Regole A2P SMS, OTP e sender ID: Colombia.
Colombia: BroadNet consegna SMS A2P e OTP tramite connessioni dirette con Claro Colombia, Movistar Colombia e Tigo Colombia; la registrazione del sender ID presso CRC richiede 5-10 giorni lavorativi. Terminazione diretta verso Claro Colombia, Movistar Colombia e Tigo Colombia con registrazione dell'ID mittente conforme al CRC.
Tariffe di partenza per canale in Colombia
- SMSa partire da$0.0300per SMSTariffa di listino indicativa, rivista il 24 settembre 2026Prezzi a volume disponibili
- OTPRichiedi un preventivo Tariffa di listino del canale a partire da $0.0120 per processore (tutti i mercati)
- WhatsAppRichiedi un preventivo Tariffa di listino del canale a partire da $0.0135 per messaggio modello (tutti i mercati)
- RCSRichiedi un preventivo Tariffa di listino del canale a partire da $0.0080 per sessione (tutti i mercati)
- VoceRichiedi un preventivo Tariffa di listino del canale a partire da $0.0150 al minuto (tutti i mercati)
I prezzi indicativi sono espressi in USD e non includono tasse e costi di registrazione dell'ID mittente. Il prezzo finale per operatore verrà confermato nel preventivo.
Colombia: il mercato A2P in sintesi.
La Colombia è servita da 3 reti mobili autorizzate (Claro Colombia, Movistar Colombia e Tigo Colombia) che coprono una base di abbonati di 85 milioni. Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) regola la messaggistica A2P e la registrazione dell'ID mittente. CRC + registrazione dell'ID mittente dell'operatore. Supporto in spagnolo. Legge Habeas Data 1581/2012 (applicazione SIC). Orario di silenzio promozionale dalle 22:00 alle 08:00.
Dati tecnici: Colombia
Codici di rete, lunghezza dei messaggi e regole per l'ID mittente in un'unica tabella. La lunghezza dei segmenti segue gli standard GSM (3GPP TS 23.038).
| Codice paese mobile (MCC) | 732 |
|---|---|
| Prefisso internazionale | +57 |
| Operatori (MCC-MNC) |
|
| Lunghezza SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caratteri in un singolo SMS; 153 per parte in caso di concatenazione |
| Lunghezza SMS, UCS-2 (arabo, cirillico e altri alfabeti) | 70 caratteri in un singolo SMS; 67 per parte in caso di concatenazione |
| Autorità di regolamentazione | CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones) |
| Regole per l'ID mittente | Registrazione CRC + ID mittente operatore. Supporto per la lingua spagnola. |
| Tempi di attivazione dell'ID mittente | 5-10 giorni lavorativi |
Canali attivi: Colombia.
Un unico contratto, un unico modello di contatto. Possibilità di passare da SMS WhatsApp e chiamate vocali in caso di errore, con conferma di consenso condivisa e un unico registro delle attività.
SMS
A2P diretto con gli operatori, con gestione dei template in spagnolo e portoghese.
OTP
Mediana inferiore a 5 secondi nelle aree metropolitane; in questo mercato l’OTP via WhatsApp è spesso preferito all’SMS.
WhatsApp è il canale di messaggistica dominante: Business API attivo e ampiamente utilizzato per OTP e assistenza.
RCS
RCS Business Messaging in fase iniziale di lancio su operatori selezionati. WhatsApp resta in testa.
Voce
OTP vocale disponibile; meno diffuso in questo mercato vista la quota di WhatsApp.
Colombia: come si registra un sender ID?
Gestione completa della pratica da parte del team di conformità di BroadNet: dalla documentazione KYC all'approvazione dell'operatore, fino ai cicli di rinnovo, tutto gestito per vostro conto.
CRC · Claro Colombia e Movistar Colombia
- Formato
- Alfanumerico (ove supportato) o numerico, codice lungo/codice breve
- Pre-registrazione
- Stabilita dagli operatori; BroadNet conferma i requisiti attuali durante l'onboarding
- documenti KYC
- Confermati durante l'onboarding
- Ciclo di rinnovamento
- Confermato durante l'onboarding
- Cause comuni di rigetto
- Le regole sugli ID mittente sono stabilite dagli operatori; BroadNet conferma i requisiti attuali durante l'onboarding.
Come funziona la consegna degli OTP: Colombia.
Profilo di latenza, comportamento nelle ore di punta, catena di fallback consigliata e segnali di frode monitorati dal nostro firewall sul mercato.
Finestra di latenza tipica
Mediana di 3,1 secondi con un 95° percentile entro 8 secondi per i collegamenti diretti con l'operatore. Consegna in due fasi confermata da DLR.
Comportamento nelle ore di punta
La velocità di trasmissione dell'operatore si mantiene costante durante i picchi di attività locali; la limitazione si attiva solo in caso di eventi anomali di invio massivo. BroadNet gestisce il carico per ogni MNO per evitare blocchi da parte dei firewall.
catena di fallback
Alternativa consigliata: OTP WhatsApp → riprova SMS → OTP vocale. WhatsApp è spesso leader di mercato ed è il metodo preferito da alcuni mittenti.
Segnali di frode che monitoriamo
Tentativi di impossessamento di account WhatsApp, abuso di cicli di ritentativo SMS nei flussi di recupero del carrello e frode con scambio di SIM nei flussi bancari.
Cosa potete inviare — e cosa no.
Adesione, disattivazione, orari di silenzio, restrizioni sui contenuti e regime sanzionatorio per il mercato del Colombia.
Consenso (opt-in)
È richiesto un consenso esplicito e verificabile, con conservazione dei relativi dati in conformità alla normativa locale sulla protezione dei dati.
Disiscrizione (opt-out)
La parola chiave STOP/SAIR è rispettata su tutta la rete. La disattivazione è semplice e si applica a tutti gli operatori.
Fasce di silenzio
La legge 2300 del 2023 limita SMS pubblicitari dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 19:00 e il sabato dalle 08:00 alle 15:00, escludendo la domenica e i giorni festivi. Servizio transazionale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Restrizioni sui contenuti
Si prediligono modelli in spagnolo o portoghese. Le categorie relative a prestiti, gioco d'azzardo e servizi finanziari non autorizzati sono protette da firewall.
Sanzioni del regolatore
Le sanzioni previste CRC per il traffico non richiesto si sommano alle sanzioni previste dalla LGPD o da normative equivalenti in materia di protezione dei dati, per il trattamento sottostante dei dati personali.
Terminazione,
rete per rete.
La colonna «Stato del percorso» indica come viene raggiunto ogni operatore: collegamento diretto BroadNet o rotta partner dichiarata. Nessuna esposizione a percorsi non ufficiali. I punteggi dei percorsi sono indicativi per la pianificazione, non misurazioni in tempo reale.
| Operatore | MCC-MNC | Stato del percorso | Grado | Tasso A2P (tipico) |
|---|---|---|---|---|
| Claro Colombia | 732-101 | Diretto | A+ | USD 0.0346 |
| Movistar Colombia | 732-123 | Diretto | A+ | USD 0.0323 |
| Tigo Colombia | 732-103 | Diretto | A | USD 0.03 |
Le tariffe indicate sono quelle tipiche a consumo per il traffico transazionale. Il traffico promozionale ha una tariffa separata e i livelli di volume riducono entrambi i valori. Consultare la sezione "Tariffario" qui sotto per la tabella completa.
| Livello | Transazionale | Promozionale | Note |
|---|---|---|---|
| Pagamento a consumo | USD 0.0300 | USD 0.0366 | Tariffa di listino fino a 100.000/mese |
| Crescita · Oltre 100.000 | USD 0.0264 | USD 0.0322 | Sconto automatico |
| Volume · 1M+ | USD 0.0222 | USD 0.0271 | Include la revisione trimestrale del percorso |
| Imprese | Su misura | Su misura | Prezzi diretti dell'operatore + accordo sul livello di servizio (SLA) sottoscritto |
Registrazione CRC + ID mittente operatore: 5-10 giorni lavorativi.
Apri il listino: ColombiaCompiacente
per impostazione predefinita.
Ogni invio viene pre-controllato rispetto alle regole di Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), ai firewall dell'operatore e al quadro normativo locale in materia di privacy. Laddove sia richiesta la registrazione, BroadNet si occupa di presentare la documentazione per tuo conto.
Legge sull'habeas data 1581/2012 (applicazione del SIC). La legge 2300 del 2023 limita SMS pubblicitari dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 19:00 e il sabato dalle 08:00 alle 15:00, mai la domenica o nei giorni festivi.
Analisi normativa completaID mittente CRC
ID mittente registrati tramite percorso operatore.
Habeas Data 1581
Legge colombiana sulla protezione dei dati personali, applicata dal SIC.
Ore di contatto (Legge 2300)
SMS pubblicitari solo dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 19:00 e il sabato dalle 08:00 alle 15:00; nessun invio la domenica o nei giorni festivi.
spagnolo
Caratteri spagnoli supportati.
Programmi che funzionano bene: Colombia.
Dove la presenza diretta dell'operatore BroadNet, il regime normativo locale e le abitudini di comunicazione dei consumatori si allineano.
- 01
Conferme di pagamento istantaneo OTP e PIX per il settore bancario e fintech.
- 02
OTP per l'e-commerce e interazioni post-acquisto, spesso abbinate a WhatsApp.
- 03
Logistica, tracciamento delle consegne dell'ultimo miglio e coordinamento dei corrieri.
- 04
Notifiche relative al viaggio, all'itinerario aereo, al check-in e al cambio di gate.
- 05
Notifiche ai cittadini da parte di enti governativi e del settore pubblico.
Cosa gestiamo per i mittenti: Colombia.
I rapporti con gli operatori, il flusso di lavoro di conformità, la posizione di instradamento: tutto in un unico contratto e con un unico team di riferimento.
Collegamenti diretti con Claro Colombia, Movistar Colombia e Tigo Colombia, senza passaggi attraverso aggregatori o canali non ufficiali.
Requisiti per l'ID mittente confermati durante l'onboarding.
In produzione in 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta di accesso di prova, con un ingegnere dedicato fino alla messa in produzione.
Tasso di consegna tipico 99,1% e tempo tipico di consegna OTP 3,1 s in tutto il paese.
WhatsApp Business e SMS funzionano con un modello a contatto singolo: il passaggio tra i canali avviene in base alla condivisione delle prove di consenso.
Revisione dei modelli in lingua locale e gestione delle categorie incluse.
Domande dei buyer: Colombia.
Le domande che gli ingegneri commerciali di BroadNet ricevono ogni settimana dai team che si affacciano su questo mercato.
Quali sono i tempi tipici di approvazione dell'ID mittente con CRC in Colombia?
Tempi tipici: 5-10 giorni lavorativi. BroadNet conferma i requisiti attuali e i documenti per l'ID mittente durante l'onboarding.
Le rotte di BroadNet verso la Colombia sono dirette dall'operatore?
Sì, ogni operatore presente nella tabella di copertura pubblica è un collegamento diretto A2P. Nessun passaggio tra aggregatori, nessuna esposizione a percorsi non ufficiali. I punteggi dei percorsi sono indicativi per la pianificazione, non misurazioni in tempo reale.
Posso inviare SMS di marketing in Colombia senza previo consenso?
No. È richiesto un consenso esplicito e verificabile in tutti i mercati supportati BroadNet, con registrazione della fonte del consenso, della data e dell'ora e del canale. OTP transazionali e gli avvisi a livello di account sono esenti dalle norme sul consenso al marketing.
Quali canali supportate per la Colombia: solo SMS o anche WhatsApp e chiamate vocali?
Sono supportati SMS, OTP, WhatsApp Business e OTP vocale. Il servizio di messaggistica RCS Business è disponibile laddove l'operatore locale lo abbia attivato. Tutti i canali si basano sullo stesso contratto e modello di contatto.
È possibile ricevere la fattura in una valuta diversa dal USD?
Sì, la fatturazione è disponibile in USD. Gli scaglioni di volume si applicano automaticamente a partire da 100.000 messaggi al mese.
Devo inviare i modelli in spagnolo (o portoghese) per la Colombia?
Sì, i modelli in lingua locale migliorano significativamente l'accettazione dei messaggi e la fiducia dei consumatori. In particolare, i modelli WhatsApp devono essere nella lingua del destinatario per superare la revisione di Meta.
Cosa succede se una via di accesso alla Colombia si deteriora?
BroadNet esegue un monitoraggio continuo DLR su ogni operatore. Se una rotta presenta problemi, il traffico viene automaticamente reindirizzato all'operatore successivo più adatto per la stessa destinazione e il tuo account manager riceve una notifica con le istruzioni per la risoluzione del problema entro un'ora.
Stipulate un SLA per il traffico verso la Colombia?
Sì — il traffico verso questo mercato è regolato dallo SLA standard di BroadNet: uptime mensile della piattaforma al 99,99%, con crediti di servizio previsti per i contratti enterprise. Gli obiettivi di risposta del supporto e il relativo schema dei crediti sono consultabili nella nostra pagina Support & SLA.
Un modello pronto da adattare: Colombia.
Nella lingua locale accanto all'inglese. Copia, sostituisci il marchio e lo registreremo come parte della procedura di onboarding del tuo ID mittente.
- Abbonati mobili
- 85M
- Identificazione del mittente
- 5-10 giorni lavorativi
- Tempo di lancio
- In produzione in 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta di accesso di prova
- Fatturato in
- USD
Il tuo codice è 619204.
Tu código de verificación es 619204.
Registrazione CRC + ID mittente operatore. Supporto per la lingua spagnola.
Proseguite attraverso la regione.
Scopri come le aziende utilizzano questi percorsi diretti con gli operatori nei messaggi relativi al settore bancario e finanziario e messaggistica per l'e-commerce e la vendita al dettaglio, oppure valuta le opzioni disponibili sull' Piattaforma di confronto tra piattaforme di messaggistica.
Approfondisci: Colombia
Richiedi la disponibilità attuale delle rotte: Colombia.
In produzione in 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta di accesso di prova. Sender ID registrato presso CRC per vostro conto. Fatturazione in USD dal primo giorno.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +57