كلمة المرور الصوتية لمرة واحدة
رمز تحقق لمرة واحدة يُقرأ بصوت مسموع بلغة المستخدم. البديل المعتاد عند فشل OTP عبر SMS، ووسيلة الوصول إلى المستخدمين الذين لا يستقبلون رسائل SMS — كالخطوط الأرضية والتجوال وأرقام VoIP.
واجهة برمجة تطبيقات الصوت · رمز التحقق لمرة واحدة الصوتي ونظام الرد الصوتي التفاعلي · منذ عام 2003
واجهة برمجة تطبيقات صوتية لـ رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة (Voice OTP) عندما يتعذّر وصول SMS.
أرسل رموز تحقق صوتية لمرة واحدة، وتحقّق من المستخدمين عبر مكالمة خاطفة (flash call)، ووجّه المتصلين عبر نظام IVR متعدد اللغات، وأجرِ مكالمات صادرة قابلة للبرمجة للتنبيهات والتذكيرات — كل ذلك على شبكة المشغّلين المباشرة نفسها التي تنقل رسائل SMS من BroadNet. تحويل النص إلى كلام بالعربية وأكثر من 30 لغة.
ISO 27001 أكثر من 30 لغة تستخدم تحويل النص إلى كلام أكثر من 200 دولة
BroadNet · صوت قابل للبرمجة
شبكة الصوت
30+
لغات TTS
200+
بلدان
99.99%
SLA
ما هي خدمة BroadNet Voice؟
صوت BroadNet هي منصة صوتية قابلة للبرمجة للتحقق من الهوية والتفاعل. تنطق رموز المرور لمرة واحدة كخيار احتياطي عند فشل رمز التحقق لمرة واحدة عبر رسائل SMS، وتتحقق من المستخدمين عبر مكالمة خاطفة، وتشغل قوائم الاستجابة الصوتية التفاعلية والاستبيانات، وتجري مكالمات صادرة آلية للتنبيهات والتذكيرات. تمر كل مكالمة عبر نفس شبكة المشغّل المباشرة مثل خدمة رسائل SMS من BroadNet - أكثر من 1000 اتصال مع مشغّلين في أكثر من 200 دولة - مع ميزة تحويل النص إلى كلام باللغة العربية وأكثر من 30 لغة.
الانتشار
200+
دولة نصل إليها
خدمة الصوت على نفس النطاق العالمي لخدمة رسائل SMS.
الشبكة
1,000+
اتصالات المشغّل
وصلات مباشرة، دون وسطاء تجميع.
الأصوات
30+
لغات تحويل النص إلى كلام
بما في ذلك اللغة العربية الفصحى واللهجات الخليجية.
العراقة
2003
نعمل منذ
إرث في الصوت والرسائل بمستوى المشغّلين.
ما يمكنك بناؤه
أربع وظائف صوتية أساسية، وواجهة برمجة تطبيقات REST واحدة.
نفس الجهاز الذي يرسل رسائلك النصية القصيرة يقوم بإجراء المكالمات، وقراءة الرموز، وتشغيل القوائم، وتفعيل التنبيهات - لا حاجة إلى دمج أو تشغيل نظام صوتي منفصل.
التحقق عبر المكالمة الخاطفة
تحقق من امتلاك شريحة SIM عبر مكالمة فائتة قصيرة لا يُطلب من المستخدم الرد عليها. أسرع وأرخص من استخدام رمز التحقق، حيثما تسمح بذلك القوانين. اطّلع على المكالمة الخاطفة.
الرد الصوتي التفاعلي والاستبيانات
قوائم تعمل بنظام DTMF، ومسارات الخدمة الذاتية، والاستبيانات، وتوجيه المكالمات، وإرسال الرسائل الصوتية. نصوص توجيهية لكل لغة، بحيث يخدم مسار واحد جمهورًا متعدد اللغات.
صوت قابل للبرمجة
مكالمات صادرة آلية للتنبيهات والتذكيرات والإشعارات — تذكيرات استحقاق الدفع، ومواعيد التسليم المتوقعة، وتأكيدات المواعيد، وإشعارات الخدمة الحرجة، مع تحويل النص إلى كلام والتقاط مدخلات لوحة المفاتيح.
القدرات
ما الذي تتضمنه المنصة؟ ماذا يوجد في المنصة؟
| القدرة | ما يفعله | الاستخدام النموذجي |
|---|---|---|
| كلمة المرور الصوتية (TTS) | يقرأ رمز التحقق لمرة واحدة بصوت عالٍ، رقمًا رقمًا، بلغة المستخدم | بديل لرمز OTP عبر SMS، وتسجيل دخول عالي الموثوقية |
| التحقق عبر المكالمة الخاطفة | لا يلزم المستخدم الرد على المكالمات الفائتة القصيرة؛ يتم التحقق من امتلاك شريحة SIM | تحقق سلس عند التسجيل |
| قوائم الرد الصوتي التفاعلي | تدفقات الاستجابة الفورية DTMF، والاستبيانات، وتوجيه قوائم الانتظار، وإسقاطات البريد الصوتي | الخدمة الذاتية، والتأكيدات، والتعليقات |
| صادر قابل للبرمجة | مكالمات آلية يتم تشغيلها بواسطة واجهة برمجة التطبيقات باستخدام نص برمجي أو رسالة تحويل النص إلى كلام | التنبيهات والتذكيرات والإشعارات |
| تحويل النص إلى كلام | كلام طبيعي بأكثر من 30 لغة، بما في ذلك اللغة العربية الفصحى ولهجات الخليج. | رموز وتوجيهات صوتية محلية |
| أرقام التعريف المحلية (DIDs) | أرقام هوية المتصل المحلية متوفرة في أكثر من 60 دولة | معدلات استجابة أعلى، وحضور محلي |
| التحوّل الاحتياطي من SMS إلى الصوت | تصعيد تلقائي إلى مكالمة صوتية عندما لا يعود إيصال التسليم (DLR) لرسالة SMS في الوقت المحدد. | توصيل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) بكفاءة |
| فعاليات التسليم | يتم إرسال نتائج كل مكالمة وردود لوحة المفاتيح إلى رابط الويب الخاص بك | التدقيق والتحليل |
كيفية توجيهها
طلب واحد، قناتان - يرن الهاتف عندما يتعذر إرسال الرسائل النصية.
يعمل Voice OTP على شبكة المشغّلين المباشرة نفسها التي تنقل رسائل SMS من BroadNet. طلب واحد يحوّل الرمز إلى كلام، ويرسله أولًا برسالة نصية، ويراقب إيصال التسليم (DLR)، ثم يتصاعد إلى مكالمة صوتية فور تعثّر SMS — دون تكامل ثانٍ.
- 01 · الطلبتطبيقك
يطلب استدعاء REST واحد رمز OTP. احتفظ بالمعرّف المُعاد حتى لا تُرسل أي إعادة محاولة الرسالة مرتين.
طلب واحد - 02 · الحافةحافة BroadNet
المصادقة، واختيار اللغة، وتحويل النص إلى كلام - يصبح رمز المرور كلامًا بلغة المستخدم الخاصة.
أكثر من 30 لغة - 03 · الموجّهموجه القنوات
يتم إرسال الرسائل النصية أولاً عبر مسار سريع؛ وإذا لم يتم استلام أي إيصال تسليم في الوقت المحدد، يتم تحويل نفس الرمز إلى مكالمة صوتية.
SMS ← صوت - 04 · المشغّلاتصال مباشر بالمشغّل
يؤدي الاتصال المباشر بمزود الخدمة الوجهة إلى إجراء المكالمة من رقم DID محلي - بدون قفزات تجميع.
أكثر من 1,000 مباشر - 05 · الهاتفنطق الرمز
يتم قراءة رمز المرور بصوت عالٍ رقمًا رقمًا وتكراره؛ ثم يتم إرسال النتيجة إلى رابط الويب الخاص بك.
يُقرأ مرتين - ← انتهاء مهلة DLR · تصعيد إلى Voice OTP
01 · الطلب
تطبيقك
يطلب استدعاء REST واحد رمز OTP. احتفظ بالمعرّف المُعاد حتى لا تُرسل أي إعادة محاولة الرسالة مرتين.
طلب واحد
02 · الحافة
حافة BroadNet
المصادقة، واختيار اللغة، وتحويل النص إلى كلام - يصبح رمز المرور كلامًا بلغة المستخدم الخاصة.
أكثر من 30 لغة
03 · الموجّه
موجه القنوات
يتم إرسال الرسائل النصية أولاً عبر مسار سريع؛ وإذا لم يتم استلام أي إيصال تسليم في الوقت المحدد، يتم تحويل نفس الرمز إلى مكالمة صوتية.
SMS ← صوت
04 · المشغّل
اتصال مباشر بالمشغّل
يؤدي الاتصال المباشر بمزود الخدمة الوجهة إلى إجراء المكالمة من رقم DID محلي - بدون قفزات تجميع.
أكثر من 1,000 مباشر
05 · الهاتف
نطق الرمز
يتم قراءة رمز المرور بصوت عالٍ رقمًا رقمًا وتكراره؛ ثم يتم إرسال النتيجة إلى رابط الويب الخاص بك.
يُقرأ مرتين
رمز OTP الصوتي كبديل احتياطي لرسائل SMS
عندما يتوقف إرسال الرسائل النصية، يرن الهاتف.
حدد مهلة زمنية واحدة لإرسال رمز التحقق عبر رسائل SMS. إذا لم يصل إيصال التسليم خلال الوقت المحدد، تقرأ المنصة نفس الرمز بصوت عالٍ كما لو كان مكالمة صوتية - بدون إعادة دمج ويُظهر لك حقل القناة في رد الاتصال أي جزء من المكالمة وصل.
طلب واحد · قناتان
01
إرسال رمز التحقق لمرة واحدة
يطلب تطبيقك رمز التحقق لمرة واحدة (OTP). تقوم المنصة بإرساله عبر رسالة نصية قصيرة (SMS) من خلال مسار مباشر مُحسَّن السرعة.
02
مراقبة إيصال التسليم (DLR)
تنتظر نافذة المهلة (افتراضياً 10 ثوانٍ) عودة إيصال تسليم رسائل SMS.
03
التصعيد إلى مكالمة صوتية
لم يصلك الإيصال في الوقت المحدد؟ يتم وضع نفس الرمز كمكالمة صوتية لمرة واحدة (OTP) تُقرأ بصوت عالٍ.
04
التأكيد
يقوم المستخدم بإدخال الرمز؛ ثم يقوم رد الاتصال بالإبلاغ عن القناة التي قامت بتسليمه، ثم يتم حذف السياق.
آلية التحوّل الاحتياطي نفسها مدمجة في BroadNet OTP — والصوت هو مرحلة التصعيد التي يستدعيها تلقائيًا.
حالات الاستخدام
متى تلجأ الفرق إلى الصوت.
بديل المصادقة الثنائية للتكنولوجيا المالية والمصارف
عندما لا يصل رمز OTP لتسجيل الدخول أو لتحويل مالي كبير عبر SMS، تقرأ مكالمة Voice OTP الرمز حتى لا يُحرَم العميل من الوصول إلى أمواله أبدًا. عنصر حاسم لاستعادة الحساب والمصادقة المعزَّزة.
تنبيهات التوصيل والخدمات اللوجستية
تؤكد المكالمات الصادرة القابلة للبرمجة نافذة التسليم، أو تُعلن وصول السائق، أو تطلب إعادة جدولة تسليم فاشل عبر الرد بلوحة المفاتيح — لتصل إلى المستلمين الذين فاتهم الإشعار.
تذكير بالمواعيد
مكالمات تذكير آلية للعيادات والخدمات والحجوزات، مع خيار IVR للضغط على 1 للتأكيد أو 2 لإعادة الجدولة — لتقليل حالات عدم الحضور دون الحاجة إلى موظفين على الهاتف.
التغطية واللغات
نطاق عالمي، أصوات محلية.
تعمل خدمة الصوت على شبكة المشغّلين المباشرة نفسها التي تنقل رسائل BroadNet — أكثر من 1,000 اتصال مع المشغّلين في أكثر من 200 دولة، بُنيت منذ عام 2003. وتعني أرقام DID المحلية في أكثر من 60 دولة أن الرقم الذي يراه مستخدموك محلي لا دولي، ما يرفع معدلات الرد. وتنطق تقنية تحويل النص إلى كلام الرموز والتوجيهات بشكل طبيعي بلغة المتصل.
العربية (الفصحى)العربية (الخليجية)الإنجليزيةالفرنسيةالإسبانيةالألمانيةالإيطاليةالبرتغاليةالروسيةالهنديةالأردية+ 20 لغة أخرى
أكثر من 200 دولة
تصل رسائل SMS من BroadNet إلى كل وجهة يمكن الاتصال بها، كما تصل إليها المكالمات الصوتية أيضاً.
أكثر من 1000 اتصال
الربط المباشر بين المشغّلين بدلاً من الربط عبر نقاط التجميع.
أرقام تعريف محلية · أكثر من 60 دولة
اعرض رقم المتصل المحلي حتى يتعرف عليه المستلمون ويجيبوا.
رموز رقمية
يتم نطق كلمات المرور بوضوح وتكرارها لضمان التقاطها بشكل موثوق.
الأمن والامتثال
مُدقَّق لأعباء العمل المالية والمتعلقة بالهوية.
تعمل خدمة الصوت على نفس البنية التحتية المعتمدة لخدمة الرسائل من BroadNet. يتم حذف الرموز المنطوقة وسياق المكالمة عند الانتهاء؛ وتترك كل مكالمة سجلاً قابلاً للتدقيق.
ISO 27001
إدارة أمن المعلومات
ISO 27018
حماية البيانات الشخصية في الحوسبة السحابية العامة
ISO 9001
نظام إدارة الجودة
ISO 22301
استمرارية الأعمال
SOC 2 النوع الثاني
التقرير متاح بموجب اتفاقية عدم الإفصاح
GDPR
اتفاقية معالجة البيانات
أين يندرج
طبقة واحدة من طبقات نظام متعدد القنوات.
نادرًا ما يُستخدم الصوت بمفرده. فهو يُمثّل مرحلة التصعيد بعد رمز التحقق لمرة واحدة، وقناة واحدة ضمن سلسلة قنوات متعددة، ومُكمّل لرسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص - وكل ذلك على نفس الشبكة و بنفس واجهة برمجة التطبيقات.
توصيل رمز التحقق لمرة واحدة
رموز تحقق لمرة واحدة مُحسّنة السرعة مع استخدام الصوت كخيار احتياطي تلقائي عبر رسائل SMS.
استكشف
كشف المكالمات الخاطفة
جانب المشغّل في التحقق من المكالمات الفائتة - الكشف، أو تحقيق الربح، أو الحظر.
استكشف
قنوات متعددة
نظام تسلسلي قائم على القواعد عبر رسائل SMS، وWhatsApp، وRCS، والمكالمات الصوتية، والبريد الإلكتروني.
استكشف
رسائل A2P SMS
ركيزة المراسلة التي يُكمّلها الصوت — أكثر من 300 مليون رسالة يوميًا عبر مسارات مباشرة.
استكشف
واجهة برمجة تطبيقات المطورين
واجهة REST للرسائل النصية وOTP، وSDK رسمية بلغة TypeScript، ومواصفة OpenAPI 3.1. ويُفعَّل الصوت وIVR عبر فريق حسابك.
استكشف
أفضل مزود لواجهة برمجة تطبيقات الصوت
دليل للمشترين يقارن بين مزودي خدمات الصوت وخدمات رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) الصوتية وجهاً لوجه.
استكشف
التعليمات
الصوت، بإجابات مباشرة.
ما هو رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة (OTP)؟+
تُرسل خدمة التحقق الصوتي لمرة واحدة (OTP) رمز تحقق لمرة واحدة عبر مكالمة هاتفية صوتية بدلاً من رسالة نصية قصيرة (SMS). وتقوم هذه الخدمة بقراءة الرمز بصوت عالٍ - عادةً مرتين - بلغة المُستلم. وهي الخيار الافتراضي في حال عدم وصول رمز التحقق عبر رسائل SMS، وتصل إلى المستخدمين الذين لا يستطيعون استقبال رسائل SMS: كالهواتف الأرضية، والهواتف المتنقلة، وأرقام VoIP، أو الوجهات التي يكون فيها مسار رسائل SMS ضعيفًا مؤقتًا.
كيف يعمل التحقق عبر المكالمة الخاطفة (flash call)؟+
تُجري المنصة مكالمة قصيرة جدًا إلى رقم المستخدم باستخدام رمز مُضمّن في معرّف المتصل أو ببساطة كمكالمة فائتة. يقرأ تطبيقك الأرقام الأخيرة من رقم المتصل (أو يؤكد الرنين) للتحقق من امتلاك شريحة SIM - لا حاجة لكتابة أي رمز، وغالبًا لا يتم الرد على المكالمة. إنها أرخص وأسرع من رسائل SMS أو رمز التحقق الصوتي (OTP) حيثما تسمح اللوائح بذلك. راجع خاصية الكشف عن المكالمات السريعة من جانب المشغّل لمعرفة كيف تُحقق شركات الاتصالات الربح من هذه البيانات وتؤمّنها.
ما هي اللغات التي يدعمها تحويل النص إلى كلام؟+
تغطي تقنية تحويل النص إلى كلام من BroadNet أكثر من 30 لغة، بما في ذلك اللغة العربية الفصحى واللهجات الخليجية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والإيطالية والبرتغالية والروسية والهندية والأردية وغيرها. يتم نطق الرموز رقمًا برقم لضمان الوضوح، ويمكن برمجة رسائل الرد الصوتي التفاعلي (IVR) لكل لغة على حدة، بحيث يخدم نفس التسلسل جمهورًا متعدد اللغات.
هل يمكن استخدام الصوت كبديل تلقائي لرسائل SMS؟+
نعم. اضبط مهلة زمنية لإرسال رمز التحقق عبر رسائل SMS؛ إذا لم يصل إيصال التسليم في الوقت المحدد، ينتقل النظام تلقائيًا إلى مكالمة صوتية لرمز التحقق، والتي تقرأ الرمز نفسه. لا حاجة لإعادة التكامل، فهو الطلب نفسه، ويُظهر حقل القناة في رد الاتصال أي جزء نجح. هذا هو نمط التحويل التلقائي من رسائل SMS إلى المكالمات الصوتية الذي تعمل به معظم عمليات التكنولوجيا المالية والمصرفية افتراضيًا.
ما هو نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وماذا يمكنني أن أبني باستخدامه؟+
نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) هو نظام صوتي قائم على القوائم: يسمع المتصل توجيهات صوتية ويستجيب بنغمات لوحة المفاتيح (DTMF) أو بصوته في حالة المكالمات الواردة. استخدمه لقوائم الهاتف، والتحقق من الرصيد ذاتيًا، وتأكيد المواعيد، والاستبيانات، وتوجيه المكالمات، وإرسال الرسائل الصوتية. يمكنك تطويره باستخدام واجهة برمجة تطبيقات REST نفسها المستخدمة للرسائل النصية والمكالمات الصوتية.
ما الذي يمكن أن يفعله الصوت الصادر القابل للبرمجة؟+
تتيح لك خاصية الاتصال الصوتي الصادر القابلة للبرمجة إجراء مكالمات آلية للتنبيهات والتذكيرات والإشعارات، مثل تذكيرات مواعيد الدفع، ومواعيد التسليم المتوقعة، وتأكيدات المواعيد، وتنبيهات الاحتيال، وإشعارات الخدمة الهامة. ما عليك سوى تزويدنا بالنص أو رسالة نصية يتم تحويلها إلى كلام؛ وسيقوم النظام بالاتصال وتشغيل الرسالة، والتقاط أي استجابة من لوحة المفاتيح، وإرسال النتيجة إلى رابط الويب الخاص بك.
ما هي الدول والأرقام التي تغطيها خدمة BroadNet Voice؟+
تعتمد خدمة الصوت على نفس شبكة المشغّل المباشرة التي تدعم خدمة الرسائل من BroadNet - أكثر من 1000 اتصال مشغّل عبر أكثر من 200 دولة، تم إنشاؤها منذ عام 2003. ويمكن توفير أرقام DID المحلية (أرقام هوية المتصل) في أكثر من 60 دولة بحيث يكون الرقم المعروض لمستخدميك محليًا وليس دوليًا، مما يؤدي إلى زيادة معدلات الرد.
كيف يتم تأمين واعتماد خدمة BroadNet Voice؟+
يعمل نظام الصوت على بنية تحتية معتمدة وفقًا لمعايير ISO 27001 وISO 27018 وISO 9001 وISO 22301، مع توفر تقرير SOC 2 من النوع الثاني بموجب اتفاقية عدم إفصاح، والامتثال للائحة GDPR. يتم تشفير البيانات أثناء النقل، وتُحذف الرموز المنطوقة وسياق المكالمة عند الانتهاء، وتُنتج كل مكالمة سجل أحداث قابل للتدقيق لفريق الامتثال الخاص بك.
تسليم بمستوى المشغّلين
تم التسليم إلى أكثر من 200 دولة عبر مسارات مباشرة لدى المشغّلين.
لا وسطاء تجميع ولا مسارات رمادية — واجهة API واحدة لكل القنوات، مدعومة بشبكة تم بناؤها منذ عام 2003.
200+
دولة
1,000+
ربط مع المشغّلين
300 مليون+
رسالة/يوم
البنية التحتية الصوتية
أضف خاصية الصوت إلى عملية التحقق.
رمز OTP الصوتي كبديل احتياطي لرسائل SMS، والتحقق عبر المكالمة الخاطفة، وIVR، والمكالمات القابلة للبرمجة — على شبكة المشغّلين المباشرة الموثوقة منذ عام 2003. تحدّث إلى فريقنا حول أحجام الحركة ومزيج الدول واللغات.
# رمز OTP الصوتي · المكالمة الخاطفة · IVR — واجهة REST API واحدة وتكامل واحد
الموارد
ورقة بيانات الصوت
أدلة وإجابات ذات صلة
تعمّق في المفاهيم التي يقوم عليها هذا المنتج.