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Suiza · OFCOM-CH

Normativa SMS A2P en Suiza.
Cumplimiento de las normas de OFCOM-CH y registro del identificador del remitente.

El servicio A2P SMS a Suiza está regulado por la Oficina Federal de Comunicaciones (OFCOM-CH). Se permiten identificadores de remitente alfanuméricos sin necesidad de registro formal. Se admiten alemán, francés e italiano. No se requiere tiempo de espera para el prerregistro. El protocolo revFADP (Swiss FADP) entró en vigor en 2023. BroadNet transporta este tráfico a través de conexiones directas con el operador.

En cifras
OFCOM-CH
La Oficina Federal de Comunicaciones regula la mensajería A2P
Formato libre
Tiempo típico de aprobación del identificador del remitente
99.99%
SLA de disponibilidad de la plataforma
Infraestructura de calidad de operador, en funcionamiento desde 2003.

¿Quién regula SMS A2P en Suiza?

La mensajería de aplicación a persona (A2P) con destino a Suiza está supervisada por la Oficina Federal de Comunicaciones (OFCOM-CH), que otorga licencias a los operadores que gestionan el tráfico A2P y establece las condiciones bajo las cuales operan esas rutas. BroadNet realiza la entrega en Suiza a través de conexiones directas con los operadores Swisscom, Sunrise y Salt, en lugar de mediante rutas revendidas o no autorizadas, por lo que el identificador del remitente, la confirmación de entrega y el registro de auditoría provienen de la ruta autorizada.

  • Organismo regulador de las telecomunicaciones: Oficina Federal de Comunicaciones (OFCOM-CH).
  • Rutas directas de operadores: Swisscom, Sunrise y Salt.
  • Registro de identificadores de remitente: Se permiten identificadores de remitente alfanuméricos sin registro formal. Se admiten alemán, francés e italiano.
  • Plazo de entrega típico: Sin restricciones.

Registro del identificador del remitente en Suiza

Se permiten identificadores de remitente alfanuméricos sin registro formal. Se admiten alemán, francés e italiano. El registro no es un trámite; un identificador de remitente no registrado o incorrecto es la razón más común por la que se filtra tráfico válido, y el fallo suele ser silencioso en lugar de un rechazo definitivo. Planifique la aprobación de Freeform y regístrese antes de necesitar la ruta, no durante el lanzamiento.

  • Plazo de entrega: Flexible.
  • BroadNet archiva los identificadores de remitente en su nombre a través de los operadores con licencia de OFCOM-CH.
  • DE / FR / IT: Se admiten los tres idiomas oficiales.
  • Tiempo de puesta en producción: aproximadamente 5 días hábiles desde el acceso de prueba hasta la puesta en producción.

Normas de consentimiento y contenido

revFADP (FADP suizo) vigente desde 2023. Equivalente al RGPD. Los mensajes transaccionales (códigos de acceso de un solo uso, alertas de entrega y de cuenta) se tratan de forma diferente a los de marketing, pero la distinción se basa en el contenido del mensaje, no en la etiqueta de la campaña.

  • revFADP: Directiva suiza sobre productos farmacéuticos alternativos (equivalente al RGPD) en vigor desde 2023.
  • DE / FR / IT: Se admiten los tres idiomas oficiales.
  • Identificador de remitente gratuito: Se permiten caracteres alfanuméricos sin registro formal.

¿Qué significa esto para su integración?

En la práctica, tres factores determinan si el tráfico a Suiza se procesa correctamente: un identificador de remitente registrado en una ruta con licencia de OFCOM-CH, un registro de consentimiento y exclusión voluntaria que usted pueda demostrar, y un contenido del mensaje que coincida con la categoría bajo la cual se registró. El motor de cumplimiento de BroadNet verifica cada envío con respecto a las normas suizas antes de que llegue al operador, por lo que un envío que no cumpla con las normas se rechaza y se le devuelve en lugar de filtrarse silenciosamente en la ruta de envío; esta es la diferencia entre un error solucionable y un tráfico que desaparece sin dejar rastro.

  • Cada mensaje devuelve una confirmación de entrega (DLR); BroadNet no publica porcentajes de entrega por país.
  • Precios de lista indicativos: entre 0,07 y 0,10 EUR por mensaje.
  • Base de usuarios móviles potenciales: 11 millones de suscriptores.
  • revFADP: Directiva suiza sobre productos farmacéuticos alternativos (equivalente al RGPD) en vigor desde 2023.
DiagramaRegistro de Sender ID, paso a paso
  1. Envíe su pack de KYCLicencia comercial, carta de autorización y ejemplos de mensajes
  2. BroadNet tramita la solicitudAnte los operadores o el regulador, según exija el mercado
  3. Revisión y aprobaciónPlazo habitualDe forma libre
  4. Envíe bajo su propia marcaSu Sender ID aprobado en cada mensaje
Suiza
SuizaOtros mercados BroadNetSede central de BroadNet, Dubái
Datos técnicos

Datos técnicos: Suiza

Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038).

Datos técnicos: Suiza
Código de país móvil (MCC)228
Prefijo internacional+41
Operadores (MCC-MNC)
  • Swisscom · 228-01
  • Sunrise · 228-02
  • Salt · 228-03
Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino)160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan
Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos)70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan
ReguladorOFCOM-CH (Federal Office of Communications)
Reglas del ID de remitenteSe permiten identificadores de remitente alfanuméricos sin necesidad de registro formal. Se admiten los idiomas alemán, francés e italiano.
Tiempo de procesamiento del ID de remitenteDe forma libre

Fuentes

Última revisión

Cómo redactamos y revisamos el contenido

Normativa suiza: SMS promocionales frente a SMS transaccionales

CapacidadPromoción / marketingTransaccional / servicio (OTP, alertas)
Se requiere un ID de remitente registrado
Se requiere consentimiento previo—
Se requiere instrucción de baja—
Confirmaciones de entrega disponibles
Preguntas frecuentes

Preguntas habituales

¿Quién regula SMS en Suiza?
La Oficina Federal de Comunicaciones (OFCOM-CH) otorga licencias a los operadores que gestionan el tráfico A2P y establece las condiciones de operación de dichas rutas. BroadNet ofrece servicio en Suiza mediante conexiones directas con Swisscom, Sunrise y Salt.
¿Necesito registrar un identificador de remitente para Suiza?
Sí. Se permiten identificadores de remitente alfanuméricos sin registro formal. Se admiten alemán, francés e italiano. Se permite formato libre para su aprobación. Un identificador de remitente no registrado es la causa más común del tráfico filtrado silenciosamente, por lo que se recomienda registrarlo antes de la campaña, no durante la misma.
¿Cuánto tiempo tarda en comenzar el envío a Suiza?
Normalmente, el proceso desde el acceso de prueba hasta la puesta en producción dura 5 días hábiles, el plazo más corto de nuestro proceso de incorporación (de 5 a 15 días hábiles), ya que los identificadores de remitente alfanuméricos no requieren registro formal. La integración técnica utiliza la misma interfaz REST o SMPP que se emplea en cualquier otro mercado.
¿Cuánto cuesta SMS A2P en Suiza?
El precio de lista indicativo es de 0,07 a 0,10 EUR por mensaje, con niveles de volumen inferiores. La tarifa depende del operador, la categoría del mensaje y el volumen contratado; consulte la página de cobertura de Suiza para obtener un desglose por operador.
¿Qué plazos de entrega puedo esperar en Suiza?
BroadNet no publica porcentajes de entrega por país. Cada mensaje en estas rutas directas del operador devuelve una confirmación de entrega (DLR), lo que le permite medir la entrega en su propio tráfico. La plataforma cuenta con un SLA de disponibilidad del 99,99 %. Las rutas grises entregan hasta que dejan de hacerlo y no proporcionan ninguna confirmación de entrega cuando fallan.

Prueba primero. Pasa a producción con confianza.

Acceso de prueba bajo solicitud, respuesta en un día hábil. Pago por uso en producción. Precios por volumen a partir de 1 millón de mensajes al mes.