تقسيم الجمهور
استهدف عملاءك بحسب سجل الشراء أو الموقع أو اللغة أو مستوى الولاء أو حداثة آخر عملية شراء. أرسل العرض المناسب إلى الشريحة المناسبة بدلًا من رسالة جماعية واحدة للجميع.
التسويق عبر رسائل SMS · الحملات وإدارة علاقات العملاء · منذ عام 2003
تسويق عبر SMS يحوّل قائمتك إلى إيرادات.
قسّم جمهورك، وأطلق العروض الترويجية والتخفيضات السريعة، وأدِر حملات الولاء واستعادة العملاء، ووسّع قائمة المشتركين الموافقين على الاستلام، وقِس كل إرسال حتى الطلبات الفعلية — كل ذلك على شبكة الربط المباشر مع المشغّلين نفسها التي تنقل رسائل SMS المؤسسية من BroadNet. القناة التي يقرؤها عملاؤك فعلًا، في الدقائق الأولى.
الموافقة المسبقة والموافقة المستنيرة أكثر من 1000 مسار تشغيلي أكثر من 200 دولة
BroadNet · التسويق عبر SMS
تنفيذ الحملة
300 مليون+
رسالة / يوم
1,000+
ربط مع المشغّلين
200+
دولة
ما هو التسويق عبر رسائل SMS على شبكة BroadNet؟
التسويق عبر رسائل SMS هو منهجية الحملات للوصول إلى جمهور موافق عبر الرسائل النصية: تقسيم القائمة، وصياغة عرض ترويجي أو تخفيض سريع أو رسالة ولاء أو استعادة عملاء، وتخصيصها، وإرسالها في اللحظة المناسبة، وقياس الطلبات التي تحققها. توفّر BroadNet الجانبين معًا — طبقة التوصيل المباشر مع المشغّلين التي تقف وراء رسائل نصية جماعية وأدوات الحملة اللازمة لإدارتها – في أكثر من 200 دولة، عبر مسار مباشر مع المشغّل في 86 دولة منها، مع إيصالات تسليم حقيقية لتتمكن من معرفة ما وصل بالضبط. وأدوات الحملة اللازمة لإدارتها – عبر أكثر من 1000 اتصال مع شركات الاتصالات في أكثر من 20
وصلت البلدان
200+
حملات تم تنفيذها على نطاق تغطية BroadNet العالمي
اتصالات المشغّل
1,000+
وصلات مباشرة، وليس قفزات تجميعية
الشركات التي يتم خدمتها
60,000+
الشركات التي ترسل عبر المنصة منذ عام 2003
يعمل منذ
2003
عقدان من الرسائل بجودة شركات الاتصالات
ما يمكنك تشغيله
أربعة محركات للحملات، وقائمة واحدة.
وسّع جمهورك، واستهدفه، وراسله، وأثبِت النتائج — دورة التسويق الكاملة على قاعدة واحدة من المشتركين الموافقين.
العروض الترويجية والتخفيضات السريعة
عروض محدودة المدة، وحملات موسمية، وتنبيهات بعودة المنتجات إلى المخزون تصل في ثوانٍ — قناة الإلحاح لكل ما له موعد نهائي.
الولاء وكبار الشخصيات
تحديثات المستويات، وتذكيرات رصيد النقاط، وعروض حصرية للأعضاء تُشعر أفضل عملائك بالتقدير — وتُبقيهم على الشراء.
عمليات استعادة العملاء
أعِد إشراك العملاء المنقطعين برسالة تذكير مخصّصة في التوقيت المناسب ورابط مختصر يعيدهم إلى صفحة الدفع بنقرة واحدة — لتستعيد إيرادات سبق أن حققتها.
خطة الحملة الانتخابية
الحملات التي تستحق خوضها.
| حملة | ما يفعله | الأفضل لـ |
|---|---|---|
| بث ترويجي | عرض واحد لشريحة مستهدفة مع رابط قصير قابل للتتبع | مجموعات جديدة، وإصدارات، وفعاليات في المتاجر |
| تخفيضات سريعة | خصم محدد المدة مع إلحاح وموعد نهائي على غرار العد التنازلي | تصفية المخزون، مما أدى إلى ارتفاع الأسعار في نفس اليوم |
| برنامج الولاء وكبار الشخصيات | تحديثات المستويات، وأرصدة النقاط، وإمكانية الوصول المبكر للأعضاء فقط | الاحتفاظ بالعملاء وتكرار الشراء |
| استعادة الفوز | إعادة التواصل بشكل شخصي مع العملاء الذين توقفوا عن التواصل | إعادة تنشيط المشترين المتوقفين |
| متوفر الآن / انخفاض السعر | قم بإبلاغ المشتركين المهتمين فور عودة أو انخفاض أحد المنتجات. | رسائل تحفيزية عالية النية وعالية التحويل |
| أهلاً وسهلاً، اشترك الآن | الرسالة الأولى بعد التسجيل التي تحدد التوقعات وتكافئ الانضمام | استقبال المشتركين الجدد |
| المواسم والمناسبات | حملات مرتبطة بالتقويم والعطلات والمناسبات المحلية | استغلال الطلب خلال موسم الذروة |
| عرض إضافي بعد الشراء | متابعة في وقت محدد تقدم منتجًا تكميليًا أو إعادة طلب | ارتفاع متوسط قيمة الطلب |
من القائمة إلى النتائج
كيف تُبنى الحملة.
أربع خطوات، من جمهور موافق إلى نتائج مُقاسة — قابلة للتكرار في كل مرة تُطلق فيها حملة.
تقسيم · صياغة · إرسال · قياس
01
شريحة
اختر الجمهور المستهدف - مستوى، منطقة، سلوك - من قائمة المشتركين الذين وافقوا على تلقي الرسائل.
02
اصنعها وخصصها
اكتب العرض، وأضف الأسماء والتفاصيل، وأرفق رابطًا مختصرًا قابلًا للتتبع.
03
إرسال وجدولة
قم بتشغيله الآن أو حدد موعدًا لأفضل نافذة محلية؛ حيث تقوم المنصة بتوجيهه مباشرة إلى المشغّل.
04
يقيس
اقرأ إيصالات التسليم ونقرات الروابط، واربطها بالطلبات، وقم بتحسين عملية الإرسال التالية.
هل تريد أتمتة العملية؟ يمكنك تشغيل نفس عمليات الإرسال من أنظمتك الخاصة باستخدام SMS API — تشترك طبقة الحملة وطبقة المطورين في شبكة واحدة. تتشارك طبقة الحملة وطبقة المطورين في شبكة واحدة.
حالات الاستخدام
حيث يُثبت التسويق عبر SMS جدارته.
التجزئة والتجارة الإلكترونية
عزّز زيارات المتاجر والطلبات عبر الإنترنت في اليوم نفسه بالتخفيضات السريعة وإطلاق المنتجات الجديدة، ثم استرجع سلال التسوق المتروكة واستعِد المتسوقين المنقطعين برسائل تذكير مخصّصة في التوقيت المناسب.
الولاء والعضوية
حافظ على تفاعل الأعضاء بتذكيرات رصيد النقاط وترقيات المستويات والوصول المبكر لكبار العملاء — الرسائل التي تحوّل المشتري لمرة واحدة إلى عميل دائم.
الفعاليات والذروات الموسمية
أعلن عن الإطلاقات، واحجز المواعيد، واملأ المقاعد، ثم استثمر طلب المواسم والمناسبات المحلية بحملات مرتبطة بالتقويم وموجّهة إلى الشريحة المناسبة.
معاينة على الجهازA2P SMS
شاهِد تمامًا ما يراه عميلك، لحظة وصول الرسالة.
مثال توضيحي — محتوى نموذجي، وليس رسالة عميل حقيقية.
AsterSouq
9:41
AS
AsterSouq
مرسل علامة تجارية موثقةاليوم الساعة 10:00 صباحاً
⚡ عرض لفترة محدودة - 24 ساعة فقط. خصم يصل إلى 40٪ على جميع المنتجات في أستر سوق. تسوق الآن ← b1.lc/sale. أرسل كلمة "إيقاف" لإلغاء الاشتراك.
10:00 AM
تسوق الآن
رسالة نصية
بناء قاعدة جماهيرية
التقسيم هو الفرق بين رسالة ومكبّر صوت.
رسالة جماعية واحدة إلى القائمة كلها تعامل الزائر لأول مرة والعميل المميز منذ عشر سنوات بالطريقة نفسها تمامًا — فيتعلّم كلاهما تجاهلك. أما التقسيم فيجزّئ قاعدة المشتركين الموافقين إلى جماهير مختلفة فعلًا، ليحصل كل شخص على عرض يناسب مرحلته. على BroadNet يمكنك الجمع بين السمات، وحفظ النتيجة كشريحة قابلة لإعادة الاستخدام، واستهدافها في ثوانٍ.
يمكن أن تكون القطاعات متحرك — محددة بقاعدة بحيث يتم تحديثها تلقائيًا مع شراء العملاء أو انتهاء اشتراكهم أو تغيير مستوى عضويتهم ومقترنة بـ قوائم الحظر ذلك يستبعد بهدوء المشترين الجدد، والأرقام التي تم إلغاء الاشتراك فيها، وسجلات عدم الاتصال، حتى لا يتلقى أحد رسالة خاطئة في وقت غير مناسب.
سجل الشراء
مقارنة بين المشترين الجدد والمشترين المتكررين، والفئات التي تم شراؤها، ونطاقات قيمة الطلبات، وآخر منتج أخذه كل عميل إلى المنزل.
الحداثة والتكرار
مدى حداثة وعدد مرات شراء الشخص - مما يميز العملاء المنتظمين النشطين عن العملاء الذين ينجرفون بهدوء نحو التوقف عن الشراء.
الموقع والمتجر
البلد أو المدينة أو أقرب فرع، لذا فإن العروض وساعات العمل وخيارات الاستلام تتناسب مع مكان وجودها.
مستوى الولاء والنقاط
كبار الشخصيات، والأعضاء الذين أوشكت نقاطهم على الانتهاء، والعملاء الذين يفصلهم شراء واحد عن المستوى التالي.
اللغة والموقع
أرسل نسخة لكل مشترك باللغة التي يقرأها بطلاقة، مع اختيار GSM-7 أو Unicode تلقائيًا.
سلوك المشاركة
من ينقر على الروابط، ومن تجاهل آخر ثلاث رسائل، ومن انضم هذا الأسبوع - بحيث تتناسب وتيرة الرسائل والعروض مع الاهتمام الحقيقي.
الموافقة، ومعرّفات المُرسِلين، وإمكانية التسليم
تُحسم الحملات الانتخابية قبل الضغط على زر الإرسال.
إن إمكانية التسليم، والموافقة، وتسجيل المُرسِل ليست مجرد إجراءات ورقية، بل هي ما يُحدد ما إذا كانت رسالتك ستصل إلى الهاتف أصلاً، وما إذا كانت القناة ستظل فعّالة للحملة التالية. تقوم BroadNet بتوجيه أكثر من 1000 اتصال مباشر مع المشغّلين وتتولى التفاصيل التقنية، ولكن الانضباط المتبع أدناه هو ما يحافظ على الإنتاجية العالية في أكثر من 200 دولة.
الموافقة الصريحة
ينضم كل مشترك من خلال إجراء واضح ومتعمد - مربع اختيار عند الدفع، أو كلمة مفتاحية لرمز مختصر، أو نموذج ويب، أو تسجيل عند نقطة البيع - ويتم تسجيل المصدر والصياغة والطابع الزمني.
معرّفات المُرسِلين المسجلة
يتم تسجيل أسماء المرسلين المكونة من حروف وأرقام، بالإضافة إلى الرموز الطويلة أو القصيرة، حيثما يشترط المشغّلون ذلك. وتفرض بعض الأسواق التسجيل المسبق قبل بدء أي تدفق للبيانات؛ ويُعدّ تخطي هذه الخطوة السبب الأكثر شيوعًا لحظر الحملات الإعلانية.
إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة
توجد طريقة واضحة للإيقاف - كلمة "إيقاف" أو سطر إلغاء الاشتراك - في كل رسالة ويتم الالتزام بها على الفور، وهو ما يتوقعه المنظمون ويثق به المتلقون.
ساعات منع الإرسال وتوقيتها
احترم أوقات الإرسال المحلية وساعات منع الإرسال، وقم بجدولة الإرسال وفقًا للمنطقة الزمنية الخاصة بالمستلم حتى لا تصل العروض الترويجية أبدًا في الساعة 3 صباحًا.
القواعد الإقليمية
لكل سوق نظامه الخاص - أنظمة الموافقة أولاً في أوروبا، وسجلات عدم الإزعاج وحدود الوقت من اليوم في أجزاء من الخليج وجنوب آسيا، ومتطلبات الجهات التنظيمية المحلية في أماكن أخرى.
التشفير والطول
يدعم نظام GSM-7 ما يصل إلى 160 حرفًا؛ بينما يدعم نظام Unicode للغة العربية والرموز التعبيرية والنصوص ذات الأحرف المميزة ما يصل إلى 70 حرفًا. يتم دمج الرسائل الأطول تلقائيًا - تتم معالجة كل شيء نيابةً عنك بحيث يتم عرض النسخة بشكل صحيح في كل مكان.
النمط بسيط ومتكامل: قائمة نظيفة ومُعتمدة، وتسجيل صحيح للمرسل، وتيرة إرسال مناسبة، كل ذلك يُحافظ على معدلات تسليم عالية ومعدلات شكاوى منخفضة — وهذا تحديدًا ما يُكافئه المشغّلون بإنتاجية موثوقة في بثك الكبير القادم.
عمليًا
ست حملات، من البداية إلى النهاية.
آليات الحملات الأكثر استخدامًا لدى الفرق — مَن تستهدف، وماذا تحمل الرسالة، وكيف تُغلق الحلقة وصولًا إلى طلب شراء.
استعادة العربات المهجورة
يضيف أحد المتسوقين منتجات ويغادر دون دفع ثمنها. تصل رسالة نصية شخصية ومؤقتة - تتضمن اسمه الأول والمنتج الذي تركه، بالإضافة إلى رابط مختصر للعودة مباشرة إلى سلة التسوق - بينما لا تزال نيته قائمة، ويربط تأكيد الطلب المستعاد بالطلب المرسل.
تخفيضات سريعة مع مهلة محددة
يُمنح الخصم لفترة زمنية محددة لشريحة العملاء ذوي النية الشرائية العالية مع تحديد موعد نهائي واضح. ويعتمد الأمر على عنصر الإلحاح: عرض واضح، وموعد نهائي على غرار العد التنازلي، ورابط قابل للتتبع يتيح لك مراقبة ذروة الطلبات خلال فترة الإرسال.
تنبيه بعودة المخزون
العملاء الذين يرغبون في شراء منتج نفد من المخزون يختارون تلقي إشعار عند توفره مجدداً. وبمجرد وصول المنتج، يتم إرسال رسالة إلى هذه الشريحة المهتمة فقط - وهي الرسالة الأكثر فعالية والأكثر تأثيراً التي يمكنك إرسالها، لأنهم طلبوا ذلك.
وصول مبكر لكبار الشخصيات
يحصل عملاؤك المميزون على فترة حصرية قبل إطلاق أي منتج أو عرض ترويجي للجميع. التقدير والحصرية يحافظان على ولاء أفضل العملاء، ونظرًا لصغر حجم هذه الشريحة، يُبرر ذلك تواصلًا أكثر ثراءً وتكرارًا.
استعادة النقاط المنتهية
يحصل الأعضاء الذين أوشكت نقاطهم على الانتهاء ولم يجروا أي عملية شراء مؤخرًا على تذكير شخصي يوضح بالتفصيل ما سيخسرونه، مع رابط بنقرة واحدة لاستردادها. كما يُعيد هذا النظام تفعيل حسابات العملاء الذين انتهت صلاحية نقاطهم باستخدام المكافآت التي سبق لهم اكتسابها.
إعادة التعبئة بعد الشراء
بالنسبة للمنتجات الاستهلاكية، تأتي المتابعة في الوقت الذي من المحتمل أن ينفد فيه المنتج لدى العميل - وهي عبارة عن حافز لإعادة الطلب في الوقت المناسب مما يزيد من الإيرادات المتكررة ومتوسط القيمة الدائمة دون خصم مرفق.
قم بتوصيله بمجموعة البرامج الخاصة بك.
لا تكون الحملات أفضل من البيانات التي تستند إليها.
يحقق التسويق عبر SMS أفضل نتائجه حين يستند إلى الأنظمة التي تشغّلها بالفعل — سجلات عملائك ومتجرك وبرنامج الولاء — فتبقى الشرائح محدّثة وتنطلق الرسائل بناءً على أحداث حقيقية لا على عمليات تصدير يدوية. يمكنك إدارة كل شيء من لوحة تحكم BroadNet، وربط المسارات الأعمق حين تكون مستعدًا.
إدارة علاقات العملاء وبيانات العملاء
قم بمزامنة جهات الاتصال والخصائص والشرائح بحيث تعكس الجماهير أحدث حالة لكل عميل، وليس لقطة من الربع الماضي.
فعاليات التجارة الإلكترونية والطلبات
تم تقديم الطلب، تم التخلي عن سلة التسوق، تم شحن المنتج - يمكن لأحداث التجارة أن تؤدي إلى إرسال الرسالة الصحيحة تمامًا في اللحظة المناسبة تمامًا.
برامج الولاء ونقاط البيع
تُستخدم بيانات المستويات والنقاط لتوجيه التذكيرات والمكافآت ولحظات كبار الشخصيات، وتتدفق عمليات التسجيل داخل المتجر إلى نفس القائمة المعتمدة.
التحليلات والإسناد
تُضيف الروابط المختصرة القابلة للتتبع سياق الحملة إلى تحليلاتك، بحيث ترتبط النقرات بالطلبات الحقيقية والتقارير الصادقة.
الأتمتة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)
بالنسبة لعمليات الإرسال التي يتم تشغيلها بواسطة الأحداث وتلك التي يتم تشغيلها بواسطة النظام، قم بتوصيل نفس الشبكة المباشرة للمشغّل من خلال واجهة برمجة تطبيقات الرسائل القصيرة دون تغيير القناة.
سجلات الموافقة والتفضيل
تظل حالة الاشتراك وتفضيلات التردد وخيارات إلغاء الاشتراك سارية وقابلة للنقل، وبالتالي يظل الامتثال قائماً في كل نظام يقوم بالإرسال.
فرق التسويق تبقى في وحدة التحكم؛ فرق الهندسة تقوم بأتمتة عمليات الإرسال نفسها. SMS API عندما تتطلب الحملات أن تُفعَّل بناءً على أحداث في أنظمتها الخاصة. شبكة واحدة، طريقتان لتفعيلها. عندما تتطلب الحملات أن تُفعَّل بناءً على أحداث في أنظمتها الخاصة. شبكة واحدة، طريقتان لتفعيلها.
ما الذي يجب قياسه؟
قِس ما تحرّك فعلًا.
القياس الجيد لرسائل SMS يبقى صادقًا — فهو يحتسب الطلبات الحقيقية وصحة القائمة الفعلية، لا زيادةً مفترضة. إيصالات التسليم تخبرك بما وصل، والروابط المختصرة تخبرك بما حظي بنقرة، ومنظومة التجارة لديك تخبرك بما تحوّل إلى إيرادات. تتبّع المؤشرات أدناه ودَع كل حملة تُعلّم الحملة التي تليها.
معدلات التوصيل
نسبة عمليات الإرسال التي تم تأكيدها من خلال إيصالات تسليم المشغّل - الحقيقة الأساسية لما وصل فعلياً إلى الهاتف المحمول.
انقر للوصول
النقر على الرابط المختصر القابل للتتبع للحملة، وهو أوضح إشارة مبكرة على أن العرض والنص متصلان.
التحويلات والطلبات
النقرات المرتبطة بطلبات حقيقية أو عمليات تسجيل في نظام التجارة الإلكترونية أو التحليلات الخاص بك - النتيجة التي تهم بالفعل.
قائمة الصحة
مقارنة نمو الاشتراكات بمعدل إلغاء الاشتراكات، حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان البرنامج يبني الجمهور أم ينفره.
أداء القطاع
أي الجماهير تستجيب لأي العروض، وبالتالي يتم توجيه الميزانية والاهتمام نحو الشرائح التي تحقق عائداً.
وقت الإرسال والإيقاع
ما هي النوافذ والترددات التي تجذب الانتباه دون إرهاق؟ إنها الأدوات التي تحمي الإيرادات على المدى الطويل بهدوء.
كيف يناسب
القنوات التي تقف وراء الحملة.
يقوم التسويق عبر SMS على منتجات المراسلة من BroadNet. أرسله بكميات كبيرة، وأتمِته عبر API، وأضف روابط مختصرة للقياس، ووسّع الوصول إلى الجمهور نفسه عبر قنوات أغنى.
الرسائل النصية الجماعية
المنتج النهائي للتسليم هو عمليات إرسال بكميات كبيرة على مسارات المشغّل المباشر مع نقاط تسليم حقيقية.
يستكشف
واجهة برمجة تطبيقات رسائل SMS
قم بأتمتة الحملات من أنظمتك الخاصة: قم بتشغيل عمليات الإرسال عند وقوع الأحداث، وقم بمزامنة الشرائح، واستخرج التقارير.
يستكشف
رابط مختصر
روابط قصيرة تحمل علامة تجارية قابلة للتتبع بحيث يمكن قياس كل نقرة على الحملة وربطها بالإيرادات.
يستكشف
رسائل RCS
قم بترقية نفس القائمة إلى حملات تفاعلية غنية تحمل علامتك التجارية على أجهزة أندرويد ذات الإمكانيات العالية.
يستكشف
قنوات متعددة
قم بتوسيع نطاق الحملات عبر رسائل SMS، وWhatsApp، وRCS، والمكالمات الصوتية من طبقة تنسيق واحدة.
يستكشف
التعليمات
التسويق عبر رسائل SMS، والرد المباشر.
كيف يختلف التسويق عبر رسائل SMS عن التسويق عبر رسائل SMS الجماعية؟+
الرسائل النصية الجماعية هي المنتج الأساسي - القدرة على إرسال رسالة واحدة إلى العديد من الأرقام بشكل موثوق. أما التسويق عبر الرسائل النصية فهو منهجية الحملات التسويقية المطبقة عليه: تحديد الجمهور المستهدف (تقسيم العملاء)، ومحتوى الرسائل (عروض ترويجية، تخفيضات سريعة، برامج ولاء، استعادة العملاء)، وتوقيت الإرسال (التوقيت والوتيرة)، وكيفية توسيع قائمة المشتركين (الاشتراك)، وكيفية إثبات نجاح الحملة (القياس). توفر لك BroadNet طبقة الإرسال عبر /products/bulk-sms وطبقة الحملات التسويقية لإدارتها بكفاءة.
كيف يمكنني تنمية قائمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) التي تتطلب موافقة المشتركين بالطريقة الصحيحة؟+
احصل على موافقة صريحة - عبر خانة اختيار عند إتمام عملية الشراء، أو ربط الكلمات المفتاحية بالرموز المختصرة، أو نموذج ويب، أو التسجيل في نقاط البيع - وسجّل وقت وكيفية موافقة كل مشترك. أرسل رسالة ترحيب واضحة، وحدد توقعاتك بشأن عدد الرسائل، واجعل عملية إلغاء الاشتراك سهلة. إن وجود قائمة نظيفة وموافقة من المشتركين هو ما يضمن وصول الرسائل إلى أعلى مستوياتها، ويجعلك ملتزمًا باللوائح المحلية وقواعد شركات الاتصالات في أكثر من 200 دولة تغطيها شبكة BroadNet.
ما أنواع الحملات التي يمكنني إطلاقها؟+
تشمل الأنماط الشائعة البث الترويجي، والتخفيضات السريعة المحددة المدة، والحملات الموسمية وحملات المناسبات، ورسائل الولاء والشخصيات المهمة، وتنبيهات توفر المنتجات مجددًا وانخفاض الأسعار، وحملات استعادة العملاء السابقين. يمكن تقسيم كل نمط وتخصيصه، كما يمكن لكل نمط أن يحمل رابطًا قصيرًا قابلًا للتتبع لقياس النقرات والتحويلات اللاحقة.
هل يمكنني تخصيص الرسائل وتقسيمها إلى فئات؟+
نعم. تتيح لك حقول الدمج إدراج الاسم الأول، وتفاصيل الطلب، والمتجر، والمستوى، أو المكافأة في كل رسالة، كما تتيح لك شرائح الجمهور الاستهداف بناءً على سمات مثل سجل الشراء، والموقع، واللغة، ومستوى الولاء، أو تاريخ آخر عملية شراء. تجذب الرسائل الشخصية والمُقسّمة جيدًا انتباهًا أكبر باستمرار من إرسال رسالة واحدة إلى القائمة بأكملها.
كيف أقيس عائد الاستثمار في التسويق عبر رسائل SMS؟+
أضف رابطًا مختصرًا فريدًا لكل حملة لتتبع النقرات، ثم اربط هذه النقرات بالطلبات أو عمليات التسجيل في نظام التجارة الإلكترونية أو التحليلات لديك. تؤكد إيصالات التسليم وصول الرسائل فعليًا إلى الهواتف، وتتيح لك التقارير الخاصة بكل حملة مقارنة الشرائح والعروض وأوقات الإرسال. حافظ على دقة النتائج - قِس الطلبات والإيرادات الفعلية بدلًا من الزيادة المُفترضة.
هل ستصل حملاتي الإعلانية فعلاً؟+
تُعدّ إمكانية وصول الرسائل عاملاً حاسماً في نجاح الحملات التسويقية أو فشلها. تُوجّه BroadNet أكثر من 1000 اتصال مباشر مع المشغّلين، مع مسارات شركاء مُعلَّمة حيث لا يوجد ربط مباشر، وتستخدم معرّفات المُرسِلين المُسجّلة عند الحاجة، وتُعيد إيصالات تسليم حقيقية لتتمكّن من معرفة الرسائل التي وصلت. تضمن قوائم الاشتراك النظيفة، وتسجيل المُرسِلين الصحيح، وفترات الإرسال المُناسبة، إنتاجية عالية حتى في عمليات البث الكبيرة.
ما هي الدول واللغات التي يشملها هذا؟+
تعتمد الحملات على نفس شبكة BroadNet - أكثر من 200 دولة، عبر مسار مباشر مع المشغّل في 86 دولة منها من خلال أكثر من 1,000 ربط، تم بناؤها منذ عام 2003 - ويمكن إرسال الرسائل باللغة العربية والإنجليزية وعشرات اللغات الأخرى، مع معالجة GSM-7 و Unicode تلقائيًا بحيث يتم عرض النصوص غير اللاتينية والنصوص التي تحتوي على علامات تشكيل بشكل صحيح.
هل أحتاج إلى مطورين لإدارة الحملات الإعلانية؟+
لا. تقوم فرق التسويق بإطلاق الحملات وجدولتها من لوحة تحكم BroadNet، ويمكن للفرق التقنية أتمتة عمليات الإرسال نفسها عبر واجهة برمجة تطبيقات رسائل SMS (SMS API) عندما يرغبون في تفعيل الحملات بناءً على أحداث في أنظمتهم. ابدأ من وحدة التحكم عبر /products/bulk-sms؛ ثم قم بربطها بنظامك لاحقًا باستخدام /products/sms-api.
كم مرة يجب أن أرسل رسائل تسويقية نصية؟+
لا يوجد عدد مثالي واحد، والإجابة الصادقة هي: أرسل الرسائل النصية كلما كان لديك ما يستحق فعلاً، لا أكثر. تصل الرسائل النصية إلى الناس عبر شاشاتهم الشخصية، لذا فإن الالتزام بجدول زمني محدد يحمي هذه القناة. حدد توقعاتك عند الاشتراك (مثلاً، بضع رسائل شهرياً)، والتزم بها، وراقب معدل إلغاء الاشتراك كمؤشر حقيقي. يساعد تقسيم العملاء أيضاً في هذا: يمكن لفئة كبار الشخصيات تحمل تواصل أكثر تكراراً وأكثر صلة من قائمتك الكاملة، وتمنعك قواعد الحظر من مراسلة شخص اشترى منك للتو أو سمع منك للتو.
ما هو الحد الأقصى لطول رسالة التسويق النصية القصيرة، وهل يؤثر ذلك على التكلفة؟+
تحتوي رسالة SMS الواحدة على 160 حرفًا باستخدام الأبجدية القياسية لنظام GSM-7، أو 70 حرفًا عند استخدام ترميز Unicode (اللازم للغة العربية والرموز التعبيرية والعديد من اللغات ذات الأحرف المُشكّلة). تُقسّم الرسائل الطويلة تلقائيًا وتُجمّع على الهاتف كرسالة واحدة مُدمجة، تُحسب كأجزاء متعددة. تتولى BroadNet عملية التشفير والدمج نيابةً عنك، ولكن عادةً ما يكون النص المُختصر والمُكوّن من جزء واحد مع دعوة واضحة لاتخاذ إجراء أكثر وضوحًا ويُحافظ على تكلفة الرسائل المُرتبطة بحجمها مُتوقعة - ابدأ بالعرض، وأضف رابطًا قصيرًا قابلًا للتتبع، واحذف أي شيء آخر.
مصمم خصيصاً لقطاعك
مجال عملك، على شبكة بمستوى شركات الاتصالات.
رسائل متوافقة وموثوقة مصممة خصيصاً لقطاعك - في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا.
200+
بلدان
60,000+
المؤسسات
منذ عام 2003
مباشرة مع المشغّلين
التسويق عبر رسائل SMS
حوّل قائمة المشتركين لديك إلى مصدر دخل.
قسّم حملاتك وأطلقها وقِسها على شبكة الربط المباشر مع المشغّلين الموثوقة منذ 2003. تحدّث إلى فريقنا عن جمهورك وعروضك وخطة دخولك إلى السوق.
8 تقسيم · صياغة · إرسال · قياس — قائمة واحدة بموافقة المشتركين