BroadNet Technologies es el proveedor exclusivo de pasarela SMS A2P internacional de FRiENDi Mobile, el OMV del CCG que opera en Omán y en toda la región. Rutas directas con los operadores, DLR y un único registro de auditoría que llega hasta los equipos de facturación y antifraude del operador.
De un vistazo
Quién es el cliente, qué opera BroadNet para él, cómo se puso en marcha y qué normas rigen el tráfico.
Del tráfico SMS A2P de FRiENDi pasa por una única pasarela
Cada línea repite lo que ya dicen este caso de estudio y las fuentes públicas. Los volúmenes y las métricas de resultados se mantienen bajo NDA.
El desafío
Un operador móvil virtual no es propietario de su red de radio, y rara vez es propietario de sus interconexiones internacionales. En el caso de la mensajería empresarial, esto significa que la infraestructura A2P se divide en tres superficies contractuales diferentes: la red anfitriona en la que opera FRiENDi, los reguladores que rigen cada mercado del CCG y las rutas internacionales que transportan contraseñas de un solo uso (OTP) y el tráfico transaccional a los suscriptores en el extranjero.
Al distribuir ese tráfico A2P entre varios agregadores —cada uno buscando una tarifa por mensaje reducida—, comienzan a aparecer las fisuras. La calidad de la entrega varía según la ruta, el registro de ID de remitente se presenta de forma diferente en cada mercado, los formatos DLR divergen y una consulta del regulador debe responderse a partir de varios registros de auditoría que no coinciden entre sí. El arbitraje de rutas grises y el secuestro de ID de remitente se ocultan precisamente en esas fisuras.
FRiENDi Mobile necesitaba lo contrario: una única pasarela, una única estrategia de cumplimiento y un único lugar donde buscar cuando algo necesitara explicación, sin renunciar a la calidad de la ruta directa del operador que sus suscriptores experimentan con la entrega de OTP en fracciones de segundo.
Pasarela SMS A2P exclusiva
Exclusivo significa que cada SMS A2P que pasa por la plataforma de mensajería empresarial FRiENDi Mobile fluye a través de la plataforma BroadNet. Una relación comercial; una postura de cumplimiento; una única fuente DLR.
La conexión directa se realiza con los operadores de redes móviles de nivel 1 en todos los mercados donde operan los suscriptores de FRiENDi. Sin intermediarios ni costes adicionales por latencia en rutas alternativas.
TDRA, CST, CRA (Qatar), TRA Bahrain, TRA Oman: identificadores de remitente preregistrados presentados y renovados por el equipo regulador regional de BroadNet.
Un único webhook que se conecta con los equipos de facturación y prevención de fraude de FRiENDi. Misma carga útil, mismo registro de auditoría, misma política de retención en todos los canales.
El cortafuegos SMS basado en aprendizaje automático que se ejecuta delante de las infraestructuras de los operadores de nivel 1 de la región MENA es el mismo motor que protege los ingresos A2P del OMV.
El modelo exclusivo
La cuestión económica clave para los OMV es: ¿es más económico distribuir el tráfico A2P entre varios agregadores que buscan precios reducidos por mensaje, o consolidarlo tras una única pasarela directa del operador?
Una sola lista de precios, una sola relación comercial, un solo conjunto de interconexiones entre operadores. Las revisiones de adquisiciones dejan de estar pendientes del margen de beneficio variable del agregador por región.
Las consultas de los organismos reguladores (TDRA, CST, TRA Omán, CRA) obtienen una única respuesta en lugar de ser redirigidas a través de múltiples agregadores con diferentes formatos de registro de auditoría.
El arbitraje de rutas grises y el secuestro de ID de remitente son más fáciles de detectar cuando el 100 % de la infraestructura A2P pasa por un único cortafuegos con una única fuente de datos de referencia etiquetada.
Arquitectura e integración
El tráfico empresarial y de aplicaciones de FRiENDi se conecta a BroadNet mediante un único conjunto de enlaces SMPP y un punto final REST. A partir de ahí, la plataforma selecciona una ruta directa del operador para cada destino, aplica el ID de remitente registrado para ese mercado y procesa cada envío a través del mismo cortafuegos de aprendizaje automático que protege las infraestructuras de los operadores de nivel 1.
