SMS masivos, OTP y registro de sender ID ante la TDRA: Emiratos Árabes Unidos.
SMS masivos y OTP para los Emiratos Árabes Unidos en un solo contrato, con el registro del sender ID ante la TDRA gestionado en su nombre (normalmente de 5 a 7 días hábiles). BroadNet origina tráfico A2P hacia Etisalat (e&) y du desde dentro de los EAU; está registrado en la TDRA y se factura en AED.
Tarifas desde, por canal, en Emiratos Árabes Unidos
- SMSdesde$0.0123por SMSTarifa de lista indicativa, revisada 24 de septiembre de 2026Precios especiales por volumen disponibles
- OTPSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0120 por verificación (todos los mercados)
- WhatsAppSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0135 por mensaje de plantilla (todos los mercados)
- RCSSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0080 por sesión (todos los mercados)
- VozSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0150 por minuto (todos los mercados)
Precios de lista indicativos en USD, sin incluir impuestos ni tasas de registro del identificador del remitente. El precio final por operador se confirma en su cotización.
Emiratos Árabes Unidos: el mercado A2P de un vistazo.
Los EAU cuentan con 21,5 millones de suscripciones móviles en una población de aproximadamente 10 millones de habitantes, lo que representa una gran cantidad de terminales en un mercado con dos operadores de redes móviles (Etisalat / e& y du), un operador móvil virtual (Virgin Mobile UAE en el espectro de du) y TDRA como regulador activo de identificadores de remitente y contenido. El tráfico A2P está altamente formalizado: cada identificador de remitente alfanumérico se registra en la TDRA a través del operador, y las normas de la TDRA exigen un prefijo AD- para los remitentes promocionales. El inglés y el árabe son de primera clase en todos los operadores; las rutas UCS-2 en árabe mantienen el mismo SLA que GSM-7. Al ser el mercado de origen de BroadNet, esta es la relación más estrecha con el operador en la red: los cambios de identificador de remitente y las modificaciones de ruta se realizan el mismo día hábil.
Datos técnicos: Emiratos Árabes Unidos
Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvil (MCC) | 424 |
|---|---|
| Prefijo internacional | +971 |
| Operadores (MCC-MNC) |
|
| Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan |
| Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan |
| Regulador | TDRA (Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority) |
| Reglas del ID de remitente | Los identificadores alfanuméricos de remitente deben registrarse previamente en TDRA a través del operador. Un identificador por entidad jurídica y por caso de uso. El prefijo AD- es obligatorio para los remitentes promocionales según las normas de la TDRA. |
| Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 5-7 días hábiles |
Canales activos: Emiratos Árabes Unidos.
Un solo contrato, un solo contacto. Alterna entre SMS, WhatsApp y llamadas de voz con evidencia de consentimiento compartida y un único registro de auditoría.
SMS
A2P directo con Etisalat / e& y du. Árabe en UCS-2 al mismo nivel que GSM-7.
OTP
Mediana inferior a 3 segundos; OTP en dos envíos verificado mediante confirmación de entrega (DLR).
WhatsApp Business API activo en todo EAU; plantillas de OTP y de utilidad totalmente admitidas.
RCS
RCS Business Messaging disponible en terminales habilitados mediante el MaaP de Etisalat / e& y du.
Voz
OTP por voz y llamadas salientes TTS activos, con identificadores de llamada locales de EAU bajo solicitud.
Emiratos Árabes Unidos: ¿cómo se registra un sender ID?
El equipo de cumplimiento normativo de BroadNet se encarga de todo el proceso: se gestionan en su nombre la documentación KYC, la aprobación del operador y los ciclos de renovación.
TDRA · Etisalat / e&
- Formato
- Alfanumérico (latino o árabe), hasta 11 caracteres. El prefijo AD- es obligatorio para remitentes promocionales.
- Preinscripción
- Obligatorio: un ID de remitente por entidad legal por caso de uso.
- Documentos KYC
- Licencia comercial de los EAU, carta de autorización firmada en papel con membrete de la empresa, plantillas de mensajes de muestra (inglés + árabe), declaración de tipo de tráfico
- Ciclo de renovación
- Anual (500 AED /año)
- Causas comunes de rechazo
- Identificadores genéricos (INFO, ALERTA, ACTUALIZACIÓN), discrepancia entre la marca y la licencia comercial, ausencia del prefijo AD- en los envíos promocionales o plantillas que combinan la intención promocional con la transaccional.
TDRA · du
- Formato
- Alfanumérico (latino o árabe), hasta 11 caracteres. El prefijo AD- es obligatorio para remitentes promocionales.
- Preinscripción
- Requerido: registrado junto con Etisalat a través del portal del operador.
- Documentos KYC
- Licencia comercial de los EAU, carta de autorización, plantillas de muestra, declaración de tipo de tráfico
- Ciclo de renovación
- Anual
- Causas comunes de rechazo
- Plantillas que no coinciden con la categoría registrada, conflictos de marca en la lista blanca del operador o remitentes promocionales sin el prefijo AD-.
Así es la entrega de OTP: Emiratos Árabes Unidos.
Perfil de latencia, comportamiento en horas punta, cadena de respaldo recomendada y señales de fraude que nuestro firewall monitorea en el mercado.
Ventana de latencia típica
Mediana de 2,6 s, p95 dentro de 6 s en Etisalat / e& y du durante el horario comercial. Entrega OTP de dos intentos confirmada a través de DLR; los valores atípicos de cola larga generalmente se deben a la accesibilidad del terminal más que a la red.
Comportamiento en hora punta
El rendimiento se mantiene estable durante toda la semana laboral. El viernes por la mañana se observa una pequeña disminución a medida que el operador enruta los picos de mensajes de la hora de la oración; BroadNet gestiona la carga por operador MNO para suavizar el tráfico.
Cadena de reserva
Cadena recomendada: SMS (principal) → OTP WhatsApp Business después de 25 s sin DLR → OTP de voz después de 45 s. Plantilla de respaldo en árabe registrada junto con la inglesa.
Señales de fraude que vigilamos
Los intentos de fraude por intercambio de SIM aumentan en los flujos de incorporación bancaria; el firewall de BroadNet detecta anomalías en la velocidad OTP de nuevos MSISDN. Esté atento a la inyección de rutas no oficiales de agregadores extranjeros que eluden TDRA; estas se bloquean en el firewall del operador en la ruta, pero las aplicaciones internas deben monitorear la velocidad de geografía imposible en el primer OTP después del registro.
Lo que puede enviar — y lo que no.
Opciones de suscripción y cancelación, horarios de silencio, restricciones de contenido y régimen de sanciones para el mercado Emiratos Árabes Unidos.
Consentimiento (opt-in)
Se requiere consentimiento verificable; la fuente, la marca de tiempo, la dirección IP y el canal deben registrarse y conservarse durante toda la vigencia de la relación. TDRA puede solicitar el registro de auditoría en cualquier momento.
Baja (opt-out)
Cada SMS promocional debe incluir STOP o ايقاف. Las cancelaciones de suscripción se respetan en toda la red y son auditadas por TDRA. Es un proceso único e irreversible hasta que el destinatario vuelva a dar su consentimiento.
Horario restringido
La política antispam de TDRA prohíbe los mensajes de texto publicitarios entre las 21:00 y las 07:00 GST. Las alertas y los códigos OTP transaccionales están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Restricciones de contenido
Normas de la TDRA: el prefijo AD- es obligatorio para los remitentes de publicidad. Los servicios de juegos de azar, contenido para adultos y servicios financieros no autorizados están bloqueados en el cortafuegos del operador. Se recomienda encarecidamente el uso de plantillas en árabe para el marketing dirigido al consumidor.
Sanciones del regulador
Las sanciones TDRA por tráfico no solicitado o de ruta gris incluyen multas por infracción, la eliminación del identificador del remitente y la suspensión de la ruta para los infractores reincidentes. Las medidas de control recientes se han centrado en las infracciones del prefijo AD- y los envíos promocionales fuera de la ventana de tiempo establecida.
Terminación,
red por red.
La columna «Estado de la ruta» indica cómo se llega a cada operador: conexión directa de BroadNet o ruta de socio identificada. Sin exposición a rutas grises. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
| Operador | MCC-MNC | Estado de la ruta | Calificación | Tasa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| Etisalat / e& | 424-02 | Directa | A+ | AED 0.0452 |
| du | 424-03 | Directa | A+ | AED 0.0452 |
| Virgin Mobile | MVNO · du | Nivel operador | A | AED 0.0452 |
Las tarifas mostradas corresponden al modelo de pago por uso para tráfico transaccional. El tráfico promocional se tarifica por separado y los niveles de volumen reducen ambos costes. Consulte la sección de tarifas a continuación para ver la lista completa.
| Nivel | Transaccional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pago por uso | AED 0.0452 | AED 0.057 | Tarifa de lista de hasta 100.000/mes |
| Crecimiento · Más de 100.000 | AED 0.0398 | AED 0.050 | Descuento por nivel automático |
| Volumen · 1 millón+ | AED 0.0334 | AED 0.0421 | Incluye revisión trimestral de la ruta. |
| Empresa | A medida | A medida | Precios directos del operador + acuerdo de nivel de servicio (SLA) firmado |
Registro del identificador del remitente a través de TDRA: 250 AED por única vez + 500 AED al año, gestionado en su nombre.
Abrir la tarifa de Emiratos Árabes UnidosObediente
por defecto.
Cada envío se somete a un prefiltrado conforme a las normas Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA), los cortafuegos del operador y el marco de privacidad local. Cuando se requiere registro, BroadNet tramita la documentación en su nombre.
La Ley Federal de Protección de Datos Personales (PDPL, por sus siglas en inglés) regula el tratamiento de la información personal identificable (PII). El tráfico promocional está restringido de 07:00 a 21:00 GST; el tráfico transaccional está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El plano de datos se encuentra en instalaciones de nivel 3 en Dubái.
Análisis exhaustivo de la normativaPreinscripción del identificador del remitente
Los identificadores alfanuméricos del remitente deben registrarse en TDRA a través del operador. BroadNet gestiona el registro de principio a fin (normalmente de 5 a 7 días hábiles).
Prefijo AD- para fines promocionales
Los remitentes de marketing llevan el prefijo AD- según las normas de la TDRA. El tráfico transaccional está exento, pero debe permanecer fuera de las promociones.
Ventana GST de 07:00 a 21:00
Los mensajes promocionales A2P solo se pueden enviar entre las 7:00 y las 21:00, hora estándar del Golfo. Los mensajes transaccionales (OTP, alertas) están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Optar por no participar + palabra clave STOP
Cada SMS promocional debe incluir una opción para darse de baja. Los mensajes STOP y ايقاف se respetan en toda la red y son auditados por TDRA.
Alineación de PDPL
El Decreto Ley Federal 45/2021 regula la información personal identificable (PII) de los destinatarios. El plano de datos de BroadNet, que cumple con la normativa PDPL, se encuentra en instalaciones de nivel 3 de la región MENA.
Programas que funcionan bien: Emiratos Árabes Unidos.
Donde coinciden la cobertura directa del operador BroadNet, el marco regulatorio local y los hábitos de comunicación de los consumidores.
- 01
Alertas de transacciones y OTP bancarias y de finanzas islámicas en el marco del PSD del Banco Central de los EAU.
- 02
Los cambios en los itinerarios de las aerolíneas, los recordatorios para el check-in y las actualizaciones de las puertas de embarque: la condición de Dubái como centro de conexiones genera un gran volumen de viajes.
- 03
Alertas gubernamentales y para los ciudadanos de Smart-Dubai, recordatorios de citas y notificaciones sobre el estado de los servicios.
- 04
Coordinación de entregas de comercio electrónico y de última milla: mercado con alto volumen de paquetes y plantillas bilingües en árabe e inglés.
- 05
Recordatorios de citas médicas y de telemedicina que cumplen con las normas de confidencialidad de DHA/SEHA.
Lo que gestionamos para los remitentes: Emiratos Árabes Unidos.
Las relaciones con los operadores, el flujo de trabajo de cumplimiento, la posición de enrutamiento: todo ello en un único contrato y con un único equipo de cuentas.
Relaciones con operadores del mercado local, como Etisalat / e& y du desde 2003: los cambios de identificador del remitente, las modificaciones de rutas y las presentaciones TDRA se gestionan el mismo día hábil.
La aplicación del prefijo AD- (normas de la TDRA) está integrada en el motor de plantillas; los envíos promocionales se prefijan automáticamente y se validan previamente.
Revisión de la plantilla en árabe por un equipo interno de cumplimiento normativo: sin atajos de transliteración, sin penalización por incumplimiento SLA UCS-2.
Plano de datos alineado con PDPL en instalaciones de nivel 3 de la región MENA; la información personal identificable del destinatario nunca sale del perímetro regional.
Facturación AED desde el primer día, con la opción de utilizar USD y SAR para las operaciones de tesorería del grupo.
Ingeniero de soluciones dedicado en los EAU durante todo el proceso de puesta en marcha y enlace TDRA designado en el equipo de cumplimiento.
Preguntas de los compradores: Emiratos Árabes Unidos.
Estas son las preguntas que los ingenieros de ventas de BroadNet reciben cada semana de los equipos que realizan envíos a este mercado.
¿Necesito una versión en inglés y otra en árabe de mi OTP para los Emiratos Árabes Unidos?
Altamente recomendado. Las rutas UCS-2 en árabe ofrecen el mismo SLA y precio que GSM-7, y la confianza del consumidor es considerablemente mayor con una OTP en árabe, especialmente en casos de uso bancarios y gubernamentales. El equipo de cumplimiento de BroadNet revisa las plantillas en latín y árabe como parte del registro de TDRA Sender ID.
¿Cuál es el tiempo típico de aprobación del identificador del remitente con TDRA?
De 5 a 7 días hábiles una vez recibida la documentación. BroadNet se encarga de todo el proceso, incluyendo la presentación de la solicitud y la renovación anual de 500 AED; usted solo debe proporcionar la licencia comercial y la carta de autorización una vez. Las modificaciones posteriores a la plantilla de una identificación ya registrada se procesan el mismo día hábil.
¿Necesito el prefijo AD- en cada envío?
Solo en el tráfico promocional. Las normas de la TDRA exigen el prefijo AD- en todos los remitentes de marketing; los mensajes transaccionales (OTP, alertas, notificaciones de envío) están exentos. El motor de plantillas de BroadNet clasifica automáticamente y aplica el prefijo al registrarse.
¿Puedo enviar SMS de marketing en los Emiratos Árabes Unidos fuera del horario de 07:00 a 21:00 (GST)?
No, el tráfico promocional está restringido de 07:00 a 21:00 hora estándar del Golfo por TDRA. OTP transaccionales y las alertas funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La plataforma aplica automáticamente este horario; los envíos promocionales fuera de este horario se retienen hasta el siguiente horario disponible.
¿Las rutas de BroadNet a los Emiratos Árabes Unidos son directas entre operadores?
Sí, todas las rutas Etisalat / e& y du que aparecen en la tabla de cobertura pública son enlaces directos A2P. BroadNet es un emisor con licencia TDRA y origina el tráfico desde dentro de los EAU, no a través de agregadores extranjeros.
¿A qué operadores móviles de los Emiratos Árabes Unidos entrega BroadNet?
BroadNet entrega a los dos operadores de red móvil con licencia, Etisalat (e&) y du, mediante binds A2P SMS directos con el operador. Los sender IDs se registran ante la TDRA a través de cada operador. Virgin Mobile UAE, el único MVNO del mercado, funciona sobre el espectro de du.
¿Qué cobertura WhatsApp tenéis en los Emiratos Árabes Unidos?
La API de WhatsApp Business está operativa en todos los Emiratos Árabes Unidos: BroadNet es Business Solution Provider (BSP) oficial de Meta. Se admiten plantillas de OTP, utilidad y autenticación, además de las de marketing; el mismo contrato y la misma evidencia de consentimiento cubren SMS y WhatsApp.
¿Dónde se encuentra la información personal identificable (PII) del destinatario?
Dentro de los centros de datos Tier 3 de la región MENA, en un plano de datos alineado con PDPL (Decreto-Ley Federal 45/2021). Los MSISDN del destinatario y los cuerpos de los mensajes no salen del perímetro regional. El paquete de cumplimiento está disponible previa solicitud con acuerdo de confidencialidad firmado.
¿Qué sucede si una OTP no cumple con las expectativas?
Cadena recomendada: primero SMS, luego OTP WhatsApp Business a los 25 segundos sin DLR y, finalmente, OTP de voz a los 45 segundos. Los tres canales se facturan con el mismo contrato, comparten la misma evidencia de consentimiento y se registran en una única pista de auditoría.
Una plantilla lista para adaptar: Emiratos Árabes Unidos.
En el alfabeto local junto con el inglés. Copie, cambie la marca y lo registraremos como parte de la incorporación de su identificador de remitente.
- suscriptores móviles
- 21.5M
- Identificador del remitente
- 5-7 días hábiles
- Tiempo de lanzamiento
- En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba
- Facturado en
- AED / USD / SAR
Tu código de verificación de BroadNet es 384921. No lo compartas con nadie. Responde STOP para darte de baja.
رمز التحقق الخاص بك من BroadNet هو 384921. لا تشاركه مع أي شخص. للإلغاء أرسل STOP.
Los identificadores alfanuméricos de remitente deben registrarse previamente en TDRA a través del operador. Un identificador por entidad jurídica y por caso de uso. El prefijo AD- es obligatorio para los remitentes promocionales según las normas de la TDRA.
Continúa por toda la región.
Vea cómo las empresas utilizan estas rutas directas del operador en Mensajería bancaria y financiera y Mensajería de comercio electrónico y venta minorista, o analice las opciones en el centro de comparación de plataformas de mensajería.
El mejor proveedor de SMS en los Emiratos Árabes UnidosMás sobre Emiratos Árabes Unidos
Solicite la disponibilidad actual de rutas: Emiratos Árabes Unidos.
En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba. Sender ID registrado ante TDRA en su nombre. Facturación en AED desde el primer día.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +971