ما هو رقم DID (رقم الاتصال الداخلي المباشر)؟
رقم DID (الاتصال المباشر الداخلي) - ويُسمى أيضًا رقمًا افتراضيًا أو رقم اتصال مباشر - هو رقم هاتف يُوجّه المكالمات الواردة (ورسائل SMS غالبًا) مباشرةً إلى نقطة نهاية محددة، مثل نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) أو وكيل خدمة عملاء أو تطبيق، دون الحاجة إلى خط هاتف فعلي مخصص لكل رقم. في أنظمة الصوت القابلة للبرمجة، تُستأجر أرقام DID شهريًا ويتم برمجتها لاستقبال المكالمات أو الرسائل ثنائية الاتجاه. راجع /answers/what-is-ivr و /products/voice.
هل تحتاج إلى مساعدة في توصيل هذا الجهاز؟
الصفحات التالية تعرض المنتجات وأدلة التكامل التي تُجسّد هذا المفهوم عمليًا. إذا كنت تُفضّل شرحًا عمليًا، فإن فريقنا الهندسي يُجيب على المكالمات في نفس اليوم خلال ساعات العمل MENA .
تحدث إلى فريقنا الهندسيهل كانت هذه الإجابة مفيدة؟
يساعدنا تصويتك في تحديد أولويات الإجابات التي يجب توسيعها بأمثلة ورسوم بيانية ومقتطفات من التعليمات البرمجية.
تحدث إلى مهندس حقيقي حول تصميمك.
نرد خلال يوم عمل واحد، وتحظى حسابات الإنتاج بدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. مهندسو الحلول لدينا يقدمون برمجيات جاهزة، وليس مجرد برامج نصية.