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シンガポールにおけるA2P SMS規制
IMDAの規則への準拠と送信元IDの登録。

シンガポールへのA2P SMSは、Infocomm Media Development Authority (IMDA)によって規制されています。英数字の送信元IDは、SGNICが運営するSMS Sender ID Registry (SSIR)に登録する必要があります。SGNICによれば、プロセスには約19暦日を要します。PDPA(シンガポール)が完全に施行されています。BroadNetは、通信事業者との直接接続を通じてこのトラフィックを配信します。

実績データ
IMDA
Infocomm Media Development AuthorityがA2Pメッセージングを規制しています。
~19日
SSIR登録、エンドツーエンド(SGNIC、暦日)
99.99%
プラットフォーム稼働率SLA
2003年から稼働しているキャリアグレードのインフラストラクチャ。

シンガポールにおけるA2P SMSの規制当局はどこですか?

シンガポールへのA2Pメッセージングは、情報通信メディア開発局(IMDA)が監督しており、同局がA2P通信を着信させる通信事業者のライセンスを付与し、それらの配信ルートの運用条件を定めています。BroadNetは、転売ルートやグレールートではなく、通信事業者との直接接続(Singtel、StarHub、およびM1)を通じてシンガポールへ配信するため、送信元ID、配信レポート、および監査証跡はすべてライセンスされた経路から返されます。

  • 通信規制機関:Infocomm Media Development Authority (IMDA)。
  • 通信事業者との直接接続:Singtel、StarHub、M1。
  • 送信元IDの登録:SGNICが運営するSMS送信元IDレジストリ (SSIR)。2023年1月31日より義務化されています。
  • 標準的なリードタイム:約19暦日(SGNIC)。

シンガポールにおける送信元IDの登録

2023年1月31日以降、英数字の送信元IDを使用してシンガポールの携帯電話にSMSを送信するすべての組織は、SGNIC(IMDAの子会社)が運営するSMS送信元IDレジストリ(SSIR)に登録する必要があります。組織自身が登録を行い、シンガポールのUENおよびCorppassが必要となります。その際、自社のIDの取り扱いを許可する参加アグリゲーターを選択します。未登録のIDは「Likely-SCAM」として配信され、選択したアグリゲーター以外を通じて送信された登録済みIDはブロックされます。SGNICによれば、プロセス全体に約19暦日を要するため、配信ルートが必要になるタイミングではなく、サービス開始前に登録を完了させてください。

  • レジストリ:SGNICが運営するSSIR。2023年1月31日より義務化。
  • 組織自身が登録を行う必要があります(シンガポールのUENおよびCorppassが必要)。
  • トラフィックを転送する参加アグリゲーターを選択してください。オンボーディングの際、BroadNetがこれを調整します。
  • リードタイム:エンドツーエンドで約19暦日(SGNIC)。

同意、コンテンツ、および送信タイミングに関する規則

PDPA(シンガポール)は完全に施行されています。DNC(Do Not Call)レジストリが遵守されます。SSIRの登録は必須であり、未登録の英数字は「Likely Scam(詐欺の可能性あり)」と表示されます。プロモーション用トラフィックには、要求に応じて提示可能な同意の記録、および即時かつ恒久的に遵守されるオプトアウトが必要です。ワンタイムパスワード、配信通知、アカウントアラートなどのトランザクションメッセージは、マーケティングとは異なる扱いとなりますが、その区別はキャンペーンのラベル付けではなく、メッセージの内容によって決定されます。

  • SSIR登録:すべての英数字の送信元IDにおいて義務付けられています。組織はSGNICに登録し、参加アグリゲーターを選択します。
  • PDPA:シンガポール個人情報保護法が施行されています。DNCが遵守されます。
  • 「詐欺の疑い」タグ:未登録の英数字IDは配信時にラベルが付け替えられます。SSIRへの登録は必須です。
  • プロモーション配信時間:DNCおよびオプトインが24時間365日適用されます。

統合への影響

シンガポールへのトラフィックが正常に配信されるかどうかは、実質的に3つの要素によって決まります。それは、IMDAライセンスを取得した配信ルートにおける登録済みの送信元ID、証明可能な同意およびオプトアウトの記録、そして登録されたカテゴリに一致するメッセージ内容です。BroadNetのコンプライアンスエンジンは、各送信内容が通信事業者に届く前にシンガポールのルールセットに照らしてチェックを行います。そのため、コンプライアンスに準拠していない送信は、下流で静かにフィルタリングされるのではなく、お客様に拒否として返されます。これが、修正可能なエラーとなるか、トラフィックがいつの間にか消失してしまうかの違いです。

  • すべてのメッセージに配信レポート(DLR)が返されます。BroadNetは国別の到達率を公開していません。
  • 参考価格:メッセージ1通あたりUSD 0.035 – 0.06。
  • 対象モバイル加入者数:950万。
  • PDPA:シンガポール個人情報保護法が施行されています。DNCが遵守されます。
構成図送信元IDの登録ステップ
  1. KYCパックを提出営業許可証、授権書、およびメッセージサンプル
  2. BroadNetが申請を行う市場の要件に従い、通信事業者または規制当局へ
  3. 審査および承認標準的なリードタイム約19暦日(SGNIC)
  4. 自社ブランド名で送信すべてのメッセージに承認済みの送信元IDを表示
シンガポール
シンガポールその他のBroadNet市場BroadNet本社、ドバイ
技術仕様

シンガポールの技術仕様

ネットワークコード、メッセージ長、送信元IDのルールを一つの表にまとめています。セグメント長はGSM標準値(3GPP TS 23.038)に基づいています。

シンガポールの技術仕様
携帯電話国番号(MCC)525
国番号+65
通信事業者(MCC-MNC)
  • Singtel · 525-01
  • StarHub · 525-05
  • M1 · 525-03
SMSの長さ、GSM-7(ラテン文字)1通のSMSで160文字、連結時は1パートあたり153文字
SMSの長さ、UCS-2(アラビア文字、キリル文字、その他の文字)1通のSMSで70文字、連結時は1パートあたり67文字
規制当局IMDA (情報通信メディア開発庁)
送信元IDのルールSGNICがIMDAに代わって運営するSMS Sender ID Registry (SSIR)は、2023年1月31日より義務化されています。組織自らが英数字の送信元IDを登録し、その配信を許可する参加アグリゲーターを選択します。主要言語は英語で、中国語、マレー語、タミル語にも対応しています。
送信元IDの登録にかかる期間約19暦日(SGNIC)

シンガポールの規則:プロモーション用vsトランザクション用SMS

機能プロモーション / マーケティングトランザクション / サービス(OTP、アラート)
送信元IDの登録が必要
事前の同意が必要です—
オプトアウトの指示が必要です—
送信時間制限あり—
配信レポート利用可能
FAQ

よくある質問

シンガポールにおけるSMSの規制当局はどこですか?
Infocomm Media Development Authority (IMDA)です。同当局は、A2Pトラフィックの着信を行う通信事業者のライセンスを管理し、それらの配信ルートの運用条件を定めています。BroadNetは、Singtel、StarHub、およびM1との直接接続を通じてシンガポールへ配信します。
シンガポールで送信元IDの登録は必要ですか?
はい。2023年1月31日以降、英数字の送信元IDはSGNICが運営するSMS送信元IDレジストリ(SSIR)に登録する必要があります。組織自身が登録を行い、トラフィックを運ぶ参加アグリゲーターを選択します。SGNICによれば、このプロセスには約19暦日を要します。未登録のIDは「Likely-SCAM(詐欺の可能性あり)」として配信されるため、キャンペーンの最中ではなく、開始前に登録を済ませてください。
シンガポールへの送信開始までどのくらいの期間がかかりますか?
テストアクセスを申し込んでから本番稼働まで、15〜19営業日です(送信元IDのリードタイムにより決定)。SSIRの登録に約19暦日を要するのがボトルネックとなりますが、技術的な統合自体は、他の市場で使用するのと同様のRESTまたはSMPPインターフェースで行えます。
シンガポールではどのようなコンテンツおよび同意規則が適用されますか?
PDPA(シンガポール)が完全に施行されています。プロモーション用トラフィックには、要求に応じて提示可能な同意記録が必要であり、オプトアウトは即座に適用される必要があります。パスコードなどのトランザクションメッセージは、キャンペーンラベルではなく内容に基づいて別途判断されます。
シンガポールにおけるA2P SMSの料金は?
参考価格はメッセージ1通あたりUSD 0.035 – 0.06で、これより低いボリュームディスカウント設定もあります。料金は通信事業者、メッセージカテゴリ、およびコミットメント量によって異なります。通信事業者ごとの内訳については、シンガポールの対応国・地域ページをご確認ください。
シンガポールでの予想到達率はどのくらいですか?
BroadNetでは国別の到達率のパーセンテージは公開していません。これらの通信事業者との直接接続ルートでは、すべてのメッセージに対して配信レポート(DLR)が返されるため、ご自身のトラフィックで到達率を測定することが可能です。また、プラットフォームの稼働率は99.99%のSLAを保証しています。一方、グレールートは配信できる限り配信されますが、配信に失敗した場合にはレポートが返されません。

まずはテストから。安心して本番運用を開始できます。

テストアクセスを申し込むことができ、1営業日以内に返信いたします。本番環境では従量課金制です。月間100万メッセージからボリュームディスカウントを適用します。