Las confirmaciones de entrega se devuelven mediante un único webhook, con la misma estructura de carga útil, política de retención y formato de registro de auditoría, independientemente del país de origen del mensaje. De esta forma, los equipos de facturación y prevención de fraude de FRiENDi coordinan la información con una única fuente de datos fiable.
La plataforma de FRiENDi realiza envíos a través de un único conjunto de enlaces SMPP o la API REST, sin necesidad de mantener cuentas de agregador por región.
El encabezado alfanumérico preregistrado para el mercado de destino se aplica automáticamente, insertándose los prefijos exigidos por el regulador.
Cada mensaje se evalúa para detectar fraudes y se enruta directamente al operador, sin saltos de agregadores ni penalizaciones por latencia en rutas no autorizadas.
Se devuelve un recibo a prueba de manipulaciones con la marca de tiempo del operador, al mismo webhook y registro de auditoría en todos los países.
Productos utilizados
Mensajería empresarial directa del operador con enrutamiento de menor coste y basado en la calidad por destino.
Cada envío A2P se evalúa para detectar fraude dentro de la pasarela antes de salir de la plataforma.
Registro y renovación de ID de remitente alfanuméricos en todo GCC en TDRA, CST, CRA y TRA.
Interfaz REST + SMPP, webhooks DLR y un registro de auditoría que se conecta con los equipos de facturación y prevención de fraude.
Los resultados
Al centralizar toda la plataforma A2P bajo una única plataforma exclusiva, se transforman tres superficies contractuales cambiantes en una sola. Se elimina la necesidad de volver a licitar por región con márgenes variables del agregador; la base comercial se convierte en una única lista de precios predecible. El cumplimiento normativo deja de requerir el mantenimiento de varios registros de auditoría; cualquier consulta del regulador en cualquier mercado del CCG se responde desde una única exportación.
El panorama del fraude se vuelve más claro por la misma razón. Cuando el 100 % del tráfico A2P pasa por un único cortafuegos con una única fuente de datos de referencia etiquetada, el arbitraje de rutas grises y el secuestro de ID de remitente no tienen dónde esconderse tras el punto ciego de un agregador competidor. Cada anomalía se evalúa en relación con todo el conjunto de la red, no con una muestra aislada.
Mientras tanto, los suscriptores no perciben nada de esto: solo reciben OTP en fracciones de segundo y la entrega de transacciones a través de rutas directas del operador. Los volúmenes mensuales y las métricas de resultados específicos se mantienen en FRiENDi Mobile y están disponibles para clientes potenciales cualificados bajo un acuerdo de confidencialidad.
«BroadNet actúa como proveedor exclusivo de pasarela SMS A2P internacional para FRiENDi Mobile, garantizando una entrega de mensajes fluida, confiable y de alta velocidad, y permitiendo al OMV mejorar la interacción con el cliente, optimizar las operaciones y alcanzar sus objetivos comerciales de manera efectiva.»
Las referencias de operadores identificados —incluidos los volúmenes mensuales de A2P, los detalles de las rutas directas y las métricas de resultados— están disponibles para los clientes potenciales cualificados bajo un acuerdo de confidencialidad. Póngase en contacto con el equipo de soluciones MVNO de BroadNet para solicitar el informe de referencias.
FRiENDi Mobile es un operador móvil virtual (OMV) del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) con operaciones principales en Omán. La alianza exclusiva de pasarela SMS A2P con BroadNet está documentada en broadnet.me/partners.
Proveedor de infraestructura de mensajería con sede en Dubái, operando desde 2003. Miembro asociado de la GSMA, miembro de la MEF, certificado ISO 27001 / 9001 / 22301. 1.000+ conexiones directas con operadores; 200+ países alcanzados, directo al operador en 86 de ellos.
Modelo exclusivo de pasarela SMS A2P, operaciones regulatorias nativas de la región MENA, rutas directas al operador en fracciones de segundo: diseñado para OMV y operadores de redes virtuales. La misma arquitectura, su red.
