مراسلة مصمّمة خصيصًا لقطاعك.
لكل قطاع خاضع للتنظيم نظام امتثال خاص به، ومتطلبات لغوية، ووتيرة رسائل مختلفة. توفّر BroadNet الأنماط الجاهزة، ومسارات المشغّلين، والعمق التنظيمي اللازم من البداية — فلا تحتاج إلى بنائها من جديد في كل سوق.
كل القطاعات. نسيج رسائل موحد.
كل بطاقة نقطة انطلاق — توجيه مدروس، وإعدادات تنظيمية مسبقة، وأنماط مرجعية. انقر للاطلاع على الدليل الكامل لكل قطاع.
البنوك والتمويل
رموز تحقق لمرة واحدة، وتنبيهات احتيال، وإشعارات كشوف حسابات للمؤسسات المالية الخاضعة للتنظيم عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفريقيا وآسيا.
- رمز تحقق لمرة واحدة في أقل من 5 ثوانٍ، مع تحوّل احتياطي من SMS إلى WhatsApp إلى الصوت إلى المكالمة الخاطفة، للوصول إلى الحساب وتوقيع المعاملات.
- تنبيهات احتيال فورية لحظة اكتشاف معاملة غير اعتيادية — خلال ثوانٍ، لا ساعات.
- توجيه متوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية، سواء المرسوم الاتحادي الإماراتي رقم 45 لسنة 2021 أو نظام حماية البيانات الشخصية السعودي لعام 2023؛ وعمليات خاضعة للتدقيق.
الرعاية الصحية
تذكيرات بالمواعيد، وإشعارات بنتائج الفحوصات، وحملات صحة عامة للمستشفيات والعيادات والمختبرات.
- تذكيرات مواعيد مجدولة مع روابط مباشرة لإعادة الجدولة للحد من التغيّب عن المواعيد.
- إشعار فوري بجاهزية نتائج المختبر مع رابط آمن مباشر إلى بوابة المريض.
- حملات صحة عامة متوافقة مع هيئة الصحة بدبي / صحة / وزارة الصحة السعودية — استُخدمت على نطاق وطني خلال برامج فترة كوفيد.
التجارة الإلكترونية والتجزئة
دورة حياة الطلب، واسترداد سلات التسوق المهجورة، وبرامج الولاء عبر القنوات التي يفتحها العملاء فعليًا.
- تأكيد ← تم الشحن ← جارٍ التوصيل ← تم التسليم، موجّهة عبر أرخص قناة تضمن الوصول.
- استرداد السلال المتروكة عبر تذكيرات WhatsApp وSMS مجدولة تتوقف بمجرد إتمام المتسوق للشراء.
- رسائل ولاء مقسّمة وفق نموذج RFM: تحديثات الفئات، وأرصدة النقاط، والعروض الحصرية.
القطاع الحكومي
تنبيهات عامة، وإشعارات حكومة إلكترونية، وخدمات للمواطنين عبر قنوات معتمدة لعدد من الوزارات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
- تنبيهات جغرافية مستهدفة بمناطق محددة للطقس والدفاع المدني والمرور — تُرسل إلى كل مشترك داخل المنطقة المتأثرة.
- تكاملات على مستوى وزارة الداخلية ووزارة الخارجية والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب لإشعارات حالة التأشيرات والهوية والتراخيص عبر أسماء مرسل محمية.
- يتم إرسال كل رسالة مع ختم زمني وجاهزة للتدقيق من قبل فرق الامتثال التابعة للهيئة التنظيمية والوزارة.
السفر والضيافة
تحديثات لبرنامج الرحلة، وتأكيدات الحجز، وتنبيهات الاضطرابات لشركات الطيران والفنادق ومنصات الحجز عبر الإنترنت.
- تأكيدات الحجز وتذكيرات تسجيل الوصول عبر SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني بلغة المسافر.
- تنبيهات الاضطرابات — التأخير، وتغيير البوابات، والإلغاء — تُرسل خلال ثوانٍ من وقوع الحدث التشغيلي.
- تواصل حسب فئة الولاء واستطلاعات ما بعد الإقامة، مقسّمة حسب المنطقة وفئة التذكرة وتكرار السفر.
مشغّلو الاتصالات
تحقيق إيرادات A2P، وجدار حماية SMS، وSMSC لمشغّلي شبكات الاتصال المتنقلة — الجانب الخاص بالمشغّل من البنية نفسها.
- جدار حماية SMS أمام نظام SMSC: فحص بمعدل خط الشبكة، متوافق مع GSMA IR.71 / IR.81 / IR.82، مع تعلم آلي وقواعد تعمل بالتوازي.
- محرك تجاري لحركة A2P يغطي تسجيل معرّف المُرسِل، والتصنيف، وتسوية الجملة.
- كشف المسارات الرمادية يعيد حركة A2P المتسربة إلى المسار التجاري المتفق عليه.
التقنية والبرمجيات كخدمة
تحقق، وتنبيهات معاملاتية، وإشعارات منتج للمنصات التي تطرح المراسلة كميزة ضمن منتجها.
- رمز تحقق لمرة واحدة جاهز للتركيب عبر verify/start وverify/check — تفويض إنشاء الرمز وتسليمه والتحقق منه في ثلاث استدعاءات فقط.
- إشعارات منتج مدفوعة بـ webhook: أحداث الحساب، وإيصالات الفوترة، وتنبيهات الأمان، وإعادة تعيين كلمات المرور.
- اتصال عبر REST وSMPP 3.4 يدعم أكثر من 1,000 معاملة في الثانية باستمرار — استدعِ REST API من أي لغة، أو استخدم حزمة TypeScript SDK.
تأمين
تجديدات التأمين، وتذكيرات الأقساط، وتحديثات حالة المطالبات، وتنبيهات الاحتيال لشركات التأمين والوسطاء والجهات الإدارية الخارجية.
- تذكيرات بالتجديد ومواعيد استحقاق الاشتراك مع رابط تجديد مباشر بنقرة واحدة - مما يعزز استمرارية الاشتراك ويقلل من حالات التأخير التي يمكن تجنبها.
- حالة المطالبات من FNOL عن المطالبات إلى التسوية، كل مرحلة عبارة عن رابط عميق لبوابة آمنة بحيث لا تنتقل بيانات الوثيقة أبدًا في الرسالة.
- سلوك متوافق مع توقعات CBUAE / SAMA، مع سجل موافقة PDPL لكل ولاية قضائية وحماية معرّف المُرسِل.
الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد
إرسال الشحنات، ومواعيد التسليم، ومواعيد الوصول المتوقعة ذات النطاق الزمني الضيق، وإعادة جدولة المواعيد، وإثبات التسليم لشركات النقل، وشركات الخدمات اللوجستية الخارجية، وخدمات التوصيل للميل الأخير.
- مواعيد وصول قصيرة وإشعارات بالخروج للتسليم مع إعادة جدولة بنقرة واحدة - مما يقلل من المحاولات الأولى الفائتة والرحلات المتكررة.
- يتم تأكيد تسليم رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) والصورة - روابط POD العميقة التي تتدفق مباشرة إلى TMS أو OMS الخاص بك عبر webhook.
- توجيهات المشغّل المباشر بحيث تصل رسالة "أين طردي؟" فعلياً، بلغة المستلم، في ذروة حجمها.
المرافق والطاقة
تنبيهات انقطاع التيار الكهربائي وإعادة الخدمة، وإشعارات الأعمال المخطط لها، وقراءات العدادات، وفواتير مزودي الكهرباء والمياه والطاقة.
- يتم بث إشعارات انقطاع الخدمة الموجهة إلى منطقة محددة فقط، ويتم توجيهها بشكل أولوية متجاوزة القيود العادية في أقل من دقيقة.
- إشعارات جاهزة للدفع، وإشعارات مستحقة الدفع، وإشعارات ما قبل فصل الخدمة مع فترات زمنية محددة قانونًا ورابط دفع فوري.
- متوافق مع معايير NESA / SIA، مع سجل تدقيق قابل للتصدير لكل عملية إرسال بالغة الأهمية للسلامة.
تعليم
الحضور، والحماية، والقبول، والرسوم، والنتائج للمدارس والجامعات وتكنولوجيا التعليم - مع مراعاة بيانات الطلاب.
- تنبيهات فورية عن الغياب للأوصياء وتصعيدات الحماية إلى الموظفين المناوبين، على أي جهاز محمول.
- رسائل تذكيرية بالقبول، وتذكير بالرسوم، وإشعارات جاهزة للنتائج مع حفظ الدرجات خلف رابط مباشر لبوابة إلكترونية موقعة.
- موافقة كل ولي أمر بموجب ضوابط PDPL والتعليم وهيئة المعرفة والتنمية البشرية، وأكثر من 30 نموذجًا لغويًا.
التسويق SMS
SMS القصيرة ذات الإطار الحملي: التجزئة، والعروض الترويجية، والمبيعات السريعة، والولاء واستعادة العملاء، ونمو الاشتراك وقياس عائد الاستثمار.
- قم بتقسيم العملاء حسب تاريخ الشراء أو المستوى أو اللغة أو الحداثة، وأرسل العرض المناسب إلى الشريحة المناسبة، وليس عرضًا واحدًا دفعة واحدة.
- قم بتشغيل العروض الترويجية والتخفيضات السريعة وحملات الولاء وحملات استعادة العملاء باستخدام روابط قصيرة قابلة للتتبع يتم قياسها وصولاً إلى الطلبات الحقيقية.
- نمِّ قائمة مشتركين وافقوا على الاستلام، مع إيصالات تسليم فعلية في أكثر من 200 دولة.
تسويق RCS
حملات غنية تحمل علامة تجارية وموثقة: عروض دوارة، وبطاقات منتجات، وردود مقترحة، وتحليلات - مع خيار SMS القصيرة كخيار احتياطي.
- يقوم المرسل الموثق بوضع شعارك ولون علامتك التجارية وعلامة صح في أعلى محادثة المراسلة الأصلية.
- تحوّل الشرائح الدوارة والبطاقات الغنية والردود المقترحة بنقرة واحدة البث إلى تجربة تفاعلية تحمل علامة تجارية.
- تُكمل إيصالات القراءة وتحليلات التفاعل الحلقة؛ ويحافظ خيار SMS القصيرة الاحتياطية على اكتمال الوصول حيث لا تتوفر RCS.
WhatsApp للتجارة
البيع عبر الدردشة: الكتالوج، رسائل المنتجات، سلة التسوق، الدفع، تحديثات الطلبات، إعادة التفاعل، وإعلانات النقر على WhatsApp.
- اعرض كتالوج المنتجات ورسائل المنتجات الفردية أو المتعددة التي يمكن للعملاء تصفحها وإضافتها إلى سلة التسوق في المحادثة.
- قم بتوجيه عملية الدفع وإتمام الشراء في المحادثة، ثم قم بنشر تحديثات الطلب والشحن في نفس المحادثة.
- أعد التفاعل مع قوالب الاشتراك وحوّل إعلانات النقر إلى إعلانات WhatsApp - يتم تقديمها كمنصة عرض إعلانات معتمدة من Meta.
خمس قدرات، لكل قطاع.
سواء كنت بنكًا أو مستشفى أو منصة لوجستية، فإن اللبنات الأساسية واحدة. نجعلها قابلة للتركيب بحيث تبقى تفاصيل القطاع في تطبيقك، لا في عملية التكامل.
استعرض كتالوج المنتجات الكاملرموز التحقق لمرة واحدة على نطاق واسع
تحقّق بتحوّل احتياطي متسلسل عبر SMS وWhatsApp والصوت والمكالمة الخاطفة. تُفوتر عند نجاح التحقق فقط، لا لكل محاولة.
الذكاء الاصطناعي التحاوري
روبوتات الدردشة WhatsApp من BroadNet.AI المدعومة باستدلال graph-ML. قوالب تدعم اللغة العربية بشكل أصيل عبر كل فئة رسائل.
تفاعل العملاء
حملات متعددة القنوات عبر SMS وWhatsApp وRCS والصوت — هوية واحدة، وفوترة واحدة، ومجموعة إيصالات واحدة.
التحقق
استعلام فوري من سجل HLR للتحقق من صلاحية رقم الهاتف (MSISDN)، والمشغّل، والبلد، وحالة النقل. يستغرق الاستعلام المباشر حوالي 350 مللي ثانية، بينما يستغرق الاستعلام من الذاكرة المؤقتة أقل من 50 مللي ثانية.
التنبيهات
مستهدفة جغرافيًا، ومجدولة زمنيًا، ومسجّلة للتدقيق. تُستخدم لأحداث الاحتيال، والطقس، والدفاع المدني، والعمليات، والشحن.
موثوق بها في قطاعات البنوك والصحة والتجزئة والحكومة.
علامات تجارية ومشغّلون يمرّرون حركتهم عبر BroadNet
يعكس ذكر العلامات التجارية الرئيسية علاقات BroadNet الراسخة في البنية التحتية للمراسلة. تتوفر قوائم العملاء الكاملة، وتفاصيل المسارات، ونطاق العقود للعملاء المحتملين المؤهلين بموجب اتفاقية عدم إفصاح.
قطاعك، على شبكة بمستوى المشغّلين.
رسائل متوافقة وموثوقة مصمّمة لقطاعك — في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفريقيا وآسيا.
«اخترنا مزوّدًا كان يفهم جهتنا التنظيمية مسبقًا. تم الانتهاء من عملية الدمج في غضون أسابيع، وليس في غضون فصول - ووصلت إيصالات التسليم مع كل عملية إرسال.
إجابات على أسئلة الحلول.
الخدمات المصرفية والمالية، والرعاية الصحية، والتجارة الإلكترونية والتجزئة، والقطاع الحكومي، والسفر والضيافة، وشركات الاتصالات، والتكنولوجيا SaaS كخدمة، والتأمين، والخدمات اللوجستية، والمرافق العامة، والتعليم - بالإضافة إلى أدلة قنوات التسويق عبر SMS، والتسويق RCS، والتجارة WhatsApp . يأتي كل دليل مزودًا بمتطلبات الامتثال واللغة والتوقيت الخاصة بقطاعه.
يُفرض الامتثال تلقائيًا، وليس بشكل إضافي: الحصول على موافقة المستخدم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وتسجيل معرّف المُرسِل والقوالب لدى الجهات التنظيمية مثل هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA) وهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST)، والتوجيه المُتحقَّق منه عبر HLR، ورمز التحقق لمرة واحدة (OTP) بمستوى القطاع المالي. وتشمل الشهادات SOC 2 و ISO 27001 و ISO 22301 و ISO 9001.
نعم. API واحدة وعقد واحد يغطيان جميع القنوات ( SMS WhatsApp، WhatsApp، RCS، المكالمات الصوتية، OTP، البريد الإلكتروني) وجميع القطاعات. منطق الصناعة - القوالب، والموافقة، واللغة، وتوقيت الإرسال - هو مجرد إعدادات، وليس عملية بناء منفصلة.
تُسجَّل معرّفات المُرسِلين والقوالب مسبقًا لدى المشغّلين في أكثر من 200 دولة — عبر مسار مباشر مع المشغّل في 86 دولة منها من خلال أكثر من 1,000 ربط، ومسارات شركاء مُعلَّمة في غيرها — لذا تنتقل معظم المؤسسات من التعاقد إلى الإرسال الفعلي خلال أيام بدلًا من أشهر.
السؤال ليس هنا؟ استشر فريقنا الهندسي
أخبرنا بالقطاع.
وسنريك المسار.
شاركنا القطاع، والأحجام، والمناطق. وسنعود إليك بخيارات التوجيه، وملاحظات الامتثال، وعميل مرجعي يمكنك التواصل معه.