Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.
Pourquoi le DLC 10 existe-t-il ?
Les opérateurs américains toléraient historiquement les entreprises qui envoyaient des messages depuis des numéros locaux à 10 chiffres, mais ce trafic n'était pas réglementé et faisait l'objet d'abus. La norme 10DLC a officialisé cette pratique : pour envoyer des messages A2P depuis un numéro local aux États-Unis, il est désormais nécessaire d'enregistrer sa marque et son cas d'utilisation (la « campagne ») auprès de The Campaign Registry, l'organisme du secteur auquel les opérateurs font appel pour vérifier les expéditeurs. Les messages A2P non enregistrés, envoyés depuis un numéro long, sont de plus en plus souvent filtrés, limités ou bloqués ; l'enregistrement est donc devenu indispensable pour une distribution fiable aux États-Unis.
- Formalise l'envoi A2P depuis des numéros locaux américains à 10 chiffres.
- Nécessite l'enregistrement de la marque et de la campagne auprès de The Campaign Registry (TCR).
- Soutenu par les opérateurs mobiles et les directives sectorielles de la CTIA.
- Les requêtes A2P à code long non enregistrées sont filtrées ou bloquées.
Comment fonctionnent l'inscription et le débit
Vous enregistrez la marque (l'entreprise) puis une ou plusieurs campagnes (chacune décrivant un cas d'usage de messagerie : authentification à deux facteurs, marketing, notifications). Les opérateurs attribuent un score de confiance basé sur la vérification de la marque. Ce score, combiné au type de campagne, détermine votre débit (messages par seconde) et vos limites quotidiennes de messages pour chaque opérateur. Une meilleure vérification et un cas d'usage légitime et clairement décrit augmentent vos limites et améliorent la délivrabilité ; les campagnes vagues ou non conformes sont limitées ou refusées.
- Enregistrez la marque, puis créez des campagnes par cas d'utilisation.
- Un score de confiance et un type de campagne définissent le débit et les limites quotidiennes.
- Un contrôle plus poussé augmente les limites et la capacité de livraison.
- Les campagnes mal classées ou non conformes sont limitées ou rejetées.
10DLC vs code court vs numéro vert — et la situation au Moyen-Orient et en Afrique du Nord
Aux États-Unis, les trois voies d'accès A2P sont le 10DLC, les codes courts et les numéros verts. Les codes courts offrent le débit le plus élevé, mais sont plus coûteux et leur mise en service est plus longue. Les numéros verts prennent en charge l'A2P après vérification. Le 10DLC est l'option de numéro local privilégiée par la plupart des entreprises. Il est important de noter que le 10DLC est un système spécifique aux États-Unis et ne s'applique pas au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (MENA). Aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, en Égypte et sur les marchés voisins, l'A2P est autorisé par le biais d'identifiants d'expéditeur alphanumériques enregistrés auprès de l'opérateur ou de l'autorité de régulation, et non par le biais du 10DLC.
- Trois options A2P américaines : 10DLC, numéro gratuit, code court.
- 10DLC = numéros locaux ; code court = débit premium ; numéro vert = vérifié.
- Le contenu téléchargeable 10DLC est réservé aux États-Unis — il n'est pas valable en dehors des États-Unis.
- La région MENA utilise à la place des identifiants d'expéditeur alphanumériques enregistrés.
Comparaison des options A2P américaines
| A2P 10DLC | SMS via numéro gratuit | Short code | |
|---|---|---|---|
| Format du numéro | Numéro local à 10 chiffres | Numéro gratuit (8xx) | Short code à 5–6 chiffres |
| Mise en place | Enregistrement de la marque + campagne (TCR) | Vérification du numéro gratuit | Provisionnement opérateur (plusieurs semaines) |
| Débit | Modéré, selon le score de confiance | Modéré | Le plus élevé |
| Coût | Faible | Faible à modéré | Élevé |
| Idéal pour | La plupart des envois A2P sur numéro local | Volumes plus élevés sans short code | A2P à grande échelle et critique en latence |