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OTP Dossier thématique

La vérification OTP expliquée

Définition

Un OTP (mot de passe à usage unique) est un code à usage unique envoyé à un utilisateur pour vérifier son identité lors d'une connexion, d'une transaction ou d'une récupération de compte ; c'est la forme la plus courante d'authentification à deux facteurs. La vérification de numéro confirme que l'utilisateur contrôle réellement le numéro de téléphone — par SMS, voix ou WhatsApp OTP, flash call ou authentification réseau silencieuse.

Résumé de Comment fonctionne la vérification du numéro (OTP et 2FA) ?

Dernière mise à jour 10 termes clés

Comment ça marche

  1. 1

    Générer le code sur le serveur

    Créez un code de 4 à 8 chiffres côté serveur, ne stockez qu'un hash de celui-ci avec une expiration courte (5–10 minutes), et liez-le à l'utilisateur et au canal. N'envoyez jamais le code au client pour comparaison.

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  2. 2

    Livrez via une route haute priorité

    Le SMS atteint tous les téléphones sans application, ce qui en fait le canal par défaut. Envoyez vos codes via des routes directes à haute priorité, mettez en avant votre marque et le code, et n'incluez aucun lien.

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  3. 3

    Vérifiez avec des limites

    Comparez la saisie de l'utilisateur avec le hash stocké, plafonnez les tentatives avant de forcer un nouvel envoi, invalidez le code après validation et faites-le expirer rapidement.

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  4. 4

    Basculez et protégez

    Basculez vers le flash call, WhatsApp ou la voix lorsque le SMS est lent, et appliquez une limitation de débit par numéro et par IP pour contrer le pompage de SMS (AIT). Là où la couverture de l'opérateur le permet, l'authentification réseau silencieuse vérifie la carte SIM sans aucun code.

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Termes clés

Chaque terme dispose de sa propre page de réponse avec une explication complète.

Foire aux questions

Un mot de passe à usage unique (OTP) est-il la même chose qu'une authentification à deux facteurs (2FA) ?

Non. Un mot de passe à usage unique (OTP) est un code unique, un mécanisme unique. L'authentification à deux facteurs (2FA) est un modèle qui requiert deux facteurs indépendants. Un OTP est souvent utilisé comme l'un de ces facteurs, mais ces termes désignent des choses différentes.

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Quel est le meilleur canal pour la distribution des mots de passe à usage unique (OTP) ?

Le SMS est le canal OTP par défaut car il est accessible à tous les téléphones sans application dédiée. Cependant, le choix optimal dépend du marché et du profil de risque : SMS pour une couverture universelle, appel flash pour un coût et une rapidité réduits là où c’est possible, WhatsApp pour les utilisateurs d’applications, authentification réseau silencieuse pour une vérification fluide et la voix comme solution de repli. Les flux de vérification les plus robustes n’en privilégient pas un seul ; ils en utilisent plusieurs en cascade afin qu’un canal défaillant ne bloque jamais la connexion.

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Quelle méthode de vérification des numéros est la plus sûre ?

L'authentification réseau silencieuse est la plus robuste : puisqu'elle vérifie la carte SIM auprès de l'opérateur via le réseau de données, aucun code ne peut être hameçonné, intercepté via SS7 ou utilisé pour soutirer des informations à l'utilisateur par ingénierie sociale. L'appel flash est la deuxième option. Le code OTP par SMS est le plus universel, mais aussi le plus vulnérable aux attaques ; il est donc conseillé de l'associer à la validation du numéro et à la limitation du nombre de requêtes. La solution pratique consiste à mettre en place une politique de basculement automatique entre les méthodes en fonction du risque et de la couverture.

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Quelles sont les bonnes pratiques concernant les codes OTP par SMS ?

Envoyez les mots de passe à usage unique par SMS via une voie dédiée et prioritaire, utilisez des codes courts (4 à 8 chiffres), avec une durée de vie courte (généralement 5 à 10 minutes), imposez une utilisation unique et limitez le nombre de requêtes par numéro pour vous protéger contre la fraude par SMS. Placez le nom de la marque et le code en début de message, n'incluez aucun lien cliquable (pour éviter toute confusion avec le phishing) et configurez un canal de secours en cas de faible disponibilité des SMS.

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Comment puis-je réduire les coûts des codes OTP ?

Réduisez les coûts des codes OTP en envoyant moins de codes, moins chers et plus fiables : privilégiez la vérification réseau (authentification réseau silencieuse) qui n’envoie aucun message facturable lorsqu’elle est prise en charge, limitez le débit pour éviter une surcharge inutile de SMS, confinez les messages OTP à un seul segment GSM-7, acheminez-les par des chemins directs pour éviter la réémission des codes et utilisez des canaux moins coûteux comme l’appel flash lorsque cela est possible. Les économies les plus importantes proviennent généralement de l’élimination des envois frauduleux et infructueux, et non de la réduction du prix unitaire.

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