BroadNet
الرسائل النصية الجماعية · الحملات

خدمة الرسائل النصية الجماعية للإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وأكثر من 200 دولة

إرسال رسائل نصية جماعية إلى الملايين مع امتثال مدمج.

رسائل SMS جماعية بمعدل 30,000 رسالة في الثانية لكل عقدة، بشكل مستمر. يتم تطبيق الامتثال لشروط الاشتراك لكل دولة، وتسجيل معرّف المُرسِل، وقواعد وقت الإرسال، وقوائم الحظر تلقائيًا - بحيث يمكنك الوصول إلى الملايين في دقائق، دون أي مخاطر تنظيمية.

ISO 27001 / 9001 / 22301اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) · قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) · قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة30,000 رسالة SMS/ثانية لكل عقدة
نمر BroadNet الثلجي وسط عاصفة من الرسائل المتوهجة التي تُبث إلى ملايين الهواتف
BroadNet · بث على نطاق واسع
إرسال رسائل SMS بالجملة
300 مليون+
رسالة / يوم
200+
بلدان
30,000
SMS / ثانية لكل عقدة

بالأرقام

مبنيّة للحملة،
ومقيسة وفق معايير التدقيق.

الإنتاجية
30,000
رسالة / ثانية لكل عقدة

تم توسيع نطاقها أفقيًا عبر روابط SMPP.

الاستهداف
12
بُعدًا لتقسيم الجمهور

البلد، اللغة، الوسم، السلوك، الحقل المخصص.

امتثال
100%
يتم فرضه من قبل المنصة

إلغاء الاشتراك، ساعات منع الإرسال، معرّف المُرسِل، الحظر.

وقت التشغيل
99.99%
اتفاقية مستوى الخدمة للمنصة

نسبة تشغيل تعاقدية، مراقبة على مدار الساعة.

كيفية إطلاق الحملة

من ملف CSV إلى ملايين الأجهزة المحمولة،
في خمس قفزات مُهندسة.

تقع تجزئة الجمهور والتخصيص وحل ساعات منع الإرسال وبث DLR/CTR جميعها على نفس المسار - لذا فإن الإرسال عبارة عن سلك واحد من البداية إلى النهاية، وليس خمس أدوات منسقة.

  1. 01 · تحميل
    القائمة + التقسيم

    قم بتحميل ملف CSV أو مزامنة البيانات من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. تعمل فلاتر AND/OR/NOT على تقسيم الجمهور وتطبيق الحجب في خطوة واحدة.

    p50 < 800 مللي ثانية / 1 مليون صف
  2. 02 · تأليف
    تخصيص

    دمج {first_name} أو {balance} أو أي عمود آخر. يتم احتساب مقاطع Unicode، ويتم إنشاء روابط مختصرة لكل مستلم.

    p50 < 60ms / صف
  3. 03 · الجدول الزمني
    محرّك ساعات منع الإرسال

    تحديد المنطقة الزمنية لكل مستلم. تُفرض نوافذ الإرسال الخاصة بكل دولة وقواعد الموافقة لدى STC في المملكة العربية السعودية قبل خروج الرسالة من قائمة الانتظار.

    مع مراعاة المنطقة الزمنية، لكل صف
  4. 04 · إرسال
    تفرع SMPP

    معدل نقل يصل إلى 30,000 رسالة MT في الثانية لكل عقدة بشكل مستدام عبر عمليات الربط المباشر بين المشغّلين. يتم فصل متغيرات A/B عند وقت الإرسال، وليس في عملية تشغيل منفصلة.

    30,000 رسالة MT/ثانية لكل عقدة
  5. 05 · قياس
    DLR + CTR

    يتم بث أحداث DLR والنقرات مباشرة إلى لوحة التحكم. وتتم ترقية النسخة الفائزة عند الوصول إلى مستوى الدلالة الإحصائية.

    p50 < 3s من البداية إلى النهاية
  6. ← DLR + click events · webhook stream

القدرات

كل ما تحتاجه الحملة،
ولا شيء زائد عن حاجتها.

تقسيم الجمهور

قسّم قائمتك حسب البلد أو اللغة أو الوسم أو السلوك أو أي سمة مخصصة. اجمع عوامل التصفية باستخدام AND أو OR أو NOT. يتم تطبيق قائمة الحظر وفترات الهدوء تلقائيًا قبل الإرسال.

12 بُعدًا للتقسيمAND / OR / NOT

الامتثال لإلغاء الاشتراك

تُعالَج كلمات الإيقاف STOP وإيقاف وARRÊT — وأي كلمة مفتاحية مخصصة — في الوقت الفعلي. يتم إدراج عمليات إلغاء الاشتراك في قائمة الحظر في غضون ثوانٍ، وتبقى سارية في جميع الحملات والقنوات والحسابات.

الإنجليزية · العربية · الفرنسيةعلى مستوى المنصة بأكملها

متغيرات التخصيص

يمكنك دمج الاسم الأول، أو الرصيد، أو رقم الطلب، أو أي عمود آخر من ملف CSV مباشرةً في نص الرسالة. تمنع القيم البديلة ظهور عناصر نائبة فارغة. يدعم ترميز Unicode للغتين العربية والهندية.

{first_name}{custom_*}

عمليات الإرسال المجدولة

قم بإعداد حملة إعلانية لدقيقة محددة، أو قم بتوزيع الإرسال على فترات زمنية مختلفة بحيث يتسلمها المستلمون في صباح يومهم المحلي. يتم مراعاة المنطقة الزمنية لكل رقم هاتف. يمكنك إيقاف الإرسال مؤقتًا واستئنافه في منتصفه.

لكل مستلم TZإيقاف مؤقت / استئناف

اختبار A/B

قسّم جمهورك إلى 2-8 فئات، أرسل عينة، قِس معدل الوصول والنقر، ثم روّج تلقائيًا للنسخة الفائزة لبقية القائمة. لا حاجة إلى مستودع بيانات.

حتى 8 نسخترقية النسخة الفائزة تلقائيًا

تتبع النقرات

تُنشئ أداة اختصار الروابط المدمجة عنوان URL فريدًا لكل مُستلم. وتظهر بيانات النقر، ووقت النقر، والجهاز، والبلد في لوحة التحكم فور وصول الرسالة.

عنوان URL لكل مستلمنسبة النقر إلى الظهور في الوقت الفعلي

حالات الاستخدام

ما ترسله الشركات
بهذا الحجم.

التجارة الإلكترونية

الحملات الترويجية

أطلق عملية بيع لمليون متسوق في خمس دقائق، وقم بتقسيمهم حسب عمليات الشراء السابقة، وتتبع نسبة النقر على كل رابط مختصر - دون الحاجة إلى تهيئة مرسل واحد.

تخفيضات العيد · تقسيم حسب المشتريات السابقة · روابط قابلة للتتبع
الخدمات المصرفية

تنبيهات العملاء

إخطار حاملي البطاقات بتغييرات السياسة، أو إغلاق الفروع، أو إطلاق المنتجات الجديدة على مرسل أبجدي رقمي مسجل مع سجلات DLR من الدرجة التدقيقية والاحتفاظ بها لمدة سبع سنوات.

تذكير بكشف الحساب · مُرسِل مسجّل · إيصالات تسليم بمستوى التدقيق
حكومة

إشعارات الخدمة العامة

إصدار تحذيرات الطقس، والمعلومات المدنية، وتحديثات الصحة العامة، أو تذكيرات الانتخابات باللغات العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية - مع ضمانات تسليم مناسبة لأعباء العمل على مستوى المواطنين.

تنبيه مدني · العربية والإنجليزية والفرنسية
قصص العملاء

كيف يبدو
عندما ترسل الحملة ببساطة.

مجموعة تجزئة عابرة للحدودقطاع التجزئة · دول مجلس التعاون الخليجي + شمال أفريقياAESAEG

التحدي: كانت الحملة الترويجية الأسبوعية تستغرق ساعات وتتطلب عدة موردين لتوزيعها على أسواق متعددة. الحل: تم توحيد قائمة ولاء كبيرة داخل محرك تقسيم الجمهور في BroadNet، مع مهمة إرسال واحدة لكل منطقة.

مسؤول إدارة علاقات العملاء والولاء (الإشارة إليه بموجب اتفاقية عدم إفصاح)
سوق التجارة الإلكترونية الأفريقيةالتجارة الإلكترونية · أفريقياNGKEEG

التحدي: تطلّب إطلاق حملة الجمعة السوداء في العديد من الأسواق الأفريقية إدارة لوحة تحكم منفصلة لدى مجمّع مختلف لكل سوق. الحل: قامت BroadNet بدمج جميع المسارات في مواصفة مهمة واحدة مع ضوابط إنتاجية مُخصصة لكل دولة.

مسؤول تسويق دورة حياة المنتج (المرجع بموجب اتفاقية عدم الإفصاح)
سوق التجارة الإلكترونية في جنوب آسياالتجارة الإلكترونية · جنوب آسياPKBD

التحدي: تطلّب حدث تسوّق في يوم الذروة اختبار عدة تصاميم إبداعية دون تجاوز الجدول الزمني. المنهجية: تم تشغيل عينة أولية صغيرة في سوق واحدة أولًا، ثم رُقّي التصميم الفائز تلقائيًا عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) إلى الشريحة الكاملة في السوق التالية.

مسؤول مشاركة العملاء (المرجع بموجب اتفاقية عدم الإفصاح)

امتثال

قوانين التسويق، مُدمَجة
في صميم المنصة.

أنت توفر سجلات الاشتراك. وتفرض BroadNet جميع القواعد الأخرى - الموافقة على معرّف المُرسِل، وفترات الهدوء، ومعالجة إلغاء الاشتراك، ومكان توطين البيانات - بحيث لا يمكن أن تصبح الحملة التي تم تكوينها بشكل خاطئ حادثة تنظيمية.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)CCPAUAE-PDPLKSA-PDPLTPSسجل الموافقة لدى STCISO 27001TDRA · CST · NTRA

سجل الاشتراك / إلغاء الاشتراك

يتم تخزين حالة موافقة كل مستلم مع الطابع الزمني والمصدر. تتم معالجة كلمة الإيقاف STOP بالإنجليزية والعربية والفرنسية في الوقت الفعلي؛ وتُضاف الردود إلى قائمة الحظر قبل إرسال الرسالة التالية.

TPS · ساعات منع الإرسال · STC

تنقية قوائم المملكة المتحدة وفق سجل TPS. الالتزام بسجل الموافقة لدى STC في المملكة العربية السعودية. تُطبَّق نوافذ الإرسال الخاصة بكل دولة لكل مستلم وفق توقيته المحلي.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) · قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) · قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة

يتم توجيه حركة البيانات في الاتحاد الأوروبي وتخزينها داخل الاتحاد الأوروبي فقط بموجب اتفاقية معالجة بيانات (DPA) موقّعة. ويُتاح حق المحو عبر واجهة برمجة التطبيقات. وتُلبى طلبات أصحاب البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة ضمن الأطر القانونية.

سجلات جاهزة للتدقيق

كل عملية إرسال تُنتج سجلاً مقاوماً للتلاعب: يتضمن معلومات عن المرسل، والوقت، وتجزئة المحتوى، والمسار، وإيصال التسليم (DLR). مدة الاحتفاظ القياسية 90 يوماً، ومدة الاحتفاظ المؤسسية 7 سنوات. قابل للتصدير لأي مراجعة تنظيمية.

أسئلة يطرحها المشترون

الرسائل النصية الجماعية،
بإجابات صريحة.

تبلغ الإنتاجية ما يصل إلى 30,000 رسالة MT في الثانية لكل عقدة على روابط SMPP المباشرة. قد تؤدي فترات الهدوء ودقة التوقيت لكل مستلم إلى زيادة وقت التنفيذ الفعلي، وهذا مقصود، وتعرض لوحة التحكم أوقات الإنجاز المجدولة والفعلية.

نعم. يتم تحميل ملف CSV يحتوي على رقم الهاتف، ووقت الموافقة، ومصدر الموافقة، وأي سمة مخصصة. لا ترسل المنصة البيانات إلى أي رقم لا يحتوي على وقت الموافقة، وهو إجراء افتراضي متوافق مع متطلبات الجهات التنظيمية. كما نقوم بالمزامنة من Salesforce وHubSpot وKlaviyo وأي نظام آخر يدعم Webhook.

لكل رسالة، ولكل دولة، مع مستويات حجم تبدأ من 100 ألف رسالة شهريًا. تبدأ أسعار الإمارات من 0.0123 دولار أمريكي للرسالة، والمملكة العربية السعودية من 0.016 دولار أمريكي للرسالة، ومصر من 0.028 دولار أمريكي للرسالة. عند تجاوز حجم الطلب 20 مليون رسالة شهريًا، يتم تطبيق أسعار خاصة للشركات تُخفض الأسعار بنسبة 30-45%. يدعم النظام إصدار الفواتير بالدرهم الإماراتي والريال السعودي والدولار الأمريكي واليورو. لا توجد رسوم تأسيس، ولا حد أدنى شهري.

تُعالَج كلمات STOP وإيقاف وARRÊT، بالإضافة إلى أي كلمة مفتاحية مخصصة تسجلها، في الوقت الفعلي على قناة الرسائل الواردة (MO). يُضاف المستلم إلى قائمة حظر على مستوى المنصة في غضون ثوانٍ، ويُستبعد من كل حملة لاحقة عبر جميع الحسابات على منصتك - بما في ذلك الحملات المُجدولة للإرسال المستقبلي.

يتوقف الإرسال تلقائيًا بمجرد تسجيل فريقنا المختص بالرقابة على النظام لحالة التعليق. تُستكمل الرسائل الجارية على شبكة SMPP، بينما تبقى الرسائل المُدرجة في قائمة الانتظار معلقة. ستتلقى تنبيهًا على لوحة التحكم، بالإضافة إلى إشعار عبر PagerDuty webhook إذا كنت قد قمت بتكوينه. بعد ذلك، نعيد تسجيل معرّف المُرسِل أو نُغيّره، عادةً خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل، وذلك حسب الجهة التنظيمية.

مدة الاحتفاظ القياسية هي 90 يومًا لسجلات DLR ومحتوى الرسائل. أما في مستوى المؤسسات، فيتم الاحتفاظ بكليهما لمدة 7 سنوات في سجلات مقاومة للتلاعب، مع إعادة حساب تجزئة المحتوى عند القراءة. يمكن بث السجلات إلى نظام إدارة معلومات الأمان (SIEM) الخاص بك (مثل Splunk أو Datadog أو Sentinel) أو سحبها عبر بروتوكول SFTP بشكل دوري ليلي.

يتم فحص سجل تفضيلات الهاتف (TPS) في المملكة المتحدة مع كل عملية إرسال. ويتم التحقق من سجل الموافقة لدى STC في المملكة العربية السعودية عند الإرسال. وتُطبق قواعد هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الإمارات العربية المتحدة (TDRA) الخاصة بمعرّفات المُرسِلين الترويجية، بما في ذلك البادئة AD-، على مستوى المنصة. لا حاجة إلى تفعيل هذه القواعد؛ فهي تُطبق تلقائيًا وتُنتج سطرًا في إيصال التسليم إذا تم حظر مستلم.

عند تجاوز عدد الرسائل 5 ملايين رسالة شهريًا، ستحصل على مدير عمليات حملات مُخصّص، وجهاز تنبيه مركز عمليات الشبكة يعمل على مدار الساعة، ومراجعة أداء ربع سنوية، وقناة مشتركة على Slack أو Teams مع فريق الهندسة. أما عند تجاوز عدد الرسائل 50 مليون رسالة شهريًا، فنوفّر لك روابط SMPP مُخصّصة وزيارات ميدانية ربع سنوية من فريق المقر الرئيسي في دبي.

السؤال ليس هنا؟ استشر فريقنا الهندسي

تسليم بمستوى المشغّلين

تصل الرسائل إلى أكثر من 200 دولة، وعبر مسار مباشر مع المشغّل في 86 دولة منها.

لا مسارات رمادية: ربط مباشر مع المشغّل حيثما كان متاحاً تجارياً، وإلا فمسار يديره شريك ومُعلَّم بوضوح. API واحدة لكل قناة، على شبكة نبنيها منذ عام 2003.

200+
بلدان
1,000+
اتصال مع المشغّلين
300 مليون+
رسالة/يوم
أكثر من 200 دولة · منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أولاً

أرسل حملتك الإعلانية التالية
إلى أكثر من 200 دولة.

تحدث إلى فريقنا حول أسعار الكميات الكبيرة، وتسجيل معرّف المُرسِل في أسواقك المستهدفة، وخطة إطلاق تناسب جدولك الزمني.

$ curl api.broadnet.me/sms/sendbulk · npm i @broadnet/cpaas-sdk