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Règlement Réponse BroadNet

Quelles sont les bonnes pratiques en matière d'inscription par SMS ?

Dernière mise à jour 1 min de lectureExaminé par l'équipe d'ingénierie BroadNet
Réponse rapide

Obtenez un consentement explicite et éclairé avant d'envoyer des SMS marketing : informez vos abonnés de l'objet de leur inscription, de la fréquence des messages et de la procédure de désabonnement ; conservez un historique vérifiable des consentements obtenus (date et mode de recueil) ; et confirmez l'inscription par un unique message de bienvenue. Un consentement clair et éclairé est essentiel à la conformité et à la délivrabilité ; les listes achetées ou extraites illégalement ne répondent pas à ces deux critères.

Définition en langage clairneutre vis-à-vis des fournisseursExaminé 22 juillet 2026
La réponse longue

Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.

§01

Exprimez votre consentement de manière explicite et éclairée.

Utilisez une option d'inscription claire (case à cocher, mot-clé associé à un code court, double inscription) indiquant le programme, la fréquence prévue et les éventuels frais de messagerie. Les cases pré-cochées et les mentions implicites ne sont pas prises en compte. Consultez la liste de vérification de la conformité SMS : /answers/sms-compliance-checklist.

§02

Conservez les preuves

Consignez l'horodatage, la source et la langue exacte de chaque consentement afin de pouvoir le prouver en cas de contestation et de pouvoir le supprimer correctement en cas de désinscription. Voir /answers/what-is-dnc.

§03

Confirmez, puis respectez le STOP

Envoyez un message de bienvenue/confirmation, puis traitez la demande d'arrêt pour une désinscription instantanée et définitive. Voir /answers/how-to-handle-sms-opt-outs.

§04

N'achetez jamais de listes

L'utilisation de numéros achetés ou récupérés sans consentement fait chuter votre taux de délivrabilité et vous expose à des sanctions. Développez votre liste à partir de vos clients ayant donné leur accord. Consultez la page /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.

BNRédigé par l'équipe d'ingénierie BroadNet·Nous proposons des services de messagerie de qualité opérateur depuis 2003, avec un siège à Dubaï.·Normes éditoriales
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