Mensajes críticos entregados.
Redes de operadores protegidas.

Por mensaje y por operador de destino: la tarifa depende del país, el operador y la ruta. Publicamos tarifas de referencia por mercado y una calculadora, en lugar de cotizar solo bajo solicitud. Los niveles de volumen se aplican automáticamente a partir de 100 000 mensajes al mes y no hay comisión de plataforma.

La mayoría de las empresas pasan de la solicitud a la producción en un plazo de 5 a 15 días hábiles, siguiendo un proceso de cinco pasos: respondemos en un día hábil con credenciales de prueba, su primer mensaje de prueba se envía aproximadamente cinco minutos después de recibirlas, la integración toma de 2 a 5 días hábiles mientras la aprobación (identidad del remitente, propósito del tráfico y registro del Sender ID) se realiza en paralelo en un plazo de 3 a 10 días, y finalmente se activa la producción. Los mercados con plazos regulatorios más largos requieren más tiempo. Nuestro manual de incorporación de seis pasos sigue el mismo camino, con un responsable y entregables para cada etapa, además de la configuración comercial en paralelo y la optimización mensual tras la puesta en marcha.

Los metadatos de los mensajes y los registros de entrega se conservan conforme a una política de retención documentada, y existen implementaciones regionales disponibles para clientes con obligaciones de residencia de datos, como el RGPD en Europa y la PDPL en Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos. El contenido de los mensajes no se conserva más allá de lo necesario para la conciliación de entrega y recepción. Los detalles son contractuales y se recogen en el Acuerdo de Protección de Datos (APD), que compartiremos antes de la firma, no después.

Un SLA de disponibilidad de plataforma del 99.99%, con créditos de servicio y rutas de escalada estipuladas en el contrato. Si una ruta presenta fallos, podrá contactar con un ingeniero de telecomunicaciones asignado: un incidente P1 recibe respuesta en menos de 15 minutos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y nuestros ingenieros operan en la región y en su misma zona horaria. El tráfico fluye a través de conexiones redundantes de operadores, por lo que la degradación de una ruta no se convierte en una interrupción para usted: el tráfico se redirige y el monitoreo de entrega le notificará lo ocurrido.

Exactamente igual que el de cualquier otro. El tráfico empresarial de BroadNet llega a los abonados a través del mismo firewall y con las mismas reglas que cualquier otro remitente, sin exenciones para el proveedor. Los equipos del operador son dueños del conjunto de reglas: cada cambio queda versionado y requiere un segundo aprobador, y las listas blancas de falsos positivos las controla el operador. Cada decisión se registra con la regla que se aplicó, de modo que una disputa sobre tráfico de BroadNet se resuelve con los mismos registros que cualquier otra.

Ambas opciones son posibles. Las empresas suelen empezar con la API REST o SMPP para su tráfico de mensajería. Las operadoras despliegan nuestros productos de firewall y registro dentro de sus redes. Muchos clientes utilizan ambas capas.

El tráfico inflado artificialmente mediante SMS es un fraude en el que una parte envía solicitudes de códigos de un solo uso a números de números que generan ganancias. Los mensajes son reales y facturables; los usuarios no. Analizamos cada mensaje en nueve puntos de control, observamos los patrones de alcance y velocidad que distinguen el tráfico inflado de los registros legítimos y podemos bloquearlo o impugnarlo antes de que se envíe, que es el único momento en el que aún es gratuito detenerlo.