Regole A2P SMS, OTP e sender ID: Indonesia.
Indonesia: BroadNet consegna SMS A2P e OTP tramite connessioni dirette con Telkomsel, Indosat Ooredoo H., XL e Smartfren; la registrazione del sender ID presso Komdigi richiede 5-10 giorni lavorativi. Terminazione diretta verso Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison, XL e Smartfren (XLSMART) con registrazione dell'ID mittente allineata a Komdigi.
Tariffe di partenza per canale in Indonesia
- SMSa partire da$0.0070per SMSTariffa di listino indicativa, rivista il 24 settembre 2026Prezzi a volume disponibili
- OTPRichiedi un preventivo Tariffa di listino del canale a partire da $0.0120 per processore (tutti i mercati)
- WhatsAppRichiedi un preventivo Tariffa di listino del canale a partire da $0.0135 per messaggio modello (tutti i mercati)
- RCSRichiedi un preventivo Tariffa di listino del canale a partire da $0.0080 per sessione (tutti i mercati)
- VoceRichiedi un preventivo Tariffa di listino del canale a partire da $0.0150 al minuto (tutti i mercati)
I prezzi indicativi sono espressi in USD e non includono tasse e costi di registrazione dell'ID mittente. Il prezzo finale per operatore verrà confermato nel preventivo.
Indonesia: il mercato A2P in sintesi.
In Indonesia sono presenti 4 reti mobili autorizzate (Telkomsel, Indosat Ooredoo H., XL (XLSMART) e Smartfren (XLSMART)) che coprono una base di abbonati di 354 milioni. Ministry of Communication and Digital Affairs (Komdigi) regola la messaggistica A2P e la registrazione dell'ID mittente. Registrazione dell'ID mittente Komdigi + operatore. Lingue supportate: indonesiano e inglese. È in vigore la Legge sulla protezione dei dati personali (UU PDP 2022). Requisiti di localizzazione dei dati per alcune categorie.
Dati tecnici: Indonesia
Codici di rete, lunghezza dei messaggi e regole per l'ID mittente in un'unica tabella. La lunghezza dei segmenti segue gli standard GSM (3GPP TS 23.038).
| Codice paese mobile (MCC) | 510 |
|---|---|
| Prefisso internazionale | +62 |
| Operatori (MCC-MNC) |
|
| Lunghezza SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caratteri in un singolo SMS; 153 per parte in caso di concatenazione |
| Lunghezza SMS, UCS-2 (arabo, cirillico e altri alfabeti) | 70 caratteri in un singolo SMS; 67 per parte in caso di concatenazione |
| Autorità di regolamentazione | Komdigi (Ministry of Communication and Digital Affairs) |
| Regole per l'ID mittente | Komdigi + registrazione ID mittente operatore. Bahasa Indonesia e inglese supportati. |
| Tempi di attivazione dell'ID mittente | 5-10 giorni lavorativi |
Canali attivi: Indonesia.
Un unico contratto, un unico modello di contatto. Possibilità di passare da SMS WhatsApp e chiamate vocali in caso di errore, con conferma di consenso condivisa e un unico registro delle attività.
SMS
A2P diretto con gli operatori, con supporto per gli alfabeti locali dove applicabile.
OTP
Mediana inferiore a 4 secondi; OTP tramite flash call disponibile in mercati selezionati come alternativa a bassa latenza.
WhatsApp Business API attivo. Elevata diffusione tra i consumatori dell’Asia meridionale e sud-orientale.
RCS
RCS Business Messaging disponibile tramite MaaP di Google dove l’operatore lo ha abilitato.
Voce
OTP vocale e TTS disponibili come fallback; consigliati per i settori ad alto rischio di frode.
Indonesia: come si registra un sender ID?
Gestione completa della pratica da parte del team di conformità di BroadNet: dalla documentazione KYC all'approvazione dell'operatore, fino ai cicli di rinnovo, tutto gestito per vostro conto.
Komdigi · Telkomsel e Indosat Ooredoo H.
- Formato
- Alfanumerico (supporta la scrittura locale), fino a 11 caratteri
- Pre-registrazione
- Stabilita dagli operatori; BroadNet conferma i requisiti attuali durante l'onboarding
- documenti KYC
- Confermati durante l'onboarding
- Ciclo di rinnovamento
- Confermato durante l'onboarding
- Cause comuni di rigetto
- Le regole sugli ID mittente sono stabilite dagli operatori; BroadNet conferma i requisiti attuali durante l'onboarding.
Come funziona la consegna degli OTP: Indonesia.
Profilo di latenza, comportamento nelle ore di punta, catena di fallback consigliata e segnali di frode monitorati dal nostro firewall sul mercato.
Finestra di latenza tipica
Mediana di 3,2 secondi con un 95° percentile entro 8 secondi per i collegamenti diretti con l'operatore. Consegna in due fasi confermata da DLR.
Comportamento nelle ore di punta
La velocità di trasmissione dell'operatore si mantiene costante durante i picchi di attività locali; la limitazione si attiva solo in caso di eventi anomali di invio massivo. BroadNet gestisce il carico per ogni MNO per evitare blocchi da parte dei firewall.
catena di fallback
Alternativa consigliata: OTP WhatsApp → OTP vocale dopo 30 secondi. OTP tramite chiamata rapida è un'opzione disponibile nei mercati in cui l'operatore lo consente.
Segnali di frode che monitoriamo
L'abuso di chiamate flash, la raccolta OTP da SIM farm e gli attacchi di variazione del modello sono i segnali dominanti. Il motore di rilevamento delle anomalie di BroadNet monitora la velocità per ogni MSISDN.
Cosa potete inviare — e cosa no.
Adesione, disattivazione, orari di silenzio, restrizioni sui contenuti e regime sanzionatorio per il mercato del Indonesia.
Consenso (opt-in)
È richiesto un consenso esplicito verificabile, con categorizzazione del traffico per caso d'uso al momento della registrazione. L'approvazione del modello in stile DLT è richiesta in diversi mercati.
Disiscrizione (opt-out)
La parola chiave STOP e l'iscrizione al registro DND vengono applicate automaticamente. I dati vengono conservati in conformità con le normative vigenti.
Fasce di silenzio
Le norme indonesiane che abbiamo esaminato non fissano una fascia oraria per gli SMS promozionali; gli orari di invio vanno concordati con ciascun operatore. Transazionali 24/7.
Restrizioni sui contenuti
Si prediligono modelli in lingua locale. Prestiti, gioco d'azzardo, criptovalute e supplementi sono bloccati dal firewall dell'operatore.
Sanzioni del regolatore
Komdigi impone sanzioni per traffico non conforme al modello, non appartenente alla categoria o proveniente da percorsi non ufficiali: multe, rimozione dell'ID mittente dalla lista e obbligo di nuova registrazione al modello.
Terminazione,
rete per rete.
La colonna «Stato del percorso» indica come viene raggiunto ogni operatore: collegamento diretto BroadNet o rotta partner dichiarata. Nessuna esposizione a percorsi non ufficiali. I punteggi dei percorsi sono indicativi per la pianificazione, non misurazioni in tempo reale.
| Operatore | MCC-MNC | Stato del percorso | Grado | Tasso A2P (tipico) |
|---|---|---|---|---|
| Telkomsel | 510-10 | Diretto | A+ | USD 0.007 |
| Indosat Ooredoo H. | 510-01 | Diretto | A+ | USD 0.007 |
| XL (XLSMART) | 510-11 | Diretto | A | USD 0.0073 |
| Smartfren (XLSMART) | 510-09 | Diretto | A | USD 0.0073 |
Le tariffe indicate sono quelle tipiche a consumo per il traffico transazionale. Il traffico promozionale ha una tariffa separata e i livelli di volume riducono entrambi i valori. Consultare la sezione "Tariffario" qui sotto per la tabella completa.
| Livello | Transazionale | Promozionale | Note |
|---|---|---|---|
| Pagamento a consumo | USD 0.0070 | USD 0.0085 | Tariffa di listino fino a 100.000/mese |
| Crescita · Oltre 100.000 | USD 0.0062 | USD 0.0075 | Sconto automatico |
| Volume · 1M+ | USD 0.0052 | USD 0.0063 | Include la revisione trimestrale del percorso |
| Imprese | Su misura | Su misura | Prezzi diretti dell'operatore + accordo sul livello di servizio (SLA) sottoscritto |
Registrazione Komdigi + ID mittente operatore: 5-10 giorni lavorativi.
Apri il listino: IndonesiaCompiacente
per impostazione predefinita.
Ogni invio viene pre-controllato rispetto alle regole di Ministry of Communication and Digital Affairs (Komdigi), ai firewall dell'operatore e al quadro normativo locale in materia di privacy. Laddove sia richiesta la registrazione, BroadNet si occupa di presentare la documentazione per tuo conto.
È in vigore la legge sulla protezione dei dati personali (UU PDP 2022). Sono previsti requisiti di localizzazione dei dati per alcune categorie.
Analisi normativa completaID mittente Komdigi
ID mittente registrati tramite percorso operatore.
Programma di sviluppo professionale UU 2022
Applicazione della legge sulla protezione dei dati personali.
Regolamento Komdigi 7/2026
Registrazione biometrica delle SIM; al massimo 3 numeri prepagati per identità e per operatore.
Bahasa + Inglese
Entrambi in parità.
Programmi che funzionano bene: Indonesia.
Dove la presenza diretta dell'operatore BroadNet, il regime normativo locale e le abitudini di comunicazione dei consumatori si allineano.
- 01
OTP, conferme d'ordine e avvisi di spedizione per l'e-commerce, su scala paragonabile a quella dei periodi festivi.
- 02
Notifiche OTP e di verifica KYC per fintech, prestiti e portafogli digitali.
- 03
Messaggi di coordinamento tra passeggeri per servizi di trasporto, consegna di cibo e logistica.
- 04
Modifiche all'itinerario di viaggio e ai voli, check-in e aggiornamenti sullo stato del visto.
- 05
Notifiche governative sui servizi ai cittadini e messaggi di campagne del settore pubblico.
Cosa gestiamo per i mittenti: Indonesia.
I rapporti con gli operatori, il flusso di lavoro di conformità, la posizione di instradamento: tutto in un unico contratto e con un unico team di riferimento.
Collegamenti diretti con Telkomsel, Indosat Ooredoo H. e XL (XLSMART), senza passaggi attraverso aggregatori o canali non ufficiali.
Requisiti per l'ID mittente confermati durante l'onboarding.
In produzione in 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta di accesso di prova, con un ingegnere dedicato fino alla messa in produzione.
Tasso di consegna tipico 99,0% e tempo tipico di consegna OTP 3,2 s in tutto il paese.
L'approvazione dei modelli e la gestione delle categorie in stile DLT vengono gestite all'interno della piattaforma.
Instradamento UCS-2 in lingua locale di prima classe: nessuna penalità di traslitterazione.
Domande dei buyer: Indonesia.
Le domande che gli ingegneri commerciali di BroadNet ricevono ogni settimana dai team che si affacciano su questo mercato.
Quali sono i tempi tipici di approvazione dell'ID mittente con Komdigi in Indonesia?
Tempi tipici: 5-10 giorni lavorativi. BroadNet conferma i requisiti attuali e i documenti per l'ID mittente durante l'onboarding.
Le rotte di BroadNet verso l'Indonesia sono dirette dall'operatore?
Sì, ogni operatore presente nella tabella di copertura pubblica è un collegamento diretto A2P. Nessun passaggio tra aggregatori, nessuna esposizione a percorsi non ufficiali. I punteggi dei percorsi sono indicativi per la pianificazione, non misurazioni in tempo reale.
Posso inviare SMS di marketing in Indonesia senza previo consenso?
No. È richiesto un consenso esplicito e verificabile in tutti i mercati supportati BroadNet, con registrazione della fonte del consenso, della data e dell'ora e del canale. OTP transazionali e gli avvisi a livello di account sono esenti dalle norme sul consenso al marketing.
Quali canali supportate per l'Indonesia: solo SMS o anche WhatsApp e chiamate vocali?
Sono supportati SMS, OTP, WhatsApp Business e OTP vocale. Il servizio di messaggistica RCS Business è disponibile laddove l'operatore locale lo abbia attivato. Tutti i canali si basano sullo stesso contratto e modello di contatto.
È possibile ricevere la fattura in una valuta diversa dal USD?
Sì, la fatturazione è disponibile in USD / IDR. Gli scaglioni di volume si applicano automaticamente a partire da 100.000 messaggi al mese.
Ho bisogno di una versione in lingua locale dei miei modelli per l'Indonesia?
Per il traffico transazionale e di marketing rivolto ai consumatori, sì: un modello di script locale migliora significativamente la fiducia e la memorizzazione. BroadNet gestisce il routing UCS-2 senza costi aggiuntivi o penalità in SLA.
Cosa succede se una rotta per l'Indonesia si deteriora?
BroadNet esegue un monitoraggio continuo DLR su ogni operatore. Se una rotta presenta problemi, il traffico viene automaticamente reindirizzato all'operatore successivo più adatto per la stessa destinazione e il tuo account manager riceve una notifica con le istruzioni per la risoluzione del problema entro un'ora.
Stipulate un SLA per il traffico verso l'Indonesia?
Sì — il traffico verso questo mercato è regolato dallo SLA standard di BroadNet: uptime mensile della piattaforma al 99,99%, con crediti di servizio previsti per i contratti enterprise. Gli obiettivi di risposta del supporto e il relativo schema dei crediti sono consultabili nella nostra pagina Support & SLA.
Un modello pronto da adattare: Indonesia.
Nella lingua locale accanto all'inglese. Copia, sostituisci il marchio e lo registreremo come parte della procedura di onboarding del tuo ID mittente.
- Abbonati mobili
- 354M
- Identificazione del mittente
- 5-10 giorni lavorativi
- Tempo di lancio
- In produzione in 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta di accesso di prova
- Fatturato in
- USD / IDR
Il tuo codice è 384921. Non condividerlo.
Kode verifikasi Anda 384921. Jangan dibagikan.
Komdigi + registrazione ID mittente operatore. Bahasa Indonesia e inglese supportati.
Proseguite attraverso la regione.
Scopri come le aziende utilizzano questi percorsi diretti con gli operatori nei messaggi relativi al settore bancario e finanziario e messaggistica per l'e-commerce e la vendita al dettaglio, oppure valuta le opzioni disponibili sull' Piattaforma di confronto tra piattaforme di messaggistica.
Approfondisci: Indonesia
Richiedi la disponibilità attuale delle rotte: Indonesia.
In produzione in 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta di accesso di prova. Sender ID registrato presso Komdigi per vostro conto. Fatturazione in USD dal primo giorno.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +62