Normativa SMS A2P en Canadá.
Cumplimiento de las normas del CRTC y registro de la identificación del remitente.
El servicio A2P SMS a Canadá está regulado por la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC). Los códigos cortos comunes los asigna la Canadian Telecommunications Association (txt.ca) y su aprovisionamiento tarda de 3 a 6 semanas tras la aprobación. La CASL (Ley Canadiense contra el Spam) se aplica rigurosamente: consentimiento explícito/implícito y opción de exclusión voluntaria para cada mensaje comercial. BroadNet transporta este tráfico a través de conexiones directas con el operador.
¿Quién regula SMS A2P en Canadá?
La mensajería de aplicación a persona en Canadá está supervisada por la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC), que otorga licencias a los operadores que gestionan el tráfico A2P y establece las condiciones bajo las cuales operan esas rutas. BroadNet realiza entregas en Canadá a través de conexiones directas de operadores (Rogers, Bell Canada y Telus), en lugar de a través de rutas revendidas o no autorizadas, por lo que el identificador del remitente, el comprobante de entrega y el registro de auditoría provienen de la ruta autorizada.
- Organismo regulador de las telecomunicaciones: Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones (CRTC).
- Rutas directas de operadores: Rogers, Bell Canada y Telus.
- Códigos cortos: los asigna la Canadian Telecommunications Association (txt.ca).
- Plazo habitual: de 3 a 6 semanas tras la aprobación de txt.ca (códigos cortos).
Registro de identificador de remitente en Canadá
En Canadá, los códigos cortos comunes los asigna la Canadian Telecommunications Association a través de txt.ca. Las solicitudes se revisan semanalmente, al menos dos operadores de propiedad independiente deben aceptar transportar el programa, y el aprovisionamiento tarda de 3 a 6 semanas tras la aprobación, con un arrendamiento inicial de 12 meses. Los requisitos de los códigos largos los fijan los operadores, y BroadNet los confirma durante la incorporación. Todo programa necesita además el consentimiento CASL, así que planifique el código corto con bastante antelación al lanzamiento.
- Códigos cortos: solicitud a txt.ca, revisada semanalmente.
- Al menos dos operadores de propiedad independiente deben aceptar transportar el programa.
- Aprovisionamiento: de 3 a 6 semanas tras la aprobación; arrendamiento inicial de 12 meses.
- EN + FR (bilingüe): Ambos idiomas oficiales son compatibles y obligatorios para algunas categorías.
Normas sobre consentimiento, contenido y plazos
La CASL (Ley Canadiense contra el Spam) aplica un requisito de consentimiento explícito/implícito y la opción de exclusión voluntaria para cada mensaje comercial. La PIPEDA regula la información de identificación personal (PII). Se requiere inglés y francés para algunas categorías. El tráfico promocional requiere un registro de consentimiento que se puede presentar a solicitud y una opción de exclusión voluntaria que se respeta de forma inmediata y permanente. Los mensajes transaccionales (códigos de acceso de un solo uso, alertas de entrega y de cuenta) se tratan de manera diferente al marketing, pero la distinción se basa en el contenido del mensaje, no en la etiqueta de la campaña.
- Consentimiento explícito o implícito para recibir SMS comerciales según la CASL: Legislación canadiense contra el spam.
- PIPEDA: La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos rige la información de identificación personal (PII).
- EN + FR (bilingüe): Ambos idiomas oficiales son compatibles y obligatorios para algunas categorías.
- Códigos cortos de txt.ca: se alquilan a través de la Canadian Telecommunications Association, con 3 a 6 semanas de aprovisionamiento tras la aprobación.
¿Qué significa esto para su integración?
En la práctica, tres factores determinan si el tráfico a Canadá se procesa correctamente: un identificador de remitente registrado en una ruta autorizada por la CRTC, un registro de consentimiento y exclusión voluntaria que usted pueda demostrar, y un contenido de mensaje que coincida con la categoría en la que se registró. El motor de cumplimiento de BroadNet verifica cada envío con respecto a las normas canadienses antes de que llegue al operador, por lo que un envío que no cumpla con las normas se rechaza y se le devuelve en lugar de filtrarse silenciosamente en la ruta de envío; esta es la diferencia entre un error solucionable y un tráfico que desaparece sin dejar rastro.
- Cada mensaje devuelve una confirmación de entrega (DLR); BroadNet no publica porcentajes de entrega por país.
- Precios de lista indicativos: entre 0,012 y 0,025 USD por mensaje.
- Base de usuarios móviles potenciales: 37 millones de suscriptores.
- PIPEDA: La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos rige la información de identificación personal (PII).
- Envíe su pack de KYCLicencia comercial, carta de autorización y ejemplos de mensajes
- BroadNet tramita la solicitudAnte los operadores o el regulador, según exija el mercado
- Revisión y aprobaciónPlazo habitual3–6 semanas (códigos cortos, tras la aprobación de txt.ca)
- Envíe bajo su propia marcaSu Sender ID aprobado en cada mensaje
Datos técnicos: Canadá
Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvil (MCC) | 302 |
|---|---|
| Prefijo internacional | +1 |
| Operadores (MCC-MNC) |
|
| Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan |
| Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan |
| Regulador | CRTC (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission) |
| Reglas del ID de remitente | Los códigos cortos comunes los asigna la Canadian Telecommunications Association (txt.ca) y su aprovisionamiento tarda de 3 a 6 semanas tras la aprobación. Los requisitos de los códigos largos los fijan los operadores; BroadNet los confirma durante la incorporación. Se requiere consentimiento CASL. |
| Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 3–6 semanas (códigos cortos, tras la aprobación de txt.ca) |
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| Capacidad | Promoción / marketing | Transaccional / servicio (OTP, alertas) |
|---|---|---|
| Se requiere un ID de remitente registrado | ||
| Se requiere consentimiento previo | — | |
| Se requiere instrucción de baja | — | |
| Se aplican restricciones de horario | — | |
| Confirmaciones de entrega disponibles |
Preguntas habituales
¿Quién regula SMS en Canadá?
¿Necesito registrar un identificador de remitente para Canadá?
¿Cuánto tiempo tarda en comenzar el envío a Canadá?
¿Qué normas sobre contenido y consentimiento se aplican en Canadá?
¿Cuánto cuesta SMS A2P en Canadá?
¿Qué plazo de entrega puedo esperar en Canadá?
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