المنطقة المغاربية - 1 · مسجلة لدى الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات

قواعد A2P SMS وOTP ومعرّف المُرسِل في المغرب.

تُرسل BroadNet رسائل A2P SMS وOTP في المغرب عبر اتصالات مباشرة مع Maroc Telecom وOrange Morocco وinwi، ويُسجَّل معرّف المُرسِل لدى ANRT خلال 5-10 أيام عمل. إنهاء الرسائل مباشرةً إلى شركة اتصالات المغرب، وشركة أورانج المغرب، وشركة إنوي مع تسجيل معرّف المُرسِل المتوافق مع ANRT الذي يتم التعامل معه داخليًا.

اطلب توفّر المسارات في المغرب احصل على أسعار المغرب

+212·MCC 604·ANRT·الفوترة بـEUR

لمحة عن التوجيه

المشغّلون المباشرون

الربط المباشر مع المشغّل متاح لجميع MNO الرئيسيين.

زمن الوصول

3.0 s

OTP المعتاد

التسليم المعتاد

99.1%

معدل التسليم المعتاد

النطاق السعري

EUR 0.035 – 0.06

عبر رسائل SMS

منظم

ANRT

تم تسجيل معرّف المُرسِل

بنية تحتية من الدرجة الأولى، تعمل منذ عام 2003.

أسعار استرشادية تبدأ من

الأسعار الابتدائية حسب القناة في المغرب

خطّط لإطلاق اطلع على قائمة الأسعار الكاملة

SMSابتداءً من$0.0440لكل رسالة SMSسعر القائمة الإرشادي، تمت مراجعته في 24 سبتمبر 2026أسعار الكميات متاحة
OTPاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0120 لكل عملية تحقق (جميع الأسواق)
WhatsAppاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0135 لكل رسالة قالب (جميع الأسواق)
RCSاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0080 لكل جلسة (جميع الأسواق)
المكالمات الصوتيةاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0150 في الدقيقة (جميع الأسواق)

الأسعار المذكورة هي أسعار استرشادية USD، ولا تشمل الضرائب ورسوم تسجيل معرّف المُرسِل. سيتم تأكيد السعر النهائي لكل مشغّل في عرض الأسعار الخاص بك.

02 · نظرة عامة على البلد

سوق A2P في المغرب في لمحة.

المغرب

المشغّلون المباشرون · 3

المغربأسواق BroadNet الأخرى

تُخدَم المغرب بثلاث شبكات جوال مرخصة (Maroc Telecom، Orange Morocco، inwi) تغطي قاعدة مشتركين تبلغ 55 مليون مشترك. تتولى Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT) تنظيم الرسائل النصية من التطبيقات إلى الأشخاص (A2P) وتسجيل معرّف المُرسِل. يتم تسجيل معرّف المُرسِل مسبقًا لدى ANRT عبر المشغّل. تدعم الشبكة جميع اللغات: العربية والفرنسية واللاتينية. يُطبَّق قانون حماية البيانات المغربي 09-08 (CNDP).

البيانات التقنية

البيانات التقنية: المغرب

أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).

البيانات التقنية: المغرب
كود الدولة للهاتف المحمول (MCC)	604
رمز الاتصال الدولي	+212
المشغّلون (MCC-MNC)	Maroc Telecom · 604-01 Orange Morocco · 604-00 inwi · 604-05
طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية)	160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل
طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة)	70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل
الجهة التنظيمية	ANRT (الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات)
قواعد معرّف المُرسِل	يتم تسجيل معرّفات المُرسِلين مسبقًا لدى ANRT عبر المشغّل. يدعم النظام جميع اللغات العربية والفرنسية واللاتينية.
المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل	5-10 أيام عمل

كيفية تسجيل معرّف المُرسِل

03 · القنوات المدعومة

القنوات المتاحة في المغرب.

نموذج عقد واحد، اتصال واحد. يمكن التبديل بين رسائل SMS، WhatsApp، والمكالمات الصوتية مع أدلة موافقة مشتركة وسجل تدقيق واحد.

مُفعَّل

SMS

ربط A2P مباشر مع المشغّلين؛ دعم العربية بترميز UCS-2 على قدم المساواة مع GSM-7.

مُفعَّل

OTP

تسليم في أقل من 4 ثوانٍ مع الرجوع التلقائي إلى قناة أخرى. تتوفر رسائل OTP بإرسالين حيثما يسمح المشغّل.

مُفعَّل

WhatsApp Business API مُفعَّل — BroadNet مزوّد رسمي لحلول الأعمال (Business Solution Provider) لدى Meta؛ مع دعم قوالب OTP والقوالب الخدمية.

محدود

RCS

RCS Business Messaging متاح لدى مشغّلين مختارين أطلقت شبكاتهم خدمة RCS. والتغطية في توسّع.

متاح

الصوت

رموز OTP الصوتية والمكالمات الصادرة بتقنية TTS متاحة كخيار احتياطي للـ SMS. معرّفات متصل محلية عند الطلب.

04 · تسجيل معرّف المُرسِل

كيف أسجّل معرّف المُرسِل في المغرب؟

تم تقديم جميع الطلبات من البداية إلى النهاية بواسطة فريق الامتثال في BroadNet - حزمة اعرف عميلك، وموافقة المشغّل، ودورات التجديد التي تتم التعامل معها نيابة عنك.

نِطَاق

ANRT · Maroc Telecom و Orange Morocco

5-10 أيام عمل

شكل: أبجدي رقمي (لاتيني أو عربي)، يصل إلى 11 حرفًا
التسجيل المسبق: مطلوب — معرّف مُرسِل واحد لكل كيان قانوني لكل حالة استخدام
وثائق اعرف عميلك: رخصة تجارية، خطاب تفويض موقع، نماذج رسائل، إقرار نوع حركة الرسائل
دورة التجديد: سنوي
أسباب الرفض الشائعة: المعرفات العامة (معلومات، تنبيه)، عدم تطابق العلامة التجارية مع الترخيص التجاري، أو القوالب التي تمزج بين النية الترويجية والمعاملاتية.

05 · تسليم OTP

كيف يبدو تسليم OTP في المغرب.

ملف تعريف زمن الاستجابة، وسلوك ساعة الذروة، وسلسلة النسخ الاحتياطي الموصى بها، وإشارات الاحتيال التي يراقبها جدار الحماية الخاص بنا في السوق.

نافذة زمن الاستجابة المعتادة

متوسط زمن الاستجابة 3.0 ثانية، مع نسبة مئوية 95 في حدود 8 ثوانٍ عبر عمليات الربط المباشر مع المشغّل. تم تأكيد التسليم بطلقتين من قبل DLR.

سلوك ساعة الذروة

يظل معدل نقل الرسائل لدى المشغّل ثابتًا خلال فترات ذروة الأعمال المحلية؛ ولا يتم تطبيق التقييد إلا أثناء أحداث الإرسال الجماعي الشاذة. تقوم BroadNet بتشكيل أحمال الشبكة لكل MNO لتجنب حظر جدار حماية SMS.

سلسلة احتياطية

الخيار البديل الموصى به: OTP WhatsApp للأعمال ← رمز التحقق لمرة واحدة عبر الصوت، لا يتم التسليم بعد 30 ثانية. قوالب اللغة العربية مسجلة إلى جانب قوالب اللغة اللاتينية.

إشارات الاحتيال التي نراقبها

احذر من عمليات الاحتيال باستخدام شريحة SIM أثناء إجراءات التسجيل في الخدمات المصرفية، ومن محاولات حقن البيانات عبر مسارات غير رسمية تتجاوز الرقابة التنظيمية. يقوم جدار الحماية الخاص بشركة BroadNet برصد كلتا الحالتين عند الدخول.

06 · قواعد الرسائل التسويقية النصية

ما يمكنك إرساله — وما لا يمكنك.

الاشتراك، إلغاء الاشتراك، ساعات منع الإرسال، قيود المحتوى، ونظام العقوبات لسوق المغرب.

الموافقة المسبقة

يُشترط الحصول على موافقة صريحة وموثقة (مصدر مسجل، طابع زمني، عنوان IP، قناة). يجب الاحتفاظ بإثبات الموافقة طوال فترة العلاقة التسويقية.

إلغاء الاشتراك

يجب أن تتضمن كل رسالة تسويقية كلمة مفتاحية لإلغاء الاشتراك (STOP / ايقاف). يتم الالتزام بهذا الشرط على مستوى الشبكة بأكملها ويخضع لتدقيق الجهة التنظيمية.

ساعات الحظر

لم نجد نافذة زمنية لإرسال رسائل SMS الترويجية تنشرها الجهة التنظيمية في هذا السوق. اتفق مع المشغّل على ساعات الإرسال وجدوِل الرسائل الترويجية خلال ساعات النهار المحلية للمستلم؛ أما رسائل المعاملات فتُرسل على مدار الساعة.

قيود المحتوى

يُفضّل استخدام القوالب العربية. يتم حظر خدمات المقامرة والمحتوى المخصص للبالغين والخدمات المالية غير المرخصة عبر جدار حماية SMS الخاص بالمشغّل.

عقوبات الجهة التنظيمية

تفرض ANRT عقوبات على حركة الرسائل غير المرغوب فيها؛ وتزداد الغرامات مع كل مخالفة. ويواجه المخالفون المتكررون خطر حذف معرّف المُرسِل من القائمة وتعليق المسار.

7 · المشغّلون المحليون

التسليم النهائي،
شبكةً تلو الأخرى.

يوضح عمود حالة المسار كيف نصل إلى كل مشغّل — ربط مباشر من BroadNet أو مسار شريك موسوم بوضوح. لا تعرّض لمسارات رمادية. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.

المشغّل	MCC-MNC	حالة المسار	درجة	معدل A2P (نموذجي)
Maroc Telecom	604-01	مباشر	A+	EUR 0.0447
Orange Morocco	604-00	مباشر	A+	EUR 0.0426
inwi	604-05	مباشر	A	EUR 0.0405

الأسعار المعروضة هي أسعار نموذجية للدفع حسب الاستخدام لحركة الرسائل التفاعلية. تُسعَّر الرسائل الترويجية بشكل منفصل، وتخفض شرائح الحجم كلا السعرين. راجع قسم قائمة الأسعار أدناه للاطلاع على السلم الكامل.

المستوى	المعاملات	ترويجي	ملحوظات
الدفع حسب الاستخدام	EUR 0.0405	EUR 0.0482	سعر القائمة يصل إلى 100 ألف شهريًا
النمو · أكثر من 100 ألف	EUR 0.0356	EUR 0.0424	خصم تلقائي حسب المستوى
الأحجام الكبيرة · مليون+	EUR 0.0300	EUR 0.0357	يشمل مراجعة المسار ربع السنوية
المؤسسات	حسب الطلب	حسب الطلب	أسعار المشغّل المباشر + اتفاقية مستوى الخدمة الموقعة

تسجيل معرّف المُرسِل في نظام ANRT: من 5 إلى 10 أيام عمل.

افتح جدول أسعار المغرب

08 · الامتثال

متوافق
افتراضياً.

تخضع كل عملية إرسال لفحص مسبق وفقًا لقواعد الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات (ANRT)، وجدران الحماية الخاصة بالمشغّل، وإطار الخصوصية المحلي. وفي حال تطلب الأمر التسجيل، تقوم BroadNet بتقديم الأوراق اللازمة نيابةً عنك.

قانون حماية البيانات المغربي 09-08 (المركز الوطني لحماية البيانات) مُفعّل. يتطلب التسويق عبر الرسائل النصية A2P موافقة صريحة.

دراسة شاملة ومتعمقة للأنظمة التنظيمية

معرّف مُرسِل ANRT

معرّفات المُرسِلين مسجلة مسبقًا لدى ANRT. تتولى BroadNet إدارتها.

العربية / الفرنسية

جميع النصوص الثلاثة متساوية.

القانون 09-08 (CNDP)

تم تطبيق قانون حماية البيانات المغربي - الموافقة، والاحتفاظ بالبيانات، والإبلاغ عن الاختراقات.

9 · حالات الاستخدام

البرامج التي تحقق نتائج جيدة في المغرب.

حيث تتلاقى البصمة المباشرة لمشغّل BroadNet، ونظام التنظيم المحلي، وعادات إرسال الرسائل للمستهلكين.

01
الخدمات المصرفية والتكنولوجيا المالية OTP، وتنبيهات المعاملات في ظل نظام البنك المركزي.
02
إشعارات شحن التجارة الإلكترونية والتفاعل بعد الشراء.
03
تنبيهات وتذكيرات بالمواعيد من الحكومة والقطاع العام للمواطنين.
04
تغييرات في خطوط الطيران وخطط السفر، وتذكيرات تسجيل الوصول، وتحديثات البوابات.
05
تذكير بمواعيد الرعاية الصحية، واستلام الوصفات الطبية، وإرسال نتائج المختبر.

10 · كيف تساعد BroadNet

ما نديره للمرسلين في المغرب.

علاقات المشغّل، وسير عمل الامتثال، وموقع التوجيه - كل ذلك ضمن عقد واحد وفريق حساب واحد.

ربط مباشر من المشغّل مع Maroc Telecom، Orange Morocco، و inwi - بدون قفزات تجميع، وبدون التعرض للمسار الرمادي.
تم تقديم طلب تسجيل معرّف المُرسِل ANRT وتجديده نيابةً عنك.
الإطلاق خلال 5–15 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج، مع مهندس حلول مخصّص يرافقك حتى الإطلاق.
معدل التسليم المعتاد 99.1% وزمن تسليم OTP المعتاد 3.0 ثانية على مستوى البلاد.
مستوى بيانات منطقة MENA وشمال أفريقيا مع معالجة معلومات التعريف الشخصية المتوافقة مع PDPL ومراجعة القوالب العربية.
فريق الامتثال موجود في المنطقة - يتم إنجاز تغييرات معرّف المُرسِل في نفس يوم العمل.

11 · الأسئلة الشائعة

أسئلة المشترين حول المغرب.

الأسئلة التي يتلقاها مهندسو مبيعات BroadNet أسبوعياً من الفرق التي تشحن منتجاتها إلى هذا السوق.

ما هو الوقت المعتاد للموافقة على معرّف المُرسِل باستخدام ANRT في المغرب؟

من 5 إلى 10 أيام عمل بمجرد تقديم الأوراق. يتولى فريق الامتثال في BroadNet عملية التقديم والتجديد من البداية إلى النهاية؛ ما عليك سوى تقديم أوراق الترخيص التجاري والتفويض مرة واحدة.

هل خطوط BroadNet إلى المغرب مباشرة من المشغّل؟

نعم، كل مشغّل على جدول التغطية العامة هو اتصال مباشر A2P. لا توجد قفزات تجميعية، ولا تعرض للمسار الرمادي. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.

هل يمكنني إرسال SMS تسويقية نصية قصيرة في المغرب دون موافقة مسبقة؟

لا. يُشترط الحصول على موافقة صريحة وموثقة في جميع الأسواق التي تدعمها BroadNet، مع تسجيل مصدر الموافقة والطابع الزمني والقناة. وتُستثنى رسائل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الخاصة بالمعاملات وتنبيهات مستوى الحساب من قواعد الموافقة على التسويق.

ما هي القنوات التي تدعمونها في المغرب - SMS فقط، أم أيضاً WhatsApp والمكالمات الصوتية؟

يدعم النظام SMS OTP، ورمز التحقق لمرة واحدة، وخدمة WhatsApp للأعمال، رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة. كما تتوفر خدمة الرسائل التجارية عبر بروتوكول RCS في المناطق التي أطلقتها شركات الاتصالات المحلية. وتعمل جميع القنوات وفقًا لنموذج العقد والتواصل نفسه.

هل يمكنني أن أدفع بعملة أخرى غير EUR ؟

نعم، تتوفر خدمة الفوترة EUR / USD / MAD. تُطبَّق شرائح الحجم تلقائياً بدءاً من 100 ألف رسالة شهرياً.

هل أحتاج إلى نسخة عربية من OTP لمرة واحدة (OTP) الخاص بي للمغرب؟

موصى به بشدة. تتمتع مسارات UCS-2 المكتوبة بالخط العربي بنفس SLA الخاصة بـ GSM-7، كما أن ثقة المستهلك أعلى بكثير عند استخدام رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) مكتوب بنموذج عربي. يقوم فريق الامتثال في BroadNet بمراجعة كل من النماذج اللاتينية والعربية كجزء من تسجيل معرّف المُرسِل.

ماذا يحدث إذا تدهور المسار إلى المغرب؟

تُجري BroadNet مراقبة مستمرة DLR على جميع المشغّلين. في حال حدوث أي خلل في المسار، يتم إعادة توجيه حركة البيانات تلقائيًا إلى أفضل مشغّل بديل على نفس الوجهة، ويتم إخطار مدير حسابك برسالة تصحيحية في غضون ساعة.

هل تقومون بتوقيع اتفاقية SLA لحركة الرسائل إلى المغرب؟

نعم — تخضع حركة البيانات في هذا السوق لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) القياسية الخاصة بـ BroadNet: توفر المنصة بنسبة 99.99% شهرياً، مع توفير تعويضات الخدمة في العقود المؤسسية. تتوفر أهداف الاستجابة للدعم وجدول التعويضات عبر صفحة الدعم واتفاقية مستوى الخدمة (Support & SLA) الخاصة بنا.

12 · نموذج نموذجي