BroadNet
ЕС · ACM + AP
Нидерланды

Правила A2P SMS, OTP и sender ID: Нидерланды.

Нидерланды: BroadNet доставляет A2P SMS и OTP через прямые подключения к KPN, Vodafone Netherlands и Odido; предварительная официальная регистрация sender ID в ACM + AP не требуется. Прямая конверсия в сети KPN, Vodafone Netherlands и T-Mobile NL (Odido) с соблюдением требований GDPR.

+31·MCC 204·ACM + AP·Расчёты в EUR
Обзор маршрутизации
Прямые операторы
3
Operator-direct обеспечивает подключение ко всем крупным MNO.
Задержка
2.3 s
типичный OTP
Типичная доставка
99.6%
типичный показатель доставки
Ценовой диапазон
EUR 0.06 – 0.08
за SMS
Регулятор
ACM + AP
Идентификатор отправителя указан
Инфраструктура операторского класса, функционирующая с 2003 года.
Ориентировочные цены «от»

Цены «от» по каналам: Нидерланды

Указаны ориентировочные цены в USD, без учета налогов и регистрационных сборов за идентификатор отправителя. Окончательная цена за оператора будет подтверждена в вашем коммерческом предложении.

02 · Обзор страны

Нидерланды: рынок A2P в двух словах.

Нидерланды
Прямые операторы · 3
НидерландыДругие рынки BroadNetШтаб-квартира BroadNet, Дубай

В Нидерландах работают 3 лицензированные мобильные сети (KPN, Vodafone Netherlands и Odido), охватывающие абонентскую базу в 21 миллион человек. Управление по контролю за потребительскими товарами и товарными знаками (Autoriteit Consument & Markt and Autoriteit Persoonsgegevens, ACM + AP) регулируют обмен сообщениями A2P и регистрацию идентификаторов отправителей. Допускаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителей без официальной регистрации, но с возможностью идентификации бренда. Учитывается голландское ключевое слово STOP. GDPR + Telecommunicatiewet. Применение AP.

Технические данные

Технические данные: Нидерланды

Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).

Технические данные: Нидерланды
Код страны мобильной сети (MCC)204
Телефонный код страны+31
Операторы (MCC-MNC)
  • KPN · 204-08
  • Vodafone Netherlands · 204-04
  • Odido (T-Mobile NL) · 204-16
Длина SMS, GSM-7 (латиница)160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации
Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты)70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации
РегуляторACM + AP (Autoriteit Consument & Markt and Autoriteit Persoonsgegevens)
Правила для имени отправителяДопускаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя без официальной регистрации, но с возможностью идентификации бренда. Учитывается ключевое слово STOP на голландском языке.
Срок регистрации имени отправителяСвободная форма
03 · Поддерживаемые каналы

Доступные каналы: Нидерланды.

Один договор, одна модель взаимодействия. Возможность переключения между SMS, WhatsApp и голосовой связью с использованием общего подтверждения согласия и единого журнала аудита.

Работает

SMS

Прямой A2P через операторов. Для транзакционных сообщений предпочтительны цифровые отправители; буквенно-цифровые поддерживаются.

Работает

OTP

Медиана менее 3 секунд у операторов первого эшелона. Надёжность на уровне требований PSD2 SCA.

Работает

WhatsApp

WhatsApp Business API работает; растёт доля трафика клиентской поддержки и повторного вовлечения.

Доступно

RCS

RCS Business Messaging запущен у крупных операторов через Google MaaP; поддерживаются верифицированные отправители.

Доступно

Голос

Голосовой OTP / TTS доступен как резерв для SMS. Журнал аудита на уровне требований PSD2.

04 · Регистрация идентификатора отправителя

Нидерланды: как зарегистрировать sender ID?

Все этапы оформления документов осуществляются командой BroadNet по вопросам соответствия нормативным требованиям — от подготовки пакета документов KYC и получения одобрения оператора до обработки циклов продления договора.

Объем

ACM + AP · KPN и Vodafone Netherlands

Свободная форма
Формат
Буквенно-цифровой код, до 11 символов (поддерживается также длинный числовой код).
Предварительная регистрация
Устанавливается операторами; BroadNet уточняет актуальные требования при подключении
документы KYC
Уточняется при подключении
Цикл обновления
Уточняется при подключении
Распространенные причины отторжения
Правила для идентификаторов отправителя устанавливают операторы; BroadNet уточняет актуальные требования при подключении.
05 · Доставка OTP

Как выглядит доставка OTP: Нидерланды.

Профиль задержки, поведение в часы пик, рекомендуемая цепочка резервных вариантов и сигналы мошенничества, отслеживаемые нашим межсетевым экраном на рынке.

Типичное окно задержки

Медианное время 2,3 с, 95-й процентиль в пределах 8 секунд при прямом подключении оператора. Двухэтапная доставка подтверждена DLR.

Поведение в часы пик

Пропускная способность оператора остается стабильной во время пиковых нагрузок в локальной сети; ограничение скорости срабатывает только во время аномальных событий массовой отправки данных. BroadNet формирует распределение нагрузки для каждого MNO, чтобы избежать блокировок брандмауэром.

Резервная цепочка

Рекомендуемый запасной вариант: голосовой OTP после 30 секунд без доставки. OTP WhatsApp всё чаще используется как более удобная альтернатива.

Сигналы мошенничества, за которыми мы следим.

Попытки подмены SIM-карт в рамках PSD2 — потоки SCA, злоупотребление голосовыми OTP в стиле автоматических звонков и сбор OTP -кодов с арендованных номеров. Журнал аудита PSD2 хранится в течение 13 месяцев.

06 · Правила маркетинговых SMS-сообщений

Что можно отправлять — а что нельзя.

Правила участия, отказа от участия, часы тишины, ограничения на контент и система штрафов для рынка Нидерланды.

Согласие (opt-in)

Требуется подтверждение согласия в соответствии GDPR. Двойное подтверждение согласия является предпочтительным стандартом для маркетинговых рассылок, используемым операторами связи.

Отказ (opt-out)

Ключевое слово STOP используется во всей сети. Отказ от участия осуществляется в один шаг и необратим до тех пор, пока получатель не подтвердит свое согласие.

Тихие часы

Мы не нашли опубликованного регулятором временного окна для рекламных SMS на этом рынке. Согласуйте время отправки с оператором и планируйте рекламные рассылки на дневное время получателя по местному времени; транзакционный трафик работает круглосуточно.

Ограничения по содержанию

Подделка идентификатора отправителя (Sender-ID) контролируется; шаблоны помечаются с помощью эвристических методов выявления мошенничества. В соответствии с PSD2, потоки SCA должны использовать выделенный идентификатор отправителя транзакций.

Санкции регулятора

ACM + AP могут налагать штрафы за нарушения; штрафы GDPR составляют до 4% от мирового оборота за соответствующее нарушение правил обработки данных.

07 · Местные операторы

Терминация
по каждой сети.

Столбец «Статус маршрута» показывает, как достигается каждый оператор: прямое подключение BroadNet или маркированный партнёрский маршрут. Без риска попадания на «серые» маршруты. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются измерениями в реальном времени.

KPN204-08ПрямойA+EUR 0.0666
Vodafone Netherlands204-04ПрямойA+EUR 0.0646
Odido (T-Mobile NL)204-16ПрямойA+EUR 0.0626

Указанные тарифы являются типичными для транзакционного трафика с оплатой по факту использования. Рекламный трафик тарифицируется отдельно, а скидки за объём снижают обе ставки. Полную шкалу тарифов см. в разделе с прайс-листом ниже.

Оплата по факту использованияEUR 0.063EUR 0.072Ставка по прайс-листу — до 100 000 сообщений в месяц
Рост · Более 100 тыс.EUR 0.055EUR 0.063Автоматическая скидка
Объем · 1 млн+EUR 0.0463EUR 0.053Включает ежеквартальный обзор маршрута.
КорпоративныйИндивидуальноИндивидуальноПрямые цены для оператора + подписанное соглашение об уровне обслуживания (SLA)

Свободный алфавитно-цифровой формат; формальная регистрация не требуется.

Открыть тарифную карту: Нидерланды
08 · Соответствие требованиям

Соответствует требованиям
по умолчанию.

Каждое отправленное сообщение проходит предварительную проверку на соответствие правилам Autoriteit Consument & Markt and Autoriteit Persoonsgegevens (ACM + AP), брандмауэрам оператора и локальной системе защиты конфиденциальности. В случаях, когда требуется регистрация, BroadNet оформляет необходимые документы от вашего имени.

GDPR + телекоммуникации. Правоприменение АП.

Полный углубленный анализ нормативно-правовой базы

GDPR + AP

GDPR плюс голландское правоприменение Autoriteit Persoonsgegevens.

Идентификатор отправителя бесплатный

Допускается использование буквенно-цифровых символов без официальной регистрации.

Голландская остановка

Ключевое слово STOP используется во всей сети.

09 · Варианты использования

Программы, которые здесь работают: Нидерланды.

Где совпадают зона покрытия оператора BroadNet, местный регулирующий режим и привычки потребителей в отношении обмена сообщениями.

  • 01

    PSD2 - SCA OTP и уведомления о банковских транзакциях в рамках местного финансового режима.

  • 02

    Регистрация учетных записей B2B SaaS, MFA и оперативные оповещения.

  • 03

    Уведомления о доставке заказов через интернет-магазин и о возможности самовывоза.

  • 04

    Напоминания о назначенных медицинских приемах соответствуют национальным правилам обработки медицинских данных.

  • 05

    Обновление информации о мобильности, услугах заказа такси и маршрутах поездок с использованием многоязычных шаблонов.

10 · Как BroadNet помогает

Что мы обеспечиваем для отправителей: Нидерланды.

Взаимодействие с операторами, процесс соблюдения нормативных требований, определение маршрутной базы — все это в рамках одного контракта и одной команды по работе с клиентами.

  • Прямое подключение к операторам KPN, Vodafone Netherlands и Odido — без переходов через агрегаторы и без риска перенаправления трафика по «серым» маршрутам.

  • Требования к идентификатору отправителя уточняются при подключении.

  • Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна, с выделенным инженером по решениям до запуска.

  • Типичный показатель доставки 99,6% и типичное время доставки OTP 2,3 с по всей стране.

  • Операции и обработка данных резидентов ЕС соответствуют требованиям GDPR; в соответствии с PSD2 сохраняется журнал аудита SCA согласно указаниям регулятора.

  • Поддерживаются отправители, вводящие числовые и буквенно-цифровые символы, при этом автоматически применяются предпочтительные значения по умолчанию, установленные оператором.

11 · Часто задаваемые вопросы

Вопросы покупателей: Нидерланды.

Вопросы, которые инженеры по продажам BroadNet получают каждую неделю от команд, осуществляющих поставки на этот рынок.

Каково типичное время подтверждения идентификатора отправителя при использовании ACM + AP в Нидерландах?

Типичный срок: Свободная форма. BroadNet уточняет актуальные требования к идентификатору отправителя и необходимые документы при подключении.

Маршруты BroadNet в Нидерланды являются прямыми от оператора?

Да — каждый оператор в общедоступной зоне покрытия является прямым соединением A2P. Никаких переходов через агрегаторы, никакого риска на «серых» маршрутах. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются текущими измерениями.

Могу ли я отправлять рекламные SMS в Нидерландах без предварительного согласия?

Нет. Для всех рынков, поддерживаемых BroadNet, требуется подтверждаемое согласие, при этом должны быть зарегистрированы источник согласия, отметка времени и канал. Транзакционные OTP и оповещения на уровне учетной записи не подпадают под правила получения маркетингового согласия.

Какие каналы связи вы поддерживаете в Нидерландах — только SMS или также WhatsApp и голосовая связь?

Поддерживаются SMS, OTP, WhatsApp Business и голосовые OTP. RCS Business Messaging доступен там, где он запущен местным оператором. Все каналы работают по одной и той же модели контракта и контакта.

Могу ли я получить счет в валюте, отличной от EUR?

Да, оплата возможна в EUR / USD. Скидки за объём применяются автоматически — от 100 000 сообщений в месяц.

Нужна ли мне версия одноразового OTP на местном языке для Нидерландов?

Для OTP это не является строгим требованием, но операторы предпочитают, чтобы текст сообщения соответствовал зарегистрированному шаблону. Маркетинговый трафик должен быть на местном языке — согласие GDPR должно быть на языке, понятном получателю.

Что произойдет, если маршрут в Нидерланды ухудшится?

BroadNet осуществляет непрерывный мониторинг DLR для каждого оператора. Если маршрут нарушается, трафик автоматически перенаправляется к следующему оптимальному оператору в том же пункте назначения, и ваш менеджер по работе с клиентами получает уведомление об устранении проблемы в течение часа.

Вы подписываете соглашение SLA для трафика в Нидерланды?

Да — трафик на этот рынок осуществляется в соответствии со стандартным SLA BroadNet: ежемесячный аптайм платформы составляет 99,99%, а для корпоративных контрактов предусмотрены сервисные кредиты. Целевые показатели времени ответа службы поддержки и график начисления кредитов опубликованы на нашей странице Support & SLA.

12 · Пример шаблона

Готовый шаблон для адаптации: Нидерланды.

В локальном скрипте рядом с английским. Скопируйте, замените бренд, и мы зарегистрируем его в рамках процесса регистрации вашего идентификатора отправителя.

Мобильные абоненты
21M
Идентификатор отправителя
Свободная форма
Время запуска
Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна
Выставлено в счет
EUR / USD
Пример шаблона A2P · Нидерланды
Английский

Ваш код: 384921.

Голландский

Je verificatiecode is 384921.

Допускаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя без официальной регистрации, но с возможностью идентификации бренда. Учитывается ключевое слово STOP на голландском языке.

Продолжайте исследования

Узнайте, как предприятия используют эти прямые каналы связи с операторами в сообщения для банковской и финансовой сферы и обмен сообщениями в сфере электронной коммерции и розничной торговли, или взвесьте варианты на центр сравнения платформ обмена сообщениями.

Прямых маршрутов к операторам: 3 · типичная доставка ⁦99.6%⁩ · типичный OTP ⁦2.3 s⁩

Запросите актуальную доступность маршрутов: Нидерланды.

Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна. Sender ID регистрируется в ACM + AP от вашего имени. Выставление счетов в EUR с первого дня.

$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +31