قواعد A2P SMS وOTP ومعرّف المُرسِل في سنغافورة.
تُرسل BroadNet رسائل A2P SMS وOTP في سنغافورة عبر اتصالات مباشرة مع Singtel وStarHub وM1، ويُسجَّل معرّف المُرسِل لدى IMDA (المدة: نحو 19 يومًا تقويميًا (SGNIC)). إنهاء الخدمة مباشرة في شركات Singtel و StarHub و M1، مع تنسيق تسجيل معرّف المُرسِل في SSIR أثناء الإعداد.
الأسعار الابتدائية حسب القناة في سنغافورة
- SMSابتداءً من$0.0440لكل رسالة SMSسعر القائمة الإرشادي، تمت مراجعته في 24 سبتمبر 2026أسعار الكميات متاحة
- OTPاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0120 لكل عملية تحقق (جميع الأسواق)
- WhatsAppاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0135 لكل رسالة قالب (جميع الأسواق)
- RCSاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0080 لكل جلسة (جميع الأسواق)
- المكالمات الصوتيةاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0150 في الدقيقة (جميع الأسواق)
الأسعار المذكورة هي أسعار استرشادية USD، ولا تشمل الضرائب ورسوم تسجيل معرّف المُرسِل. سيتم تأكيد السعر النهائي لكل مشغّل في عرض الأسعار الخاص بك.
سوق A2P في سنغافورة في لمحة.
تُخدَم سنغافورة بثلاث شبكات جوال مرخصة (Singtel، StarHub، وإم M1) تغطي قاعدة مشتركين تبلغ 9.5 مليون مشترك. تُنظّم Infocomm Media Development Authority (IMDA) خدمة الرسائل النصية من التطبيقات إلى الأشخاص (A2P) وتسجيل معرّف المُرسِل. سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR)، الذي تديره SGNIC لصالح IMDA، إلزامي منذ 31 يناير 2023: تسجّل المؤسسة معرّفاتها الأبجدية الرقمية بنفسها وتختار المجمّعين المشاركين (Participating Aggregators) المسموح لهم بنقلها. اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية، مع دعم اللغات الصينية والماليزية والتاميلية. يُطبّق قانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) في سنغافورة بشكل كامل. يُعتدّ بسجل عدم الاتصال (DNC). التسجيل في سجل معرّف مُرسِل رسائل SMS (SSIR) إلزامي، وسيتم تصنيف الرسائل غير المسجلة التي تستخدم الأحرف والأرقام على أنها "عملية احتيال محتملة".
البيانات التقنية: سنغافورة
أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).
| كود الدولة للهاتف المحمول (MCC) | 525 |
|---|---|
| رمز الاتصال الدولي | +65 |
| المشغّلون (MCC-MNC) |
|
| طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية) | 160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة) | 70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| الجهة التنظيمية | هيئة تطوير وسائط المعلومات (IMDA) |
| قواعد معرّف المُرسِل | سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR)، الذي تديره SGNIC لصالح IMDA، إلزامي منذ 31 يناير 2023: تسجّل المؤسسة معرّفاتها الأبجدية الرقمية بنفسها وتختار المجمّعين المشاركين (Participating Aggregators) المسموح لهم بنقلها. اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية؛ ويدعم النظام اللغات الصينية والماليزية والتاميلية. |
| المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل | نحو 19 يومًا تقويميًا (SGNIC) |
القنوات المتاحة في سنغافورة.
نموذج عقد واحد، اتصال واحد. يمكن التبديل بين رسائل SMS، WhatsApp، والمكالمات الصوتية مع أدلة موافقة مشتركة وسجل تدقيق واحد.
SMS
A2P مباشر مع المشغّلين، مع دعم أبجديات اللغات المحلية حيثما ينطبق ذلك.
OTP
متوسط تسليم أقل من 4 ثوانٍ؛ ويتوفر OTP عبر المكالمة الخاطفة (flash call) في أسواق مختارة كبديل منخفض زمن الاستجابة.
WhatsApp Business API مُفعَّل. انتشار واسع بين المستهلكين في جنوب آسيا وجنوب شرقها.
RCS
RCS Business Messaging متاح عبر منصة MaaP من Google لدى المشغّلين الذين فعّلوها.
الصوت
OTP الصوتي وTTS متاحان كخيار احتياطي؛ ويُوصى بهما للقطاعات المعرّضة لمخاطر احتيال عالية.
كيف أسجّل معرّف المُرسِل في سنغافورة؟
تم تقديم جميع الطلبات من البداية إلى النهاية بواسطة فريق الامتثال في BroadNet - حزمة اعرف عميلك، وموافقة المشغّل، ودورات التجديد التي تتم التعامل معها نيابة عنك.
IMDA · Singtel و StarHub
- شكل
- أبجدي رقمي، حتى 11 حرفًا
- التسجيل المسبق
- مطلوب — سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR) لدى SGNIC؛ تسجّل المؤسسة بنفسها وتختار مجمّعيها المشاركين
- وثائق اعرف عميلك
- تُؤكَّد أثناء الإعداد
- دورة التجديد
- رسوم سنوية عن كل معرّف مُرسِل (SGNIC)
- أسباب الرفض الشائعة
- عدم وجود رقم UEN سنغافوري، أو معرّف عام أو غير مرتبط بالعلامة التجارية من دون إثبات داعم، أو عدم السداد خلال 30 يومًا من الموافقة (SGNIC).
كيف يبدو تسليم OTP في سنغافورة.
ملف تعريف زمن الاستجابة، وسلوك ساعة الذروة، وسلسلة النسخ الاحتياطي الموصى بها، وإشارات الاحتيال التي يراقبها جدار الحماية الخاص بنا في السوق.
نافذة زمن الاستجابة المعتادة
متوسط زمن الاستجابة 2.6 ثانية، مع نسبة مئوية 95 في حدود 8 ثوانٍ عبر عمليات الربط المباشر مع المشغّل. تم تأكيد التسليم بطلقتين من قبل DLR.
سلوك ساعة الذروة
يظل معدل نقل الرسائل لدى المشغّل ثابتًا خلال فترات ذروة الأعمال المحلية؛ ولا يتم تطبيق التقييد إلا أثناء أحداث الإرسال الجماعي الشاذة. تقوم BroadNet بتشكيل أحمال الشبكة لكل MNO لتجنب حظر جدار حماية SMS.
سلسلة احتياطية
الخيار الاحتياطي الموصى به: OTP WhatsApp ← رمز التحقق لمرة واحدة عبر الصوت بعد 30 ثانية. يُعد رمز التحقق لمرة واحدة عبر مكالمة سريعة خيارًا متاحًا في الأسواق التي تسمح بها شركات الاتصالات.
إشارات الاحتيال التي نراقبها
تُعدّ إساءة استخدام المكالمات الخاطفة، وجمع رمز التحقق لمرة واحدة من مزارع شرائح SIM، وهجمات تباين القوالب، من أبرز المؤشرات. ويراقب محرك الكشف عن الحالات الشاذة في BroadNet سرعة كل رقم MSISDN.
ما يمكنك إرساله — وما لا يمكنك.
الاشتراك، إلغاء الاشتراك، ساعات منع الإرسال، قيود المحتوى، ونظام العقوبات لسوق سنغافورة.
الموافقة المسبقة
يُشترط الحصول على موافقة صريحة، مع تصنيف حركة البيانات حسب حالة الاستخدام وقت التسجيل. ويُطبق نظام الموافقة على القوالب المعتمد على تقنية دفتر DLT في العديد من الأسواق.
إلغاء الاشتراك
تم تطبيق الالتزام بكلمة STOP وحظر سجل DND تلقائيًا. يتم الاحتفاظ بالسجلات وفقًا لمتطلبات الجهة التنظيمية.
ساعات الحظر
لم نجد نافذة زمنية لإرسال رسائل SMS الترويجية تنشرها الجهة التنظيمية في هذا السوق. اتفق مع المشغّل على ساعات الإرسال وجدوِل الرسائل الترويجية خلال ساعات النهار المحلية للمستلم؛ أما رسائل المعاملات فتُرسل على مدار الساعة.
قيود المحتوى
يفضل استخدام القوالب باللغة المحلية. يتم حظر القروض والمقامرة والعملات المشفرة والمكملات الغذائية عبر جدار الحماية الخاص بالمشغّل.
عقوبات الجهة التنظيمية
عقوبات IMDA على حركة الرسائل خارج القالب أو خارج الفئة أو عبر المسار الرمادي - الغرامات، وإزالة معرّف المُرسِل من القائمة، وإعادة تسجيل القالب مطلوبة.
التسليم النهائي،
شبكةً تلو الأخرى.
يوضح عمود حالة المسار كيف نصل إلى كل مشغّل — ربط مباشر من BroadNet أو مسار شريك موسوم بوضوح. لا تعرّض لمسارات رمادية. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.
| المشغّل | MCC-MNC | حالة المسار | درجة | معدل A2P (نموذجي) |
|---|---|---|---|---|
| Singtel | 525-01 | مباشر | A+ | USD 0.0484 |
| StarHub | 525-05 | مباشر | A+ | USD 0.0462 |
| M1 | 525-03 | مباشر | A+ | USD 0.044 |
الأسعار المعروضة هي أسعار نموذجية للدفع حسب الاستخدام لحركة الرسائل التفاعلية. تُسعَّر الرسائل الترويجية بشكل منفصل، وتخفض شرائح الحجم كلا السعرين. راجع قسم قائمة الأسعار أدناه للاطلاع على السلم الكامل.
| المستوى | المعاملات | ترويجي | ملحوظات |
|---|---|---|---|
| الدفع حسب الاستخدام | USD 0.0440 | USD 0.054 | سعر القائمة يصل إلى 100 ألف شهريًا |
| النمو · أكثر من 100 ألف | USD 0.0387 | USD 0.0475 | خصم تلقائي حسب المستوى |
| الأحجام الكبيرة · مليون+ | USD 0.0326 | USD 0.0400 | يشمل مراجعة المسار ربع السنوية |
| المؤسسات | حسب الطلب | حسب الطلب | أسعار المشغّل المباشر + اتفاقية مستوى الخدمة الموقعة |
التسجيل في SSIR لدى SGNIC: نحو 19 يومًا تقويميًا من البداية إلى النهاية؛ تسجّل المؤسسة بنفسها وتختار مجمّعيها المشاركين.
افتح جدول أسعار سنغافورةمتوافق
افتراضياً.
تخضع كل عملية إرسال لفحص مسبق وفقًا لقواعد هيئة تطوير وسائط المعلومات (IMDA) (IMDA)، وجدران الحماية الخاصة بالمشغّل، وإطار الخصوصية المحلي. وفي حال تطلب الأمر التسجيل، تقوم BroadNet بتقديم الأوراق اللازمة نيابةً عنك.
يتم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية (سنغافورة) بشكل كامل. يتم احترام سجل عدم الاتصال. التسجيل في SSIR إلزامي - يتم إعادة تصنيف الأرقام والحروف غير المسجلة إلى "عملية احتيال محتملة".
دراسة شاملة ومتعمقة للأنظمة التنظيميةتسجيل SSIR
إلزامي لكل معرّف مُرسِل أبجدي رقمي. تسجّل المؤسسة لدى SGNIC بنفسها وتختار المجمّعين المشاركين الذين ينقلون رسائلها؛ وتنسّق BroadNet ذلك أثناء الإعداد.
قانون حماية البيانات الشخصية
تم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة. وتم احترام قرار عدم الاتصال.
علامة "عملية احتيال محتملة"
يتم إعادة تسمية المعرفات الأبجدية الرقمية غير المسجلة عند التسليم - تسجيل SSIR إلزامي.
نوافذ ترويجية
يتم احترام خيار عدم الاتصال + الاشتراك الاختياري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
البرامج التي تحقق نتائج جيدة في سنغافورة.
حيث تتلاقى البصمة المباشرة لمشغّل BroadNet، ونظام التنظيم المحلي، وعادات إرسال الرسائل للمستهلكين.
- 01
OTP الطلبات عبر الإنترنت، وتأكيد الطلبات، وتنبيهات الشحن على نطاق موسم المهرجانات.
- 02
التكنولوجيا المالية، والإقراض، وإشعارات خطوات التحقق من الهوية OTP وخطوات اعرف عميلك KYC للمحافظ الرقمية.
- 03
رسائل تنسيق بين ركاب خدمات النقل التشاركي، وتوصيل الطعام، والخدمات اللوجستية.
- 04
تغييرات في خطط السفر وخطوط الطيران، وتسجيل الوصول، وتحديثات حالة التأشيرة.
- 05
إشعارات الخدمات الحكومية للمواطنين ورسائل الحملات في القطاع العام.
ما نديره للمرسلين في سنغافورة.
علاقات المشغّل، وسير عمل الامتثال، وموقع التوجيه - كل ذلك ضمن عقد واحد وفريق حساب واحد.
ربط مباشر مع المشغّل مع Singtel و StarHub و M1 - بدون قفزات تجميع، بدون التعرض للمسار الرمادي.
تأكيد متطلبات معرّف المُرسِل أثناء الإعداد.
الإطلاق خلال 15–19 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج (وفق مدة تسجيل معرّف المُرسِل)، مع مهندس حلول مخصّص يرافقك حتى الإطلاق.
معدل التسليم المعتاد 99.7% وزمن تسليم OTP المعتاد 2.6 ثانية على مستوى البلاد.
تتم الموافقة على القوالب وإدارة الفئات على غرار تقنية DLT الموزع داخل المنصة.
توجيه UCS-2 باللغة المحلية من الدرجة الأولى - بدون عقوبة الترجمة الصوتية.
أسئلة المشترين حول سنغافورة.
الأسئلة التي يتلقاها مهندسو مبيعات BroadNet أسبوعياً من الفرق التي تشحن منتجاتها إلى هذا السوق.
ما هو الوقت المعتاد للموافقة على معرّف المُرسِل لدى IMDA في سنغافورة؟
المدة الزمنية المعتادة: نحو 19 يومًا تقويميًا (SGNIC). تؤكّد BroadNet متطلبات معرّف المُرسِل والمستندات الحالية أثناء الإعداد.
هل خطوط BroadNet إلى سنغافورة مباشرة من المشغّل؟
نعم، كل مشغّل على جدول التغطية العامة هو اتصال مباشر A2P. لا توجد قفزات تجميعية، ولا تعرض للمسار الرمادي. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.
هل يمكنني إرسال SMS تسويقية نصية قصيرة في سنغافورة دون موافقة مسبقة؟
لا. يُشترط الحصول على موافقة صريحة وموثقة في جميع الأسواق التي تدعمها BroadNet، مع تسجيل مصدر الموافقة والطابع الزمني والقناة. وتُستثنى رسائل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الخاصة بالمعاملات وتنبيهات مستوى الحساب من قواعد الموافقة على التسويق.
ما هي القنوات التي تدعمونها في سنغافورة - SMS فقط، أم أيضاً WhatsApp والمكالمات الصوتية؟
يدعم النظام SMS OTP، ورمز التحقق لمرة واحدة، وخدمة WhatsApp للأعمال، رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة. كما تتوفر خدمة الرسائل التجارية عبر بروتوكول RCS في المناطق التي أطلقتها شركات الاتصالات المحلية. وتعمل جميع القنوات وفقًا لنموذج العقد والتواصل نفسه.
هل يمكنني أن أدفع بعملة أخرى غير USD ؟
نعم، تتوفر خدمة الفوترة بالدولار USD / SGD. تُطبَّق شرائح الحجم تلقائياً بدءاً من 100 ألف رسالة شهرياً.
هل أحتاج إلى نسخة بلغة محلية من قوالبي الخاصة بسنغافورة؟
بالنسبة لحركة الرسائل التسويقية والمعاملاتية الموجهة للمستهلكين، نعم، يُحسّن قالب البرنامج النصي المحلي بشكل ملحوظ من الثقة والتذكر. وتتولى BroadNet توجيه UCS-2 دون أي تكلفة إضافية أو غرامة SLA.
ماذا يحدث إذا تدهور المسار إلى سنغافورة؟
تُجري BroadNet مراقبة مستمرة DLR على جميع المشغّلين. في حال حدوث أي خلل في المسار، يتم إعادة توجيه حركة البيانات تلقائيًا إلى أفضل مشغّل بديل على نفس الوجهة، ويتم إخطار مدير حسابك برسالة تصحيحية في غضون ساعة.
هل تقومون بتوقيع اتفاقية SLA لحركة الرسائل إلى سنغافورة؟
نعم — تخضع حركة البيانات في هذا السوق لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) القياسية الخاصة بـ BroadNet: توفر المنصة بنسبة 99.99% شهرياً، مع توفير تعويضات الخدمة في العقود المؤسسية. تتوفر أهداف الاستجابة للدعم وجدول التعويضات عبر صفحة الدعم واتفاقية مستوى الخدمة (Support & SLA) الخاصة بنا.
قالب جاهز للتعديل خاص بـسنغافورة.
باللغة المحلية بجانب اللغة الإنجليزية. انسخ النص، واستبدل العلامة التجارية، وسنقوم بتسجيله كجزء من عملية إعداد معرّف المُرسِل الخاص بك.
- مشتركي الهاتف المحمول
- 9.5M
- معرّف المُرسِل
- نحو 19 يومًا تقويميًا (SGNIC)
- وقت الإطلاق
- الإطلاق خلال 15–19 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج (وفق مدة تسجيل معرّف المُرسِل)
- تمت فوترتها في
- USD / SGD
رمز التحقق الخاص بك هو 528914. صالح لمدة 5 دقائق.
سجل معرّفات مُرسِلي الرسائل النصية (SSIR)، الذي تديره SGNIC لصالح IMDA، إلزامي منذ 31 يناير 2023: تسجّل المؤسسة معرّفاتها الأبجدية الرقمية بنفسها وتختار المجمّعين المشاركين (Participating Aggregators) المسموح لهم بنقلها. اللغة الإنجليزية هي اللغة الأساسية؛ ويدعم النظام اللغات الصينية والماليزية والتاميلية.
استمر في جميع أنحاء المنطقة.
تعرف على كيفية قيام المؤسسات بتطبيق هذه المسارات المباشرة للمشغّل في رسائل مصرفية ومالية و رسائل التجارة الإلكترونية والتجزئة، أو قم بتقييم الخيارات المتاحة على مركز مقارنة منصات المراسلة.
المزيد عن سنغافورة
اطلب توفّر المسارات الحالي في سنغافورة.
الإطلاق خلال 15–19 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج (وفق مدة تسجيل معرّف المُرسِل). نسجّل معرّف المُرسِل لدى IMDA نيابةً عنك. والفوترة بعملة USD من اليوم الأول.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +65