Reglas de A2P SMS, OTP y sender ID: Canadá.
Canadá: BroadNet entrega SMS A2P y OTP mediante conexiones directas con Rogers, Bell Canada y Telus; el registro del sender ID ante CRTC tarda 3–6 semanas (códigos cortos, tras la aprobación de txt.ca). Terminación directa en Rogers, Bell Canada y Telus con operaciones alineadas con la ley CASL y manejo de contenido bilingüe.
Tarifas desde, por canal, en Canadá
- SMSdesde$0.0170por SMSTarifa de lista indicativa, revisada 24 de septiembre de 2026Precios especiales por volumen disponibles
- OTPSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0120 por verificación (todos los mercados)
- WhatsAppSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0135 por mensaje de plantilla (todos los mercados)
- RCSSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0080 por sesión (todos los mercados)
- VozSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0150 por minuto (todos los mercados)
Precios de lista indicativos en USD, sin incluir impuestos ni tasas de registro del identificador del remitente. El precio final por operador se confirma en su cotización.
Canadá: el mercado A2P de un vistazo.
Canadá cuenta con tres redes móviles con licencia (Rogers, Bell Canada y Telus) que cubren una base de 37 millones de suscriptores. Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) regula la mensajería A2P y el registro de identificadores de remitente. Los códigos cortos comunes los asigna la Canadian Telecommunications Association (txt.ca) y su aprovisionamiento tarda de 3 a 6 semanas tras la aprobación. Los requisitos de los códigos largos los fijan los operadores; BroadNet los confirma durante la incorporación. Se requiere consentimiento CASL. La CASL (Ley Canadiense contra el Spam) se aplica rigurosamente: consentimiento explícito/implícito y opción de exclusión voluntaria para cada mensaje comercial. La PIPEDA rige la información de identificación personal (PII). Se requiere inglés y francés para algunas categorías.
Datos técnicos: Canadá
Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvil (MCC) | 302 |
|---|---|
| Prefijo internacional | +1 |
| Operadores (MCC-MNC) |
|
| Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan |
| Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan |
| Regulador | CRTC (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission) |
| Reglas del ID de remitente | Los códigos cortos comunes los asigna la Canadian Telecommunications Association (txt.ca) y su aprovisionamiento tarda de 3 a 6 semanas tras la aprobación. Los requisitos de los códigos largos los fijan los operadores; BroadNet los confirma durante la incorporación. Se requiere consentimiento CASL. |
| Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 3–6 semanas (códigos cortos, tras la aprobación de txt.ca) |
Canales activos: Canadá.
Un solo contrato, un solo contacto. Alterna entre SMS, WhatsApp y llamadas de voz con evidencia de consentimiento compartida y un único registro de auditoría.
SMS
Rutas de código corto, números gratuitos y 10DLC. Conexiones directas con los operadores para programas de alto volumen.
OTP
Mediana inferior a 3 segundos; gestión del consentimiento alineada con la TCPA.
WhatsApp Business API activo; en crecimiento para atención al cliente, aunque con una cuota aún pequeña frente al SMS.
RCS
RCS Business Messaging ampliamente disponible en Android mediante MaaP de Google y en iOS desde 2024.
Voz
OTP por voz / TTS disponible; originación de llamadas con atestación STIR/SHAKEN.
Canadá: ¿cómo se registra un sender ID?
El equipo de cumplimiento normativo de BroadNet se encarga de todo el proceso: se gestionan en su nombre la documentación KYC, la aprobación del operador y los ciclos de renovación.
CRTC · Rogers y Bell Canada
- Formato
- Código corto común o código largo
- Preinscripción
- Códigos cortos: solicitud a txt.ca, que solo se transporta si al menos dos operadores de propiedad independiente lo aceptan; requisitos de los códigos largos confirmados durante la incorporación
- Documentos KYC
- Se confirma durante la incorporación
- Ciclo de renovación
- Códigos cortos: arrendamiento inicial de 12 meses, renovable (txt.ca)
- Causas comunes de rechazo
- Menos de dos operadores dispuestos a transportar el programa, un programa que incumple las políticas canadienses de códigos cortos o la CASL, o una solicitud incompleta (txt.ca).
Así es la entrega de OTP: Canadá.
Perfil de latencia, comportamiento en horas punta, cadena de respaldo recomendada y señales de fraude que nuestro firewall monitorea en el mercado.
Ventana de latencia típica
Mediana de 2,3 s con un percentil 95 dentro de los 8 segundos en todos los enlaces directos del operador. Entrega de dos disparos confirmada por DLR.
Comportamiento en hora punta
El rendimiento del operador se mantiene estable durante los picos de actividad comercial local; la limitación de velocidad solo se activa durante eventos excepcionales de envío masivo. BroadNet gestiona la carga por operador de MNO para evitar bloqueos de firewall.
Cadena de reserva
Método alternativo recomendado: OTP un solo uso por voz tras 30 segundos sin entrega. Mensajería gratuita como método alternativo redundante mediante código corto.
Señales de fraude que vigilamos
Origen verificado mediante STIR/SHAKEN en la opción de voz alternativa. Esté atento al fraude de realquiler de códigos cortos y a la desviación de la campaña 10DLC.
Lo que puede enviar — y lo que no.
Opciones de suscripción y cancelación, horarios de silencio, restricciones de contenido y régimen de sanciones para el mercado Canadá.
Consentimiento (opt-in)
Se requiere consentimiento expreso por escrito, conforme TCPA, para fines de marketing. El tráfico transaccional está permitido bajo la excepción de relación comercial establecida.
Baja (opt-out)
La palabra clave STOP se respeta de inmediato y se confirma una sola vez. Las auditorías de cumplimiento de monitoreo de códigos cortos de CTIA.
Horario restringido
No hemos encontrado una franja horaria publicada por el regulador para los SMS promocionales en este mercado. Acuerde los horarios de envío con el operador y programe los envíos promocionales en horario diurno local del destinatario; el tráfico transaccional funciona 24/7.
Restricciones de contenido
Categorías de contenido SHAFT bloqueadas. La marca de la campaña 10DLC debe coincidir con el caso de uso registrado; el tráfico gratuito requiere verificación.
Sanciones del regulador
Derecho de acción privada TCPA: entre 500 y 1500 USD USD por mensaje infractor. La CTIA puede auditar y revocar códigos cortos.
Terminación,
red por red.
La columna «Estado de la ruta» indica cómo se llega a cada operador: conexión directa de BroadNet o ruta de socio identificada. Sin exposición a rutas grises. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
| Operador | MCC-MNC | Estado de la ruta | Calificación | Tasa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| Rogers | 302-720 | Directa | A+ | USD 0.0181 |
| Bell Canada | 302-610 | Directa | A+ | USD 0.0181 |
| Telus | 302-220 | Directa | A+ | USD 0.017 |
Las tarifas mostradas corresponden al modelo de pago por uso para tráfico transaccional. El tráfico promocional se tarifica por separado y los niveles de volumen reducen ambos costes. Consulte la sección de tarifas a continuación para ver la lista completa.
| Nivel | Transaccional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pago por uso | USD 0.0170 | USD 0.0221 | Tarifa de lista de hasta 100.000/mes |
| Crecimiento · Más de 100.000 | USD 0.0150 | USD 0.0194 | Descuento por nivel automático |
| Volumen · 1 millón+ | USD 0.0126 | USD 0.0164 | Incluye revisión trimestral de la ruta. |
| Empresa | A medida | A medida | Precios directos del operador + acuerdo de nivel de servicio (SLA) firmado |
Códigos cortos a través de txt.ca: de 3 a 6 semanas tras la aprobación. Requisitos de los códigos largos confirmados durante la incorporación.
Abrir la tarifa de CanadáObediente
por defecto.
Cada envío se somete a un prefiltrado conforme a las normas Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC), los cortafuegos del operador y el marco de privacidad local. Cuando se requiere registro, BroadNet tramita la documentación en su nombre.
Se aplica la Ley Canadiense contra el Spam (CASL): consentimiento explícito/implícito, opción de exclusión voluntaria en cada mensaje comercial. La PIPEDA regula la información de identificación personal (PII). Se requiere inglés y francés para algunas categorías.
Análisis exhaustivo de la normativaOpción de participación en CASL
Legislación canadiense contra el spam: consentimiento explícito o implícito para el envío de SMS comerciales.
PIPEDA
La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos rige la información de identificación personal (PII).
EN + FR (bilingüe)
Ambos idiomas oficiales son compatibles y obligatorios para algunas categorías.
Códigos cortos de txt.ca
Los códigos cortos comunes se alquilan a través de txt.ca (Canadian Telecommunications Association): de 3 a 6 semanas de aprovisionamiento tras la aprobación, con un arrendamiento inicial de 12 meses.
Programas que funcionan bien: Canadá.
Donde coinciden la cobertura directa del operador BroadNet, el marco regulatorio local y los hábitos de comunicación de los consumidores.
- 01
Mensajería de alerta de fraude y OTP para banca y tecnología financiera bajo 10DLC y código corto.
- 02
Recordatorios de citas médicas y mensajes para el equipo de atención que cumplen con la normativa HIPAA.
- 03
Alertas operativas sobre comercio electrónico, plataformas de venta online y economía colaborativa.
- 04
Actualizaciones sobre aerolíneas, hostelería e itinerarios de viaje.
- 05
MFA SaaS B2B, estado del sistema y alertas operativas.
Lo que gestionamos para los remitentes: Canadá.
Las relaciones con los operadores, el flujo de trabajo de cumplimiento, la posición de enrutamiento: todo ello en un único contrato y con un único equipo de cuentas.
Enlaces directos con los operadores Rogers, Bell Canada y Telus: sin intermediarios ni exposición a rutas no oficiales.
Requisitos de identificador de remitente confirmados durante la incorporación.
En producción en 16–35 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba (fijado por el plazo de registro del Sender ID), con un ingeniero de soluciones dedicado hasta la puesta en marcha.
Tasa de entrega típica del 99,5% y tiempo típico de entrega de OTP de 2,3 s en todo el país.
El aprovisionamiento mediante 10DLC, números gratuitos y códigos cortos, así como la verificación de marcas, se gestionan en un único proceso de incorporación.
Sistema de respaldo de voz certificado por STIR/SHAKEN y registro de auditoría alineado con CTIA.
Preguntas de los compradores: Canadá.
Estas son las preguntas que los ingenieros de ventas de BroadNet reciben cada semana de los equipos que realizan envíos a este mercado.
¿Cuál es el tiempo típico de aprobación del identificador del remitente con CRTC en Canadá?
Plazo habitual: 3–6 semanas (códigos cortos, tras la aprobación de txt.ca). BroadNet confirma los requisitos vigentes y la documentación del identificador de remitente durante la incorporación.
¿Las rutas de BroadNet a Canadá son directas entre operadores?
Sí, todos los operadores en la tabla de cobertura pública tienen una conexión directa A2P. Sin saltos de agregadores ni exposición a rutas no oficiales. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
¿Puedo enviar SMS de marketing en Canadá sin consentimiento previo?
No. Se requiere una suscripción verificable en todos los mercados donde opera BroadNet, registrándose la fuente, la fecha y hora del consentimiento y el canal utilizado. Las alertas transaccionales de un solo uso OTP y las alertas a nivel de cuenta están exentas de las normas de consentimiento de marketing.
¿Qué canales admiten para Canadá: solo SMS o también WhatsApp y llamadas de voz?
Se admiten SMS, OTP, WhatsApp Business y OTP por voz. La mensajería empresarial RCS está disponible donde el operador local la haya implementado. Todos los canales funcionan con el mismo modelo de contrato.
¿Puedo recibir la factura en una moneda distinta al USD?
Sí, la facturación está disponible en USD / CAD. Los niveles de volumen se aplican automáticamente a partir de 100.000 mensajes al mes.
¿Tiene Canadá normas específicas sobre el consentimiento para SMS de marketing?
Sí, TCPA exige el consentimiento expreso por escrito para fines de marketing. Los flujos transaccionales están permitidos bajo la excepción de relación comercial establecida. El proceso de incorporación de BroadNet registra la base del consentimiento desde el principio.
¿Qué ocurre si una ruta hacia Canadá se deteriora?
BroadNet realiza un monitoreo continuo de DLR en cada operador. Si una ruta presenta fluctuaciones, el tráfico se redirige automáticamente al siguiente mejor operador para el mismo destino, y su administrador de cuenta recibe una notificación con la solución en el plazo de una hora.
¿Firmas un SLA para el tráfico hacia Canadá?
Sí — el tráfico hacia este mercado se rige bajo el SLA estándar de BroadNet: un tiempo de actividad mensual de la plataforma del 99,99 %, con créditos de servicio en contratos empresariales. Los objetivos de respuesta de soporte y el cronograma de créditos se encuentran publicados en nuestra página de Soporte y SLA.
Una plantilla lista para adaptar: Canadá.
En el alfabeto local junto con el inglés. Copie, cambie la marca y lo registraremos como parte de la incorporación de su identificador de remitente.
- suscriptores móviles
- 37M
- Identificador del remitente
- 3–6 semanas (códigos cortos, tras la aprobación de txt.ca)
- Tiempo de lanzamiento
- En producción en 16–35 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba (fijado por el plazo de registro del Sender ID)
- Facturado en
- USD / CAD
BroadNet: su código es 471829. Responda STOP para darse de baja.
BroadNet : votre code est 471829. Répondez STOP pour vous désabonner.
Los códigos cortos comunes los asigna la Canadian Telecommunications Association (txt.ca) y su aprovisionamiento tarda de 3 a 6 semanas tras la aprobación. Los requisitos de los códigos largos los fijan los operadores; BroadNet los confirma durante la incorporación. Se requiere consentimiento CASL.
Continúa por toda la región.
Vea cómo las empresas utilizan estas rutas directas del operador en Mensajería bancaria y financiera y Mensajería de comercio electrónico y venta minorista, o analice las opciones en el centro de comparación de plataformas de mensajería.
Más sobre Canadá
Solicite la disponibilidad actual de rutas: Canadá.
En producción en 16–35 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba (fijado por el plazo de registro del Sender ID). Sender ID registrado ante CRTC en su nombre. Facturación en USD desde el primer día.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +1