Todo lo que vale la pena saber, nada que no lo sea.
Consentimiento y registro de datos
Recopile el consentimiento explícito para recibir comunicaciones de marketing, conserve la prueba de cuándo y cómo se otorgó dicho consentimiento, y separe los mensajes transaccionales (que tal vez no requieran consentimiento para marketing) de los promocionales. Consulte /answers/gdpr-for-messaging.
Exclusión voluntaria y no contacto
Tramita las solicitudes de STOP y de baja al instante y mantén una lista de exclusión, de modo que un usuario que se dé de baja no vuelva a recibir ningún mensaje de marketing. Consulta /answers/what-is-dnc.
Registro y clasificación del identificador del remitente
Registre los identificadores de remitente alfanuméricos donde sea necesario y clasifique el tráfico correctamente; enviar contenido promocional con un identificador transaccional puede provocar que el firewall del operador suspenda dicho identificador. Consulte /answers/how-to-register-sender-id.
Momento oportuno, contenido y protección de datos
Respete las horas de silencio y la zona horaria del destinatario, siga las normas de contenido local y cumpla con la legislación de protección de datos pertinente (por ejemplo, el RGPD o la PDPL regional) para cualquier dato personal que procese. Consulte /answers/pdpl-ksa-explained y las guías /regulations.