BroadNet en seis minutos
Todo el portafolio de BroadNet en una sola presentación: mensajería de nivel carrier, IA integrada en las conversaciones con clientes, seguridad en telecomunicaciones y conectividad global. Véalo con sonido, salte a cualquier diapositiva o descárguelo para compartirlo con su equipo.
Las diapositivas están en inglés. El esquema inferior está en su idioma.
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Un socio, cuatro capas
La presentación recorre las cuatro capas del portafolio de BroadNet. Cada producto cuenta con su propia página de detalles.
- 01
Conectividad global
Rutas de calidad carrier para mensajes críticos, el centro de mensajería que los respalda y datos de tráfico.
- 02
Seguridad
Control de fraude y rutas grises en la red, códigos de verificación, inteligencia de números y protección de correo electrónico.
- 03
Engagement
Todos los canales de atención en un único espacio de trabajo, un contact center en la nube y documentos entregados mediante un enlace de SMS.
- 04
Inteligencia
IA empresarial que responde con su propio conocimiento, ejecuta acciones autorizadas y deriva casos a personas.
Diapositiva por diapositiva
Esquema de texto de las 35 diapositivas. Seleccione un momento para reproducir esa diapositiva.
Introducción
- 010:00
Su centro de mensajería de confianza
Mensajería global, IA y seguridad de telecomunicaciones para empresas y operadores desde 2003.
- 020:10Página relacionada
BroadNet de un vistazo
Fundada en 2003 y diseñada para la era de la IA, con productos en tiempo real en mensajería, IA, confianza y conectividad.
- 030:21Página relacionada
Nuestra evolución
De la voz de operador y SMS a la mensajería empresarial, inteligencia de red, omnicanalidad y servicios nativos de IA. Cada etapa ha añadido una nueva capa.
- 040:32
La oportunidad
La IA multiplica cada interacción con el cliente: más conversaciones que orquestar, más riesgos de fraude que controlar y una mayor necesidad de una entrega en la que se pueda confiar.
- 050:43Página relacionada
Un solo socio, cuatro capas
Conectividad global, seguridad, interacción e inteligencia, de un único socio.
- 060:53Página relacionada
Todo lo que ofrecemos, de un vistazo
Catálogo de servicios: mensajería, SMSC, cortafuegos, lookups, IA, contact center, voz, verificación, seguridad de email, eSIM y programas de socios.
Infraestructura de comunicaciones
- 071:05
01 · Infraestructura de comunicaciones
El núcleo de grado carrier que mantiene el flujo de mensajes críticos de forma segura, medible y a gran escala.
- 081:16Página relacionada
Mensajería de nivel carrier
Desde API hasta el terminal: REST y SMPP entran, con enrutamiento inteligente, cortafuegos e inteligencia de numeración en el núcleo, y un registro detrás de cada mensaje.
- 091:27Página relacionada
Mensajería A2P SMS
Contraseñas de un solo uso (OTP), alertas de transacciones y notificaciones a través de rutas de nivel carrier, con gestión de ID de remitente e informes de entrega en tiempo real.
- 101:37Página relacionada
Plataforma SMSC
Tecnología de centro de mensajes para operadores, MVNOs y hubs de mensajería, dimensionada según su red, protocolos y tráfico.
- 111:48Página relacionada
Inteligencia de enrutamiento y consulta de HLR / MNP
El estado en tiempo real del número y la detección de portabilidad deciden la ruta, para que cada mensaje llegue a la red correcta a la primera.
- 121:59Página relacionada
Cortafuegos SMS
Inspeccione, decida y mantenga evidencia: rutas grises, bypass de SIM-box, suplantación de ID de remitente, SMS pumping y smishing detenidos en la red.
IA y interacción con el cliente
- 132:10
02 · Soluciones de IA y interacción con el cliente
IA que funciona dentro de conversaciones reales con clientes: fundamentada, gobernada y conectada a todos los canales.
- 142:20Página relacionada
BroadNet AI
IA empresarial que responde basándose en sus documentos aprobados, ejecuta acciones autorizadas en sus sistemas y escala a personas con todo el contexto necesario.
- 152:31Página relacionada
IA con los controles que un banco requiere
Asistentes de conocimiento, agentes de procesos e integraciones, con permisos, auditoría y una revisión de alojamiento y privacidad para cada cliente.
- 162:41Página relacionada
OmniChannels AI
SMS, WhatsApp, RCS, email, voz y chat social en un único espacio de trabajo, con campañas, bandeja de entrada compartida y agentes de IA.
- 172:52Página relacionada
Una plataforma para cada conversación con el cliente
Campañas, conversaciones de servicio y agentes de IA en todos los canales, gestionados por un solo equipo desde una única pantalla.
- 183:03Página relacionada
DialerBee
Un contact center en la nube impulsado por IA: inbound y IVR, agentes de voz con IA, un espacio de trabajo para agentes y supervisión.
- 193:14Página relacionada
Software de contact center, no solo un marcador
Servicio inbound, campañas predictivas, de potencia, progresivas y de previsualización, agentes de voz con IA, grabación y QA en una única plataforma en la nube.
- 203:25Página relacionada
El ciclo de atención al cliente aumentado por IA
El cliente contacta, un agente de IA responde, una persona interviene con todo el contexto y cada interacción mejora la siguiente.
Seguridad de telecomunicaciones e identidad
- 213:37
03 · Seguridad de telecomunicaciones e identidad
Verifique al cliente. Proteja el canal. Asegure la bandeja de entrada.
- 223:48Página relacionada
Tres capas de seguridad de telecomunicaciones
Autentique con MyOTP, valide con MobileValidate y proteja el email con iBlockSpam, integrados con el Cortafuegos SMS en una única capa de confianza.
- 233:58Página relacionada
MyOTP
Un API para códigos de verificación mediante SMS, WhatsApp o Telegram, entregado a través de rutas BroadNet. Su aplicación mantiene la decisión.
- 244:09Página relacionada
MobileValidate
Conozca cada número antes de confiar en él: validez, operador y tipo de línea, portabilidad, presencia en mensajería y comprobaciones de correo electrónico.
- 254:20Página relacionada
iBlockSpam
Amenazas de correo electrónico filtradas y retenidas para su revisión antes de llegar a la bandeja de entrada. Compatible con Microsoft 365, Google Workspace, Exchange y cPanel.
Conectividad y servicios digitales
- 264:31
Conectividad sin fronteras
TripoSIM para viajes en eSIM, US Virtual Numbers y EasyPaperless, listos para implementar.
- 274:42Página relacionada
TripoSIM
Datos eSIM prepago para viajes en más de 200 destinos, instalados mediante código QR en cuestión de minutos, con programas para mayoristas y revendedores.
- 284:53Página relacionada
US Virtual Numbers y EasyPaperless
Una línea de EE. UU. +1 en cualquier smartphone, con estados de cuenta, contratos y avisos entregados mediante un enlace SMS en lugar de papel.
Trabajar con BroadNet
- 295:04Página relacionada
Para bancos e instituciones financieras
Un único socio en todo el recorrido del cliente: alta, autenticación, notificación, atención y documentación, con protección de extremo a extremo.
- 305:14Página relacionada
A quién servimos
Banca y fintech, empresas y retail, operadores de telecomunicaciones, y viajes y movilidad.
- 315:25Página relacionada
Hoja de ruta
Productos actuales en el mercado, productos planificados y nuevos productos de IA en el horizonte.
- 325:36Página relacionada
Seis razones para desarrollar con nosotros
Dos décadas de experiencia en telecomunicaciones, de la red a la IA con un único socio, un portafolio nativo de IA, seguridad desde el diseño, probado a escala y diseñado para integrarse.
- 335:47Página relacionada
Cómo una colaboración se convierte en un servicio en vivo
Descubrimiento, alcance de la solución, revisión de seguridad, piloto y aceptación, y luego operaciones, mediante APIs, SMPP, webhooks, SS7, SIP o flujo de correo.
- 345:57Página relacionada
Ruta de asociación
Comience con una prioridad: descubrir, demostrar, pilotar, escalar.
- 356:08Página relacionada
Construyamos lo que viene. Juntos.
El núcleo inteligente para cada conversación con el cliente, de la red a la IA. Contacte con sales@broadnet.me.
Comience con una prioridad
El paso que proponemos a cada socio: un taller de descubrimiento con sus líderes de digital, seguridad y atención al cliente. Seleccionamos una prioridad, la demostramos, la pilotamos y luego la escalamos.
- 01 Descubrimiento
- 02 Demostración
- 03 Piloto
- 04 Escalado