Règles A2P SMS, OTP et sender ID : France.
France : BroadNet achemine les SMS A2P et les OTP via des connexions directes avec Orange France, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile ; l'enregistrement du sender ID auprès du régulateur ARCEP prend 5 à 10 jours ouvrables (alphanumérique). Terminaison directe vers Orange France, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile avec mot-clé STOP français et alignement CNIL gérés en interne.
Tarifs de départ par canal : France
- SMSà partir de$0.0750par SMSTaux indicatif, révisé le 24 septembre 2026Tarifs dégressifs disponibles
- OTPDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0120 par vérification (tous marchés)
- WhatsAppDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0135 par message modèle (tous marchés)
- RCSDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0080 par session (tous marchés)
- VoixDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0150 par minute (tous marchés)
Prix indicatifs en USD, hors taxes et frais d'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur. Le prix final par opérateur sera confirmé dans votre devis.
France : le marché A2P en un coup d'œil.
La France compte quatre opérateurs de téléphonie mobile agréés (Orange France, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile) couvrant 78 millions d'abonnés. Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) encadre la messagerie A2P et l'enregistrement des identifiants d'expéditeur. Les identifiants d'expéditeur alphanumériques nécessitent un enregistrement auprès de l'opérateur (et l'application anti-spam 33700). Le mot-clé STOP est obligatoire pour les envois promotionnels. GDPR + LCEN. Application de la CNIL. Les mots-clés STOP et STOP MAIL sont pris en compte en français.
Données techniques : France
Codes réseau, longueurs de messages et règles d'identifiant d'expéditeur regroupés dans un seul tableau. Les longueurs de segments correspondent aux valeurs standards GSM (3GPP TS 23.038).
| Code pays mobile (MCC) | 208 |
|---|---|
| Indicatif téléphonique | +33 |
| Opérateurs (MCC-MNC) |
|
| Longueur SMS, GSM-7 (alphabet latin) | 160 caractères pour un SMS unique ; 153 par segment en cas de concaténation |
| Longueur SMS, UCS-2 (arabe, cyrillique et autres écritures) | 70 caractères pour un SMS unique ; 67 par segment en cas de concaténation |
| Régulateur | ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) |
| Règles d'identifiant d'expéditeur | Les identifiants d'expéditeur alphanumériques nécessitent un enregistrement auprès de l'opérateur (et l'activation du système anti-spam 33700). Le mot-clé STOP en français est obligatoire pour les envois promotionnels. |
| Délai d'activation de l'identifiant d'expéditeur | 5 à 10 jours ouvrables (alphanumérique) |
Canaux disponibles — France.
Un seul contrat, un seul modèle de contact. Basculez entre SMS, WhatsApp et appels vocaux grâce à une preuve d'inscription partagée et une piste d'audit unique.
SMS
A2P en direct avec les opérateurs. Expéditeurs numériques privilégiés pour le transactionnel ; alphanumérique pris en charge.
OTP
Médiane inférieure à 3 secondes chez les opérateurs de premier rang. Fiabilité au niveau exigé par la SCA de la DSP2 (PSD2).
WhatsApp Business API actif ; part croissante du trafic de service client et de réengagement.
RCS
RCS Business Messaging déployé chez les principaux opérateurs via Google MaaP ; expéditeurs vérifiés pris en charge.
Voix
OTP vocal / TTS disponible en secours du SMS. Piste d’audit conforme aux exigences DSP2 (PSD2).
France : comment enregistrer un sender ID ?
Prise en charge complète par l'équipe de conformité de BroadNet : dossier KYC, approbation de l'opérateur et cycles de renouvellement gérés pour votre compte.
ARCEP · Orange France et SFR
- Format
- Alphanumérique, jusqu'à 11 caractères (les codes longs numériques sont également pris en charge)
- Préinscription
- Fixé par les opérateurs ; BroadNet confirme les exigences en vigueur lors de l'intégration
- Documents KYC
- Confirmé lors de l'intégration
- Cycle de renouvellement
- Confirmé lors de l'intégration
- Causes courantes de rejet
- Les règles relatives aux identifiants d'expéditeur sont fixées par les opérateurs ; BroadNet confirme les exigences en vigueur lors de l'intégration.
La livraison des OTP — France.
Profil de latence, comportement aux heures de pointe, chaîne de repli recommandée et signaux de fraude que notre pare-feu surveille sur le marché.
Fenêtre de latence typique
Délai médian de 2,35 s avec un 95e percentile inférieur à 8 secondes pour les liaisons directes de l'opérateur. Tir en deux coups confirmé par DLR.
Comportement aux heures de pointe
Le débit de l'opérateur reste stable même lors des pics d'activité locaux ; la limitation de bande passante n'intervient que lors d'événements exceptionnels de transmission massive. BroadNet ajuste la charge en fonction de l' MNO afin d'éviter les blocages par pare-feu.
Chaîne de repli
Solution de repli recommandée : OTP vocal après 30 secondes d’inactivité. OTP WhatsApp est de plus en plus utilisé comme alternative simple et rapide.
Signalisations de fraude que nous surveillons
Tentatives d'échange de carte SIM via PSD2 : flux SCA, abus de codes OTP vocaux de type appel automatisé et récupération de OTP via des numéros loués. Les journaux d'audit PSD2 sont conservés pendant 13 mois.
Ce que vous pouvez envoyer — et ce que vous ne pouvez pas.
Opportunité d'inscription, possibilité de désinscription, heures de silence, restrictions de contenu et régime de sanctions pour le marché France.
Consentement (opt-in)
Consentement explicite conforme GDPR requis. Le double opt-in est la norme privilégiée par les opérateurs en matière de marketing.
Désinscription (opt-out)
Le mot-clé STOP est pris en charge sur l'ensemble du réseau. La désinscription est définitive et irréversible jusqu'à ce que le destinataire y consente à nouveau.
Heures de silence
Nous n'avons trouvé aucune plage horaire publiée par le régulateur pour les SMS promotionnels sur ce marché. Convenez des heures d'envoi avec l'opérateur et programmez les envois promotionnels pendant la journée, à l'heure locale du destinataire ; le trafic transactionnel circule 24 h/24 et 7 j/7.
Restrictions de contenu
L’usurpation d’identité de l’expéditeur est surveillée ; les modèles sont signalés par analyse anti-fraude. Conformément à PSD2, les flux SCA doivent utiliser un identifiant d’expéditeur transactionnel dédié.
Sanctions du régulateur
ARCEP peut infliger des amendes en cas de violation ; les sanctions GDPR peuvent atteindre 4 % du chiffre d’affaires mondial pour la violation sous-jacente des règles de traitement des données.
Terminaison,
réseau par réseau.
La colonne « État de la route » indique comment chaque opérateur est atteint : liaison directe BroadNet ou route partenaire identifiée. Aucune exposition aux routes grises. Les notes des routes sont indicatives, pour la planification, et non des mesures en temps réel.
| Opérateur | MCC-MNC | État de la route | Grade | Taux A2P (typ.) |
|---|---|---|---|---|
| Orange France | 208-01 | Direct | A+ | EUR 0.0751 |
| SFR | 208-10 | Direct | A+ | EUR 0.0731 |
| Bouygues Telecom | 208-20 | Direct | A+ | EUR 0.071 |
| Free Mobile | 208-15 | Direct | A | EUR 0.069 |
Les tarifs indiqués correspondent à une facturation à l'usage pour le trafic transactionnel. Le trafic promotionnel est tarifé séparément, et les paliers de volume réduisent les deux. Consultez la grille tarifaire ci-dessous pour connaître l'ensemble des tarifs.
| Étage | transactionnel | Promotionnel | Notes |
|---|---|---|---|
| Paiement à l'utilisation | EUR 0.069 | EUR 0.079 | Tarif catalogue jusqu'à 100 000 messages/mois |
| Croissance · Plus de 100 000 | EUR 0.061 | EUR 0.070 | Réduction automatique |
| Volume · 1M+ | EUR 0.051 | EUR 0.059 | Comprend une revue trimestrielle des routes |
| Entreprise | Sur mesure | Sur mesure | Tarification directe opérateur + SLA signé |
Enregistrement de l'identifiant alphanumérique de l'expéditeur : 5 à 10 jours ouvrables via l'opérateur.
Consulter la grille tarifaire — FranceConforme
par défaut.
Chaque envoi est préalablement vérifié conformément aux règles Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP), aux pare-feu de l'opérateur et au cadre de protection des données local. Lorsque l'enregistrement est requis, BroadNet se charge des démarches administratives.
RGPD + LCEN. Application par la CNIL. Les mots-clés STOP et STOP MAIL sont pris en compte en français.
Analyse approfondie de la réglementationRGPD + LCEN
Application de la réglementation CNIL. Consentement et conservation des données.
33700 anti-spam
Le registre anti-spam français respecté à l'échelle du réseau.
Mot-clé STOP français
Mot-clé STOP français obligatoire sur tous les SMS promotionnels.
Les programmes qui fonctionnent bien — France.
Là où convergent la couverture directe de l'opérateur BroadNet, le cadre réglementaire local et les habitudes de messagerie des consommateurs.
- 01
PSD2 - Alertes SCA OTP et transactions bancaires dans le cadre du régime financier local.
- 02
Intégration des comptes SaaS B2B, MFA et alertes opérationnelles.
- 03
Notifications d'expédition et de retrait en magasin pour le commerce électronique.
- 04
Rappels de rendez-vous médicaux conformes aux règles nationales en matière de données de santé.
- 05
Mises à jour des informations sur la mobilité, les VTC et les itinéraires de voyage grâce à des modèles multilingues.
Ce que nous opérons pour les expéditeurs — France.
Les relations avec les opérateurs, le flux de travail de conformité, le positionnement du routage — tout cela sur un seul contrat et une seule équipe de compte.
Liaisons directes avec Orange France, SFR et Bouygues Telecom — aucun intermédiaire, aucune exposition aux routes grises.
Exigences relatives aux identifiants d'expéditeur confirmées lors de l'intégration.
En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test, avec un ingénieur solutions dédié jusqu’à la mise en production.
Taux de délivrabilité typique de 99,6 % et délai OTP typique de 2,35 s à l'échelle nationale.
Opérations alignées sur GDPR et plan de données résident dans l'UE ; PSD2 - piste d'audit SCA conservée conformément aux directives du régulateur.
Prise en charge des expéditeurs numériques et alphanumériques, avec application automatique des valeurs par défaut préférées de l'opérateur.
Questions des acheteurs — France.
Les questions auxquelles les ingénieurs commerciaux de BroadNet répondent chaque semaine de la part des équipes qui déploient leurs produits sur ce marché.
Quel est le délai d'approbation habituel de l'identifiant de l'expéditeur avec ARCEP en France ?
Délai habituel : 5 à 10 jours ouvrables (alphanumérique). BroadNet confirme les exigences et les documents en vigueur pour l'identifiant d'expéditeur lors de l'intégration.
Les liaisons BroadNet vers la France sont-elles directes avec l'opérateur ?
Oui, chaque opérateur figurant dans le tableau de couverture public est une liaison A2P directe. Aucun saut d'agrégateur, aucune exposition aux routes grises. Les notes des routes sont indicatives, pour la planification, et non des mesures en temps réel.
Puis-je envoyer SMS marketing en France sans consentement préalable ?
Non. Un consentement explicite vérifiable est requis sur tous les marchés couverts par BroadNet, avec enregistrement de la source, de l'horodatage et du canal de consentement. OTP transactionnels et les alertes au niveau du compte sont exemptés des règles de consentement marketing.
Quels canaux prenez-vous en charge pour la France — uniquement SMS, ou également WhatsApp et la voix ?
SMS, OTP, WhatsApp Business et OTP vocaux sont tous pris en charge. La messagerie RCS Business est disponible là où l'opérateur local l'a déployée. Tous les canaux fonctionnent selon le même modèle de contrat et de contact.
Puis-je être facturé dans une autre devise que EUR?
Oui, la facturation est possible en EUR / USD. Des paliers de volume s'appliquent automatiquement à partir de 100 000 messages par mois.
Ai-je besoin d'une version en langue locale de mon OTP pour la France ?
Bien que cela ne soit pas strictement requis pour les mots de OTP, les opérateurs préfèrent que le corps du message corresponde au modèle enregistré. Les communications marketing doivent être rédigées dans la langue locale ; le consentement GDPR doit être donné dans une langue que le destinataire comprend.
Que se passe-t-il si une route vers la France se dégrade?
BroadNet effectue une surveillance DLR continue pour chaque opérateur. En cas de défaillance d'une route, le trafic est automatiquement redirigé vers le meilleur opérateur disponible pour la même destination, et votre gestionnaire de compte reçoit une notification de résolution dans l'heure.
Signez-vous un SLA pour le trafic vers la France ?
Oui — le trafic vers ce marché est régi par le SLA standard de BroadNet : un taux de disponibilité mensuel de la plateforme de 99,99 %, avec des crédits de service pour les contrats entreprises. Les objectifs de réponse du support ainsi que le barème des crédits sont publiés sur notre page Support & SLA.
Un modèle prêt à adapter — France.
Dans la langue locale, à côté de l'anglais. Copiez, remplacez la marque, et nous l'enregistrerons dans le cadre de votre inscription en tant qu'identifiant d'expéditeur.
- Abonnés mobiles
- 78M
- Identifiant de l'expéditeur
- 5 à 10 jours ouvrables (alphanumérique)
- Délai de lancement
- En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test
- Facturé en
- EUR / USD
Votre code est 528914.
Votre code de vérification est 528914. STOP au 36178.
Les identifiants d'expéditeur alphanumériques nécessitent un enregistrement auprès de l'opérateur (et l'activation du système anti-spam 33700). Le mot-clé STOP en français est obligatoire pour les envois promotionnels.
Continuez à travers la région.
Découvrez comment les entreprises mettent en œuvre ces routes directes vers les opérateurs dans Messagerie bancaire et financière et messagerie e-commerce et vente au détail, ou évaluez les options sur le comparateur de plateformes de messagerie.
En savoir plus : France
Demandez la disponibilité actuelle des routes — France.
En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test. Sender ID déposé auprès de ARCEP pour votre compte. Facturation en EUR dès le premier jour.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +33