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Industria · Banche e finanza

Livello bancario messaggistica
per la finanza regolamentata.

OTP, avvisi di frode, flussi KYC, WhatsApp Banking e notifiche degli estratti conto: progettato per banche, fintech e reti di pagamento in Medio Oriente, Africa e Asia. Certificato SOC 2 Type II e ISO 27001, con consegna di OTP in meno di 5 secondi, diretti all'operatore in 86 paesi.

Revisione della consegna dell'OTP bancario Parla con un esperto di comunicazione finanziaria
Il leopardo delle nevi di BroadNet che custodisce un caveau di luce mentre i codici di sicurezza scorrono verso uno smartphone
BroadNet · settore bancario e finanziario
Messaggi finanziari
300M+
messaggi / giorno
1,000+
connessioni con gli operatori
99.99%
SLA

Le banche instradano i codici OTP e gli avvisi di frode tramite BroadNet.

Banca leader UAEImportante banca regionaleBanca islamica KSAbanca al dettaglio Pan-GulfBanca nordafricanaBanca dell'Africa orientaleGruppo assicurativo, Medio OrientePiattaforma fintech ad alto volume
Per gli sviluppatori

Una chiamata REST,
quattro flussi bancari.

Lo stesso endpoint REST autenticato alimenta OTP, avvisi di transazione ISO-20022, orchestrazione KYC e azioni antifrode con un solo tocco: si tratta del livello API alla base di AMS-Banks, la piattaforma di messaggistica bancaria bidirezionale di BroadNet. Il profilo di conformità viaggia con il payload: ID del mittente, residenza e set di regole dell'autorità di regolamentazione vengono applicati in periferia.

TLS 1.3 · Webhook DLRSAMA · CBUAE · CBE · CBJ pronti
Esempio
# Banking OTP — one POST, Bearer token, JSON body.
curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms \
  -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "senderId": "BANK",
    "destinationNumber": "447700900123",
    "message": "Your verification code is 812345. Never share it with anyone.",
    "messageType": "TEXT"
  }'
 
# → 200 OK — the response body is the message ID, e.g. 2603121407537573731
Casi d'uso

Ogni messaggio bancario,
su un'unica piattaforma.

Gli stessi percorsi che trasferiscono gli OTP in 1,2 secondi veicolano anche le notifiche delle transazioni, i flussi di onboarding e i servizi bancari conversazionali, nel rispetto delle normative di sicurezza richieste dal settore finanziario regolamentato.

OTP e 2FA

Codici di autenticazione ottimizzati per la velocità su percorsi premium con failover SMS → WhatsApp → Voce. Fondamentali per l'accesso, il ripristino della password e l'autenticazione a più fattori.

Sub-5s P95Failover multicanaleProtezione dell'ID mittente

Avvisi sulle transazioni

Notifiche in tempo reale quando viene strisciata una carta, un bonifico viene accreditato o il saldo scende al di sotto di una determinata soglia. Gli eventi anomali raggiungono il cliente in pochi secondi, non in ore.

In tempo realeConforme alla norma ISO-20022Multilingue

Verifica KYC

Flussi di onboarding che combinano l'autenticazione tramite OTP, i link per il caricamento dei documenti, i deep link per la verifica dell'attualità e le chiamate biometriche, il tutto orchestrato tramite SMS, WhatsApp e chiamate vocali.

Modelli di deep-linkWebhook di livenessFirmato dal revisore

Campagne di marketing

Invio di email promozionali con disattivazione con un solo tocco, limitazione della frequenza e finestre di silenzio imposte per ciascuna giurisdizione. Registri di consenso PDPL, CCPA e CTPA integrati.

Automazione di opt-outOrari di silenzioRegistro dei consensi

WhatsApp Banking

Servizi bancari conversazionali tramite l'API ufficiale di WhatsApp Business: richiesta del saldo, recupero dell'estratto conto, controllo delle carte e instradamento diretto a un operatore umano.

Meta BSP ufficialeGestore dei modelliPassaggio di consegne dell'agente

Notifiche dell'account

Disponibilità degli estratti conto, conferme di pagamento programmato, avvisi di accredito dello stipendio, compensazione degli assegni: ogni operazione viene instradata attraverso il canale più economico e affidabile.

Instradamento intelligenteMultivalutaRipiego in formato esteso
Anteprima sul dispositivoA2P SMS

Guarda esattamente ciò che vede il tuo cliente, nell'istante in cui arriva.

Esempio illustrativo — contenuto di esempio, non un messaggio reale di un cliente.

MyBank
Conformità

Pronto per la verifica contabile per impostazione predefinita.

Le banche inviano messaggi nel rispetto dei regimi di protezione dei dati più rigorosi al mondo. Ogni invio viene registrato, conservato ed esportato all'ente regolatore e per l'audit interno su richiesta.

SOC 2SOC 2 Tipo II

Criteri di sicurezza, disponibilità e riservatezza, sottoposti a verifiche continue durante un periodo di osservazione di 12 mesi.

Attestazione disponibile su richiesta.
ISO 27001ISO/IEC 27001:2022

Gestione della sicurezza delle informazioni certificata per i data center di Dubai, Francoforte e Singapore.

Attestazione disponibile su richiesta.
GDPRGDPR e CCPA

L'articolo 28 del GDPR UE, il GDPR del Regno Unito e gli addendum CCPA/CPRA della California saranno disponibili dal primo giorno per i carichi di lavoro regolamentati.

Attestazione disponibile su richiesta.
PDPLMENA PDPL

Decreto-legge federale degli Emirati Arabi Uniti 45/2021, PDPL 2023 dell'Arabia Saudita, PDPL 2019 del Bahrain: opzioni di residenza dati a Dubai (DXB) e Ruh.

Attestazione disponibile su richiesta.
NESANESA Emirati Arabi Uniti / SIA

Conforme agli standard di sicurezza informatica degli Emirati Arabi Uniti (T1–T4). I controlli delle infrastrutture critiche sono documentati e attestabili.

Attestazione disponibile su richiesta.
Clienti bancari

Cosa cambia quando le banche
posizionare OTP su binari di livello carrier.

Banca leader degli Emirati Arabi UnitiServizi bancari al dettaglio · GCCAE

Sfida: Una revisione dell'ID mittente imposta dalle autorità di regolamentazione ha imposto una ricostruzione completa dell'OTP in tempi ristretti. Approccio: La sede di BroadNet negli Emirati Arabi Uniti ha presentato tutte le richieste di autorizzazione (PRA) necessarie, mentre il team di ingegneri ha migrato la flotta OTP su percorsi diretti.

Responsabile delle piattaforme di autenticazione (riferimento soggetto ad accordo di riservatezza)
Banca islamica dell'Arabia SauditaBanche islamiche · GCCSA

Problema: la finestra temporale per l'applicazione locale della PSD2-SCA era ristretta e la banca non poteva permettersi il rilascio di un'applicazione per ogni modifica delle regole. Approccio: il sistema di controllo della conformità di BroadNet ha applicato il nuovo set di regole SCA come configurazione, lasciando inalterato lo stack applicativo.

VP canali digitali (riferimento soggetto ad accordo di riservatezza)
Banca dell'Africa orientaleServizi bancari al dettaglio e per le PMI · Africa orientaleKE

Problema: Un mandato di residenza della banca centrale ha escluso l'archiviazione DLR offshore per le sue filiali. Approccio: l'implementazione regionale edge di BroadNet ha mantenuto ogni byte del traffico A2P in loco, con una traccia di controllo completa.

Direttore della sicurezza informatica (referenze soggette ad accordo di riservatezza)
Caso di studio · Importante banca regionale

OTP e avvisi di transazione in tutti i mercati della banca, consolidati su un'unica piattaforma.

Sfida
Una banca regionale gestiva gli avvisi OTP e di transazione tramite diversi aggregatori SMS negli Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Egitto e Bahrein, senza un unico punto di responsabilità in caso di guasto di un partner SMS-A durante un'interruzione regionale.
Approccio
Gli aggregatori sono stati consolidati su BroadNet con percorsi MNO diretti, un unico webhook ISO-20022 per gli avvisi di transazione e un team di conformità regionale responsabile della registrazione degli ID mittente in ogni giurisdizione.
Risultato
Un unico contratto REST firmato e un solo SLA coprono ora tutti i mercati regolamentati in cui opera la banca.

Riferimento al marchio disponibile su richiesta, previo accordo di riservatezza.

Scopri altre storie di clienti Scopri come funziona il routing OTP
Architettura

Dal sistema bancario centrale
al telefono del cliente.

Una chiamata REST dal tuo sistema di core banking, dal sistema di gestione dei pagamenti o dal motore di rilevamento delle frodi. BroadNet gestisce la selezione dell'operatore, la rotazione dell'ID mittente, il failover e la riconciliazione delle ricevute di consegna.

App bancaria
Nucleo / interruttore
BroadNet
Instradamento · OTP · frode
Operatore
Percorso diretto MNO
Cliente
Consegna verificata
01 · Ingerire

TLS 1.3 REST o SMPP 3.4 dal tuo core. Payload JSON, autenticazione tramite token Bearer, suggerimento sulla classe del messaggio.

02 · Decide

Instradamento basato sul punteggio di frode, rotazione dell'ID mittente, selezione del canale. Priorità agli SMS con failover tramite WhatsApp/voce.

03 · Consegna

Instradamento diretto con l'operatore di rete mobile (MNO). Webhook di conferma di consegna e ricezione verso il tuo centralino in pochi secondi. Registro di controllo.

Instradamento con controllo di conformità

Da servizi bancari di base
al telefono, attraverso ogni regolatore.

I set di regole SAMA, CBUAE, CBE, CBJ e QCB vengono valutati come policy in tempo reale, non aggiunti in un secondo momento dal codice applicativo. L'ID del mittente, i limiti TTL, le restrizioni di canale e la residenza dei dati vengono applicati prima che un singolo pacchetto raggiunga un operatore.

  1. 01 · Nucleo
    Servizi bancari di base

    Il servizio di commutazione, il motore antifrode o il servizio di autenticazione emette una chiamata REST o un webhook ISO-20022. La deduplicazione avviene tramite ID del messaggio all'ingresso.

    p50 < 25ms
  2. 02 · Edge
    BroadNet edge

    Terminazione TLS 1.3, verifica della firma, tokenizzazione dei dati personali, rendering del template, valutazione della regola di rilevamento delle frodi.

    p50 < 45ms
  3. 03 · Cancello
    Porta di conformità

    Set di regole SAMA · CBUAE · CBE · CBJ · QCB applicato. Sender-ID, orari di silenzio, classe di contenuto, residenza applicati.

  4. 04 · SMSC
    Operatore SMSC

    Connessione SMPP diretta all'operatore di destinazione in 86 paesi, rotte partner dichiarate altrove. Solo rotte A2P premium, nessuna rotta grigia.

    p50 < 900ms
  5. 05 · Autenticazione
    Cliente + DLR

    OTP consegnato, il cliente autentica. Il DLR viene inviato al tuo servizio antifrode/di autenticazione.

    p50 < 1,8s
  6. ← DLR · fraud webhook
Perché i team finanziari scelgono BroadNet

Progettato per carichi di lavoro regolamentati.

  • Percorsi diretti con gli operatori in 86 paesi: niente percorsi grigi SMS-A, niente riscrittura del numero, niente interruzioni a sorpresa al gateway.
  • Residenza dei dati per regione. Opzioni per Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita e UE per i carichi di lavoro OTP e di avviso sulle transazioni.
  • Registro dettagliato dei consensi per SMS, WhatsApp e chiamate vocali: ogni adesione e disadesione è registrata con data e ora ed esportabile.
  • Postazione bancaria dedicata: NOC 24 ore su 24, 7 giorni su 7, RCA entro 4 ore per i problemi di livello 1, CSM dedicato per gli istituti con oltre 5 milioni di messaggi al mese.
  • Connettori ISO-20022, SWIFT MT, AWS EventBridge e Kafka già pronti per le sottoscrizioni ai flussi di transazioni.
Domande poste dagli acquirenti del settore bancario

Otto risposte, firmate
dal nostro team di conformità.

Sì. Disponiamo di interconnessioni A2P dirette approvate dalla Saudi Communications, Space & Technology Commission (CST) e dalla SAMA per il traffico bancario in Arabia Saudita, dalla TDRA per gli Emirati Arabi Uniti e dalla NTRA per l'Egitto. Anche Bahrein (TRA), Giordania (TRC) e Qatar (CRA) godono di una copertura analoga. La registrazione dell'ID mittente, i modelli di contenuto e la politica relativa agli orari di silenzio sono gestiti dal nostro team di conformità locale: il vostro team non deve occuparsi di nulla.

I flussi OTP passano attraverso un gate di conformità che applica il set di regole SCA pertinente per ciascun ente regolatore: restrizioni di canale, limiti TTL, finestre di replay e requisiti di vincolo. Il gate è basato sulla configurazione, non sul codice, quindi quando SAMA ha ridotto il TTL a 180 secondi nel 2025, i clienti hanno ottenuto il nuovo comportamento senza dover effettuare una nuova distribuzione. La documentazione di audit viene esportata in un formato accettato dall'ente regolatore su richiesta.

Entro la finestra TTL, reindirizziamo la richiesta al percorso operatore successivo, inoltriamo il canale (SMS → WhatsApp Business → IVR vocale) se il profilo antifrode lo consente ed emettiamo un webhook di "consegna degradata" al servizio di autenticazione in modo che possa offrire al cliente un'alternativa in-app. Nessuna duplicazione della fatturazione: il failover elimina i duplicati sull'ID OTP.

Gli ID mittente standard vengono rilasciati in 5-10 giorni lavorativi negli Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Bahrein e Qatar; in Egitto e Giordania in 7-15 giorni lavorativi. Verifichiamo preventivamente i nomi dei marchi bancari con le autorità di regolamentazione con cadenza annuale, pertanto le nuove registrazioni e le varianti minori vengono generalmente elaborate entro la stessa settimana. La rotazione di emergenza dell'ID mittente (in caso di incidente) è supportata con un SLA di 24 ore per i contratti aziendali.

Ogni invio genera una riga di registro a prova di manomissione, dal confine TLS al webhook DLR. Conservazione standard di 90 giorni, livello bancario di 7 anni, con esportazione SIEM verso Splunk, QRadar, Sentinel ed Elastic. I messaggi segnalati come fraudolenti vengono messi in quarantena durante la fase di valutazione delle regole e visualizzati in un webhook dedicato a cui il team antifrode è abbonato.

Sì. Gestiamo regioni edge e di storage nazionali a Riyadh (Arabia Saudita), Dubai (Emirati Arabi Uniti) e Il Cairo (Egitto). Il routing, il rendering dei template, la registrazione e lo storage DLR rimangono in loco. La replica transfrontaliera è facoltativa e specifica per ogni carico di lavoro, mai predefinita. Le attestazioni di residenza dei dati fanno parte del pacchetto standard di conformità bancaria.

I modelli contengono riferimenti tokenizzati, mai PAN o CVV non elaborati. Il payload di trasferimento contiene solo l'ID della conversazione, l'MSISDN verificato del cliente e un link diretto firmato all'interfaccia di controllo delle carte ospitata dalla banca. I modelli di WhatsApp Business sono pre-approvati da Meta e dall'autorità di regolamentazione; le risposte alle conversazioni vengono instradate al sistema centrale tramite webhook.

Tempistiche tipiche: settimana 1 — revisione della sicurezza, DPA, emissione del token di accesso API, inizio delle registrazioni dell'ID mittente. Settimane 2-3 — implementazione dell'integrazione, importazione delle regole antifrode, configurazione del webhook ISO-20022. Settimana 4 — passaggio graduale, esecuzione in parallelo con il fornitore precedente, attivazione dell'SLA firmato. La maggior parte delle banche è pienamente operativa entro quattro settimane; per le infrastrutture complesse multi-giurisdizionali sono necessarie 6-8 settimane.

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Revisione della consegna dell'OTP bancario Parla con un esperto di comunicazione finanziaria
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms
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