Pasarela SMS, SMS masivos y registro de sender ID ante la CST: Arabia Saudí.
BroadNet es una pasarela SMS para SMS masivos y OTP en Arabia Saudí, con el registro del sender ID ante la CST gestionado en su nombre (normalmente de 5 a 10 días hábiles). Acuerdos directos A2P con STC, Mobily y Zain KSA: identificadores de remitente registrados mediante facturación CST, PDPL alineada, AED o SAR.
Tarifas desde, por canal, en Arabia Saudí
- SMSdesde$0.0160por SMSTarifa de lista indicativa, revisada 24 de septiembre de 2026Precios especiales por volumen disponibles
- OTPSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0120 por verificación (todos los mercados)
- WhatsAppSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0135 por mensaje de plantilla (todos los mercados)
- RCSSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0080 por sesión (todos los mercados)
- VozSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0150 por minuto (todos los mercados)
Precios de lista indicativos en USD, sin incluir impuestos ni tasas de registro del identificador del remitente. El precio final por operador se confirma en su cotización.
Arabia Saudí: el mercado A2P de un vistazo.
Arabia Saudita es el mayor mercado móvil MENA, con 47,6 millones de suscripciones entre STC, Mobily (Etihad Etisalat) y Zain KSA, siendo Virgin Mobile KSA un operador móvil virtual (OMV) que utiliza el espectro Zain. CST (Communications, Space and Technology Commission) es el organismo regulador principal: cada identificador alfanumérico de remitente es aprobado por CST y el operador; los remitentes extranjeros deben finalizar las llamadas a través de un agregador local con licencia CST; y la Ley de Privacidad de Datos Personales PDPL de Arabia Saudita se aplica plenamente desde 2024. El contenido en árabe es obligatorio para la banca, el gobierno y otras categorías reguladas. Las horas de silencio de los operadores se corresponden con los horarios de oración locales en varias redes.
Datos técnicos: Arabia Saudí
Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvil (MCC) | 420 |
|---|---|
| Prefijo internacional | +966 |
| Operadores (MCC-MNC) |
|
| Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan |
| Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan |
| Regulador | CST (Communications, Space and Technology Commission) |
| Reglas del ID de remitente | Los identificadores alfanuméricos requieren la aprobación de CST y del operador; un identificador por entidad jurídica y por caso de uso. Los remitentes extranjeros deben vincularse a través de un agregador local con licencia de CST. Se admiten los alfabetos árabe y latino. |
| Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 5-10 días hábiles |
Canales activos: Arabia Saudí.
Un solo contrato, un solo contacto. Alterna entre SMS, WhatsApp y llamadas de voz con evidencia de consentimiento compartida y un único registro de auditoría.
SMS
A2P directo con STC, Mobily y Zain KSA. Árabe en UCS-2 al mismo nivel que GSM-7.
OTP
Mediana inferior a 3 segundos; OTP en dos envíos verificado mediante confirmación de entrega (DLR).
WhatsApp Business API activo: BroadNet es Business Solution Provider oficial de Meta. Fuerte adopción en banca y sector público.
RCS
RCS Business Messaging disponible en STC y Mobily mediante MaaP; en expansión en Zain KSA.
Voz
OTP por voz y llamadas salientes TTS activos con voces nativas en árabe.
Arabia Saudí: ¿cómo se registra un sender ID?
El equipo de cumplimiento normativo de BroadNet se encarga de todo el proceso: se gestionan en su nombre la documentación KYC, la aprobación del operador y los ciclos de renovación.
CST · STC, Mobily, Zain KSA
- Formato
- Alfanumérico (latino o árabe), hasta 11 caracteres
- Preinscripción
- Requerido: una identificación por entidad legal por caso de uso; aprobación del operador y CST
- Documentos KYC
- Registro comercial saudí (CR), carta de autorización, plantillas de muestra (EN + AR), declaración de tipo de tráfico, vinculación de agregador con licencia CST
- Ciclo de renovación
- Anual
- Causas comunes de rechazo
- Los remitentes extranjeros que intenten realizar una vinculación directa sin un agregador con licencia CST, utilizar identificadores genéricos (INFO, ALERT), carecer de plantillas en árabe para categorías reguladas o no coincidir la marca con el CR.
Así es la entrega de OTP: Arabia Saudí.
Perfil de latencia, comportamiento en horas punta, cadena de respaldo recomendada y señales de fraude que nuestro firewall monitorea en el mercado.
Ventana de latencia típica
Mediana de 2,9 s con p95 dentro de 7 s en STC, Mobily y Zain KSA. Entrega OTP de dos disparos confirmada a través de DLR.
Comportamiento en hora punta
El rendimiento se mantiene constante durante toda la semana laboral; BroadNet gestiona la carga por operador móvil para suavizar los picos de las campañas.
Cadena de reserva
Cadena recomendada: SMS (principal, se prefiere el árabe) → OTP WhatsApp Business después de 25 s sin DLR → OTP de voz después de 45 s. Plantilla de respaldo en árabe registrada junto con latín.
Señales de fraude que vigilamos
Los intentos de intercambio de SIM en los flujos de incorporación bancaria constituyen la señal dominante. El arbitraje de rutas no oficiales proveniente de agregadores extranjeros es la segunda señal; estos se bloquean en el firewall del operador en la ruta autorizada, pero se recomienda monitorear los picos de velocidad en el primer OTP después del registro para flujos de alto valor.
Lo que puede enviar — y lo que no.
Opciones de suscripción y cancelación, horarios de silencio, restricciones de contenido y régimen de sanciones para el mercado Arabia Saudí.
Consentimiento (opt-in)
Se requiere consentimiento explícito verificable mediante la captura de consentimiento alineada con PDPL. Los registros de origen, fecha y hora, canal y base legal se conservan durante toda la vigencia de la relación.
Baja (opt-out)
STOP / ايقاف se respeta en toda la red. Exclusión voluntaria en un solo paso, irreversible hasta que el destinatario vuelva a dar su consentimiento. CST audita el registro de auditoría.
Horario restringido
Las regulaciones de CST para frenar los mensajes y llamadas de SPAM prohíben los mensajes promocionales de 22:00 a 09:00 todos los días, y de 01:00 a 12:00 durante el Ramadán. Transacciones disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Restricciones de contenido
Se requieren plantillas en árabe para la banca, el gobierno y otras categorías reguladas. Los servicios de juegos de azar, contenido para adultos y servicios financieros sin licencia están bloqueados por el cortafuegos del operador. El uso indebido de caracteres mixtos (caracteres latinos que se hacen pasar por árabes) se detecta automáticamente.
Sanciones del regulador
Las sanciones CST para el tráfico no solicitado o de ruta gris incluyen multas por infracción, la eliminación del identificador del remitente de la lista y la revisión de la licencia del agregador para los infractores reincidentes. PDPL añade sanciones adicionales por protección de datos para el manejo subyacente de la información de identificación personal (PII).
Terminación,
red por red.
La columna «Estado de la ruta» indica cómo se llega a cada operador: conexión directa de BroadNet o ruta de socio identificada. Sin exposición a rutas grises. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
| Operador | MCC-MNC | Estado de la ruta | Calificación | Tasa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| STC (Saudi Telecom Co.) | 420-01 | Directa | A+ | SAR 0.06 |
| Mobily (Etihad Etisalat) | 420-03 | Directa | A+ | SAR 0.06 |
| Zain KSA | 420-04 | Directa | A | SAR 0.0649 |
| Virgin Mobile KSA | MVNO · STC | Nivel operador | A | SAR 0.06 |
Las tarifas mostradas corresponden al modelo de pago por uso para tráfico transaccional. El tráfico promocional se tarifica por separado y los niveles de volumen reducen ambos costes. Consulte la sección de tarifas a continuación para ver la lista completa.
| Nivel | Transaccional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pago por uso | SAR 0.060 | SAR 0.073 | Tarifa de lista de hasta 100.000/mes |
| Crecimiento · Más de 100.000 | SAR 0.053 | SAR 0.065 | Descuento por nivel automático |
| Volumen · 1 millón+ | SAR 0.0444 | SAR 0.054 | Incluye revisión trimestral de la ruta. |
| Empresa | A medida | A medida | Precios directos del operador + acuerdo de nivel de servicio (SLA) firmado |
El registro del identificador de remitente CST lo gestiona BroadNet; normalmente tarda entre 5 y 10 días hábiles y se cobra una tarifa única por entidad jurídica.
Abrir la tarifa de Arabia SaudíObediente
por defecto.
Cada envío se somete a un prefiltrado conforme a las normas Communications, Space and Technology Commission (CST), los cortafuegos del operador y el marco de privacidad local. Cuando se requiere registro, BroadNet tramita la documentación en su nombre.
La Ley Saudí de Protección de Datos Personales (PDPL) entrará en vigor plenamente en 2024: consentimiento, minimización de datos, notificación de violación de seguridad en 72 horas y restricciones transfronterizas. Algunas categorías (banca, gobierno) requieren contenido en árabe. Se aplican horarios de silencio específicos de cada operador.
Análisis exhaustivo de la normativaSolo rutas con licencia CST
Todos los SMS A2P deben finalizar a través de un agregador local con licencia de CST. Los remitentes extranjeros se conectan a través de la entidad de BroadNet en Arabia Saudita.
Identificadores de remitente preregistrados
Los identificadores alfanuméricos requieren la aprobación del operador y de la CST. Se requiere un identificador por entidad legal y por caso de uso para cada reserva.
Aplicación de la PDPL 2023
La Ley Saudí de Protección de Datos Personales (PDPL) se aplica plenamente desde 2024. Incluye consentimiento, minimización de datos, notificación de violaciones de seguridad en 72 horas y restricciones a las transferencias transfronterizas.
Contenido en árabe y latín
Las rutas UCS-2 (árabe) ofrecen el mismo SLA que las GSM-7. El motor de cumplimiento de BroadNet detecta automáticamente el uso indebido de scripts mixtos.
No hay promoción fuera de la ventana
Las ventanas de marketing reflejan los horarios de oración locales de varios operadores. El motor aplica por defecto las horas de silencio específicas de cada operador.
Programas que funcionan bien: Arabia Saudí.
Donde coinciden la cobertura directa del operador BroadNet, el marco regulatorio local y los hábitos de comunicación de los consumidores.
- 01
Alertas de transacciones y OTP bancarias y de finanzas islámicas bajo el régimen regulatorio de SAMA: se requieren plantillas en árabe.
- 02
Alertas ciudadanas sobre servicios digitales gubernamentales y de la Visión 2030 (flujos al estilo Absher y Tawakkalna).
- 03
OTP en el comercio electrónico y gestión de la interacción posterior a la compra durante las temporadas altas de ventas en Riad y Yeda.
- 04
Recordatorios de citas médicas y de telemedicina que cumplen con las normas de confidencialidad de SDAIA/MoH.
- 05
Notificaciones sobre los servicios para peregrinos del Hajj y la Umrah durante el período de mayor afluencia estacional.
Lo que gestionamos para los remitentes: Arabia Saudí.
Las relaciones con los operadores, el flujo de trabajo de cumplimiento, la posición de enrutamiento: todo ello en un único contrato y con un único equipo de cuentas.
Entidad local con licencia CST; los remitentes extranjeros se conectan a través de la licencia de agregador de BroadNet en Arabia Saudita sin exposición a rutas no oficiales.
El registro del identificador de remitente con CST + STC, Mobily y Zain KSA se gestiona de principio a fin en 5 a 10 días hábiles.
Revisión de plantillas en árabe por parte de un equipo interno de cumplimiento normativo: requisito para el sector bancario, el gobierno y otras categorías reguladas.
Se aplicó automáticamente a los envíos promocionales la franja horaria CST (de 09:00 a 22:00, más estricta durante el Ramadán).
Plano de datos alineado PDPL con manejo de información de identificación personal compatible con SDAIA, flujo de trabajo de notificación de violación de seguridad de 72 horas integrado.
Facturación SAR desde el primer día, con la opción de pagar también en AED y USD para las operaciones de tesorería del grupo.
Preguntas de los compradores: Arabia Saudí.
Estas son las preguntas que los ingenieros de ventas de BroadNet reciben cada semana de los equipos que realizan envíos a este mercado.
¿Necesito una versión en árabe de mi código OTP para Arabia Saudita?
Sí, para banca, gobierno y otras categorías reguladas, el proceso de aprobación del operador exige plantillas en árabe. Para otros sectores, se recomienda encarecidamente el árabe para generar confianza en el consumidor. UCS-2 en árabe tiene el mismo SLA y precio que GSM-7.
¿Puede un remitente extranjero vincularse directamente a STC o Mobily?
No, CST exige que todos SMS A2P finalicen a través de un agregador local con licencia CST. Los remitentes extranjeros se conectan a través de la entidad de BroadNet en Arabia Saudita; la licencia y las relaciones con los operadores se gestionan en su nombre sin riesgo de enrutamiento ilegal.
¿Cuánto tiempo tarda la aprobación del identificador de remitente CST?
De 5 a 10 días hábiles una vez recibida la documentación. El equipo de cumplimiento de BroadNet gestiona simultáneamente la presentación de solicitudes ante CST, STC, Mobily y Zain KSA. Las renovaciones son anuales y se gestionan automáticamente.
¿Qué documentación KYC (conozca a su cliente) exige CST?
El paquete incluye: registro mercantil saudí (CR), carta de autorización con membrete de la empresa, plantillas de mensajes en inglés y árabe, declaración del tipo de tráfico y la vinculación con un agregador con licencia CST. BroadNet proporciona las plantillas y le guía en el proceso.
¿Está disponible la API WhatsApp Business en Arabia Saudita?
Sí. BroadNet es Business Solution Provider (BSP) oficial de Meta, y WhatsApp está operativo, con una sólida adopción en banca y sector público. Se admiten plantillas de OTP, utilidad y autenticación, junto con marketing, en el mismo contrato y con la misma evidencia de consentimiento.
¿Cómo afecta PDPL a los datos de mis destinatarios?
La Ley Saudí de Protección de Datos Personales PDPL se aplica íntegramente desde 2024: se incluyen la obtención del consentimiento, la minimización de datos, la notificación de violaciones de seguridad en 72 horas y las restricciones a las transferencias transfronterizas. El sistema de datos de BroadNet cumple con PDPL y la información personal identificable (PII) del destinatario no sale del perímetro regional sin una base legal documentada.
¿Puedo enviar SMS promocionales a un destinatario saudí sin su consentimiento previo?
No, el consentimiento verificable es obligatorio y la fuente de dicho consentimiento debe conservarse durante toda la relación comercial. Las contraseñas de OTP transaccionales y las alertas a nivel de cuenta están exentas de las normas de consentimiento para fines de marketing.
Una plantilla lista para adaptar: Arabia Saudí.
En el alfabeto local junto con el inglés. Copie, cambie la marca y lo registraremos como parte de la incorporación de su identificador de remitente.
- suscriptores móviles
- 47.6M
- Identificador del remitente
- 5-10 días hábiles
- Tiempo de lanzamiento
- En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba
- Facturado en
- SAR / USD / AED
Tu código de un solo uso es 274501. Válido por 5 minutos. No lo compartas.
رمز التحقق لمرة واحدة هو 274501. صالح لمدة 5 دقائق. لا تشاركه.
Los identificadores alfanuméricos requieren la aprobación de CST y del operador; un identificador por entidad jurídica y por caso de uso. Los remitentes extranjeros deben vincularse a través de un agregador local con licencia de CST. Se admiten los alfabetos árabe y latino.
Continúa por toda la región.
Vea cómo las empresas utilizan estas rutas directas del operador en Mensajería bancaria y financiera y Mensajería de comercio electrónico y venta minorista, o analice las opciones en el centro de comparación de plataformas de mensajería.
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Solicite la disponibilidad actual de rutas: Arabia Saudí.
En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba. Sender ID registrado ante CST en su nombre. Facturación en SAR desde el primer día.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +966