Normativa SMS A2P en Marruecos.
Cumplimiento de las normas de ANRT y registro del identificador del remitente.
SMS A2P a Marruecos está regulado por la Agencia Nacional de Regulación de Telecomunicaciones (ANRT). Los identificadores de remitente se registran previamente en la ANRT a través del operador. Se admiten los alfabetos árabe, francés y latino, y la aprobación suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. Se aplica la Ley de Protección de Datos de Marruecos 09-08 (CNDP). BroadNet transporta este tráfico a través de conexiones directas con el operador.
¿Quién regula SMS A2P en Marruecos?
La mensajería de aplicación a persona en Marruecos está supervisada por la Agencia Nacional de Regulación de las Telecomunicaciones (ANRT), que otorga licencias a los operadores que gestionan el tráfico A2P y establece las condiciones bajo las cuales operan esas rutas. BroadNet realiza entregas en Marruecos a través de conexiones directas de operadores —Maroc Telecom, Orange Morocco e inwi— en lugar de a través de rutas revendidas o no autorizadas, por lo que el identificador del remitente, la confirmación de entrega y el registro de auditoría provienen de la ruta autorizada.
- Regulador de telecomunicaciones: Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT).
- Rutas directas de operadores: Maroc Telecom, Orange Morocco e inwi.
- Registro de identificadores de remitente: Los identificadores de remitente se registran previamente en ANRT a través del operador. Se admiten los alfabetos árabe, francés y latino.
- Plazo de entrega habitual: 5-10 días hábiles.
- Ley de telecomunicaciones: Ley N.º 24-96 sobre servicios postales y telecomunicaciones, que estableció la ANRT.
Registro de identificador de remitente en Marruecos
Los identificadores de remitente se registran previamente en ANRT a través del operador. Se admiten los alfabetos árabe, francés y latino. El registro no es un mero trámite: un identificador de remitente no registrado o incorrecto es la causa más común de filtrado de tráfico válido, y el fallo suele ser silencioso en lugar de un rechazo definitivo. Prevea entre 5 y 10 días hábiles para la aprobación y regístrese antes de necesitar la ruta, no durante el lanzamiento.
- Plazo de entrega: 5-10 días hábiles.
- BroadNet archiva los identificadores de remitente en su nombre a través de los operadores con licencia de ANRT.
- Árabe / Francés: Los tres alfabetos tienen la misma validez.
- Tiempo de puesta en producción: En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba.
Normas de consentimiento y contenido
Ley marroquí de protección de datos 09-08 (CNDP en vigor). Las promociones A2P requieren consentimiento explícito. Los mensajes transaccionales (códigos de acceso de un solo uso, alertas de entrega y de cuenta) se tratan de forma diferente a los de marketing, pero la distinción se basa en el contenido del mensaje, no en la denominación de la campaña.
- Identificador de remitente ANRT: Identificadores de remitente preregistrados en ANRT. Gestionado por BroadNet.
- Árabe / Francés: Los tres alfabetos tienen la misma validez.
- Ley 09-08 (CNDP): Entrada en vigor de la ley marroquí de protección de datos: consentimiento, retención y notificación de violaciones de seguridad.
¿Qué significa esto para su integración?
En la práctica, tres factores determinan si el tráfico a Marruecos se procesa correctamente: un identificador de remitente registrado en una ruta con licencia ANRT, un registro de consentimiento y exclusión voluntaria que se pueda demostrar, y un contenido del mensaje que coincida con la categoría en la que se registró. El motor de cumplimiento de BroadNet verifica cada envío con respecto a las normas de Marruecos antes de que llegue al operador, por lo que un envío que no cumpla con las normas se rechaza y se devuelve al usuario en lugar de filtrarse silenciosamente en la ruta de destino; esta es la diferencia entre un error solucionable y un tráfico que desaparece sin dejar rastro.
- Cada mensaje devuelve una confirmación de entrega (DLR); BroadNet no publica porcentajes de entrega por país.
- Precios de lista indicativos: entre 0,035 y 0,06 EUR por mensaje.
- Base de usuarios móviles potenciales: 55 millones de suscriptores.
- Ley 09-08 (CNDP): Entrada en vigor de la ley marroquí de protección de datos: consentimiento, retención y notificación de violaciones de seguridad.
- Envíe su pack de KYCLicencia comercial, carta de autorización y ejemplos de mensajes
- BroadNet tramita la solicitudAnte los operadores o el regulador, según exija el mercado
- Revisión y aprobaciónPlazo habitual5-10 días hábiles
- Envíe bajo su propia marcaSu Sender ID aprobado en cada mensaje
Datos técnicos: Marruecos
Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvil (MCC) | 604 |
|---|---|
| Prefijo internacional | +212 |
| Operadores (MCC-MNC) |
|
| Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan |
| Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan |
| Regulador | ANRT (Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications) |
| Reglas del ID de remitente | Identificadores de remitente preregistrados en ANRT a través del operador. Se admiten los alfabetos árabe, francés y latino. |
| Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 5-10 días hábiles |
Cómo registrar un ID de remitente en Marruecos
Qué preparar, quién lo aprueba y cuánto tarda. Envíenos los documentos que aparecen a continuación y BroadNet coordinará el registro con los operadores, el regulador o el registro, según lo requiera el mercado.
- Quién aprueba
- ANRT, a través de los operadores Maroc Telecom, Orange Morocco y inwi. El ID se pre-registra ante ANRT a través del operador.
- Tiempo de procesamiento habitual
- De 5 a 10 días hábiles una vez entregada la documentación
Lista de documentos
- Licencia comercial
- Carta de autorización firmada
- Plantillas de mensajes de muestra
- Declaración de tipo de tráfico
Pasos
- 1
Elija el ID de remitente: alfanumérico, hasta 11 caracteres. Se admiten los alfabetos árabe, francés y latino.
- 2
Envíe los documentos a BroadNet. BroadNet tramita el ID ante ANRT a través de los operadores.
- 3
La aprobación suele tardar entre 5 y 10 días hábiles, así que regístrelo antes de necesitar la ruta.
- 4
El SMS promocional requiere el consentimiento bajo la Ley 09-08 (aplicada por la CNDP). Mantenga un registro de consentimiento y baja que pueda demostrar.
Motivos comunes de rechazo
- IDs genéricos como INFO o ALERT
- Una marca que no coincide con la licencia comercial
- Contenido que no coincide con la categoría bajo la cual se registró el ID
Fuentes oficiales
Los requisitos los establecen el regulador y los operadores y pueden cambiar. Consulte las fuentes oficiales o pregunte a nuestro equipo antes de realizar la solicitud.
Fuentes
Última revisión
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Normativa marroquí: SMS promocionales frente a SMS transaccionales
| Capacidad | Promoción / marketing | Transaccional / servicio (OTP, alertas) |
|---|---|---|
| Se requiere un ID de remitente registrado | ||
| Se requiere consentimiento previo | — | |
| Se requiere instrucción de baja | — | |
| Confirmaciones de entrega disponibles |
Preguntas habituales
¿Quién regula SMS en Marruecos?
¿Necesito registrar un identificador de remitente para Marruecos?
¿Cuánto tiempo tarda en comenzar el envío a Marruecos?
¿Cuánto cuesta SMS A2P en Marruecos?
¿Qué plazos de entrega puedo esperar en Marruecos?
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