Règles A2P SMS, OTP et sender ID : Canada.
Canada : BroadNet achemine les SMS A2P et les OTP via des connexions directes avec Rogers, Bell Canada et Telus ; l'enregistrement du sender ID auprès du régulateur CRTC prend 3 à 6 semaines (codes courts, après approbation de txt.ca). Acheminement direct vers Rogers, Bell Canada et Telus avec des opérations conformes à la LCAP et une gestion bilingue du contenu.
Tarifs de départ par canal : Canada
- SMSà partir de$0.0170par SMSTaux indicatif, révisé le 24 septembre 2026Tarifs dégressifs disponibles
- OTPDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0120 par vérification (tous marchés)
- WhatsAppDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0135 par message modèle (tous marchés)
- RCSDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0080 par session (tous marchés)
- VoixDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0150 par minute (tous marchés)
Prix indicatifs en USD, hors taxes et frais d'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur. Le prix final par opérateur sera confirmé dans votre devis.
Canada : le marché A2P en un coup d'œil.
Le Canada est desservi par trois réseaux mobiles agréés (Rogers, Bell Canada et Telus) qui couvrent 37 millions d'abonnés. Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) réglemente la messagerie A2P et l'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur. Les codes courts communs sont attribués par l'Association canadienne des télécommunications (txt.ca) et leur mise en service prend 3 à 6 semaines après l'approbation. Les exigences relatives aux codes longs sont fixées par les opérateurs ; BroadNet les confirme lors de l'intégration. Le consentement LCAP est requis. La LCAP (Loi canadienne anti-pourriel) est appliquée : consentement explicite ou implicite et possibilité de désabonnement pour chaque message commercial. La LPRPDE régit les renseignements personnels. La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour certaines catégories de messages.
Données techniques : Canada
Codes réseau, longueurs de messages et règles d'identifiant d'expéditeur regroupés dans un seul tableau. Les longueurs de segments correspondent aux valeurs standards GSM (3GPP TS 23.038).
| Code pays mobile (MCC) | 302 |
|---|---|
| Indicatif téléphonique | +1 |
| Opérateurs (MCC-MNC) |
|
| Longueur SMS, GSM-7 (alphabet latin) | 160 caractères pour un SMS unique ; 153 par segment en cas de concaténation |
| Longueur SMS, UCS-2 (arabe, cyrillique et autres écritures) | 70 caractères pour un SMS unique ; 67 par segment en cas de concaténation |
| Régulateur | CRTC (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission) |
| Règles d'identifiant d'expéditeur | Les codes courts communs sont attribués par l'Association canadienne des télécommunications (txt.ca) et leur mise en service prend 3 à 6 semaines après l'approbation. Les exigences relatives aux codes longs sont fixées par les opérateurs ; BroadNet les confirme lors de l'intégration. Le consentement LCAP est requis. |
| Délai d'activation de l'identifiant d'expéditeur | 3 à 6 semaines (codes courts, après approbation de txt.ca) |
Canaux disponibles — Canada.
Un seul contrat, un seul modèle de contact. Basculez entre SMS, WhatsApp et appels vocaux grâce à une preuve d'inscription partagée et une piste d'audit unique.
SMS
Routes short code, numéros gratuits et 10DLC. Connexions directes avec les opérateurs pour les programmes à fort volume.
OTP
Médiane inférieure à 3 secondes ; gestion du consentement conforme au TCPA.
WhatsApp Business API actif ; en croissance pour le service client, mais part encore faible face au SMS.
RCS
RCS Business Messaging largement disponible sur Android via la plateforme MaaP de Google, et sur iOS depuis 2024.
Voix
OTP vocal / TTS disponible ; origination des appels attestée STIR/SHAKEN.
Canada : comment enregistrer un sender ID ?
Prise en charge complète par l'équipe de conformité de BroadNet : dossier KYC, approbation de l'opérateur et cycles de renouvellement gérés pour votre compte.
CRTC · Rogers et Bell Canada
- Format
- Code court commun ou code long
- Préinscription
- Codes courts : demande auprès de txt.ca, acheminement uniquement si au moins deux opérateurs indépendants l'acceptent ; exigences relatives aux codes longs confirmées lors de l'intégration
- Documents KYC
- Confirmé lors de l'intégration
- Cycle de renouvellement
- Codes courts : bail initial de 12 mois, renouvelable (txt.ca)
- Causes courantes de rejet
- Moins de deux opérateurs acceptant d'acheminer le programme, programme contraire aux politiques canadiennes sur les codes courts ou à la LCAP, ou demande incomplète (txt.ca).
La livraison des OTP — Canada.
Profil de latence, comportement aux heures de pointe, chaîne de repli recommandée et signaux de fraude que notre pare-feu surveille sur le marché.
Fenêtre de latence typique
Délai médian de 2,3 s avec un 95e percentile inférieur à 8 secondes pour les liaisons directes de l'opérateur. Tir en deux coups confirmé par DLR.
Comportement aux heures de pointe
Le débit de l'opérateur reste stable même lors des pics d'activité locaux ; la limitation de bande passante n'intervient que lors d'événements exceptionnels de transmission massive. BroadNet ajuste la charge en fonction de l' MNO afin d'éviter les blocages par pare-feu.
Chaîne de repli
Solution de repli recommandée : OTP vocal après 30 secondes d’absence de réponse. Messagerie gratuite utilisée comme solution de repli par code court.
Signalisations de fraude que nous surveillons
L'origine de l'appel est certifiée STIR/SHAKEN en cas de basculement vocal. Attention aux fraudes liées à la relocation de codes courts et aux dérives de la campagne 10DLC.
Ce que vous pouvez envoyer — et ce que vous ne pouvez pas.
Opportunité d'inscription, possibilité de désinscription, heures de silence, restrictions de contenu et régime de sanctions pour le marché Canada.
Consentement (opt-in)
Consentement écrit exprès conforme à TCPA requis pour le marketing. Le trafic transactionnel est autorisé en vertu de l'exception relative aux relations commerciales établies.
Désinscription (opt-out)
Le mot-clé STOP est immédiatement pris en compte et confirmé une seule fois. Le système de surveillance des codes courts CTIA effectue des audits de conformité.
Heures de silence
Nous n'avons trouvé aucune plage horaire publiée par le régulateur pour les SMS promotionnels sur ce marché. Convenez des heures d'envoi avec l'opérateur et programmez les envois promotionnels pendant la journée, à l'heure locale du destinataire ; le trafic transactionnel circule 24 h/24 et 7 j/7.
Restrictions de contenu
Catégories de contenu SHAFT bloquées. La marque de la campagne 10DLC doit correspondre au cas d'utilisation enregistré ; le trafic gratuit nécessite une vérification.
Sanctions du régulateur
Droit d'action privé en USD TCPA : 500 à 1 500 USD par message non conforme. La CTIA peut auditer et révoquer les codes courts.
Terminaison,
réseau par réseau.
La colonne « État de la route » indique comment chaque opérateur est atteint : liaison directe BroadNet ou route partenaire identifiée. Aucune exposition aux routes grises. Les notes des routes sont indicatives, pour la planification, et non des mesures en temps réel.
| Opérateur | MCC-MNC | État de la route | Grade | Taux A2P (typ.) |
|---|---|---|---|---|
| Rogers | 302-720 | Direct | A+ | USD 0.0181 |
| Bell Canada | 302-610 | Direct | A+ | USD 0.0181 |
| Telus | 302-220 | Direct | A+ | USD 0.017 |
Les tarifs indiqués correspondent à une facturation à l'usage pour le trafic transactionnel. Le trafic promotionnel est tarifé séparément, et les paliers de volume réduisent les deux. Consultez la grille tarifaire ci-dessous pour connaître l'ensemble des tarifs.
| Étage | transactionnel | Promotionnel | Notes |
|---|---|---|---|
| Paiement à l'utilisation | USD 0.0170 | USD 0.0221 | Tarif catalogue jusqu'à 100 000 messages/mois |
| Croissance · Plus de 100 000 | USD 0.0150 | USD 0.0194 | Réduction automatique |
| Volume · 1M+ | USD 0.0126 | USD 0.0164 | Comprend une revue trimestrielle des routes |
| Entreprise | Sur mesure | Sur mesure | Tarification directe opérateur + SLA signé |
Codes courts via txt.ca : 3 à 6 semaines après l'approbation. Exigences relatives aux codes longs confirmées lors de l'intégration.
Consulter la grille tarifaire — CanadaConforme
par défaut.
Chaque envoi est préalablement vérifié conformément aux règles Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC), aux pare-feu de l'opérateur et au cadre de protection des données local. Lorsque l'enregistrement est requis, BroadNet se charge des démarches administratives.
La LCAP (Loi canadienne anti-pourriel) est appliquée : consentement explicite ou implicite et possibilité de se désabonner pour chaque message commercial. La LPRPDE régit les renseignements personnels. La maîtrise du français et de l’anglais est requise pour certaines catégories.
Analyse approfondie de la réglementationOption d'adhésion à la LCAP
Loi canadienne anti-pourriel — consentement explicite ou implicite pour les SMS commerciaux.
PIPEDA
La loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques régit les RPI.
EN + FR (bilingue)
Les deux langues officielles sont prises en charge et requises pour certaines catégories.
Codes courts txt.ca
Les codes courts communs sont loués via txt.ca (Association canadienne des télécommunications) : 3 à 6 semaines de mise en service après l'approbation, pour un bail initial de 12 mois.
Les programmes qui fonctionnent bien — Canada.
Là où convergent la couverture directe de l'opérateur BroadNet, le cadre réglementaire local et les habitudes de messagerie des consommateurs.
- 01
Messagerie OTP et d'alerte à la fraude dans le secteur bancaire et fintech sous 10DLC et code court.
- 02
Rappels de rendez-vous médicaux et messagerie d'équipe soignante conforme à HIPAA.
- 03
Alertes opérationnelles concernant le commerce électronique, les places de marché et l'économie des petits boulots.
- 04
Mises à jour concernant les compagnies aériennes, l'hôtellerie et les itinéraires de voyage.
- 05
MFA B2B SaaS, état du système et alertes opérationnelles.
Ce que nous opérons pour les expéditeurs — Canada.
Les relations avec les opérateurs, le flux de travail de conformité, le positionnement du routage — tout cela sur un seul contrat et une seule équipe de compte.
Liaisons directes avec Rogers, Bell Canada et Telus — aucun intermédiaire, aucune exposition aux routes grises.
Exigences relatives aux identifiants d'expéditeur confirmées lors de l'intégration.
En production en 16–35 jours ouvrés après la demande d’accès de test (fixé par le délai d’enregistrement du Sender ID), avec un ingénieur solutions dédié jusqu’à la mise en production.
Taux de délivrabilité typique de 99,5 % et délai OTP typique de 2,3 s à l'échelle nationale.
10DLC, numéro vert et provisionnement par code court ainsi que vérification de la marque gérés dans un seul flux d'intégration.
Système de repli vocal certifié STIR/SHAKEN et piste d'audit alignée sur la CTIA.
Questions des acheteurs — Canada.
Les questions auxquelles les ingénieurs commerciaux de BroadNet répondent chaque semaine de la part des équipes qui déploient leurs produits sur ce marché.
Quel est le délai d'approbation habituel d'un identifiant d'expéditeur auprès CRTC au Canada ?
Délai habituel : 3 à 6 semaines (codes courts, après approbation de txt.ca). BroadNet confirme les exigences et les documents en vigueur pour l'identifiant d'expéditeur lors de l'intégration.
Les liaisons de BroadNet vers le Canada sont-elles directes avec l'opérateur ?
Oui, chaque opérateur figurant dans le tableau de couverture public est une liaison A2P directe. Aucun saut d'agrégateur, aucune exposition aux routes grises. Les notes des routes sont indicatives, pour la planification, et non des mesures en temps réel.
Puis-je envoyer SMS marketing au Canada sans consentement préalable ?
Non. Un consentement explicite vérifiable est requis sur tous les marchés couverts par BroadNet, avec enregistrement de la source, de l'horodatage et du canal de consentement. OTP transactionnels et les alertes au niveau du compte sont exemptés des règles de consentement marketing.
Quels canaux prenez-vous en charge pour le Canada — uniquement SMS, ou également WhatsApp et la voix ?
SMS, OTP, WhatsApp Business et OTP vocaux sont tous pris en charge. La messagerie RCS Business est disponible là où l'opérateur local l'a déployée. Tous les canaux fonctionnent selon le même modèle de contrat et de contact.
Puis-je être facturé dans une autre devise que USD?
Oui, la facturation est possible en USD / CAD. Des paliers de volume s'appliquent automatiquement à partir de 100 000 messages par mois.
Le Canada a-t-il des règles de consentement spécifiques pour le marketing SMS ?
Oui, TCPA exige un consentement écrit explicite à des fins de marketing. Les flux transactionnels sont autorisés en vertu de l'exception relative aux relations commerciales établies. Le processus d'inscription de BroadNet recueille le consentement dès le départ.
Que se passe-t-il si une liaison aérienne vers le Canada se dégrade ?
BroadNet effectue une surveillance DLR continue pour chaque opérateur. En cas de défaillance d'une route, le trafic est automatiquement redirigé vers le meilleur opérateur disponible pour la même destination, et votre gestionnaire de compte reçoit une notification de résolution dans l'heure.
Signez-vous un SLA pour le trafic vers le Canada ?
Oui — le trafic vers ce marché est régi par le SLA standard de BroadNet : un taux de disponibilité mensuel de la plateforme de 99,99 %, avec des crédits de service pour les contrats entreprises. Les objectifs de réponse du support ainsi que le barème des crédits sont publiés sur notre page Support & SLA.
Un modèle prêt à adapter — Canada.
Dans la langue locale, à côté de l'anglais. Copiez, remplacez la marque, et nous l'enregistrerons dans le cadre de votre inscription en tant qu'identifiant d'expéditeur.
- Abonnés mobiles
- 37M
- Identifiant de l'expéditeur
- 3 à 6 semaines (codes courts, après approbation de txt.ca)
- Délai de lancement
- En production en 16–35 jours ouvrés après la demande d’accès de test (fixé par le délai d’enregistrement du Sender ID)
- Facturé en
- USD / CAD
BroadNet : votre code est 471829. Répondez STOP pour vous désinscrire.
BroadNet : votre code est 471829. Répondez STOP pour vous désabonner.
Les codes courts communs sont attribués par l'Association canadienne des télécommunications (txt.ca) et leur mise en service prend 3 à 6 semaines après l'approbation. Les exigences relatives aux codes longs sont fixées par les opérateurs ; BroadNet les confirme lors de l'intégration. Le consentement LCAP est requis.
Continuez à travers la région.
Découvrez comment les entreprises mettent en œuvre ces routes directes vers les opérateurs dans Messagerie bancaire et financière et messagerie e-commerce et vente au détail, ou évaluez les options sur le comparateur de plateformes de messagerie.
En savoir plus : Canada
Demandez la disponibilité actuelle des routes — Canada.
En production en 16–35 jours ouvrés après la demande d’accès de test (fixé par le délai d’enregistrement du Sender ID). Sender ID déposé auprès de CRTC pour votre compte. Facturation en USD dès le premier jour.
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