غرب أفريقيا الناطقة بالفرنسية · ARTP

قواعد A2P SMS وOTP ومعرّف المُرسِل في السنغال.

تُرسل BroadNet رسائل A2P SMS وOTP في السنغال عبر اتصالات مباشرة مع Sonatel وFree Sénégal وExpresso، ويُسجَّل معرّف المُرسِل لدى ARTP خلال 7-10 أيام عمل. إنهاء الرسائل مباشرةً إلى Orange Senegal (Sonatel) و Free Sénégal و Expresso مع تسجيل معرّف المُرسِل ARTP الذي تتم معالجته داخليًا.

اطلب توفّر المسارات في السنغال احصل على أسعار السنغال

+221·MCC 608·ARTP·الفوترة بـEUR

لمحة عن التوجيه

المشغّلون المباشرون

الربط المباشر مع المشغّل متاح لجميع MNO الرئيسيين.

زمن الوصول

3.3 s

OTP المعتاد

التسليم المعتاد

98.9%

معدل التسليم المعتاد

النطاق السعري

EUR 0.03 – 0.055

عبر رسائل SMS

منظم

ARTP

تم تسجيل معرّف المُرسِل

بنية تحتية من الدرجة الأولى، تعمل منذ عام 2003.

أسعار استرشادية تبدأ من

الأسعار الابتدائية حسب القناة في السنغال

خطّط لإطلاق اطلع على قائمة الأسعار الكاملة

SMSابتداءً من$0.0380لكل رسالة SMSسعر القائمة الإرشادي، تمت مراجعته في 24 سبتمبر 2026أسعار الكميات متاحة
OTPاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0120 لكل عملية تحقق (جميع الأسواق)
WhatsAppاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0135 لكل رسالة قالب (جميع الأسواق)
RCSاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0080 لكل جلسة (جميع الأسواق)
المكالمات الصوتيةاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0150 في الدقيقة (جميع الأسواق)

الأسعار المذكورة هي أسعار استرشادية USD، ولا تشمل الضرائب ورسوم تسجيل معرّف المُرسِل. سيتم تأكيد السعر النهائي لكل مشغّل في عرض الأسعار الخاص بك.

02 · نظرة عامة على البلد

سوق A2P في السنغال في لمحة.

السنغال

المشغّلون المباشرون · 3

السنغالأسواق BroadNet الأخرى

تُخدَم السنغال بثلاث شبكات جوال مرخصة (Sonatel، Free Sénégal و Expresso) تغطي قاعدة مشتركين تبلغ 21 مليون مشترك. تتولى Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) تنظيم الرسائل النصية من التطبيقات إلى الأشخاص (A2P) وتسجيل معرّف المُرسِل. يتم تسجيل معرّف المُرسِل ARTP عبر مشغّل الشبكة. اللغة الفرنسية هي اللغة الأساسية، وتُقبل اللغتان الإنجليزية والولوف. قانون حماية البيانات السنغالي لعام 2008 (CDP) ساري المفعول، ويخضع نقل البيانات عبر الحدود للتنظيم.

البيانات التقنية

البيانات التقنية: السنغال

أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).

البيانات التقنية: السنغال
كود الدولة للهاتف المحمول (MCC)	608
رمز الاتصال الدولي	+221
المشغّلون (MCC-MNC)	Sonatel (Orange) · 608-01 Free Sénégal · 608-02 Expresso · 608-03
طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية)	160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل
طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة)	70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل
الجهة التنظيمية	ARTP (سلطة تنظيم الاتصالات والبريد)
قواعد معرّف المُرسِل	تسجيل معرّف مُرسِل ARTP عبر المشغّل. اللغة الفرنسية هي اللغة الأساسية؛ واللغتان الإنجليزية والولوف مقبولتان.
المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل	7-10 أيام عمل

03 · القنوات المدعومة

القنوات المتاحة في السنغال.

نموذج عقد واحد، اتصال واحد. يمكن التبديل بين رسائل SMS، WhatsApp، والمكالمات الصوتية مع أدلة موافقة مشتركة وسجل تدقيق واحد.

مُفعَّل

SMS

A2P مباشر مع المشغّلين، مع خيار احتياطي عبر USSD أو معرّف مُرسِل بديل حيث لا يُسمح بالمعرّفات الأبجدية الرقمية.

مُفعَّل

OTP

متوسط تسليم أقل من 5 ثوانٍ في المدن الكبرى؛ وفي المناطق الريفية يتراجع الأداء تدريجيًا مع إعادة المحاولة.

مُفعَّل

WhatsApp Business API مُفعَّل — وانتشاره الواسع في السوق يجعله قناة قوية لرموز OTP والتفاعل مع العملاء.

غير متاح بعد

RCS

لم يُطلق المشغّلون المحليون خدمة RCS بعد. ويبقى SMS وWhatsApp القناتين الرئيسيتين لرسائل A2P.

متاح

الصوت

يُوصى بـ OTP الصوتي كخيار احتياطي في المناطق ذات النطاق الترددي المنخفض.

04 · تسجيل معرّف المُرسِل

كيف أسجّل معرّف المُرسِل في السنغال؟

تم تقديم جميع الطلبات من البداية إلى النهاية بواسطة فريق الامتثال في BroadNet - حزمة اعرف عميلك، وموافقة المشغّل، ودورات التجديد التي تتم التعامل معها نيابة عنك.

نِطَاق

ARTP · Sonatel و Free Sénégal

7-10 أيام عمل

شكل: أبجدي رقمي، يصل إلى 11 حرفًا (رمز رقمي طويل على شبكات محددة)
التسجيل المسبق: يحدّدها المشغّلون؛ وتؤكّد BroadNet المتطلبات الحالية أثناء الإعداد
وثائق اعرف عميلك: تُؤكَّد أثناء الإعداد
دورة التجديد: يُؤكَّد أثناء الإعداد
أسباب الرفض الشائعة: يحدّد المشغّلون قواعد معرّف المُرسِل؛ وتؤكّد BroadNet المتطلبات الحالية أثناء الإعداد.

05 · تسليم OTP

كيف يبدو تسليم OTP في السنغال.

ملف تعريف زمن الاستجابة، وسلوك ساعة الذروة، وسلسلة النسخ الاحتياطي الموصى بها، وإشارات الاحتيال التي يراقبها جدار الحماية الخاص بنا في السوق.

نافذة زمن الاستجابة المعتادة

متوسط زمن الاستجابة 3.3 ثانية، مع نسبة مئوية 95 في حدود 8 ثوانٍ عبر عمليات الربط المباشر مع المشغّل. تم تأكيد التسليم بطلقتين من قبل DLR.

سلوك ساعة الذروة

يظل معدل نقل الرسائل لدى المشغّل ثابتًا خلال فترات ذروة الأعمال المحلية؛ ولا يتم تطبيق التقييد إلا أثناء أحداث الإرسال الجماعي الشاذة. تقوم BroadNet بتشكيل أحمال الشبكة لكل MNO لتجنب حظر جدار حماية SMS.

سلسلة احتياطية

الخيار الاحتياطي الموصى به: OTP WhatsApp ‏←‏ رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة بعد 30 ثانية. يتوفر خيار USSD الاحتياطي لدى بعض المشغّلين لمستخدمي الهواتف العادية.

إشارات الاحتيال التي نراقبها

احذر من عمليات الاحتيال المتعلقة بتبديل شريحة SIM (في القطاع المصرفي والتكنولوجيا المالية)، وانتهاكات قائمة عدم DND، ومحاولات المراجحة عبر المسارات الرمادية من خلال المجمعين الأجانب.

06 · قواعد الرسائل التسويقية النصية

ما يمكنك إرساله — وما لا يمكنك.

الاشتراك، إلغاء الاشتراك، ساعات منع الإرسال، قيود المحتوى، ونظام العقوبات لسوق السنغال.

الموافقة المسبقة

يشترط الحصول على موافقة صريحة، مع الاحتفاظ بسجلات الموافقة المختومة زمنيًا لمدة 12 شهرًا على الأقل وتقديمها بناءً على طلب الجهة التنظيمية.

إلغاء الاشتراك

يجب أن تتضمن كل رسالة ترويجية كلمة STOP أو عبارة لإلغاء الاشتراك. يتم تطبيق حظر التسجيل DND عدم الإزعاج" تلقائيًا حيثما تُشغّل الجهة التنظيمية هذه الخدمة.

ساعات الحظر

لم نجد نافذة زمنية لإرسال رسائل SMS الترويجية تنشرها الجهة التنظيمية في هذا السوق. اتفق مع المشغّل على ساعات الإرسال وجدوِل الرسائل الترويجية خلال ساعات النهار المحلية للمستلم؛ أما رسائل المعاملات فتُرسل على مدار الساعة.

قيود المحتوى

تم حظر تدفقات القروض والمقامرة والأدوية غير المرخصة. يجب أن تبقى حركة الرسائل الترويجية والمعاملاتية على معرّفات مُرسِلين منفصلة.

عقوبات الجهة التنظيمية

عقوبات ARTP المتعلقة بالمسار الرمادي أو حركة الرسائل غير المرغوب فيها - غرامات، وإلغاء إدراج معرّف المُرسِل، وتعليق ترخيص التجميع للمخالفين المتكررين.

7 · المشغّلون المحليون

التسليم النهائي،
شبكةً تلو الأخرى.

يوضح عمود حالة المسار كيف نصل إلى كل مشغّل — ربط مباشر من BroadNet أو مسار شريك موسوم بوضوح. لا تعرّض لمسارات رمادية. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.

المشغّل	MCC-MNC	حالة المسار	درجة	معدل A2P (نموذجي)
Sonatel (Orange)	608-01	مباشر	A+	EUR 0.0381
Free Sénégal	608-02	مباشر	A+	EUR 0.036
Expresso	608-03	مباشر	A	EUR 0.035

الأسعار المعروضة هي أسعار نموذجية للدفع حسب الاستخدام لحركة الرسائل التفاعلية. تُسعَّر الرسائل الترويجية بشكل منفصل، وتخفض شرائح الحجم كلا السعرين. راجع قسم قائمة الأسعار أدناه للاطلاع على السلم الكامل.

المستوى	المعاملات	ترويجي	ملحوظات
الدفع حسب الاستخدام	EUR 0.0350	EUR 0.0426	سعر القائمة يصل إلى 100 ألف شهريًا
النمو · أكثر من 100 ألف	EUR 0.0308	EUR 0.0375	خصم تلقائي حسب المستوى
الأحجام الكبيرة · مليون+	EUR 0.0259	EUR 0.0315	يشمل مراجعة المسار ربع السنوية
المؤسسات	حسب الطلب	حسب الطلب	أسعار المشغّل المباشر + اتفاقية مستوى الخدمة الموقعة

تسجيل معرّف مُرسِل ARTP: 7-10 أيام عمل.

افتح جدول أسعار السنغال

08 · الامتثال

متوافق
افتراضياً.

تخضع كل عملية إرسال لفحص مسبق وفقًا لقواعد سلطة تنظيم الاتصالات والبريد (ARTP)، وجدران الحماية الخاصة بالمشغّل، وإطار الخصوصية المحلي. وفي حال تطلب الأمر التسجيل، تقوم BroadNet بتقديم الأوراق اللازمة نيابةً عنك.

قانون حماية البيانات السنغالي لعام 2008 (CDP) ساري المفعول. يتم تنظيم عمليات نقل البيانات عبر الحدود.

دراسة شاملة ومتعمقة للأنظمة التنظيمية

معرّف مُرسِل ARTP

معرّفات المُرسِلين المسجلة عبر مسار المشغّل.

الفرنسية + الولوف

اللغة الفرنسية هي اللغة الأساسية؛ لغة الولوف مقبولة في المستوى الثاني من نظام التصنيف الموحد للغات (UCS-2).

CDP 2008

تم تطبيق قانون حماية البيانات في السنغال.

9 · حالات الاستخدام

البرامج التي تحقق نتائج جيدة في السنغال.

حيث تتلاقى البصمة المباشرة لمشغّل BroadNet، ونظام التنظيم المحلي، وعادات إرسال الرسائل للمستهلكين.

01
التكنولوجيا المالية OTP للأموال عبر الهاتف المحمول، وتنبيهات الرصيد، وتأكيدات المعاملات.
02
تنبيهات التكنولوجيا الزراعية بشأن الطقس والأسعار وإمدادات المدخلات للمزارعين أصحاب الحيازات الصغيرة.
03
تتبع عمليات التسليم في التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية ورسائل تنسيق السائقين.
04
رسائل حملات الرعاية الصحية والصحة العامة باستخدام قوالب باللغات المحلية.
05
تذكيرات التسجيل والحضور ودفع الرسوم في مجال التعليم والتكنولوجيا التعليمية.

10 · كيف تساعد BroadNet

ما نديره للمرسلين في السنغال.

علاقات المشغّل، وسير عمل الامتثال، وموقع التوجيه - كل ذلك ضمن عقد واحد وفريق حساب واحد.

ربط مباشر من المشغّل مع Sonatel و Free Sénégal و Expresso - بدون قفزات تجميعية، بدون التعرض للمسار الرمادي.
تأكيد متطلبات معرّف المُرسِل أثناء الإعداد.
الإطلاق خلال 5–15 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج، مع مهندس حلول مخصّص يرافقك حتى الإطلاق.
معدل التسليم المعتاد 98.9% وزمن تسليم OTP المعتاد 3.3 ثانية على مستوى البلاد.
الحفاظ على علاقات مستمرة بين المشغّلين وفرق العمل الأفريقية - معالجة سريعة للمسارات عند حدوث خلل في الشبكة.
يتضمن الدعم سجل DND وقوالب اللغة المحلية.

11 · الأسئلة الشائعة

أسئلة المشترين حول السنغال.

الأسئلة التي يتلقاها مهندسو مبيعات BroadNet أسبوعياً من الفرق التي تشحن منتجاتها إلى هذا السوق.

ما هو الوقت المعتاد للموافقة على معرّف المُرسِل باستخدام ARTP في السنغال؟

المدة الزمنية المعتادة: 7-10 أيام عمل. تؤكّد BroadNet متطلبات معرّف المُرسِل والمستندات الحالية أثناء الإعداد.

هل خطوط BroadNet إلى السنغال مباشرة من المشغّل؟

نعم، كل مشغّل على جدول التغطية العامة هو اتصال مباشر A2P. لا توجد قفزات تجميعية، ولا تعرض للمسار الرمادي. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.

هل يمكنني إرسال SMS تسويقية نصية قصيرة في السنغال دون موافقة مسبقة؟

لا. يُشترط الحصول على موافقة صريحة وموثقة في جميع الأسواق التي تدعمها BroadNet، مع تسجيل مصدر الموافقة والطابع الزمني والقناة. وتُستثنى رسائل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الخاصة بالمعاملات وتنبيهات مستوى الحساب من قواعد الموافقة على التسويق.

ما هي القنوات التي تدعمونها في السنغال - SMS فقط، أم أيضاً WhatsApp والمكالمات الصوتية؟

يدعم النظام SMS OTP، ورمز التحقق لمرة واحدة، وخدمة WhatsApp للأعمال، رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة. كما تتوفر خدمة الرسائل التجارية عبر بروتوكول RCS في المناطق التي أطلقتها شركات الاتصالات المحلية. وتعمل جميع القنوات وفقًا لنموذج العقد والتواصل نفسه.

هل يمكنني أن أدفع بعملة أخرى غير EUR ؟

نعم، تتوفر خدمة الفوترة EUR / USD / XOF. تُطبَّق شرائح الحجم تلقائياً بدءاً من 100 ألف رسالة شهرياً.

هل أحتاج إلى نسخة من قوالبي باللغة المحلية للسنغال؟

ليس شرطًا أساسيًا، ولكن في الأسواق التي تضم لغات رسمية متعددة، يُحسّن استخدام نموذج ثنائي اللغة بشكل ملحوظ من تفاعل الجمهور مع حركة الرسائل التسويقية. وعادةً ما يكون استخدام رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) للمعاملات باللغة الإنجليزية كافيًا.

ماذا يحدث إذا تدهور المسار إلى السنغال؟

تُجري BroadNet مراقبة مستمرة DLR على جميع المشغّلين. في حال حدوث أي خلل في المسار، يتم إعادة توجيه حركة البيانات تلقائيًا إلى أفضل مشغّل بديل على نفس الوجهة، ويتم إخطار مدير حسابك برسالة تصحيحية في غضون ساعة.

هل تقومون بتوقيع اتفاقية SLA لحركة الرسائل إلى السنغال؟

نعم — تخضع حركة البيانات في هذا السوق لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) القياسية الخاصة بـ BroadNet: توفر المنصة بنسبة 99.99% شهرياً، مع توفير تعويضات الخدمة في العقود المؤسسية. تتوفر أهداف الاستجابة للدعم وجدول التعويضات عبر صفحة الدعم واتفاقية مستوى الخدمة (Support & SLA) الخاصة بنا.

12 · نموذج نموذجي