Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.
SMS — le mode par défaut universel
L'envoi de codes OTP par SMS fonctionne sur tous les téléphones portables, quel que soit le marché, et ne nécessite aucune application ; c'est pourquoi il reste la méthode de référence. Privilégiez les routes directes et prioritaires pour une réception rapide des codes urgents. Consultez les pages /answers/what-is-otp et /answers/sms-otp-best-practices.
Appel flash — moins cher et plus rapide
Un appel flash permet de passer un bref appel manqué dont les chiffres de l'identification de l'appelant constituent le code ; l'application les lit automatiquement. C'est moins cher que les SMS et quasi instantané là où la réglementation le permet. Voir /answers/what-is-flash-call-verification.
WhatsApp — pour les utilisateurs engagés
Pour les utilisateurs ayant activé l'authentification WhatsApp, le modèle de catégorie d'authentification permet l'envoi d'un code OTP directement dans l'application, avec un taux d'ouverture élevé. Voir /answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp.
Authentification réseau silencieuse — zéro friction
L'authentification SNA vérifie directement auprès de l'opérateur la possession de la carte SIM, sans que l'utilisateur ait à saisir de code — c'est l'option la plus simple lorsqu'elle est disponible. Voir /answers/silent-network-authentication et /answers/gsma-open-gateway.
Construisez une cascade de secours
Utilisez un système de cascade de canaux (par exemple, SNA, puis SMS, puis voix) : en cas de retard ou de panne sur l’un, le suivant sera automatiquement tenté. Voir /answers/sms-fallback-strategy.