenso, al contenuto e alla tempistica
Legge Habeas Data 1581/2012 (applicazione SIC). La legge 2300 del 2023 limita SMS pubblicitari dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 19:00 e il sabato dalle 08:00 alle 15:00, mai la domenica o nei giorni festivi. La tempistica è obbligatoria e non solo indicativa: un invio promozionale al di fuori della finestra temporale consentita costituisce un evento di conformità, indipendentemente da come è stata creata la lista. I messaggi transazionali (codici di accesso monouso, avvisi di consegna e di account) sono trattati diversamente dal marketing, ma la distinzione è determinata dal contenuto del messaggio piuttosto che dall'etichetta della campagna.
- ID mittente CRC: ID mittente registrati tramite il percorso dell'operatore.
- Habeas Data 1581: Legge colombiana sulla protezione dei dati personali applicata dal SIC.
- SMS pubblicitari: lunedì-venerdì 07:00-19:00, sabato 08:00-15:00, esclusi domenica e festivi (Legge 2300 del 2023).
- Spagnolo: caratteri spagnoli supportati.
Cosa significa questo per la tua integrazione
In pratica, tre fattori determinano se il traffico verso la Colombia viene instradato correttamente: un ID mittente registrato su una rotta con licenza CRC, una registrazione del consenso e dell'opt-out comprovabile e un contenuto del messaggio conforme alla categoria di registrazione. Il motore di conformità di BroadNet verifica ogni invio rispetto alle regole colombiane prima che raggiunga l'operatore, in modo che un invio non conforme venga rifiutato e rimandato al mittente anziché essere filtrato silenziosamente a valle: questa è la differenza tra un errore correggibile e un traffico che scompare senza lasciare traccia.
- Ogni messaggio restituisce una ricevuta di consegna (DLR); BroadNet non pubblica le percentuali di consegna per paese.
- Prezzi indicativi: da 0,022 a 0,045 USD per messaggio.
- Base di utenti mobili indirizzabili: 85 milioni di abbonati.
- Habeas Data 1581: Legge colombiana sulla protezione dei dati personali applicata dal SIC.
- Invia il tuo pacchetto KYCLicenza commerciale, lettera di autorizzazione e campioni di messaggi
- BroadNet inoltra la domandaPresso gli operatori o l'autorità di regolamentazione, in base alle esigenze del mercato
- Revisione e approvazioneTempi medi di elaborazione5-10 giorni lavorativi
- Invia messaggi con il tuo brandIl tuo Sender ID approvato su ogni messaggio
Dati tecnici: Colombia
Codici di rete, lunghezza dei messaggi e regole per l'ID mittente in un'unica tabella. La lunghezza dei segmenti segue gli standard GSM (3GPP TS 23.038).
| Codice paese mobile (MCC) | 732 |
|---|---|
| Prefisso internazionale | +57 |
| Operatori (MCC-MNC) |
|
| Lunghezza SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caratteri in un singolo SMS; 153 per parte in caso di concatenazione |
| Lunghezza SMS, UCS-2 (arabo, cirillico e altri alfabeti) | 70 caratteri in un singolo SMS; 67 per parte in caso di concatenazione |
| Autorità di regolamentazione | CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones) |
| Regole per l'ID mittente | Registrazione CRC + ID mittente operatore. Supporto per la lingua spagnola. |
| Tempi di attivazione dell'ID mittente | 5-10 giorni lavorativi |
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Ciascun mercato associa un manuale normativo alla propria copertura in tempo reale e ai dettagli di instradamento diretto dell'operatore.
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Norme colombiane: SMS promozionali vs. transazionali
| Capacità | Promozionale/di marketing | Transazionali / di servizio (OTP, avvisi) |
|---|---|---|
| È richiesto l'ID del mittente registrato | ||
| È necessario il consenso preventivo | — | |
| Istruzioni per la disattivazione necessarie | — | |
| Limitato a una finestra di invio consentita | — | |
| Ricevute di consegna disponibili |
Domande frequenti
Chi regola SMS in Colombia?
Devo registrare un ID mittente per la Colombia?
Quanto tempo ci vuole per iniziare a inviare messaggi in Colombia?
Esiste un periodo di tempo consentito per gli SMS promozionali in Colombia?
Quanto costa SMS A2P in Colombia?
Quali sono i tempi di consegna previsti in Colombia?
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