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Qu'est-ce que le double opt-in ?

Dernière mise à jour 1 min de lectureExaminé par l'équipe d'ingénierie BroadNet
Réponse rapide

Le double opt-in est un processus de consentement en deux étapes : après l’inscription d’un utilisateur aux messages, vous lui envoyez une confirmation lui demandant de confirmer son abonnement (par exemple en répondant OUI), et vous ne l’ajoutez à la liste de diffusion qu’une fois cette confirmation obtenue. Ce processus garantit un consentement clair et solide, prouvant que le propriétaire du numéro souhaitait réellement recevoir les messages, ce qui assure la délivrabilité et la conformité des campagnes marketing.

Définition en langage clairneutre vis-à-vis des fournisseursExaminé 22 juillet 2026
La réponse longue

Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.

§01

Comment ça marche

Première étape : l’utilisateur s’inscrit (via un formulaire ou un mot-clé). Deuxième étape : vous lui envoyez une confirmation et ne l’abonnez qu’après sa confirmation. Cela permet d’éviter les fautes de frappe, les erreurs et les inscriptions malveillantes. Voir /answers/sms-opt-in-best-practices.

§02

Pourquoi l'utiliser ?

Le double opt-in permet d'obtenir des abonnés vérifiés et engagés, ainsi qu'une preuve solide de consentement, réduisant les taux de plaintes et de désabonnement et renforçant votre conformité. Voir /answers/sms-compliance-checklist.

§03

Simple contre double

L'inscription simple (opt-in) est plus fluide mais offre une preuve de consentement moins solide ; l'inscription double (opt-in double) permet de réduire légèrement les contraintes liées à l'inscription, mais au prix d'un consentement beaucoup plus clair. Les programmes à haut risque ou réglementés privilégient l'inscription double. Voir /answers/what-is-dnc.

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