Mensajería adaptada a su industria.
Cada sector regulado tiene su propio régimen de cumplimiento, sus requisitos de idioma y su cadencia de mensajes. BroadNet entrega los patrones, las rutas con operadores y la profundidad regulatoria desde el inicio, para que no tenga que reconstruirlos en cada mercado.
Todos los sectores. Un mismo lenguaje de comunicación.
Cada tarjeta es un punto de partida: enrutamiento con criterio propio, configuraciones regulatorias predefinidas y patrones de referencia. Haga clic para ver el manual completo por industria.
Banca y Finanzas
OTP, alertas de fraude y notificaciones de estado de cuenta para instituciones financieras reguladas en MENA, África y Asia.
- OTP en menos de 5 segundos con respaldo en cascada SMS → WhatsApp → voz → flash-call, para el acceso a cuentas y la firma de transacciones.
- Alertas de fraude en tiempo real en el momento en que se detecta una transacción anómala: segundos, no horas.
- Enrutamiento alineado con la PDPL, conforme al Decreto Ley Federal 45/2021 de los EAU y la PDPL 2023 de Arabia Saudita; operaciones auditadas.
Salud
Recordatorios de citas, notificaciones de resultados y campañas de salud pública para hospitales, clínicas y laboratorios.
- Recordatorios de citas programados con enlaces directos para reprogramar y reducir las ausencias.
- Aviso de resultados de laboratorio listos, con enlace directo y seguro al portal del paciente.
- Campañas de salud pública alineadas con DHA / SEHA / MOH de Arabia Saudita, utilizadas a escala nacional durante los programas de la era del COVID.
Comercio Electrónico y Retail
Ciclo de vida del pedido, recuperación de carritos abandonados y programas de fidelización en los canales que los clientes realmente abren.
- Confirmación → enviado → en reparto → entregado, enrutado por el canal más económico que aún garantiza la entrega.
- Recuperación de carritos abandonados con recordatorios programados por WhatsApp + SMS que se detienen en cuanto el comprador convierte.
- Mensajería de fidelización segmentada por modelo RFM: actualizaciones de nivel, saldo de puntos y ofertas exclusivas.
Gobierno
Alertas públicas, notificaciones de gobierno electrónico y servicios ciudadanos en canales aprobados para varios ministerios de MENA.
- Alertas geolocalizadas por polígono para clima, defensa civil y tráfico, enviadas a todos los suscriptores dentro del área afectada.
- Integraciones de la clase MOI / MOFA / GDRFA para notificaciones de estado de visas, identificación y licencias, bajo Sender IDs protegidos.
- Cada envío se registra con la fecha y hora y está listo para ser auditado por los equipos de cumplimiento normativo del organismo regulador y del ministerio.
Viajes y Hospitalidad
Actualizaciones de itinerario, confirmaciones de reserva y alertas de interrupciones para aerolíneas, hoteles y agencias de viajes en línea (OTA).
- Confirmaciones de reserva y recordatorios de check-in por SMS, WhatsApp y correo electrónico, en el idioma del viajero.
- Alertas de interrupciones (retrasos, cambios de puerta, cancelaciones) enviadas segundos después del evento operativo.
- Comunicaciones de nivel de fidelización y encuestas posteriores a la estadía, segmentadas por región, clase tarifaria y frecuencia.
Operadores de Telecomunicaciones
Monetización A2P, SMS Firewall y SMSC para operadores de redes móviles: el lado del operador de la misma infraestructura.
- SMS Firewall frente al SMSC: inspección a velocidad de línea, alineado con GSMA IR.71 / IR.81 / IR.82, con ML y reglas en paralelo.
- Motor comercial A2P para el registro de Sender ID, la clasificación y la liquidación mayorista.
- Detección de rutas grises que devuelve el tráfico A2P filtrado a la ruta comercial acordada.
Tecnología y SaaS
Verificación, alertas transaccionales y notificaciones de producto para plataformas que ofrecen la mensajería como una funcionalidad.
- OTP listo para integrar mediante verify/start y verify/check: externalice la generación, entrega y validación en tres llamadas.
- Notificaciones de producto basadas en webhooks: eventos de cuenta, recibos de facturación, alertas de seguridad y restablecimiento de contraseñas.
- Conexión REST y SMPP 3.4 para más de 1000 TPS sostenidos: llama a la API REST desde cualquier lenguaje o usa el TypeScript SDK.
Seguro
Renovaciones, recordatorios de pago de primas, actualizaciones del estado de las reclamaciones y alertas de fraude para aseguradoras, corredores y administradores externos.
- Recordatorios de renovación y pago de primas con un enlace directo para renovar con un solo toque: esto aumenta la fidelización y reduce las cancelaciones evitables.
- El estado de las reclamaciones, desde FNOL hasta la liquidación, se gestiona mediante un enlace directo a un portal seguro en cada etapa, de modo que los datos de la póliza nunca se transmiten en el mensaje.
- Conducta alineada con las expectativas CBUAE / SAMA, con un registro de consentimiento PDPL por jurisdicción y protección de la identidad del remitente.
Logística y cadena de suministro
Gestión de envíos, seguimiento de entregas, estimaciones de tiempo de entrega (ETA) con plazos ajustados, reprogramaciones y comprobantes de entrega para transportistas, operadores logísticos externos (3PL) y entrega de última milla.
- Estimaciones de entrega con márgenes de tiempo ajustados y avisos de envío en reparto con reprogramación con un solo toque: se reducen los intentos fallidos y los viajes repetidos.
- OTP entrega confirmada y enlaces profundos POD con foto que fluyen directamente a su TMS u OMS a través de webhook.
- Enrutamiento directo del operador para que el mensaje de "¿dónde está mi paquete?" llegue, en el idioma del destinatario, en el momento de mayor volumen de tráfico.
Servicios públicos y energía
Alertas de interrupción y restablecimiento del servicio, avisos de obras planificadas, lecturas de contadores y facturación de proveedores de electricidad, agua y energía.
- Las notificaciones de interrupción dirigidas a Polygon se envían únicamente al área afectada, con prioridad para sortear las limitaciones de ancho de banda normales en menos de un minuto.
- Avisos de facturación, de vencimiento de pago y de pre-desconexión con plazos legales y un enlace directo para pagar ahora.
- Alineado con NESA/SIA, con un registro de auditoría exportable para cada envío crítico para la seguridad.
Educación
Asistencia, protección, admisiones, tasas y resultados para escuelas, universidades y empresas de tecnología educativa, con acceso a los datos de los estudiantes.
- Alertas de ausencia en el mismo minuto para los tutores y alertas de seguridad para el personal de guardia, en cualquier dispositivo móvil.
- Recordatorios sobre admisiones, pagos y notificaciones de resultados, con las calificaciones retenidas tras un enlace directo al portal firmado.
- Consentimiento por tutor legal conforme a la Ley de Protección de Datos PDPL y controles que cumplen con la Ley FERPA; alineado con el Ministerio de Educación (MOE) y la Autoridad de Desarrollo Humano de Kenia (KHDA), con más de 30 plantillas en diferentes idiomas.
Marketing SMS
SMS orientados a campañas: segmentación, promociones y ventas relámpago, fidelización y recuperación de clientes, crecimiento de suscripciones y medición del retorno de la inversión.
- Segmenta por historial de compras, nivel, idioma o fecha de compra y envía la oferta adecuada al segmento correcto, en lugar de un envío masivo.
- Ejecuta promociones, ventas relámpago, campañas de fidelización y recuperación de clientes con enlaces cortos rastreables que se miden hasta convertirlos en pedidos reales.
- Haga crecer una lista de suscriptores con consentimiento, con acuses de entrega reales en más de 200 países.
Marketing RCS
Campañas enriquecidas, verificadas y con marca propia: carruseles, tarjetas de producto, respuestas sugeridas y análisis, con opción de envío SMS como respaldo.
- La función "Remitente verificado" coloca tu logotipo, el color de tu marca y una marca de verificación en la parte superior de la conversación de mensajería nativa.
- Los carruseles, las tarjetas enriquecidas y las respuestas sugeridas con un solo toque convierten una transmisión en una experiencia de marca interactiva.
- Las confirmaciones de lectura y el análisis de la interacción completan el ciclo; el envío SMS como alternativa mantiene el alcance completo cuando RCS no está disponible.
Comercio WhatsApp
Vender por chat: catálogo, mensajes de productos, carrito, pago, actualizaciones de pedidos, reactivación de clientes y anuncios WhatsApp con enlace directo.
- Muestra un catálogo de productos y mensajes de uno o varios productos que los clientes pueden consultar y añadir al carrito a través del chat.
- Guía el proceso de pago y compra en la conversación, y luego envía las actualizaciones del pedido y del envío en el mismo hilo.
- Vuelva a interactuar con plantillas de suscripción y convierta los anuncios de clic a WhatsApp, entregados como un BSP aprobado por Meta.
Cinco capacidades, todas las industrias.
Ya sea un banco, un hospital o una plataforma logística, los componentes fundamentales son los mismos. Los hacemos combinables para que el detalle de cada industria resida en su aplicación, no en su integración.
Ver el catálogo completo de productosOTP a gran escala
Verifique con respaldo en cascada entre SMS, WhatsApp, voz y flash-call. Facturado por verificación exitosa, no por intento.
IA conversacional
Chatbots WhatsApp de BroadNet.AI con razonamiento graph-ML. Plantillas nativas en árabe para todas las categorías de mensajes.
Interacción con el cliente
Campañas omnicanal en SMS, WhatsApp, RCS y voz: una sola identidad, una sola facturación, un solo conjunto de recibos.
Verificación
Consulta HLR en tiempo real para la validez del MSISDN, operador, país y estado de portabilidad. Aproximadamente 350 ms para una consulta en vivo, menos de 50 ms desde la caché.
Alertas
Geolocalizadas, programadas y con registro de auditoría. Utilizadas para fraude, clima, defensa civil, operaciones y eventos de envío.
Con la confianza de la banca, la salud, el retail y el gobierno.
Marcas y operadores que enrutan a través de BroadNet
La atribución de marcas ancla refleja las relaciones de larga data de BroadNet en infraestructura de mensajería. Las listas completas de clientes, el detalle de rutas y el alcance contractual están disponibles para prospectos calificados bajo acuerdo de confidencialidad (NDA).
Su sector, en una red de grado operador.
Mensajería fiable y que cumple con la normativa, adaptada a su sector, en toda la región MENA , África y Asia.
“Elegimos a un proveedor que ya entendía a nuestro regulador. La integración se completó en semanas, no en trimestres, y las confirmaciones de entrega llegaron con cada envío.
Soluciones a preguntas, respondidas.
Banca y finanzas, sanidad, comercio electrónico y minorista, gobierno, viajes y hostelería, operadores de telecomunicaciones, tecnología y SaaS , seguros, logística, servicios públicos y educación; además de manuales de canales para marketing SMS , marketing RCS y comercio WhatsApp . Cada uno incluye la normativa, el idioma y la cadencia propios de su sector.
El cumplimiento normativo se aplica por defecto, no de forma añadida: captura de consentimiento según PDPL y GDPR, registro de identificador de remitente y plantilla ante organismos reguladores como TDRA y CST, enrutamiento validado por HLR y OTP de grado financiero. Las certificaciones incluyen SOC 2, ISO 27001, ISO 22301 e ISO 9001.
Sí. Una sola API y un solo contrato cubren todos los canales ( SMS , WhatsApp , RCS , voz, OTP , correo electrónico) y todos los sectores. La lógica del sector (plantillas, consentimiento, idioma y frecuencia de envío) es una configuración, no una compilación aparte.
Los identificadores de remitente y las plantillas se prerregistran con los operadores en más de 200 países —directo al operador en 86 de ellos mediante más de 1000 conexiones, con rutas de socios identificadas en el resto—, por lo que la mayoría de las empresas pasan del contrato al tráfico real en días en lugar de meses.
¿La pregunta no está aquí? Consulte a nuestro equipo de ingeniería
Cuéntenos el sector.
Le mostraremos la ruta.
Compártanos la industria, los volúmenes y las regiones. Le responderemos con opciones de enrutamiento, notas de cumplimiento y un cliente de referencia al que pueda contactar.