SEA tier-1 · مسجل في Komdigi

قواعد A2P SMS وOTP ومعرّف المُرسِل في إندونيسيا.

تُرسل BroadNet رسائل A2P SMS وOTP في إندونيسيا عبر اتصالات مباشرة مع Telkomsel وIndosat Ooredoo H. وXL وSmartfren، ويُسجَّل معرّف المُرسِل لدى Komdigi خلال 5-10 أيام عمل. الإنهاء المباشر في Telkomsel وIndosat Ooredoo Hutchison وXL وSmartfren (XLSMART) مع تسجيل معرّف المُرسِل المتوافق مع Komdigi.

اطلب توفّر المسارات في إندونيسيا احصل على أسعار إندونيسيا

+62·MCC 510·Komdigi·الفوترة بـUSD

لمحة عن التوجيه

المشغّلون المباشرون

الربط المباشر مع المشغّل متاح لجميع MNO الرئيسيين.

زمن الوصول

3.2 s

OTP المعتاد

التسليم المعتاد

99.0%

معدل التسليم المعتاد

النطاق السعري

USD 0.007 – 0.0073

عبر رسائل SMS

منظم

Komdigi

تم تسجيل معرّف المُرسِل

بنية تحتية من الدرجة الأولى، تعمل منذ عام 2003.

أسعار استرشادية تبدأ من

الأسعار الابتدائية حسب القناة في إندونيسيا

خطّط لإطلاق اطلع على قائمة الأسعار الكاملة

SMSابتداءً من$0.0070لكل رسالة SMSسعر القائمة الإرشادي، تمت مراجعته في 24 سبتمبر 2026أسعار الكميات متاحة
OTPاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0120 لكل عملية تحقق (جميع الأسواق)
WhatsAppاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0135 لكل رسالة قالب (جميع الأسواق)
RCSاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0080 لكل جلسة (جميع الأسواق)
المكالمات الصوتيةاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0150 في الدقيقة (جميع الأسواق)

الأسعار المذكورة هي أسعار استرشادية USD، ولا تشمل الضرائب ورسوم تسجيل معرّف المُرسِل. سيتم تأكيد السعر النهائي لكل مشغّل في عرض الأسعار الخاص بك.

02 · نظرة عامة على البلد

سوق A2P في إندونيسيا في لمحة.

إندونيسيا

المشغّلون المباشرون · 4

المقر الرئيسي لـ BroadNet، دبي

إندونيسياأسواق BroadNet الأخرىالمقر الرئيسي لـ BroadNet، دبي

تُخدَم إندونيسيا بأربع شبكات جوال مرخصة (Telkomsel، Indosat Ooredoo H.، XL (XLSMART) و Smartfren (XLSMART)) تغطي قاعدة مشتركين تبلغ 354 مليون مشترك. تتولى Ministry of Communication and Digital Affairs (Komdigi) تنظيم خدمة الرسائل النصية من التطبيقات إلى الأشخاص A2P وتسجيل معرّف المُرسِل. كما تُفعَّل خدمة تسجيل معرّف المُرسِل من قِبل Komdigi ومشغّل الشبكة. تدعم الخدمة اللغتين الإندونيسية والإنجليزية. يُطبَّق قانون حماية البيانات الشخصية (UU PDP 2022). تُطبَّق متطلبات توطين البيانات على بعض الفئات.

البيانات التقنية

البيانات التقنية: إندونيسيا

أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).

البيانات التقنية: إندونيسيا
كود الدولة للهاتف المحمول (MCC)	510
رمز الاتصال الدولي	+62
المشغّلون (MCC-MNC)	Telkomsel · 510-10 Indosat Ooredoo H. · 510-01 XL (XLSMART) · 510-11 Smartfren (XLSMART) · 510-09
طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية)	160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل
طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة)	70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل
الجهة التنظيمية	Komdigi (وزارة الاتصالات والشؤون الرقمية)
قواعد معرّف المُرسِل	Komdigi + تسجيل معرّف المُرسِل المشغّل. البهاسا الإندونيسية والإنجليزية مدعومة.
المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل	5-10 أيام عمل

03 · القنوات المدعومة

القنوات المتاحة في إندونيسيا.

نموذج عقد واحد، اتصال واحد. يمكن التبديل بين رسائل SMS، WhatsApp، والمكالمات الصوتية مع أدلة موافقة مشتركة وسجل تدقيق واحد.

مُفعَّل

SMS

A2P مباشر مع المشغّلين، مع دعم أبجديات اللغات المحلية حيثما ينطبق ذلك.

مُفعَّل

OTP

متوسط تسليم أقل من 4 ثوانٍ؛ ويتوفر OTP عبر المكالمة الخاطفة (flash call) في أسواق مختارة كبديل منخفض زمن الاستجابة.

مُفعَّل

WhatsApp Business API مُفعَّل. انتشار واسع بين المستهلكين في جنوب آسيا وجنوب شرقها.

محدود

RCS

RCS Business Messaging متاح عبر منصة MaaP من Google لدى المشغّلين الذين فعّلوها.

متاح

الصوت

OTP الصوتي وTTS متاحان كخيار احتياطي؛ ويُوصى بهما للقطاعات المعرّضة لمخاطر احتيال عالية.

04 · تسجيل معرّف المُرسِل

كيف أسجّل معرّف المُرسِل في إندونيسيا؟

تم تقديم جميع الطلبات من البداية إلى النهاية بواسطة فريق الامتثال في BroadNet - حزمة اعرف عميلك، وموافقة المشغّل، ودورات التجديد التي تتم التعامل معها نيابة عنك.

نِطَاق

Komdigi · Telkomsel و Indosat Ooredoo H.

5-10 أيام عمل

شكل: أبجدي رقمي (يدعم النص المحلي)، حتى 11 حرفًا
التسجيل المسبق: يحدّدها المشغّلون؛ وتؤكّد BroadNet المتطلبات الحالية أثناء الإعداد
وثائق اعرف عميلك: تُؤكَّد أثناء الإعداد
دورة التجديد: يُؤكَّد أثناء الإعداد
أسباب الرفض الشائعة: يحدّد المشغّلون قواعد معرّف المُرسِل؛ وتؤكّد BroadNet المتطلبات الحالية أثناء الإعداد.

05 · تسليم OTP

كيف يبدو تسليم OTP في إندونيسيا.

ملف تعريف زمن الاستجابة، وسلوك ساعة الذروة، وسلسلة النسخ الاحتياطي الموصى بها، وإشارات الاحتيال التي يراقبها جدار الحماية الخاص بنا في السوق.

نافذة زمن الاستجابة المعتادة

متوسط زمن الاستجابة 3.2 ثانية، مع نسبة مئوية 95 في حدود 8 ثوانٍ عبر عمليات الربط المباشر مع المشغّل. تم تأكيد التسليم بطلقتين من قبل DLR.

سلوك ساعة الذروة

يظل معدل نقل الرسائل لدى المشغّل ثابتًا خلال فترات ذروة الأعمال المحلية؛ ولا يتم تطبيق التقييد إلا أثناء أحداث الإرسال الجماعي الشاذة. تقوم BroadNet بتشكيل أحمال الشبكة لكل MNO لتجنب حظر جدار حماية SMS.

سلسلة احتياطية

الخيار الاحتياطي الموصى به: OTP WhatsApp ‏←‏ رمز التحقق لمرة واحدة عبر الصوت بعد 30 ثانية. يُعد رمز التحقق لمرة واحدة عبر مكالمة سريعة خيارًا متاحًا في الأسواق التي تسمح بها شركات الاتصالات.

إشارات الاحتيال التي نراقبها

تُعدّ إساءة استخدام المكالمات الخاطفة، وجمع رمز التحقق لمرة واحدة من مزارع شرائح SIM، وهجمات تباين القوالب، من أبرز المؤشرات. ويراقب محرك الكشف عن الحالات الشاذة في BroadNet سرعة كل رقم MSISDN.

06 · قواعد الرسائل التسويقية النصية

ما يمكنك إرساله — وما لا يمكنك.

الاشتراك، إلغاء الاشتراك، ساعات منع الإرسال، قيود المحتوى، ونظام العقوبات لسوق إندونيسيا.

الموافقة المسبقة

يُشترط الحصول على موافقة صريحة، مع تصنيف حركة البيانات حسب حالة الاستخدام وقت التسجيل. ويُطبق نظام الموافقة على القوالب المعتمد على تقنية دفتر DLT في العديد من الأسواق.

إلغاء الاشتراك

تم تطبيق الالتزام بكلمة STOP وحظر سجل DND تلقائيًا. يتم الاحتفاظ بالسجلات وفقًا لمتطلبات الجهة التنظيمية.

ساعات الحظر

لا تحدد اللوائح الإندونيسية التي راجعناها نافذة زمنية للرسائل الترويجية؛ يُتفق على ساعات الإرسال مع كل مشغّل. الرسائل التعاملية على مدار الساعة.

قيود المحتوى

يفضل استخدام القوالب باللغة المحلية. يتم حظر القروض والمقامرة والعملات المشفرة والمكملات الغذائية عبر جدار الحماية الخاص بالمشغّل.

عقوبات الجهة التنظيمية

عقوبات Komdigi على حركة الرسائل خارج القالب أو خارج الفئة أو المسار الرمادي - الغرامات، وإزالة معرّف المُرسِل من القائمة، وإعادة تسجيل القالب مطلوبة.

7 · المشغّلون المحليون

التسليم النهائي،
شبكةً تلو الأخرى.

يوضح عمود حالة المسار كيف نصل إلى كل مشغّل — ربط مباشر من BroadNet أو مسار شريك موسوم بوضوح. لا تعرّض لمسارات رمادية. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.

المشغّل	MCC-MNC	حالة المسار	درجة	معدل A2P (نموذجي)
Telkomsel	510-10	مباشر	A+	USD 0.007
Indosat Ooredoo H.	510-01	مباشر	A+	USD 0.007
XL (XLSMART)	510-11	مباشر	A	USD 0.0073
Smartfren (XLSMART)	510-09	مباشر	A	USD 0.0073

الأسعار المعروضة هي أسعار نموذجية للدفع حسب الاستخدام لحركة الرسائل التفاعلية. تُسعَّر الرسائل الترويجية بشكل منفصل، وتخفض شرائح الحجم كلا السعرين. راجع قسم قائمة الأسعار أدناه للاطلاع على السلم الكامل.

المستوى	المعاملات	ترويجي	ملحوظات
الدفع حسب الاستخدام	USD 0.0070	USD 0.0085	سعر القائمة يصل إلى 100 ألف شهريًا
النمو · أكثر من 100 ألف	USD 0.0062	USD 0.0075	خصم تلقائي حسب المستوى
الأحجام الكبيرة · مليون+	USD 0.0052	USD 0.0063	يشمل مراجعة المسار ربع السنوية
المؤسسات	حسب الطلب	حسب الطلب	أسعار المشغّل المباشر + اتفاقية مستوى الخدمة الموقعة

تسجيل معرّف المُرسِل عبر Komdigi + المشغّل: 5-10 أيام عمل.

افتح جدول أسعار إندونيسيا

08 · الامتثال

متوافق
افتراضياً.

تخضع كل عملية إرسال لفحص مسبق وفقًا لقواعد وزارة الاتصالات والشؤون الرقمية (Komdigi)، وجدران الحماية الخاصة بالمشغّل، وإطار الخصوصية المحلي. وفي حال تطلب الأمر التسجيل، تقوم BroadNet بتقديم الأوراق اللازمة نيابةً عنك.

تم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية (UU PDP 2022). تُطبق متطلبات توطين البيانات على بعض الفئات.

دراسة شاملة ومتعمقة للأنظمة التنظيمية

معرّف المُرسِل Komdigi

معرّفات المُرسِلين المسجلة عبر مسار المشغّل.

UU PDP 2022

تم تطبيق قانون حماية البيانات الشخصية.

لائحة Komdigi رقم 7/2026

تسجيل الشرائح بالتحقق البيومتري؛ 3 أرقام مسبقة الدفع كحد أقصى لكل هوية لدى كل مشغّل.

البهاسا + الإنجليزية

كلاهما على قدم المساواة.

9 · حالات الاستخدام

البرامج التي تحقق نتائج جيدة في إندونيسيا.

حيث تتلاقى البصمة المباشرة لمشغّل BroadNet، ونظام التنظيم المحلي، وعادات إرسال الرسائل للمستهلكين.

01
OTP الطلبات عبر الإنترنت، وتأكيد الطلبات، وتنبيهات الشحن على نطاق موسم المهرجانات.
02
التكنولوجيا المالية، والإقراض، وإشعارات خطوات التحقق من الهوية OTP وخطوات اعرف عميلك KYC للمحافظ الرقمية.
03
رسائل تنسيق بين ركاب خدمات النقل التشاركي، وتوصيل الطعام، والخدمات اللوجستية.
04
تغييرات في خطط السفر وخطوط الطيران، وتسجيل الوصول، وتحديثات حالة التأشيرة.
05
إشعارات الخدمات الحكومية للمواطنين ورسائل الحملات في القطاع العام.

10 · كيف تساعد BroadNet

ما نديره للمرسلين في إندونيسيا.

علاقات المشغّل، وسير عمل الامتثال، وموقع التوجيه - كل ذلك ضمن عقد واحد وفريق حساب واحد.

ربط مباشر من المشغّل مع Telkomsel و Indosat Ooredoo H. و XL (XLSMART) - بدون قفزات تجميع، بدون التعرض للمسار الرمادي.
تأكيد متطلبات معرّف المُرسِل أثناء الإعداد.
الإطلاق خلال 5–15 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج، مع مهندس حلول مخصّص يرافقك حتى الإطلاق.
معدل التسليم المعتاد 99.0% وزمن تسليم OTP المعتاد 3.2 ثانية على مستوى البلاد.
تتم الموافقة على القوالب وإدارة الفئات على غرار تقنية DLT الموزع داخل المنصة.
توجيه UCS-2 باللغة المحلية من الدرجة الأولى - بدون عقوبة الترجمة الصوتية.

11 · الأسئلة الشائعة

أسئلة المشترين حول إندونيسيا.

الأسئلة التي يتلقاها مهندسو مبيعات BroadNet أسبوعياً من الفرق التي تشحن منتجاتها إلى هذا السوق.

ما هو الوقت المعتاد للموافقة على معرّف المُرسِل مع Komdigi في إندونيسيا؟

المدة الزمنية المعتادة: 5-10 أيام عمل. تؤكّد BroadNet متطلبات معرّف المُرسِل والمستندات الحالية أثناء الإعداد.

هل خطوط BroadNet إلى إندونيسيا مباشرة من المشغّل؟

نعم، كل مشغّل على جدول التغطية العامة هو اتصال مباشر A2P. لا توجد قفزات تجميعية، ولا تعرض للمسار الرمادي. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.

هل يمكنني إرسال SMS تسويقية نصية قصيرة في إندونيسيا دون موافقة مسبقة؟

لا. يُشترط الحصول على موافقة صريحة وموثقة في جميع الأسواق التي تدعمها BroadNet، مع تسجيل مصدر الموافقة والطابع الزمني والقناة. وتُستثنى رسائل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الخاصة بالمعاملات وتنبيهات مستوى الحساب من قواعد الموافقة على التسويق.

ما هي القنوات التي تدعمونها في إندونيسيا - SMS فقط، أم أيضاً WhatsApp والمكالمات الصوتية؟

يدعم النظام SMS OTP، ورمز التحقق لمرة واحدة، وخدمة WhatsApp للأعمال، رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة. كما تتوفر خدمة الرسائل التجارية عبر بروتوكول RCS في المناطق التي أطلقتها شركات الاتصالات المحلية. وتعمل جميع القنوات وفقًا لنموذج العقد والتواصل نفسه.

هل يمكنني أن أدفع بعملة أخرى غير USD ؟

نعم، تتوفر خدمة الفوترة بالدولار USD / IDR. تُطبَّق شرائح الحجم تلقائياً بدءاً من 100 ألف رسالة شهرياً.

هل أحتاج إلى نسخة من قوالبي بلغة محلية خاصة بإندونيسيا؟

بالنسبة لحركة الرسائل التسويقية والمعاملاتية الموجهة للمستهلكين، نعم، يُحسّن قالب البرنامج النصي المحلي بشكل ملحوظ من الثقة والتذكر. وتتولى BroadNet توجيه UCS-2 دون أي تكلفة إضافية أو غرامة SLA.

ماذا يحدث إذا تدهور المسار إلى إندونيسيا؟

تُجري BroadNet مراقبة مستمرة DLR على جميع المشغّلين. في حال حدوث أي خلل في المسار، يتم إعادة توجيه حركة البيانات تلقائيًا إلى أفضل مشغّل بديل على نفس الوجهة، ويتم إخطار مدير حسابك برسالة تصحيحية في غضون ساعة.

هل تقومون بتوقيع اتفاقية SLA لحركة البيانات إلى إندونيسيا؟

نعم — تخضع حركة البيانات في هذا السوق لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) القياسية الخاصة بـ BroadNet: توفر المنصة بنسبة 99.99% شهرياً، مع توفير تعويضات الخدمة في العقود المؤسسية. تتوفر أهداف الاستجابة للدعم وجدول التعويضات عبر صفحة الدعم واتفاقية مستوى الخدمة (Support & SLA) الخاصة بنا.

12 · نموذج نموذجي