Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
O que era a WhatsApp On-Premises API?
Um cliente auto-alojado. A empresa, ou o seu fornecedor, executava os contentores de software e uma base de dados da WhatsApp no seu próprio centro de dados ou conta cloud, sendo responsável pela escalabilidade, pelo armazenamento de media e pelas atualizações. Isto permitia o controlo sobre onde o cliente era executado, mas cada versão tinha de ser instalada de acordo com o cronograma da Meta, e os custos de alojamento e operação ficavam a cargo de quem operava os servidores.
Quando é que a Meta descontinuou a On-Premises API?
Por etapas, de acordo com a documentação de desenvolvedor da Meta. A partir de janeiro de 2024, as novas funcionalidades foram lançadas apenas para a Cloud API, enquanto o cliente On-Premises recebeu apenas correções de erros e patches de segurança. A partir de 1 de julho de 2024, já não era possível efetuar o registo de novos números de telemóvel na On-Premises API. A 23 de outubro de 2025, a sua versão final (v2.63) expirou, e as mensagens enviadas para ou a partir de números ainda registados nela já não são entregues. Este é o estado atual em outubro de 2026; consulte a documentação da Meta para alterações posteriores.
Em que se diferencia a Cloud API?
A Meta aloja a API e a sua infraestrutura. O seu sistema comunica com a Graph API da Meta através de HTTPS e recebe mensagens recebidas e estados de entrega através de webhooks, pelo que não há nada para instalar ou atualizar — apenas versões da Graph API para migrar ao longo do tempo. A documentação da Meta indica uma capacidade de processamento (throughput) padrão de até 80 mensagens por segundo por número de telemóvel empresarial, estando disponível uma capacidade superior mediante atualização, e novas funcionalidades da plataforma, como os WhatsApp Flows, são lançadas na Cloud API.
Ainda resta alguma escolha a fazer?
Não entre modelos de alojamento: uma nova integração WhatsApp Business API é uma integração Cloud API. A escolha que resta é como se liga — diretamente à Meta, ou através de um Business Solution Provider que regista a sua conta WhatsApp Business, gere modelos e verificação, e lhe oferece suporte e faturação num só lugar. A BroadNet é um BSP Meta oficial: regista novos números na Cloud API e transfere os números que ficaram num cliente On-Premises expirado.