Правила A2P SMS в Италии.
Соблюдение правил AGCOM и регистрация идентификатора отправителя.
A2P SMS в Италию регулируется Управлением по гарантиям в сфере коммуникаций (AGCOM). Допускаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя при регистрации у оператора. Учитывается итальянское ключевое слово STOP, одобрение обычно занимает 5-7 рабочих дней. Соблюдаются требования GDPR и Garante Privacy. BroadNet передает этот трафик по прямым соединениям с операторами связи.
Кто регулирует A2P SMS в Италии?
Передача сообщений между приложениями и пользователями в Италию контролируется Управлением по гарантиям в сфере коммуникаций (AGCOM), которое выдает лицензии операторам, осуществляющим обработку A2P трафика, и устанавливает условия работы этих маршрутов. BroadNet осуществляет доставку в Италию через прямые соединения с операторами — TIM, Vodafone Italy, WINDTRE и Iliad Italy — а не через перепроданные или «серые» маршруты, поэтому идентификатор отправителя, подтверждение доставки и журнал аудита возвращаются по лицензированному пути.
- Регулятор телекоммуникаций: Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM).
- Прямые маршруты от следующих операторов: TIM, Vodafone Italy, WINDTRE и Iliad Italy.
- Регистрация идентификатора отправителя: При регистрации у оператора допускаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя. Учитывается итальянское ключевое слово STOP.
- Типичный срок выполнения заказа: 5-7 рабочих дней.
Регистрация идентификатора отправителя в Италии
При регистрации у оператора допускаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя. Поддерживается использование итальянского ключевого слова STOP. Регистрация не является формальностью — наиболее распространенной причиной фильтрации в остальном корректного трафика является незарегистрированный или несовпадающий идентификатор отправителя, и обычно это происходит незаметно, а не в виде жесткого отклонения. Планируйте 5-7 рабочих дней на одобрение и регистрируйтесь до того, как вам понадобится маршрут, а не во время запуска.
- Срок выполнения заказа: 5-7 рабочих дней.
- Компания BroadNet регистрирует идентификаторы отправителей от вашего имени через операторов, имеющих лицензию AGCOM.
- Итальянский язык: GSM-7; резервный UCS-2.
- Срок внедрения: Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна.
Правила согласия и контента
GDPR + Гарантия соблюдения конфиденциальности. Транзакционные сообщения — одноразовые пароли, уведомления о доставке и учетной записи — обрабатываются иначе, чем маркетинговые сообщения, но различие определяется содержанием сообщения, а не тем, как обозначена кампания.
- GDPR + Гарант: GDPR плюс итальянская гарантия защиты персональных данных.
- Идентификатор отправителя + STOP : При регистрации у оператора допускаются буквенно-цифровые идентификаторы; итальянский STOP учитывается.
- Итальянский язык: GSM-7; резервный UCS-2.
Что это значит для вашей интеграции?
На практике, работоспособность трафика в Италию определяется тремя факторами: зарегистрированным идентификатором отправителя на маршруте, лицензированном AGCOM, записью о согласии и отказе от участия, которую вы можете подтвердить, и содержимым сообщения, соответствующим категории, в которой оно было зарегистрировано. Механизм проверки соответствия BroadNet проверяет каждую отправленную заявку на соответствие правилам для Италии, прежде чем она достигнет оператора, поэтому несоответствующая заявка отклоняется, а не незаметно фильтруется дальше по потоку — в этом и заключается разница между исправимой ошибкой и трафиком, который незаметно исчезает.
- Каждое сообщение получает подтверждение доставки (DLR); BroadNet не публикует данные о проценте доставки по странам.
- Ориентировочная цена: 0,06–0,08 EUR за сообщение.
- Целевая база мобильной связи: 80 млн абонентов.
- GDPR + Гарант: GDPR плюс итальянская гарантия защиты персональных данных.
- Отправьте пакет документов KYCТорговая лицензия, письмо-разрешение и образцы сообщений
- BroadNet подает заявкуОператорам или регулятору, в зависимости от требований рынка
- Рассмотрение и утверждениеТипичные сроки выполнения5-7 рабочих дней
- Отправка от имени вашего брендаВаш утвержденный Sender ID в каждом сообщении
Технические данные: Италия
Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).
| Код страны мобильной сети (MCC) | 222 |
|---|---|
| Телефонный код страны | +39 |
| Операторы (MCC-MNC) |
|
| Длина SMS, GSM-7 (латиница) | 160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации |
| Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты) | 70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации |
| Регулятор | AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) |
| Правила для имени отправителя | При регистрации у оператора допускаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя. Ключевое слово STOP на итальянском языке учитывается. |
| Срок регистрации имени отправителя | 5-7 рабочих дней |
Источники
Последняя проверка
Подробнее: Италия
Сравните правила отправки A2P SMS-сообщений по всему региону.
Для каждого рынка существует свод правил регулирования, включающий актуальную информацию о покрытии рынка и подробные сведения о маршрутах, предоставляемых непосредственно оператором.
Саудовская Аравия
Правила Италии: рекламные и транзакционные SMS
| Возможности | Рекламный/маркетинговый | Транзакционные/сервисные (OTP, оповещения) |
|---|---|---|
| Требуется зарегистрированный идентификатор отправителя | ||
| Требуется предварительное согласие | — | |
| Требуется инструкция по отказу от рассылки | — | |
| Доступны отчёты о доставке |
Частые вопросы
Кто регулирует SMS в Италии?
Нужно ли мне регистрировать идентификатор отправителя для Италии?
Сколько времени занимает начало отправки в Италию?
Сколько стоят A2P SMS в Италии?
Какова ожидаемая скорость доставки в Италии?
Продолжить изучение
Сначала тест. Затем уверенный запуск.
Тестовый доступ по запросу, ответ в течение одного рабочего дня. В продакшене — оплата по факту использования. Оптовые цены от 1 млн сообщений в месяц.