قواعد A2P SMS وOTP ومعرّف المُرسِل في إسبانيا.
تُرسل BroadNet رسائل A2P SMS وOTP في إسبانيا عبر اتصالات مباشرة مع Movistar وVodafone Spain وOrange Spain وMásMóvil، ويُسجَّل معرّف المُرسِل لدى CNMC + AEPD (المدة: حتى شهر واحد (سجل الأسماء المستعارة لدى CNMC)). إنهاء الرسائل مباشرةً إلى موفيستار، وفودافون إسبانيا، وأورانج إسبانيا، وماسموفيل، مع تنسيق تسجيل الاسم المستعار لدى CNMC أثناء الإعداد.
الأسعار الابتدائية حسب القناة في إسبانيا
- SMSابتداءً من$0.0650لكل رسالة SMSسعر القائمة الإرشادي، تمت مراجعته في 24 سبتمبر 2026أسعار الكميات متاحة
- OTPاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0120 لكل عملية تحقق (جميع الأسواق)
- WhatsAppاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0135 لكل رسالة قالب (جميع الأسواق)
- RCSاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0080 لكل جلسة (جميع الأسواق)
- المكالمات الصوتيةاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0150 في الدقيقة (جميع الأسواق)
الأسعار المذكورة هي أسعار استرشادية USD، ولا تشمل الضرائب ورسوم تسجيل معرّف المُرسِل. سيتم تأكيد السعر النهائي لكل مشغّل في عرض الأسعار الخاص بك.
سوق A2P في إسبانيا في لمحة.
تتم خدمة إسبانيا من خلال 4 شبكات للهاتف المحمول مرخصة (Movistar و Vodafone Spain و Orange Spain و MásMóvil) تغطي قاعدة مشتركين تبلغ 57 مليونًا. تنظم Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia + Agencia Española de Protección de Datos (CNMC + AEPD) مراسلة A2P وتسجيل معرّف المُرسِل. يجب تسجيل معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية (الأسماء المستعارة) في سجل الأسماء المستعارة لدى CNMC (Registro de Alias)؛ ومنذ 15 سبتمبر 2026 يحظر المشغّلون الأسماء المستعارة غير المسجّلة. يتم احترام كلمتي إلغاء الاشتراك الإسبانيتين STOP / BAJA. تطبيق GDPR + LSSI-CE + AEPD. تكريم قائمة روبنسون.
البيانات التقنية: إسبانيا
أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).
| كود الدولة للهاتف المحمول (MCC) | 214 |
|---|---|
| رمز الاتصال الدولي | +34 |
| المشغّلون (MCC-MNC) |
|
| طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية) | 160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة) | 70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| الجهة التنظيمية | CNMC + AEPD (اللجنة الوطنية للأسواق والمنافسة + الوكالة الإسبانية لحماية البيانات) |
| قواعد معرّف المُرسِل | يجب تسجيل معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية (الأسماء المستعارة) في سجل الأسماء المستعارة لدى CNMC (Registro de Alias)؛ ومنذ 15 سبتمبر 2026 يحظر المشغّلون الأسماء المستعارة غير المسجّلة. يتم احترام كلمتي إلغاء الاشتراك الإسبانيتين STOP / BAJA. |
| المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل | حتى شهر واحد (سجل الأسماء المستعارة لدى CNMC) |
القنوات المتاحة في إسبانيا.
نموذج عقد واحد، اتصال واحد. يمكن التبديل بين رسائل SMS، WhatsApp، والمكالمات الصوتية مع أدلة موافقة مشتركة وسجل تدقيق واحد.
SMS
A2P مباشر مع المشغّلين. يُفضَّل معرّف المُرسِل الرقمي للرسائل التشغيلية؛ والمعرّفات الأبجدية الرقمية مدعومة.
OTP
متوسط تسليم أقل من 3 ثوانٍ لدى مشغّلي الفئة الأولى. موثوقية بمستوى متطلبات المصادقة القوية للعملاء (SCA) وفق PSD2.
WhatsApp Business API مُفعَّل؛ مع حصة متنامية في حركة خدمة العملاء وإعادة التفاعل.
RCS
RCS Business Messaging مُطلَق لدى كبار المشغّلين عبر Google MaaP؛ مع دعم المُرسِلين الموثَّقين.
الصوت
OTP الصوتي / TTS متاح كخيار احتياطي للـ SMS. سجل تدقيق بمستوى متطلبات PSD2.
كيف أسجّل معرّف المُرسِل في إسبانيا؟
تم تقديم جميع الطلبات من البداية إلى النهاية بواسطة فريق الامتثال في BroadNet - حزمة اعرف عميلك، وموافقة المشغّل، ودورات التجديد التي تتم التعامل معها نيابة عنك.
CNMC + AEPD · Movistar و Vodafone Spain
- شكل
- اسم مستعار أبجدي رقمي (قواعد الصيغة لدى CNMC)
- التسجيل المسبق
- مطلوب — سجل الأسماء المستعارة لدى CNMC (Registro de Alias)، إلزامي منذ 15 سبتمبر 2026
- وثائق اعرف عميلك
- تُؤكَّد أثناء الإعداد
- دورة التجديد
- يُؤكَّد أثناء الإعداد
- أسباب الرفض الشائعة
- اسم مستعار غير مرتبط بالعلامة التجارية أو الاسم التجاري أو النطاق أو اسم الشركة لصاحبه، أو اسم مستعار مخالف لقواعد الصيغة لدى CNMC، أو عدم صدور قرار خلال المهلة (يُعدّ رفضًا).
كيف يبدو تسليم OTP في إسبانيا.
ملف تعريف زمن الاستجابة، وسلوك ساعة الذروة، وسلسلة النسخ الاحتياطي الموصى بها، وإشارات الاحتيال التي يراقبها جدار الحماية الخاص بنا في السوق.
نافذة زمن الاستجابة المعتادة
متوسط زمن الاستجابة 2.4 ثانية، مع نسبة مئوية 95 في حدود 8 ثوانٍ عبر عمليات الربط المباشر مع المشغّل. تم تأكيد التسليم بطلقتين من قبل DLR.
سلوك ساعة الذروة
يظل معدل نقل الرسائل لدى المشغّل ثابتًا خلال فترات ذروة الأعمال المحلية؛ ولا يتم تطبيق التقييد إلا أثناء أحداث الإرسال الجماعي الشاذة. تقوم BroadNet بتشكيل أحمال الشبكة لكل MNO لتجنب حظر جدار حماية SMS.
سلسلة احتياطية
الخيار الاحتياطي الموصى به: OTP الصوتي بعد 30 ثانية في حال عدم وصوله. يُستخدم OTP WhatsApp بشكل متزايد كبديل سهل الاستخدام.
إشارات الاحتيال التي نراقبها
محاولات استبدال شريحة SIM في تدفقات PSD2 - SCA، وإساءة استخدام رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الصوتي على غرار المكالمات الآلية، وجمع رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) من أرقام مستأجرة. يتم الاحتفاظ بسجل تدقيق PSD2 لمدة 13 شهرًا.
ما يمكنك إرساله — وما لا يمكنك.
الاشتراك، إلغاء الاشتراك، ساعات منع الإرسال، قيود المحتوى، ونظام العقوبات لسوق إسبانيا.
الموافقة المسبقة
يُشترط الحصول على موافقة صريحة متوافقة مع GDPR. وتُعدّ الموافقة المزدوجة المعيار المُفضّل لدى مشغّلي خدمات التسويق.
إلغاء الاشتراك
يتم تطبيق كلمة STOP على مستوى الشبكة بأكملها. إلغاء الاشتراك يتم بخطوة واحدة ولا يمكن التراجع عنه إلا بموافقة المستلم مجدداً.
ساعات الحظر
لم نجد نافذة زمنية لإرسال رسائل SMS الترويجية تنشرها الجهة التنظيمية في هذا السوق. اتفق مع المشغّل على ساعات الإرسال وجدوِل الرسائل الترويجية خلال ساعات النهار المحلية للمستلم؛ أما رسائل المعاملات فتُرسل على مدار الساعة.
قيود المحتوى
تُراقَب عمليات انتحال هوية العلامة التجارية باستخدام معرّف المُرسِل؛ وتُصنَّف القوالب وفقًا لأساليب الكشف عن الاحتيال. يجب أن تستخدم عمليات PSD2 - SCA معرّف مُرسِل مُخصَّصًا للمعاملات.
عقوبات الجهة التنظيمية
يمكن لـ CNMC + AEPD فرض غرامات على الانتهاكات؛ تصل عقوبات GDPR إلى 4٪ من إجمالي الإيرادات العالمية لانتهاك معالجة البيانات الأساسي.
التسليم النهائي،
شبكةً تلو الأخرى.
يوضح عمود حالة المسار كيف نصل إلى كل مشغّل — ربط مباشر من BroadNet أو مسار شريك موسوم بوضوح. لا تعرّض لمسارات رمادية. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.
| المشغّل | MCC-MNC | حالة المسار | درجة | معدل A2P (نموذجي) |
|---|---|---|---|---|
| Movistar | 214-07 | مباشر | A+ | EUR 0.066 |
| Vodafone Spain | 214-01 | مباشر | A+ | EUR 0.0639 |
| Orange Spain | 214-03 | مباشر | A+ | EUR 0.0619 |
| MásMóvil | 214-21 | مباشر | A | EUR 0.0598 |
الأسعار المعروضة هي أسعار نموذجية للدفع حسب الاستخدام لحركة الرسائل التفاعلية. تُسعَّر الرسائل الترويجية بشكل منفصل، وتخفض شرائح الحجم كلا السعرين. راجع قسم قائمة الأسعار أدناه للاطلاع على السلم الكامل.
| المستوى | المعاملات | ترويجي | ملحوظات |
|---|---|---|---|
| الدفع حسب الاستخدام | EUR 0.060 | EUR 0.069 | سعر القائمة يصل إلى 100 ألف شهريًا |
| النمو · أكثر من 100 ألف | EUR 0.053 | EUR 0.061 | خصم تلقائي حسب المستوى |
| الأحجام الكبيرة · مليون+ | EUR 0.0443 | EUR 0.051 | يشمل مراجعة المسار ربع السنوية |
| المؤسسات | حسب الطلب | حسب الطلب | أسعار المشغّل المباشر + اتفاقية مستوى الخدمة الموقعة |
تسجيل الاسم المستعار لدى CNMC: قرار خلال شهر واحد (3 أشهر للطلبات المجمّعة).
افتح جدول أسعار إسبانيامتوافق
افتراضياً.
تخضع كل عملية إرسال لفحص مسبق وفقًا لقواعد اللجنة الوطنية للأسواق والمنافسة + الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (CNMC + AEPD)، وجدران الحماية الخاصة بالمشغّل، وإطار الخصوصية المحلي. وفي حال تطلب الأمر التسجيل، تقوم BroadNet بتقديم الأوراق اللازمة نيابةً عنك.
تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات + LSSI-CE + AEPD. تكريم قائمة روبنسون.
دراسة شاملة ومتعمقة للأنظمة التنظيميةسجل الأسماء المستعارة لدى CNMC
إلزامي منذ 15 سبتمبر 2026: يحظر المشغّلون الرسائل النصية المرسلة باسم مستعار غير مسجّل. تبتّ CNMC في الطلب خلال شهر واحد (3 أشهر للطلبات المجمّعة)، ويُعدّ عدم صدور قرار خلال هذه المدة رفضًا.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) + قانون خدمات المجتمع المعلوماتي والتجارة الإلكترونية (LSSI-CE)
اللائحة العامة لحماية البيانات بالإضافة إلى LSSI-CE الإسبانية. إنفاذ AEPD.
قائمة روبنسون
تم احترام قائمة إلغاء الاشتراك الإسبانية على مستوى الشبكة بأكملها.
قف / باجا
تم احترام كلا الكلمتين المفتاحيتين الخاصتين بإلغاء الاشتراك باللغة الإسبانية.
البرامج التي تحقق نتائج جيدة في إسبانيا.
حيث تتلاقى البصمة المباشرة لمشغّل BroadNet، ونظام التنظيم المحلي، وعادات إرسال الرسائل للمستهلكين.
- 01
PSD2 - تنبيهات رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) لـ SCA وتنبيهات المعاملات المصرفية بموجب النظام المالي المحلي.
- 02
إعداد حسابات برمجيات SaaS للشركات، MFA B2B، والتنبيهات التشغيلية.
- 03
إشعارات الشحن عبر التجارة الإلكترونية وإشعارات خدمة "انقر واستلم".
- 04
تذكيرات بمواعيد الرعاية الصحية متوافقة مع قواعد البيانات الصحية الوطنية.
- 05
تحديثات التنقل وخدمات النقل التشاركي وخطط السفر باستخدام قوالب متعددة اللغات.
ما نديره للمرسلين في إسبانيا.
علاقات المشغّل، وسير عمل الامتثال، وموقع التوجيه - كل ذلك ضمن عقد واحد وفريق حساب واحد.
يتم الربط المباشر مع مشغّلي Movistar و Vodafone Spain و Orange Spain - بدون قفزات تجميعية، وبدون التعرض للمسار الرمادي.
تأكيد متطلبات معرّف المُرسِل أثناء الإعداد.
الإطلاق خلال 5–27 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج (وفق مدة تسجيل معرّف المُرسِل)، مع مهندس حلول مخصّص يرافقك حتى الإطلاق.
معدل التسليم المعتاد 99.6% وزمن تسليم OTP المعتاد 2.4 ثانية على مستوى البلاد.
عمليات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR ومستوى بيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي؛ تم الاحتفاظ بسجل تدقيق PSD2 - SCA وفقًا لتوجيهات الجهة التنظيمية.
يدعم النظام المرسلين الرقميين والأبجديين الرقميين، مع تطبيق الإعدادات الافتراضية المفضلة لدى المشغّل تلقائيًا.
أسئلة المشترين حول إسبانيا.
الأسئلة التي يتلقاها مهندسو مبيعات BroadNet أسبوعياً من الفرق التي تشحن منتجاتها إلى هذا السوق.
ما هو الوقت المعتاد للموافقة على معرّف المُرسِل مع CNMC + AEPD في إسبانيا؟
المدة الزمنية المعتادة: حتى شهر واحد (سجل الأسماء المستعارة لدى CNMC). تؤكّد BroadNet متطلبات معرّف المُرسِل والمستندات الحالية أثناء الإعداد.
هل خطوط BroadNet إلى إسبانيا مباشرة من المشغّل؟
نعم، كل مشغّل على جدول التغطية العامة هو اتصال مباشر A2P. لا توجد قفزات تجميعية، ولا تعرض للمسار الرمادي. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.
هل يمكنني إرسال SMS تسويقية نصية قصيرة في إسبانيا بدون موافقة مسبقة؟
لا. يُشترط الحصول على موافقة صريحة وموثقة في جميع الأسواق التي تدعمها BroadNet، مع تسجيل مصدر الموافقة والطابع الزمني والقناة. وتُستثنى رسائل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الخاصة بالمعاملات وتنبيهات مستوى الحساب من قواعد الموافقة على التسويق.
ما هي القنوات التي تدعمونها في إسبانيا - SMS فقط، أم أيضاً WhatsApp والمكالمات الصوتية؟
يدعم النظام SMS OTP، ورمز التحقق لمرة واحدة، وخدمة WhatsApp للأعمال، رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة. كما تتوفر خدمة الرسائل التجارية عبر بروتوكول RCS في المناطق التي أطلقتها شركات الاتصالات المحلية. وتعمل جميع القنوات وفقًا لنموذج العقد والتواصل نفسه.
هل يمكنني أن أدفع بعملة أخرى غير EUR ؟
نعم، تتوفر خدمة الفوترة EUR / USD. تُطبَّق شرائح الحجم تلقائياً بدءاً من 100 ألف رسالة شهرياً.
هل أحتاج إلى نسخة بلغة محلية من رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الخاص بي لإسبانيا؟
ليس شرطًا أساسيًا OTP، لكن يفضل المشغّلون أن يتطابق نص الرسالة مع النموذج المسجل. يجب أن تكون رسائل التسويق باللغة المحلية - يجب أن تكون موافقة GDPR بلغة يفهمها المستلم.
ماذا يحدث إذا تدهور المسار إلى إسبانيا؟
تُجري BroadNet مراقبة مستمرة DLR على جميع المشغّلين. في حال حدوث أي خلل في المسار، يتم إعادة توجيه حركة البيانات تلقائيًا إلى أفضل مشغّل بديل على نفس الوجهة، ويتم إخطار مدير حسابك برسالة تصحيحية في غضون ساعة.
هل تقومون بتوقيع اتفاقية SLA لحركة الرسائل إلى إسبانيا؟
نعم — تخضع حركة البيانات في هذا السوق لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) القياسية الخاصة بـ BroadNet: توفر المنصة بنسبة 99.99% شهرياً، مع توفير تعويضات الخدمة في العقود المؤسسية. تتوفر أهداف الاستجابة للدعم وجدول التعويضات عبر صفحة الدعم واتفاقية مستوى الخدمة (Support & SLA) الخاصة بنا.
قالب جاهز للتعديل خاص بـإسبانيا.
باللغة المحلية بجانب اللغة الإنجليزية. انسخ النص، واستبدل العلامة التجارية، وسنقوم بتسجيله كجزء من عملية إعداد معرّف المُرسِل الخاص بك.
- مشتركي الهاتف المحمول
- 57M
- معرّف المُرسِل
- حتى شهر واحد (سجل الأسماء المستعارة لدى CNMC)
- وقت الإطلاق
- الإطلاق خلال 5–27 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج (وفق مدة تسجيل معرّف المُرسِل)
- تمت فوترتها في
- EUR / USD
رمزك هو 528914.
Tu código de verificación es 528914.
يجب تسجيل معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية (الأسماء المستعارة) في سجل الأسماء المستعارة لدى CNMC (Registro de Alias)؛ ومنذ 15 سبتمبر 2026 يحظر المشغّلون الأسماء المستعارة غير المسجّلة. يتم احترام كلمتي إلغاء الاشتراك الإسبانيتين STOP / BAJA.
استمر في جميع أنحاء المنطقة.
تعرف على كيفية قيام المؤسسات بتطبيق هذه المسارات المباشرة للمشغّل في رسائل مصرفية ومالية و رسائل التجارة الإلكترونية والتجزئة، أو قم بتقييم الخيارات المتاحة على مركز مقارنة منصات المراسلة.
المزيد عن إسبانيا
اطلب توفّر المسارات الحالي في إسبانيا.
الإطلاق خلال 5–27 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج (وفق مدة تسجيل معرّف المُرسِل). نسجّل معرّف المُرسِل لدى CNMC + AEPD نيابةً عنك. والفوترة بعملة EUR من اليوم الأول.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +34