Todo lo que vale la pena saber, nada que no lo sea.
¿Por qué es necesario registrarse?
En la mayoría de los mercados, el regulador y los operadores exigen que cada identificador de remitente alfanumérico esté preregistrado y vinculado a una marca verificada. Los identificadores de remitente no registrados son bloqueados por el cortafuegos de SMS del operador, y dado que el campo "De" de los SMS es fácilmente falsificable, el registro es la forma en que las redes distinguen un remitente legítimo de uno fraudulento. Consulte /answers/what-is-sender-id y /answers/what-is-sender-id-spoofing.
Elija un ID de remitente compatible
El identificador del remitente está limitado a 11 caracteres utilizando el alfabeto GSM-7, sin espacios en la mayoría de los mercados. Debe coincidir con el nombre de su marca para que supere la verificación; las cadenas genéricas como INFO, ALERT u OTP suelen ser rechazadas porque no se pueden vincular a una marca específica. Decida de antemano si el identificador es transaccional o promocional, ya que algunos mercados los clasifican e incluso les añaden prefijos diferentes.
Los pasos generales
Envíe una solicitud (a través de BroadNet, su agregador autorizado) que incluya la identidad de su marca, la cadena de identificación del remitente exacta, el caso de uso (transaccional o promocional) y un ejemplo del contenido del mensaje, además de una prueba de que el destinatario ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing. El organismo regulador o los operadores revisarán la solicitud y la aprobarán, solicitarán aclaraciones o la rechazarán. Una vez aprobada, se activará la identificación del remitente y podrá utilizarla para enviar mensajes.
Los requisitos varían según el país.
Los documentos, las tarifas, los conjuntos de caracteres permitidos y los plazos de revisión varían según el mercado. Consulte las guías específicas de cada país: /answers/sender-id-registration-uae-tdra, /answers/sender-id-registration-ksa-cst, /answers/sender-id-registration-egypt-ntra y /answers/sender-id-registration-jordan-trc. Para obtener información más general sobre la normativa, consulte /regulations/uae y /regulations/saudi-arabia.
Plazos de entrega y aplicación de la ley
El registro suele tardar entre varios días hábiles y un par de semanas, dependiendo del país y del operador. La aplicación de las normas es estricta: una vez registrado su ID, enviar contenido que no coincida con su clasificación declarada (por ejemplo, contenido promocional con un ID transaccional) puede provocar la suspensión de su ID de remitente por parte del firewall del operador, a menudo en cuestión de horas. Clasifique correctamente desde el principio. Consulte las guías por país en /answers/how-to-register-sender-id para obtener información más específica.