كل ما يستحق المعرفة، ولا شيء مما لا يستحقها.
الموافقة وحفظ السجلات
اجمع موافقة صريحة من المستخدمين على تلقي الرسائل التسويقية، واحتفظ بإثبات وقت وكيفية منح هذه الموافقة، وافصل الرسائل المتعلقة بالمعاملات (التي قد لا تتطلب موافقة تسويقية) عن الرسائل الترويجية. راجع /answers/gdpr-for-messaging.
إلغاء الاشتراك وعدم الاتصال
عالج طلبات STOP وإلغاء الاشتراك فورًا، واحتفظ بقائمة حظر، بحيث لا يتلقى المستخدم الذي يختار عدم تلقي الرسائل التسويقية أي رسالة أخرى. راجع /answers/what-is-dnc.
تسجيل وتصنيف معرّف المُرسِل
سجّل معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية عند الحاجة، وصنّف حركة البيانات بشكل صحيح؛ إذ قد يؤدي إرسال محتوى ترويجي باستخدام معرّف معاملة إلى تعليق هذا المعرّف بواسطة جدار حماية المشغّل. راجع /answers/how-to-register-sender-id.
التوقيت والمحتوى وحماية البيانات
احترم ساعات منع الإرسال والمنطقة الزمنية للمستلم، والتزم بقواعد المحتوى المحلية، والتزم بقانون حماية البيانات ذي الصلة (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات أو قانون حماية البيانات الشخصية الإقليمي) فيما يتعلق بأي بيانات شخصية تقوم بمعالجتها. راجع /answers/pdpl-ksa-explained ودليل /regulations.