لوائح رسائل A2P SMS في سنغافورة.
الامتثال لقواعد هيئة تطوير الإعلام والاتصالات (IMDA) وتسجيل معرّف المُرسِل.
تخضع رسائل A2P SMS في سنغافورة لتنظيم هيئة تطوير الإعلام والاتصالات (IMDA). يجب تسجيل معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية في سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR) الذي تديره SGNIC؛ وتقدّر SGNIC مدة العملية بنحو 19 يومًا تقويميًا. يتم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) في سنغافورة بشكل كامل. تنقل BroadNet هذه الحركة عبر اتصالات مباشرة مع المشغّلين.
من الجهة المنظمة لرسائل A2P SMS في سنغافورة؟
تُشرف هيئة تطوير الإعلام والاتصالات (IMDA) على خدمة الرسائل من التطبيقات إلى الأشخاص في سنغافورة، وهي الجهة التي تُرخّص للمشغّلين الذين يُنهون حركة رسائل A2P إلى الأفراد، وتُحدد شروط تشغيل هذه المسارات. تُقدّم BroadNet خدماتها إلى سنغافورة عبر اتصالات مباشرة مع المشغّلين - Singtel وStarHub وM1 - بدلاً من استخدام مسارات مُعاد بيعها أو مسارات غير رسمية، وبالتالي فإنّ معرّف المُرسِل وإيصال التسليم وسجل التدقيق كلها تأتي من المسار المُرخّص.
- الجهة المنظمة للاتصالات: هيئة تطوير الإعلام والاتصالات (IMDA).
- مسارات المشغّل المباشر: سينغتل، ستار هب، وM1.
- تسجيل معرّف المُرسِل: سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR) الذي تديره SGNIC، إلزامي منذ 31 يناير 2023.
- المدة الزمنية المعتادة: نحو 19 يومًا تقويميًا (SGNIC).
تسجيل معرّف المُرسِل في سنغافورة
منذ 31 يناير 2023، يجب على كل مؤسسة ترسل رسائل نصية بمعرّف مُرسِل أبجدي رقمي إلى الهواتف المحمولة في سنغافورة أن تسجّله في سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR) الذي تديره SGNIC، وهي شركة تابعة لـ IMDA. تسجّل المؤسسة بنفسها — وتحتاج إلى رقم UEN سنغافوري وحساب Corppass — وتختار المجمّعين المشاركين (Participating Aggregators) المسموح لهم بنقل معرّفاتها. تُسلَّم المعرّفات غير المسجّلة بوسم «Likely-SCAM»، وتُحظر المعرّفات المسجّلة المرسلة عبر مجمّع لم يتم اختياره. وتقدّر SGNIC مدة العملية كاملة بنحو 19 يومًا تقويميًا، لذا سجّل قبل أن تحتاج إلى المسار، وليس أثناء الإطلاق.
- السجل: SSIR الذي تديره SGNIC؛ إلزامي منذ 31 يناير 2023.
- تسجّل المؤسسة بنفسها (يلزم رقم UEN سنغافوري وحساب Corppass).
- اختر المجمّعين المشاركين الذين ينقلون رسائلك؛ وتنسّق BroadNet ذلك أثناء الإعداد.
- المدة الزمنية: نحو 19 يومًا تقويميًا من البداية إلى النهاية (SGNIC).
قواعد الموافقة والمحتوى والتوقيت
يُطبّق قانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) في سنغافورة بشكل كامل. ويُعتدّ بسجل عدم الاتصال (DNC). التسجيل في نظام معلومات خدمة العملاء (SSIR) إلزامي، حيث تُصنّف الرسائل غير المسجلة التي تحتوي على أحرف وأرقام على أنها "عملية احتيال محتملة". تتطلب حركة الرسائل الترويجية سجل موافقة يمكنك تقديمه عند الطلب، وخيار إلغاء اشتراك يُفعّل فورًا وبشكل دائم. تُعامل الرسائل المتعلقة بالمعاملات - مثل رموز المرور لمرة واحدة، وتنبيهات التسليم والحساب - بشكل مختلف عن الرسائل التسويقية، ولكن يُحدّد هذا التمييز بناءً على محتوى الرسالة وليس على تصنيف الحملة.
- تسجيل SSIR: إلزامي لكل معرّف مُرسِل أبجدي رقمي؛ تسجّل المؤسسة لدى SGNIC وتختار مجمّعيها المشاركين.
- قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة: تم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية. تم احترام قائمة عدم الاتصال.
- علامة "عملية احتيال محتملة": معرفات أبجدية رقمية غير مسجلة يتم إعادة تسميتها عند التسليم - تسجيل SSIR إلزامي.
- فترات الترويج: يتم احترام خيار عدم الاتصال + الاشتراك الاختياري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ما يعنيه هذا بالنسبة لعملية التكامل الخاصة بك
عمليًا، هناك ثلاثة عوامل تحدد نجاح حركة البيانات إلى سنغافورة: معرّف مُرسِل مُسجّل على مسار مُرخّص من هيئة تطوير الإعلام والاتصالات (IMDA)، وسجل موافقة وإلغاء اشتراك يُمكنك إثباته، ومحتوى رسالة يُطابق الفئة التي سُجّلت ضمنها. يتحقق مُحرك الامتثال الخاص بشركة BroadNet من كل طلب وفقًا لقواعد سنغافورة قبل وصوله إلى المشغّل، لذا يتم رفض أي إرسال غير مُتوافق وإعادته إليك بدلًا من تصفيته بصمت في المراحل اللاحقة - وهذا هو الفرق بين خطأ يُمكن إصلاحه وحركة بيانات تختفي دون أن تُلاحظ.
- كل رسالة تُرجع إيصال تسليم (DLR)؛ ولا تنشر BroadNet نسب التسليم لكل دولة.
- الأسعار الإرشادية: 0.035 - 0.06 USD لكل رسالة.
- قاعدة بيانات الهواتف المحمولة المستهدفة: 9.5 مليون مشترك.
- قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة: تم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية. تم احترام قائمة عدم الاتصال.
- قدم حزمة KYC الخاصة بكالرخصة التجارية، خطاب التفويض ونماذج الرسائل
- تقوم BroadNet بتقديم الطلبلدى المشغّلين أو الجهة التنظيمية، حسب متطلبات السوق
- المراجعة والموافقةالمدة الزمنية المعتادةنحو 19 يومًا تقويميًا (SGNIC)
- الإرسال تحت علامتك التجاريةمعرّف المُرسِل المعتمد الخاص بك في كل رسالة
البيانات التقنية: سنغافورة
أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).
| كود الدولة للهاتف المحمول (MCC) | 525 |
|---|---|
| رمز الاتصال الدولي | +65 |
| المشغّلون (MCC-MNC) |
|
| طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية) | 160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة) | 70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| الجهة التنظيمية | هيئة تطوير وسائط المعلومات (IMDA) |
| قواعد معرّف المُرسِل | سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR)، الذي تديره SGNIC لصالح IMDA، إلزامي منذ 31 يناير 2023: تسجّل المؤسسة معرّفاتها الأبجدية الرقمية بنفسها وتختار المجمّعين المشاركين (Participating Aggregators) المسموح لهم بنقلها. اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية؛ ويدعم النظام اللغات الصينية والماليزية والتاميلية. |
| المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل | نحو 19 يومًا تقويميًا (SGNIC) |
المزيد عن سنغافورة
قارن قواعد رسائل A2P SMS في جميع أنحاء المنطقة.
يجمع كل سوق بين دليل إرشادي تنظيمي وتغطيته المباشرة وتفاصيل التوجيه المباشر للمشغّل.
الإمارات العربية المتحدة
المملكة العربية السعودية
قواعد سنغافورة: الرسائل النصية الترويجية مقابل SMS الخاصة بالمعاملات
| القدرة | الترويج / التسويق | المعاملات / الخدمات (OTP، التنبيهات) |
|---|---|---|
| مطلوب معرّف المُرسِل المسجل | ||
| الموافقة المسبقة مطلوبة | — | |
| يلزم تقديم تعليمات إلغاء الاشتراك | — | |
| تُطبق قيود زمنية | — | |
| إيصالات التسليم متوفرة |
أسئلة شائعة
من الجهة المنظمة لرسائل SMS في سنغافورة؟
هل أحتاج إلى تسجيل معرّف المُرسِل في سنغافورة؟
كم من الوقت يستغرق بدء الإرسال إلى سنغافورة؟
ما هي قواعد المحتوى والموافقة المطبقة في سنغافورة؟
ما هي تكلفة رسائل A2P SMS في سنغافورة؟
ما هو معدل التوصيل المتوقع في سنغافورة؟
تابع الاستكشاف
اختبر أولاً، ثم انطلق بثقة.
وصول تجريبي عند الطلب ونرد خلال يوم عمل واحد. الدفع حسب الاستخدام في بيئة الإنتاج. أسعار خاصة للحجم من مليون رسالة شهريًا.