シンガポールにおけるA2P SMS規制
IMDAの規則への準拠と送信元IDの登録。
シンガポールへのA2P SMSは、Infocomm Media Development Authority (IMDA)によって規制されています。英数字の送信元IDは、SGNICが運営するSMS Sender ID Registry (SSIR)に登録する必要があります。SGNICによれば、プロセスには約19暦日を要します。PDPA(シンガポール)が完全に施行されています。BroadNetは、通信事業者との直接接続を通じてこのトラフィックを配信します。
シンガポールにおけるA2P SMSの規制当局はどこですか?
シンガポールへのA2Pメッセージングは、情報通信メディア開発局(IMDA)が監督しており、同局がA2P通信を着信させる通信事業者のライセンスを付与し、それらの配信ルートの運用条件を定めています。BroadNetは、転売ルートやグレールートではなく、通信事業者との直接接続(Singtel、StarHub、およびM1)を通じてシンガポールへ配信するため、送信元ID、配信レポート、および監査証跡はすべてライセンスされた経路から返されます。
- 通信規制機関:Infocomm Media Development Authority (IMDA)。
- 通信事業者との直接接続:Singtel、StarHub、M1。
- 送信元IDの登録:SGNICが運営するSMS送信元IDレジストリ (SSIR)。2023年1月31日より義務化されています。
- 標準的なリードタイム:約19暦日(SGNIC)。
シンガポールにおける送信元IDの登録
2023年1月31日以降、英数字の送信元IDを使用してシンガポールの携帯電話にSMSを送信するすべての組織は、SGNIC(IMDAの子会社)が運営するSMS送信元IDレジストリ(SSIR)に登録する必要があります。組織自身が登録を行い、シンガポールのUENおよびCorppassが必要となります。その際、自社のIDの取り扱いを許可する参加アグリゲーターを選択します。未登録のIDは「Likely-SCAM」として配信され、選択したアグリゲーター以外を通じて送信された登録済みIDはブロックされます。SGNICによれば、プロセス全体に約19暦日を要するため、配信ルートが必要になるタイミングではなく、サービス開始前に登録を完了させてください。
- レジストリ:SGNICが運営するSSIR。2023年1月31日より義務化。
- 組織自身が登録を行う必要があります(シンガポールのUENおよびCorppassが必要)。
- トラフィックを転送する参加アグリゲーターを選択してください。オンボーディングの際、BroadNetがこれを調整します。
- リードタイム:エンドツーエンドで約19暦日(SGNIC)。
同意、コンテンツ、および送信タイミングに関する規則
PDPA(シンガポール)は完全に施行されています。DNC(Do Not Call)レジストリが遵守されます。SSIRの登録は必須であり、未登録の英数字は「Likely Scam(詐欺の可能性あり)」と表示されます。プロモーション用トラフィックには、要求に応じて提示可能な同意の記録、および即時かつ恒久的に遵守されるオプトアウトが必要です。ワンタイムパスワード、配信通知、アカウントアラートなどのトランザクションメッセージは、マーケティングとは異なる扱いとなりますが、その区別はキャンペーンのラベル付けではなく、メッセージの内容によって決定されます。
- SSIR登録:すべての英数字の送信元IDにおいて義務付けられています。組織はSGNICに登録し、参加アグリゲーターを選択します。
- PDPA:シンガポール個人情報保護法が施行されています。DNCが遵守されます。
- 「詐欺の疑い」タグ:未登録の英数字IDは配信時にラベルが付け替えられます。SSIRへの登録は必須です。
- プロモーション配信時間:DNCおよびオプトインが24時間365日適用されます。
統合への影響
シンガポールへのトラフィックが正常に配信されるかどうかは、実質的に3つの要素によって決まります。それは、IMDAライセンスを取得した配信ルートにおける登録済みの送信元ID、証明可能な同意およびオプトアウトの記録、そして登録されたカテゴリに一致するメッセージ内容です。BroadNetのコンプライアンスエンジンは、各送信内容が通信事業者に届く前にシンガポールのルールセットに照らしてチェックを行います。そのため、コンプライアンスに準拠していない送信は、下流で静かにフィルタリングされるのではなく、お客様に拒否として返されます。これが、修正可能なエラーとなるか、トラフィックがいつの間にか消失してしまうかの違いです。
- すべてのメッセージに配信レポート(DLR)が返されます。BroadNetは国別の到達率を公開していません。
- 参考価格:メッセージ1通あたりUSD 0.035 – 0.06。
- 対象モバイル加入者数:950万。
- PDPA:シンガポール個人情報保護法が施行されています。DNCが遵守されます。
- KYCパックを提出営業許可証、授権書、およびメッセージサンプル
- BroadNetが申請を行う市場の要件に従い、通信事業者または規制当局へ
- 審査および承認標準的なリードタイム約19暦日(SGNIC)
- 自社ブランド名で送信すべてのメッセージに承認済みの送信元IDを表示
シンガポールの技術仕様
ネットワークコード、メッセージ長、送信元IDのルールを一つの表にまとめています。セグメント長はGSM標準値(3GPP TS 23.038)に基づいています。
| 携帯電話国番号(MCC) | 525 |
|---|---|
| 国番号 | +65 |
| 通信事業者(MCC-MNC) |
|
| SMSの長さ、GSM-7(ラテン文字) | 1通のSMSで160文字、連結時は1パートあたり153文字 |
| SMSの長さ、UCS-2(アラビア文字、キリル文字、その他の文字) | 1通のSMSで70文字、連結時は1パートあたり67文字 |
| 規制当局 | IMDA (情報通信メディア開発庁) |
| 送信元IDのルール | SGNICがIMDAに代わって運営するSMS Sender ID Registry (SSIR)は、2023年1月31日より義務化されています。組織自らが英数字の送信元IDを登録し、その配信を許可する参加アグリゲーターを選択します。主要言語は英語で、中国語、マレー語、タミル語にも対応しています。 |
| 送信元IDの登録にかかる期間 | 約19暦日(SGNIC) |
シンガポールの詳細
地域全体のA2P SMSルールを比較
各市場において、規制プレイブックと、稼働中の対応国・地域および通信事業者直接接続の詳細が組み合わされています。
アラブ首長国連邦
シンガポールの規則:プロモーション用vsトランザクション用SMS
| 機能 | プロモーション / マーケティング | トランザクション / サービス(OTP、アラート) |
|---|---|---|
| 送信元IDの登録が必要 | ||
| 事前の同意が必要です | — | |
| オプトアウトの指示が必要です | — | |
| 送信時間制限あり | — | |
| 配信レポート利用可能 |
よくある質問
シンガポールにおけるSMSの規制当局はどこですか?
シンガポールで送信元IDの登録は必要ですか?
シンガポールへの送信開始までどのくらいの期間がかかりますか?
シンガポールではどのようなコンテンツおよび同意規則が適用されますか?
シンガポールにおけるA2P SMSの料金は?
シンガポールでの予想到達率はどのくらいですか?
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