Normativa A2P SMS in Italia.
Conformità alle norme AGCOM e registrazione dell'ID mittente.
Gli SMS A2P in Italia sono regolamentati dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM). Sono consentiti ID mittente alfanumerici previa registrazione presso un operatore. La parola chiave STOP italiana è rispettata e l'approvazione richiede in genere 5-7 giorni lavorativi. Garantiamo la protezione dei dati personali (GDPR + Garante della privacy). BroadNet instrada questo traffico tramite connessioni dirette con gli operatori.
Chi regola SMS A2P in Italia?
La messaggistica application-to-person (A2P) verso l'Italia è supervisionata dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), che rilascia le licenze agli operatori che terminano il traffico A2P e stabilisce le condizioni di funzionamento di tali rotte. BroadNet effettua le consegne in Italia tramite connessioni dirette con gli operatori TIM, Vodafone Italia, WINDTRE e Iliad Italia, anziché attraverso rotte rivendute o non ufficiali, pertanto l'ID del mittente, la ricevuta di consegna e la tracciabilità provengono tutti dal percorso autorizzato.
- Regolatore delle telecomunicazioni: Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM).
- Linee dirette con i seguenti operatori: TIM, Vodafone Italia, WINDTRE e Iliad Italia.
- Registrazione ID mittente: ID mittente alfanumerici consentiti previa registrazione dell'operatore. La parola chiave STOP italiana è rispettata.
- Tempi di consegna tipici: 5-7 giorni lavorativi.
Registrazione dell'ID mittente in Italia
Sono consentiti ID mittente alfanumerici previa registrazione dell'operatore. La parola chiave STOP italiana è rispettata. La registrazione non è una formalità: un ID mittente non registrato o non corrispondente è la causa più comune del filtraggio di traffico altrimenti valido, e l'errore di solito non viene segnalato con un messaggio di errore, bensì con un rifiuto definitivo. Sono necessari 5-7 giorni lavorativi per l'approvazione ed è consigliabile registrarsi prima di aver bisogno della rotta, non durante il lancio.
- Tempi di consegna: 5-7 giorni lavorativi.
- BroadNet inoltra per tuo conto gli ID del mittente tramite gli operatori autorizzati da AGCOM.
- Italiano nativo: GSM-7 nativo; fallback UCS-2.
- Tempo di messa in produzione: In produzione in 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta di accesso di prova.
Consenso e regole sui contenuti
Applicazione del GDPR + Garante Privacy. I messaggi transazionali (passcode monouso, avvisi di consegna e di account) sono trattati in modo diverso dal marketing, ma la distinzione è determinata dal contenuto del messaggio piuttosto che dall'etichetta della campagna.
- GDPR + Garante: GDPR più Garante italiano per l'applicazione della privacy.
- ID mittente + STOP : ID alfanumerici consentiti con registrazione operatore; STOP italiano accettato.
- Italiano nativo: GSM-7 nativo; fallback UCS-2.
Cosa significa questo per la tua integrazione
In pratica, tre fattori determinano se il traffico verso l'Italia viene inoltrato correttamente: un ID mittente registrato su una rotta con licenza AGCOM, una registrazione del consenso e dell'opt-out comprovabile e un contenuto del messaggio conforme alla categoria di registrazione. Il motore di conformità di BroadNet verifica ogni invio rispetto alle regole italiane prima che raggiunga l'operatore, in modo che un invio non conforme venga rifiutato e rimandato al mittente anziché essere filtrato silenziosamente a valle: questa è la differenza tra un errore risolvibile e un traffico che scompare senza lasciare traccia.
- Ogni messaggio restituisce una ricevuta di consegna (DLR); BroadNet non pubblica le percentuali di consegna per paese.
- Prezzi indicativi di listino: da 0,06 a 0,08 EUR per messaggio.
- Base di utenti mobili indirizzabili: 80 milioni di abbonati.
- GDPR + Garante: GDPR più Garante italiano per l'applicazione della privacy.
- Invia il tuo pacchetto KYCLicenza commerciale, lettera di autorizzazione e campioni di messaggi
- BroadNet inoltra la domandaPresso gli operatori o l'autorità di regolamentazione, in base alle esigenze del mercato
- Revisione e approvazioneTempi medi di elaborazione5-7 giorni lavorativi
- Invia messaggi con il tuo brandIl tuo Sender ID approvato su ogni messaggio
Dati tecnici: Italia
Codici di rete, lunghezza dei messaggi e regole per l'ID mittente in un'unica tabella. La lunghezza dei segmenti segue gli standard GSM (3GPP TS 23.038).
| Codice paese mobile (MCC) | 222 |
|---|---|
| Prefisso internazionale | +39 |
| Operatori (MCC-MNC) |
|
| Lunghezza SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caratteri in un singolo SMS; 153 per parte in caso di concatenazione |
| Lunghezza SMS, UCS-2 (arabo, cirillico e altri alfabeti) | 70 caratteri in un singolo SMS; 67 per parte in caso di concatenazione |
| Autorità di regolamentazione | AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) |
| Regole per l'ID mittente | Sono consentiti ID mittente alfanumerici previa registrazione dell'operatore. La parola chiave STOP italiana è rispettata. |
| Tempi di attivazione dell'ID mittente | 5-7 giorni lavorativi |
Fonti
Ultima revisione
Approfondisci: Italia
Confronta le regole A2P SMS in tutta la regione.
Ciascun mercato associa un manuale normativo alla propria copertura in tempo reale e ai dettagli di instradamento diretto dell'operatore.
Emirati Arabi Uniti
Norme italiane: SMS promozionali vs. transazionali
| Capacità | Promozionale/di marketing | Transazionali / di servizio (OTP, avvisi) |
|---|---|---|
| È richiesto l'ID del mittente registrato | ||
| È necessario il consenso preventivo | — | |
| Istruzioni per la disattivazione necessarie | — | |
| Ricevute di consegna disponibili |
Domande frequenti
Chi regola SMS in Italia?
Devo registrare un ID mittente per l'Italia?
Quanto tempo ci vuole per iniziare a inviare messaggi in Italia?
Quanto costa SMS A2P in Italia?
Quali sono i tempi di consegna previsti in Italia?
Continua a esplorare
Prima prova. Poi vai in produzione con fiducia.
Accesso di prova su richiesta, risposta entro un giorno lavorativo. Pay-as-you-go in produzione. Prezzi a volume da 1 milione di messaggi al mese.