المستندات القانونية.

نموذج اتفاقية الخدمات الرئيسية القياسي متاح للمراجعة بموجب اتفاقية عدم إفصاح. يعمل عملاء الأحجام الكبيرة وفق اتفاقيات متفاوض عليها تتضمن اتفاقية معالجة البيانات واتفاقية مستوى الخدمة وملحق الأمان.

التزام بنسبة تشغيل 99.99% لنقاط نهاية API في بيئة الإنتاج، مع تعويضات خدمة عند الإخلال بها، ومستويات أعلى متاحة لعملاء المؤسسات بموجب عقد مخصص.

تحكم علاقة المعالِج بين BroadNet وعملائها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون PDPL في الإمارات ونظام PDPL في السعودية وغيرها من أنظمة حماية البيانات المعمول بها، وتُدمج تلقائيًا في كل اتفاقية خدمات رئيسية.

القائمة الحالية للمعالجين الفرعيين الذين تستعين بهم BroadNet لتقديم خدماتها. نُخطر العملاء قبل 30 يومًا على الأقل من الاستعانة بأي معالج فرعي جديد.

ما يجوز وما لا يجوز إرساله عبر شبكة BroadNet. هي جزء من اتفاقية الخدمات الرئيسية وتسري على كل حساب وكل قناة وكل سوق نوجّه إليه الرسائل.

كيف تجمع BroadNet Technologies معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها عند زيارة مواقعنا أو استخدام خدماتنا.

كيفية إصدار BroadNet للفواتير وتحصيل المدفوعات، وحالات تعليق الخدمة بسبب عدم السداد، وآلية الإلغاء، وكيفية إلغاء الطلب خلال 3 أيام من تاريخ الفاتورة للحصول على استرداد للمبلغ.

كيف تتعامل BroadNet مع طلبات الحذف بموجب المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (الحق في المحو) وقانون PDPL في الإمارات ونظام PDPL في السعودية والأنظمة المماثلة: حذف موثّق خلال 30 يومًا من الطلب، وشهادة إتلاف عند الطلب.

كيف تستخدم BroadNet ملفات تعريف الارتباط وما يشابهها من تخزين المتصفح على مواقعها، وما تفعله كل فئة، وكيف تتحكم في موافقتك.

شروط الاستخدام التي تحكم وصولك إلى موقع BroadNet Technologies وخدماتها واستخدامك لها.