Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.
Qu'était l'API WhatsApp On-Premises ?
Un client auto-hébergé. L'entreprise, ou son fournisseur, exploitait les conteneurs logiciels et la base de données de WhatsApp dans son propre centre de données ou compte cloud, et gérait la mise à l'échelle, le stockage des médias et les mises à jour. Cela permettait de contrôler l'emplacement d'exécution du client, mais chaque version devait être installée selon le calendrier de Meta, et les coûts d'hébergement et d'exploitation incombaient à l'exploitant des serveurs.
Quand Meta a-t-il retiré l'On-Premises API ?
Par étapes, conformément à la documentation développeur de Meta. À partir de janvier 2024, les nouvelles fonctionnalités n'ont été déployées que sur la Cloud API, tandis que le client On-Premises recevait des corrections de bugs et des correctifs de sécurité. À partir du 1er juillet 2024, il n'était plus possible d'enregistrer de nouveaux numéros de téléphone sur l'On-Premises API. Le 23 octobre 2025, sa version finale (v2.63) a expiré, et les messages envoyés vers ou depuis les numéros encore enregistrés sur celle-ci ne sont plus acheminés. Cet état de fait est valable en date d'octobre 2026 ; consultez la documentation de Meta pour d'éventuelles modifications ultérieures.
En quoi la Cloud API est-il différent ?
Meta héberge l'API et son infrastructure. Votre système appelle l'API Graph de Meta via HTTPS et reçoit les messages entrants ainsi que les statuts de livraison via des webhooks ; il n'y a donc rien à installer ni à patcher — seulement des versions de l'API Graph à adopter au fil du temps. La documentation de Meta indique un débit par défaut allant jusqu'à 80 messages par seconde par numéro de téléphone professionnel, avec une capacité supérieure disponible lors de la montée en charge, et les nouvelles fonctionnalités de la plateforme telles que les WhatsApp Flows sont déployées sur la Cloud API.
Le choix est-il encore possible ?
Pas entre les modèles d'hébergement : une nouvelle intégration WhatsApp Business API est une intégration Cloud API. Le choix qui subsiste est la manière dont vous vous connectez — directement à Meta, ou via un Business Solution Provider qui gère l'activation de votre compte WhatsApp Business, l'administration des modèles et de la vérification, tout en vous offrant support et facturation en un seul point. BroadNet est un BSP Meta officiel : il active les nouveaux numéros sur la Cloud API et migre les numéros restés sur un client On-Premises expiré.