Règles A2P SMS, OTP et sender ID : Kenya.
Kenya : BroadNet achemine les SMS A2P et les OTP via des connexions directes avec Safaricom, Airtel Kenya et Telkom Kenya ; l'enregistrement du sender ID auprès du régulateur CA prend 5 à 7 jours ouvrables. Terminaison directe vers Safaricom, Airtel Kenya et Telkom Kenya avec enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur aligné sur l'autorité de certification géré en interne.
Tarifs de départ par canal : Kenya
- SMSà partir de$0.0300par SMSTaux indicatif, révisé le 24 septembre 2026Tarifs dégressifs disponibles
- OTPDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0120 par vérification (tous marchés)
- WhatsAppDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0135 par message modèle (tous marchés)
- RCSDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0080 par session (tous marchés)
- VoixDemander un devis Tarif catalogue des chaînes à partir de $0.0150 par minute (tous marchés)
Prix indicatifs en USD, hors taxes et frais d'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur. Le prix final par opérateur sera confirmé dans votre devis.
Kenya : le marché A2P en un coup d'œil.
Le Kenya est desservi par trois réseaux mobiles agréés (Safaricom, Airtel Kenya et Telkom Kenya) qui couvrent 65 millions d'abonnés. Communications Authority of Kenya (CA) réglemente la messagerie A2P et l'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur. L'enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur se fait auprès CA et de l'opérateur. Safaricom exige des modèles de contenu approuvés pour chaque cas d'utilisation. Les langues anglaise et swahilie sont prises en charge. La loi kényane sur la protection des données de 2019 est pleinement appliquée (ODPC). L'inscription aux communications promotionnelles est obligatoire. Les communications sont interdites de 21h00 à 7h00.
Données techniques : Kenya
Codes réseau, longueurs de messages et règles d'identifiant d'expéditeur regroupés dans un seul tableau. Les longueurs de segments correspondent aux valeurs standards GSM (3GPP TS 23.038).
| Code pays mobile (MCC) | 639 |
|---|---|
| Indicatif téléphonique | +254 |
| Opérateurs (MCC-MNC) |
|
| Longueur SMS, GSM-7 (alphabet latin) | 160 caractères pour un SMS unique ; 153 par segment en cas de concaténation |
| Longueur SMS, UCS-2 (arabe, cyrillique et autres écritures) | 70 caractères pour un SMS unique ; 67 par segment en cas de concaténation |
| Régulateur | CA (Communications Authority of Kenya) |
| Règles d'identifiant d'expéditeur | Enregistrement de la CA et de l'identifiant de l'expéditeur de l'opérateur. Safaricom exige des modèles de contenu approuvés pour chaque cas d'utilisation. Les scripts anglais et swahili sont pris en charge. |
| Délai d'activation de l'identifiant d'expéditeur | 5 à 7 jours ouvrables |
Canaux disponibles — Kenya.
Un seul contrat, un seul modèle de contact. Basculez entre SMS, WhatsApp et appels vocaux grâce à une preuve d'inscription partagée et une piste d'audit unique.
SMS
A2P en direct avec les opérateurs, avec repli USSD/sender ID lorsque l’alphanumérique n’est pas autorisé.
OTP
Médiane inférieure à 5 secondes dans les zones urbaines ; en zone rurale, la dégradation reste maîtrisée grâce aux nouvelles tentatives.
WhatsApp Business API actif — sa forte pénétration en fait un canal solide pour l’OTP et l’engagement.
RCS
Le RCS n’est pas encore déployé par les opérateurs locaux. SMS et WhatsApp restent les principaux canaux A2P.
Voix
OTP vocal recommandé en secours dans les régions à faible bande passante.
Kenya : comment enregistrer un sender ID ?
Prise en charge complète par l'équipe de conformité de BroadNet : dossier KYC, approbation de l'opérateur et cycles de renouvellement gérés pour votre compte.
CA · Safaricom et Airtel Kenya
- Format
- Alphanumérique, jusqu'à 11 caractères (code long numérique sur certains réseaux)
- Préinscription
- Fixé par les opérateurs ; BroadNet confirme les exigences en vigueur lors de l'intégration
- Documents KYC
- Confirmé lors de l'intégration
- Cycle de renouvellement
- Confirmé lors de l'intégration
- Causes courantes de rejet
- Les règles relatives aux identifiants d'expéditeur sont fixées par les opérateurs ; BroadNet confirme les exigences en vigueur lors de l'intégration.
La livraison des OTP — Kenya.
Profil de latence, comportement aux heures de pointe, chaîne de repli recommandée et signaux de fraude que notre pare-feu surveille sur le marché.
Fenêtre de latence typique
Délai médian de 3,1 s avec un 95e percentile inférieur à 8 secondes pour les liaisons directes de l'opérateur. Tir en deux coups confirmé par DLR.
Comportement aux heures de pointe
Le débit de l'opérateur reste stable même lors des pics d'activité locaux ; la limitation de bande passante n'intervient que lors d'événements exceptionnels de transmission massive. BroadNet ajuste la charge en fonction de l' MNO afin d'éviter les blocages par pare-feu.
Chaîne de repli
Solution de repli recommandée : OTP WhatsApp → OTP vocal après 30 secondes. Solution de repli USSD disponible chez certains opérateurs pour les utilisateurs de téléphones classiques.
Signalisations de fraude que nous surveillons
Soyez vigilant face aux fraudes par échange de carte SIM (secteurs bancaire et fintech), aux violations des listes DND et aux tentatives d'arbitrage par des voies parallèles via des agrégateurs étrangers.
Ce que vous pouvez envoyer — et ce que vous ne pouvez pas.
Opportunité d'inscription, possibilité de désinscription, heures de silence, restrictions de contenu et régime de sanctions pour le marché Kenya.
Consentement (opt-in)
Consentement explicite vérifiable requis, avec conservation des enregistrements de consentement horodatés pendant au moins 12 mois et production sur demande de l'autorité de réglementation.
Désinscription (opt-out)
Chaque message promotionnel doit comporter une mention « STOP » ou « Désinscription ». L’inscription sur DND est automatiquement appliquée lorsque l’autorité compétente en gère une.
Heures de silence
Les directives de l'Autorité des communications du Kenya en matière de protection des consommateurs autorisent les messages promotionnels uniquement entre 7 h et 19 h. Les messages transactionnels sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7.
Restrictions de contenu
Les prêts, les jeux d'argent et le trafic de médicaments non autorisés sont bloqués. Le trafic promotionnel et transactionnel doit utiliser des identifiants d'expéditeur distincts.
Sanctions du régulateur
Sanctions CA pour le trafic non sollicité ou empruntant des voies grises : amendes, radiation de l’identifiant de l’expéditeur et suspension de la licence d’agrégateur pour les récidivistes.
Terminaison,
réseau par réseau.
La colonne « État de la route » indique comment chaque opérateur est atteint : liaison directe BroadNet ou route partenaire identifiée. Aucune exposition aux routes grises. Les notes des routes sont indicatives, pour la planification, et non des mesures en temps réel.
| Opérateur | MCC-MNC | État de la route | Grade | Taux A2P (typ.) |
|---|---|---|---|---|
| Safaricom | 639-02 | Direct | A+ | USD 0.0346 |
| Airtel Kenya | 639-03 | Direct | A+ | USD 0.0323 |
| Telkom Kenya | 639-07 | Direct | A | USD 0.03 |
Les tarifs indiqués correspondent à une facturation à l'usage pour le trafic transactionnel. Le trafic promotionnel est tarifé séparément, et les paliers de volume réduisent les deux. Consultez la grille tarifaire ci-dessous pour connaître l'ensemble des tarifs.
| Étage | transactionnel | Promotionnel | Notes |
|---|---|---|---|
| Paiement à l'utilisation | USD 0.0300 | USD 0.0375 | Tarif catalogue jusqu'à 100 000 messages/mois |
| Croissance · Plus de 100 000 | USD 0.0264 | USD 0.0330 | Réduction automatique |
| Volume · 1M+ | USD 0.0222 | USD 0.0277 | Comprend une revue trimestrielle des routes |
| Entreprise | Sur mesure | Sur mesure | Tarification directe opérateur + SLA signé |
Enregistrement de l'identifiant de l'expéditeur CA + opérateur : 5 à 7 jours ouvrables.
Consulter la grille tarifaire — KenyaConforme
par défaut.
Chaque envoi est préalablement vérifié conformément aux règles Communications Authority of Kenya (CA), aux pare-feu de l'opérateur et au cadre de protection des données local. Lorsque l'enregistrement est requis, BroadNet se charge des démarches administratives.
La loi kényane sur la protection des données de 2019 est pleinement appliquée (ODPC). L'inscription est obligatoire pour recevoir des communications promotionnelles. Conformément aux directives de l'Autorité des communications du Kenya, les messages promotionnels sont diffusés uniquement entre 7 h et 19 h.
Analyse approfondie de la réglementationID de l'expéditeur CA + modèles
Safaricom exige des modèles de contenu par cas d'utilisation ; l'enregistrement CA est géré par BroadNet.
Kenya DPA 2019
Loi sur la protection des données appliquée par l'ODPC. Consentement, notification des violations, restrictions transfrontalières.
Période promotionnelle 07-19
Directives de l'Autorité des communications du Kenya : les messages promotionnels ne peuvent être diffusés qu'entre 7 h et 19 h.
Anglais + Swahili
Les deux sont soutenus à égalité.
Les programmes qui fonctionnent bien — Kenya.
Là où convergent la couverture directe de l'opérateur BroadNet, le cadre réglementaire local et les habitudes de messagerie des consommateurs.
- 01
Fintech et monnaie mobile OTP, alertes de solde et confirmations de transaction.
- 02
Alertes agritech sur la météo, les prix et les approvisionnements en intrants pour les petits exploitants agricoles.
- 03
Messages de suivi des livraisons e-commerce et logistiques et de coordination des livreurs.
- 04
Messages de campagne en matière de soins de santé et de santé publique avec des modèles en langue locale.
- 05
Rappels concernant l'inscription, la présence et le paiement des frais de scolarité et des formations en ligne.
Ce que nous opérons pour les expéditeurs — Kenya.
Les relations avec les opérateurs, le flux de travail de conformité, le positionnement du routage — tout cela sur un seul contrat et une seule équipe de compte.
L'opérateur se connecte directement à Safaricom, Airtel Kenya et Telkom Kenya — sans intermédiaires, sans exposition aux routes grises.
Exigences relatives aux identifiants d'expéditeur confirmées lors de l'intégration.
En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test, avec un ingénieur solutions dédié jusqu’à la mise en production.
Taux de délivrabilité typique de 99,2 % et délai OTP typique de 3,1 s à l'échelle nationale.
Les relations entre les équipes d'opérateurs africains sont maintenues en permanence — rétablissement rapide du réseau en cas de dysfonctionnement.
Prise en charge du registre DND et des modèles en langue locale incluse.
Questions des acheteurs — Kenya.
Les questions auxquelles les ingénieurs commerciaux de BroadNet répondent chaque semaine de la part des équipes qui déploient leurs produits sur ce marché.
Quel est le délai d'approbation habituel de l'identifiant de l'expéditeur auprès CA au Kenya ?
Délai habituel : 5 à 7 jours ouvrables. BroadNet confirme les exigences et les documents en vigueur pour l'identifiant d'expéditeur lors de l'intégration.
Les liaisons BroadNet vers le Kenya sont-elles directes avec l'opérateur ?
Oui, chaque opérateur figurant dans le tableau de couverture public est une liaison A2P directe. Aucun saut d'agrégateur, aucune exposition aux routes grises. Les notes des routes sont indicatives, pour la planification, et non des mesures en temps réel.
Puis-je envoyer SMS marketing au Kenya sans consentement préalable ?
Non. Un consentement explicite vérifiable est requis sur tous les marchés couverts par BroadNet, avec enregistrement de la source, de l'horodatage et du canal de consentement. OTP transactionnels et les alertes au niveau du compte sont exemptés des règles de consentement marketing.
Quels canaux prenez-vous en charge pour le Kenya — uniquement SMS, ou également WhatsApp et la voix ?
SMS, OTP, WhatsApp Business et OTP vocaux sont tous pris en charge. La messagerie RCS Business est disponible là où l'opérateur local l'a déployée. Tous les canaux fonctionnent selon le même modèle de contrat et de contact.
Puis-je être facturé dans une autre devise que USD?
Oui, la facturation est possible en USD / KES. Des paliers de volume s'appliquent automatiquement à partir de 100 000 messages par mois.
Ai-je besoin d'une version en langue locale de mes modèles pour le Kenya ?
Bien que non obligatoire, un modèle bilingue améliore sensiblement l'engagement des prospects lors des campagnes marketing sur les marchés multilingues. OTP transactionnel en anglais est généralement suffisante.
Que se passe-t-il si une route vers le Kenya se dégrade ?
BroadNet effectue une surveillance DLR continue pour chaque opérateur. En cas de défaillance d'une route, le trafic est automatiquement redirigé vers le meilleur opérateur disponible pour la même destination, et votre gestionnaire de compte reçoit une notification de résolution dans l'heure.
Signez-vous un SLA pour le trafic vers le Kenya ?
Oui — le trafic vers ce marché est régi par le SLA standard de BroadNet : un taux de disponibilité mensuel de la plateforme de 99,99 %, avec des crédits de service pour les contrats entreprises. Les objectifs de réponse du support ainsi que le barème des crédits sont publiés sur notre page Support & SLA.
Un modèle prêt à adapter — Kenya.
Dans la langue locale, à côté de l'anglais. Copiez, remplacez la marque, et nous l'enregistrerons dans le cadre de votre inscription en tant qu'identifiant d'expéditeur.
- Abonnés mobiles
- 65M
- Identifiant de l'expéditeur
- 5 à 7 jours ouvrables
- Délai de lancement
- En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test
- Facturé en
- USD / KES
Votre code de vérification est 528914. Ne le partagez pas.
Nambari yako ya uthibitishaji ni 528914. Usishiriki.
Enregistrement de la CA et de l'identifiant de l'expéditeur de l'opérateur. Safaricom exige des modèles de contenu approuvés pour chaque cas d'utilisation. Les scripts anglais et swahili sont pris en charge.
Continuez à travers la région.
Découvrez comment les entreprises mettent en œuvre ces routes directes vers les opérateurs dans Messagerie bancaire et financière et messagerie e-commerce et vente au détail, ou évaluez les options sur le comparateur de plateformes de messagerie.
En savoir plus : Kenya
Demandez la disponibilité actuelle des routes — Kenya.
En production en 5–15 jours ouvrés après la demande d’accès de test. Sender ID déposé auprès de CA pour votre compte. Facturation en USD dès le premier jour.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +254