Regras de A2P SMS, OTP e sender ID: Itália.
Itália: a BroadNet entrega SMS A2P e OTP através de ligações diretas a TIM, Vodafone Italy, WINDTRE e Iliad Italy; o registo do sender ID junto do regulador AGCOM demora 5 a 7 dias úteis. Terminação direta para TIM, Vodafone Itália, WINDTRE e Iliad Itália com registo de ID do remetente alinhado à AGCOM, gerido internamente.
Tarifas a partir de, por canal, em Itália
- SMSa partir de$0.0700por SMSPreço indicativo de tabela, revisado em 24 de setembro de 2026Preços especiais para grandes volumes disponíveis
- OTPSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0120 por verificação (todos os mercados)
- WhatsAppSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0135 por mensagem de modelo (todos os mercados)
- RCSSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0080 por sessão (todos os mercados)
- VozSolicite um orçamento Preço de tabela do canal a partir de $0.0150 por minuto (todos os mercados)
Preços indicativos em USD, excluindo impostos e taxas de registo de ID do remetente. O preço final por operadora será confirmado na sua cotação.
Itália: o mercado A2P num relance.
A Itália é servida por 4 redes móveis licenciadas (TIM, Vodafone Italy, WINDTRE e Iliad Italy), que cobrem uma base de assinantes de 80 milhões. Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) regula as mensagens A2P e o registo de IDs de remetente. IDs de remetente alfanuméricos são permitidos com o registo da operadora. A palavra-chave italiana STOP é respeitada. Cumprimento GDPR + Garantia de Privacidade.
Dados técnicos: Itália
Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvel (MCC) | 222 |
|---|---|
| Código de discagem | +39 |
| Operadoras (MCC-MNC) |
|
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) |
| Regras de ID do remetente | Identificações de remetente alfanuméricas são permitidas com o registo da operadora. A palavra-chave italiana STOP é respeitada. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | 5 a 7 dias úteis |
Canais ativos: Itália.
Um contrato, um modelo de contacto. Alternativa entre SMS, WhatsApp e voz com comprovação de adesão partilhada e um único registo de auditoria.
SMS
A2P direto com as operadoras. Remetentes numéricos preferidos para mensagens transacionais; alfanumérico suportado.
OTP
Mediana abaixo de 3 segundos nas operadoras tier-1. Confiabilidade no nível exigido pela SCA da PSD2.
WhatsApp Business API ativo; participação crescente no tráfego de atendimento ao cliente e reengajamento.
RCS
RCS Business Messaging lançado nas principais operadoras via Google MaaP; remetentes verificados suportados.
Voz
OTP por voz / TTS disponível como fallback do SMS. Pista de auditoria no nível da PSD2.
Itália: como registar um sender ID?
Processado de ponta a ponta pela equipa de conformidade da BroadNet — pacote KYC, aprovação da operadora e ciclos de renovação geridos em seu nome.
AGCOM · TIM e Vodafone Italy
- Formatar
- Alfanumérico, até 11 caracteres (códigos numéricos longos também são suportados)
- Pré-inscrição
- Definido pelas operadoras; a BroadNet confirma os requisitos atuais durante o onboarding
- Documentos KYC
- Confirmado durante o onboarding
- Ciclo de renovação
- Confirmado durante o onboarding
- Causas comuns de rejeição
- As regras de ID do remetente são definidas pelas operadoras; a BroadNet confirma os requisitos atuais durante o onboarding.
Como é a entrega de OTP: Itália.
Perfil de latência, comportamento em horários de pico, cadeia de contingência recomendada e sinais de fraude que o nosso firewall monitoriza no mercado.
Janela de latência típica
Tempo mediano de 2,45 segundos, com o 95º percentil dentro de 8 segundos em configurações de ativação direta pelo operador. Entrega em duas etapas confirmada pelo DLR.
Comportamento em horários de pico
A capacidade de processamento da operadora se mantém estável durante os picos de negócios locais; a limitação de velocidade só entra em ação durante eventos atípicos de envio em massa. BroadNet ajusta a carga por MNO para evitar bloqueios de firewall.
Cadeia de reserva
Alternativa recomendada: Confirmação por voz OTP após 30 segundos sem entrega. OTP WhatsApp está a ser cada vez mais utilizado como uma alternativa de baixa complexidade.
Sinais de fraude que monitorizamos
Tentativas de troca de SIM em fluxos PSD2 - SCA, abuso OTP por voz em chamadas automatizadas e recolha OTP de números alugados. O registo de auditoria PSD2 é mantido por 13 meses.
O que pode enviar — e o que não pode.
Opções de adesão e cancelamento, horários de silêncio, restrições de conteúdo e o regime de penalidades para o mercado Itália.
Consentimento (opt-in)
É necessário optar por participar de acordo com GDPR. A dupla confirmação (double opt-in) é o padrão preferido pelos operadores para fins de marketing.
Descadastro (opt-out)
A palavra-chave STOP é respeitada em toda a rede. A opção de cancelamento é simples e irreversível até que o destinatário dê o seu consentimento novamente.
Horários de silêncio
Não encontramos uma janela horária publicada pelo regulador para SMS promocionais neste mercado. Combine os horários de envio com a operadora e agende os envios promocionais para o período diurno local do destinatário; o tráfego transacional funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Restrições de conteúdo
A falsificação de identidade de remetente é monitorizada; modelos são sinalizados com base em heurísticas de fraude. PSD2 - Os fluxos SCA devem usar um ID de remetente transacional dedicado.
Penalidades do regulador
AGCOM pode aplicar multas por violações; as penalidades GDPR chegam a 4% da faturação global para a violação subjacente do processamento de dados.
Terminação,
rede a rede.
A coluna «Status da rota» mostra como cada operadora é alcançada — conexão direta da BroadNet ou rota de parceiro identificada. Sem exposição a rotas cinzentas. As classificações das rotas são indicativas para planeamento, não medições em tempo real.
| Operador | MCC-MNC | Status da rota | Nota | Taxa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| TIM | 222-01 | Direta | A+ | EUR 0.0706 |
| Vodafone Italy | 222-10 | Direta | A+ | EUR 0.0686 |
| WINDTRE | 222-99 | Direta | A | EUR 0.0665 |
| Iliad Italy | 222-50 | Direta | A | EUR 0.0644 |
As tarifas apresentadas são típicas para tráfego transacional com pagamento conforme o uso. O tráfego promocional tem tarifa separada, e os níveis de volume reduzem ambas. Consulte a tabela de preços abaixo para obter a tabela completa.
| Nível | Transacional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pagamento por uso | EUR 0.064 | EUR 0.074 | Preço de tabela até 100 mil/mês |
| Crescimento · Mais de 100 mil | EUR 0.057 | EUR 0.065 | desconto de nível automático |
| Volume · 1 milhão+ | EUR 0.0477 | EUR 0.055 | Inclui revisão trimestral de rotas. |
| Empresa | Personalizado | Personalizado | Preços diretos para operadoras + SLA assinado |
Registo do ID do remetente da operadora: 5 a 7 dias úteis.
Abrir a tabela de preços: ItáliaEm conformidade
Por predefinição.
Cada envio é pré-analisado de acordo com as regras Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), os firewalls da operadora e a estrutura de privacidade local. Quando o registo for necessário, BroadNet preencherá a documentação em seu nome.
GDPR + Garantia de aplicação de privacidade.
Análise completa da regulamentaçãoGDPR + Garantia
GDPR mais aplicação da Garantia Italiana de Privacidade.
ID do remetente + PARAR
Identificações alfanuméricas permitidas com o registo do operador; STOP italiano aceito.
Italiano nativo
GSM-7 nativo; fallback para UCS-2.
Programas que funcionam bem: Itália.
Onde a presença direta da operadora BroadNet, o regime regulatório local e os hábitos de comunicação do consumidor se alinham.
- 01
PSD2 - SCA OTP e alertas de transações bancárias no âmbito do regime financeiro local.
- 02
Integração de contas B2B SaaS, MFA e alertas operacionais.
- 03
Notificações de envio de comércio eletrónico e de retirada na loja.
- 04
Lembretes de consultas médicas alinhados com as normas nacionais de dados de saúde.
- 05
Atualizações de mobilidade, transporte por aplicação e itinerários de viagem com modelos multilíngues.
O que gerimos para os remetentes: Itália.
O relacionamento com a operadora, o fluxo de trabalho de conformidade, o posicionamento de encaminhamento — tudo num único contrato e uma única equipa de contas.
A conexão direta com a operadora inclui TIM, Vodafone Italy e WINDTRE — sem intermediários, sem exposição a rotas alternativas.
Requisitos de ID do remetente confirmados durante o onboarding.
Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste, com um engenheiro de soluções dedicado até a entrada em operação.
Taxa de entrega típica de 99,5% e tempo típico de entrega de OTP de 2,45 s em todo o país.
Operações alinhadas GDPR e plano de dados residente na UE; PSD2 - Registo de auditoria SCA mantido conforme orientação do regulador.
Remetentes numéricos e alfanuméricos são suportados, com as configurações padrão preferidas pelo operador aplicadas automaticamente.
Perguntas dos compradores: Itália.
As perguntas que os engenheiros de vendas da BroadNet recebem semanalmente das equipas que atuam nesse mercado.
Qual é o tempo típico de aprovação do ID do remetente com AGCOM na Itália?
Prazo típico: 5 a 7 dias úteis. A BroadNet confirma os requisitos e documentos atuais de ID do remetente durante o onboarding.
As rotas da BroadNet para a Itália são operadas diretamente pela operadora?
Sim — todas as operadoras na tabela de cobertura pública são vinculadas diretamente ao ponto de acesso A2P. Sem saltos de agregadores, sem exposição a rotas alternativas. As classificações das rotas são indicativas para planeamento, não medições em tempo real.
Posso enviar SMS de marketing na Itália sem consentimento prévio?
Não. É necessário um consentimento verificável em todos os mercados suportados BroadNet, com registo da fonte de consentimento, data e hora e canal. Alertas transacionais OTP (palavra-passe de uso único) e alertas em nível de conta estão isentos das regras de consentimento de marketing.
Quais canais vocês oferecem suporte na Itália — somente SMS, ou também WhatsApp e chamadas de voz?
SMS, OTP, WhatsApp Business e OTP por voz são todos suportados. RCS Business Messaging está disponível onde a operadora local o lançou. Todos os canais funcionam com o mesmo contrato e modelo de contacto.
Posso ser cobrado numa moeda diferente de EUR?
Sim, a fatura está disponível em EUR / USD. Faixas de volume aplicam-se automaticamente a partir de 100 mil mensagens por mês.
Preciso de uma versão do meu OTP (palavra-passe de uso único) no meu idioma local para a Itália?
Não é estritamente necessário para OTP, mas os operadores preferem que o corpo da mensagem corresponda ao modelo registado. O tráfego de marketing deve estar no idioma local — o consentimento GDPR deve ser num idioma que o destinatário entenda.
O que acontece se uma rota para a Itália se deteriorar?
BroadNet realiza monitorização contínua de DLR em todas as operadoras. Se uma rota apresentar instabilidade, o tráfego é automaticamente redirecionado para a próxima melhor operadora no mesmo destino, e o seu gerente de contas é notificado com uma nota de correção em até uma hora.
Você assina um SLA para tráfego para a Itália?
Sim — o tráfego para este mercado opera sob o SLA padrão da BroadNet: 99,99% de uptime mensal da plataforma, com créditos de serviço em contratos enterprise. As metas de resposta do suporte e o cronograma de créditos estão publicados na nossa página de Suporte e SLA.
Um modelo pronto a adaptar: Itália.
No idioma local, ao lado do inglês. Copie, substitua a marca e nós a registaremos como parte do seu processo de integração do ID do remetente.
- assinantes móveis
- 80M
- ID do remetente lead
- 5 a 7 dias úteis
- Tempo até o lançamento
- Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste
- Faturado em
- EUR / USD
O seu código é 471829.
Il tuo codice di verifica è 471829.
Identificações de remetente alfanuméricas são permitidas com o registo da operadora. A palavra-chave italiana STOP é respeitada.
Continue por toda a região.
Veja como as empresas colocam essas rotas diretas do operador em funcionamento no mensagens bancárias e financeiras e mensagens de comércio eletrónico e retalho, ou avalie as opções no central de comparação de plataformas de mensagens.
Mais sobre Itália
Solicite a disponibilidade atual de rotas: Itália.
Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste. Sender ID registado junto de AGCOM em seu nome. Faturação em EUR desde o primeiro dia.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +39