Documentos legales.

Disponibilidad del 99,99 % en los endpoints de la API de producción, créditos de servicio por incumplimiento y niveles superiores para empresas bajo contrato a medida.

Regula la relación de encargado del tratamiento entre BroadNet y sus clientes conforme al RGPD, la PDPL de EAU, la PDPL saudí y otros regímenes de protección de datos aplicables. Se incorpora automáticamente a cada contrato marco de servicios.

Las condiciones de uso que rigen su acceso al sitio web y a los servicios de BroadNet Technologies, y su utilización.

Nuestra plantilla estándar puede revisarse bajo NDA. Los clientes de gran volumen trabajan con contratos negociados que incorporan nuestro DPA, SLA y anexo de seguridad.

Cómo usa BroadNet las cookies y el almacenamiento similar del navegador en sus sitios, qué hace cada categoría y cómo controla usted su consentimiento.

Cómo gestiona BroadNet las solicitudes de supresión según el artículo 17 del RGPD, la PDPL de EAU, la PDPL saudí y regímenes similares: eliminación verificada en 30 días y certificado de destrucción a petición.

Cómo BroadNet emite facturas y procesa los pagos, cuándo se puede suspender el servicio por falta de pago, cómo funcionan las cancelaciones y cómo cancelar un pedido dentro de los 3 días posteriores a la fecha de la factura para obtener un reembolso.

Cómo BroadNet Technologies recopila, usa, comparte y protege su información personal cuando accede a nuestros sitios web y servicios o los utiliza.

Qué se puede y qué no se puede enviar por la red de BroadNet. Forma parte del contrato marco de servicios y se aplica a cada cuenta, en cada canal y en cada mercado al que enrutamos.

La lista actual de subencargados que BroadNet utiliza para prestar sus servicios. Avisamos a los clientes al menos 30 días antes de incorporar uno nuevo.