Правила A2P SMS в Колумбии.
Соблюдение правил CRC и регистрация идентификатора отправителя.
A2P SMS в Колумбию регулируется Комиссией по регулированию коммуникаций (CRC). Требуется CRC + регистрация идентификатора отправителя оператора. Поддерживается испанский язык, одобрение обычно занимает 5-10 рабочих дней. Действует Закон о защите персональных данных 1581/2012 (применение SIC). BroadNet передает этот трафик по прямым соединениям с операторами связи.
Кто регулирует A2P SMS в Колумбии?
Передача сообщений между приложениями и пользователями в Колумбию контролируется Комиссией по регулированию коммуникаций (CRC), которая выдает лицензии операторам, осуществляющим обработку A2P трафика, и устанавливает условия работы этих маршрутов. BroadNet осуществляет доставку в Колумбию через прямые соединения с операторами — Claro Colombia, Movistar Colombia и Tigo Colombia — а не через перепроданные или «серые» маршруты, поэтому идентификатор отправителя, подтверждение доставки и журнал аудита возвращаются по лицензированному пути.
- Регулятор телекоммуникаций: Комиссия по регулированию связи (CRC).
- Прямые маршруты операторов: Claro Colombia, Movistar Colombia и Tigo Colombia.
- Регистрация идентификатора отправителя: CRC + регистрация идентификатора отправителя оператора. Поддерживается испанский язык.
- Типичный срок выполнения заказа: 5-10 рабочих дней.
Регистрация идентификатора отправителя в Колумбии
Регистрация CRC + идентификатор отправителя оператора. Поддерживается испанский язык. Регистрация не является формальностью — наиболее распространенной причиной фильтрации в остальном корректного трафика является незарегистрированный или несовпадающий идентификатор отправителя, и обычно это происходит незаметно, а не в виде жесткого отклонения. Планируйте 5-10 рабочих дней на одобрение и регистрируйтесь до того, как маршрут вам понадобится, а не во время запуска.
- Срок выполнения заказа: 5-10 рабочих дней.
- BroadNet передает идентификаторы отправителей от вашего имени через операторов, имеющих лицензию CRC.
- Испанский: Поддерживаются символы испанского языка.
- Срок внедрения: Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна.
Правила согласия, содержания и сроков.
Закон о защите персональных данных (Habeas Data Law) 1581/2012 (обеспечение соблюдения требований SIC). Закон 2300 от 2023 года ограничивает рассылку рекламных SMS -сообщений с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00 и по субботам с 8:00 до 15:00, но не по воскресеньям и праздничным дням. Время рассылки является обязательным, а не рекомендательным: рекламная рассылка, попавшая за пределы разрешенного временного окна, считается нарушением требований, независимо от того, как был составлен список рассылки. Транзакционные сообщения — одноразовые пароли, уведомления о доставке и событиях в учетной записи — рассматриваются иначе, чем маркетинговые сообщения, но различие определяется содержанием сообщения, а не тем, как обозначена кампания.
- Идентификатор отправителя CRC: Идентификаторы отправителей, зарегистрированные через маршрут оператора.
- Habeas Data 1581: Закон Колумбии о защите персональных данных, применяемый SIC.
- SMS -рассылка: пн-пт 07:00-19:00, сб 08:00-15:00, не по воскресеньям и праздничным дням (Закон № 2300 от 2023 г.).
- Испанский: Поддерживаются символы испанского языка.
Что это значит для вашей интеграции?
На практике, работоспособность трафика в Колумбию определяется тремя факторами: зарегистрированным идентификатором отправителя на маршруте с лицензией CRC, записью о согласии и отказе от участия, которую вы можете подтвердить, и содержимым сообщения, соответствующим категории, в которой оно было зарегистрировано. Механизм проверки соответствия BroadNet проверяет каждую отправленную заявку на соответствие правилам Колумбии, прежде чем она достигнет оператора, поэтому несоответствующая заявка отклоняется, а не незаметно фильтруется дальше по потоку — в этом и заключается разница между исправимой ошибкой и трафиком, который незаметно исчезает.
- Каждое сообщение получает подтверждение доставки (DLR); BroadNet не публикует данные о проценте доставки по странам.
- Ориентировочная цена: 0,022–0,045 USD за сообщение.
- Целевая база мобильной связи: 85 млн абонентов.
- Habeas Data 1581: Закон Колумбии о защите персональных данных, применяемый SIC.
- Отправьте пакет документов KYCТорговая лицензия, письмо-разрешение и образцы сообщений
- BroadNet подает заявкуОператорам или регулятору, в зависимости от требований рынка
- Рассмотрение и утверждениеТипичные сроки выполнения5-10 рабочих дней
- Отправка от имени вашего брендаВаш утвержденный Sender ID в каждом сообщении
Технические данные: Колумбия
Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).
| Код страны мобильной сети (MCC) | 732 |
|---|---|
| Телефонный код страны | +57 |
| Операторы (MCC-MNC) |
|
| Длина SMS, GSM-7 (латиница) | 160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации |
| Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты) | 70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации |
| Регулятор | CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones) |
| Правила для имени отправителя | Регистрация CRC + идентификатора отправителя оператора. Поддерживается испанский язык. |
| Срок регистрации имени отправителя | 5-10 рабочих дней |
Последняя проверка
Подробнее: Колумбия
Сравните правила отправки A2P SMS-сообщений по всему региону.
Для каждого рынка существует свод правил регулирования, включающий актуальную информацию о покрытии рынка и подробные сведения о маршрутах, предоставляемых непосредственно оператором.
Саудовская Аравия
Правила Колумбии: рекламные и транзакционные SMS
| Возможности | Рекламный/маркетинговый | Транзакционные/сервисные (OTP, оповещения) |
|---|---|---|
| Требуется зарегистрированный идентификатор отправителя | ||
| Требуется предварительное согласие | — | |
| Требуется инструкция по отказу от рассылки | — | |
| Ограничено разрешенным окном отправки. | — | |
| Доступны отчёты о доставке |
Частые вопросы
Кто регулирует SMS в Колумбии?
Нужно ли мне регистрировать идентификатор отправителя для Колумбии?
Сколько времени занимает начало отправки в Колумбию?
Существует ли в Колумбии разрешенный период для рассылки рекламных SMS ?
Сколько стоят A2P SMS в Колумбии?
Какую скорость доставки мне следует ожидать в Колумбии?
Продолжить изучение
Сначала тест. Затем уверенный запуск.
Тестовый доступ по запросу, ответ в течение одного рабочего дня. В продакшене — оплата по факту использования. Оптовые цены от 1 млн сообщений в месяц.