Правила A2P SMS в Нидерландах.
Соответствие правилам ACM + AP и регистрация идентификатора отправителя.
A2P SMS в Нидерланды регулируется Управлением по защите прав потребителей и рынка (Autoriteit Consument & Markt) и Управлением по защите прав потребителей (Autoriteit Persoonsgegevens, ACM + AP). Допускаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя без официальной регистрации, но с возможностью идентификации бренда. Учитывается голландское ключевое слово STOP. Срок предварительной регистрации не требуется. Соответствует требованиям GDPR + Telecommunicatiewet. BroadNet передает этот трафик по прямым соединениям с операторами связи.
Кто регулирует A2P SMS в Нидерландах?
Передача сообщений от приложения к пользователю в Нидерланды контролируется Управлением по контролю за потребительским спросом и рынком (Autoriteit Consument & Markt) и Управлением по контролю за персональными данными (Autoriteit Persoonsgegevens, ACM + AP), которые выдают лицензии операторам, завершающим A2P трафик, и устанавливают условия работы этих маршрутов. BroadNet осуществляет доставку в Нидерланды через прямые соединения с операторами — KPN, Vodafone Netherlands и Odido (T-Mobile NL) — а не через перепроданные или «серые» маршруты, поэтому идентификатор отправителя, подтверждение доставки и журнал аудита возвращаются по лицензированному пути.
- Регулятор телекоммуникаций: Autoriteit Consument & Markt и Autoriteit Persoonsgegevens (ACM + AP).
- Прямые маршруты от операторов: KPN, Vodafone Netherlands и Odido (T-Mobile NL).
- Регистрация идентификатора отправителя: Допускаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя без официальной регистрации, но с возможностью идентификации бренда. Учитывается голландское ключевое слово STOP.
- Типичный срок выполнения заказа: произвольная форма.
Регистрация идентификатора отправителя в Нидерландах
Допускаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя без формальной регистрации, но с возможностью идентификации бренда. Учитывается голландское ключевое слово STOP. Регистрация не является формальностью — наиболее распространенной причиной фильтрации в остальном корректного трафика является незарегистрированный или несовпадающий идентификатор отправителя, и обычно это происходит незаметно, а не в виде жесткого отклонения. Планируйте запрос на утверждение в свободной форме и регистрируйтесь до того, как маршрут понадобится, а не во время запуска.
- Срок выполнения: произвольный.
- BroadNet передает идентификаторы отправителей от вашего имени через операторов, имеющих лицензии ACM + AP.
- В зарегистрированном маршруте поддерживаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя.
- Срок запуска: Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна.
Правила согласия и контента
GDPR + Telecommunicatiewet. Соблюдение требований AP. Транзакционные сообщения — одноразовые пароли, уведомления о доставке и учетной записи — обрабатываются иначе, чем маркетинговые сообщения, но различие определяется содержанием сообщения, а не тем, как обозначена кампания.
- GDPR + AP: GDPR плюс правоприменение голландского Autoriteit Persoonsgegevens.
- Идентификатор отправителя не требуется: допускается использование буквенно-цифровых символов без официальной регистрации.
- Голландская STOP : ключевое слово STOP используется во всей сети.
Что это значит для вашей интеграции?
На практике, работоспособность трафика в Нидерланды определяется тремя факторами: зарегистрированным идентификатором отправителя на маршруте, лицензированном по ACM + AP, наличием подтверждаемой записи о согласии и отказе от участия, а также соответствием содержимого сообщения категории, к которой оно было отнесено. Механизм проверки соответствия BroadNet проверяет каждую отправленную заявку на соответствие правилам Нидерландов, прежде чем она достигнет оператора, поэтому несоответствующая заявка отклоняется, а не незаметно фильтруется дальше по потоку — в этом и заключается разница между исправимой ошибкой и трафиком, который незаметно исчезает.
- Каждое сообщение получает подтверждение доставки (DLR); BroadNet не публикует данные о проценте доставки по странам.
- Ориентировочная цена: 0,06–0,08 EUR за сообщение.
- Доступная мобильная абонентская база: 21 млн абонентов.
- GDPR + AP: GDPR плюс правоприменение голландского Autoriteit Persoonsgegevens.
- Отправьте пакет документов KYCТорговая лицензия, письмо-разрешение и образцы сообщений
- BroadNet подает заявкуОператорам или регулятору, в зависимости от требований рынка
- Рассмотрение и утверждениеТипичные сроки выполненияСвободная форма
- Отправка от имени вашего брендаВаш утвержденный Sender ID в каждом сообщении
Технические данные: Нидерланды
Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).
| Код страны мобильной сети (MCC) | 204 |
|---|---|
| Телефонный код страны | +31 |
| Операторы (MCC-MNC) |
|
| Длина SMS, GSM-7 (латиница) | 160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации |
| Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты) | 70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации |
| Регулятор | ACM + AP (Autoriteit Consument & Markt and Autoriteit Persoonsgegevens) |
| Правила для имени отправителя | Допускаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя без официальной регистрации, но с возможностью идентификации бренда. Учитывается ключевое слово STOP на голландском языке. |
| Срок регистрации имени отправителя | Свободная форма |
Последняя проверка
Подробнее: Нидерланды
Сравните правила отправки A2P SMS-сообщений по всему региону.
Для каждого рынка существует свод правил регулирования, включающий актуальную информацию о покрытии рынка и подробные сведения о маршрутах, предоставляемых непосредственно оператором.
Саудовская Аравия
Правила Нидерландов: рекламные и транзакционные SMS
| Возможности | Рекламный/маркетинговый | Транзакционные/сервисные (OTP, оповещения) |
|---|---|---|
| Требуется зарегистрированный идентификатор отправителя | ||
| Требуется предварительное согласие | — | |
| Требуется инструкция по отказу от рассылки | — | |
| Доступны отчёты о доставке |
Частые вопросы
Кто регулирует SMS в Нидерландах?
Нужно ли мне регистрировать идентификатор отправителя для Нидерландов?
Сколько времени занимает отправка товаров в Нидерланды?
Сколько стоит A2P SMS в Нидерландах?
Какую скорость доставки мне следует ожидать в Нидерландах?
Продолжить изучение
Сначала тест. Затем уверенный запуск.
Тестовый доступ по запросу, ответ в течение одного рабочего дня. В продакшене — оплата по факту использования. Оптовые цены от 1 млн сообщений в месяц.