BroadNet
Рынок первого уровня Африки · ICASA + WASPA
Южно-Африканская Республика

Правила A2P SMS, OTP и sender ID: Южно-Африканская Республика.

Южно-Африканская Республика: BroadNet доставляет A2P SMS и OTP через прямые подключения к Vodacom, MTN South Africa, Cell C и Telkom Mobile; предварительная официальная регистрация sender ID в ICASA не требуется. Прямое подключение к Vodacom, MTN South Africa, Cell C и Telkom Mobile с обеспечением соответствия стандартам ICASA + WASPA от начала до конца.

+27·MCC 655·ICASA·Расчёты в USD
Обзор маршрутизации
Прямые операторы
4
Operator-direct обеспечивает подключение ко всем крупным MNO.
Задержка
3.0 s
типичный OTP
Типичная доставка
99.2%
типичный показатель доставки
Ценовой диапазон
USD 0.022 – 0.045
за SMS
Регулятор
ICASA
Идентификатор отправителя указан
Инфраструктура операторского класса, функционирующая с 2003 года.
Ориентировочные цены «от»

Цены «от» по каналам: Южно-Африканская Республика

Указаны ориентировочные цены в USD, без учета налогов и регистрационных сборов за идентификатор отправителя. Окончательная цена за оператора будет подтверждена в вашем коммерческом предложении.

02 · Обзор страны

Южно-Африканская Республика: рынок A2P в двух словах.

Южно-Африканская Республика
Прямые операторы · 4
Южно-Африканская РеспубликаДругие рынки BroadNet

В Южной Африке работают 4 лицензированные мобильные сети (Vodacom, MTN South Africa, Cell C и Telkom Mobile), охватывающие абонентскую базу в 110 миллионов человек. Independent Communications Authority of South Africa (ICASA) регулирует обмен сообщениями A2P и регистрацию идентификаторов отправителей. Кодекс поведения WASPA не предусматривает предварительной регистрации идентификатора отправителя; буквенно-цифровые идентификаторы отправителя должны указывать на компанию, а члены WASPA обязаны по запросу сообщать WASPA свои буквенно-цифровые идентификаторы. Закон о защите персональных данных (POPIA) полностью соблюдается. Для прямой маркетинговой рассылки требуется согласие; отказ от подписки требуется при каждой рекламной рассылке. Применяется процедура разрешения споров WASPA.

Технические данные

Технические данные: Южно-Африканская Республика

Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).

Технические данные: Южно-Африканская Республика
Код страны мобильной сети (MCC)655
Телефонный код страны+27
Операторы (MCC-MNC)
  • Vodacom · 655-01
  • MTN South Africa · 655-10
  • Cell C · 655-07
  • Telkom Mobile · 655-02
Длина SMS, GSM-7 (латиница)160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации
Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты)70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации
РегуляторICASA (Independent Communications Authority of South Africa)
Правила для имени отправителяКодекс поведения WASPA не предусматривает предварительной регистрации идентификатора отправителя; буквенно-цифровые идентификаторы отправителя должны указывать на компанию, а члены WASPA обязаны по запросу сообщать WASPA свои буквенно-цифровые идентификаторы.
Срок регистрации имени отправителяСвободная форма (без предварительной регистрации)
03 · Поддерживаемые каналы

Доступные каналы: Южно-Африканская Республика.

Один договор, одна модель взаимодействия. Возможность переключения между SMS, WhatsApp и голосовой связью с использованием общего подтверждения согласия и единого журнала аудита.

Работает

SMS

Прямой A2P через операторов с резервом через USSD/sender ID там, где буквенно-цифровые отправители запрещены.

Работает

OTP

Медиана менее 5 секунд в крупных городах; в сельской местности качество плавно снижается, компенсируясь повторными попытками.

Работает

WhatsApp

WhatsApp Business API работает — высокое проникновение на рынке делает его сильным каналом для OTP и вовлечения клиентов.

Пока нет

RCS

Местные операторы пока не запустили RCS. Основными A2P-каналами остаются SMS и WhatsApp.

Доступно

Голос

Голосовой OTP рекомендуется как резерв в регионах с низкой пропускной способностью сети.

04 · Регистрация идентификатора отправителя

Южно-Африканская Республика: как зарегистрировать sender ID?

Все этапы оформления документов осуществляются командой BroadNet по вопросам соответствия нормативным требованиям — от подготовки пакета документов KYC и получения одобрения оператора до обработки циклов продления договора.

Объем

ICASA · Vodacom и MTN South Africa

Свободная форма (без предварительной регистрации)
Формат
Буквенно-цифровой код, до 11 символов (в некоторых сетях — длинный числовой код).
Предварительная регистрация
Не требуется по Кодексу поведения WASPA; идентификатор отправителя должен указывать на компанию
документы KYC
Уточняется при подключении
Цикл обновления
Уточняется при подключении
Распространенные причины отторжения
Правила для идентификаторов отправителя устанавливают операторы; BroadNet уточняет актуальные требования при подключении.
05 · Доставка OTP

Как выглядит доставка OTP: Южно-Африканская Республика.

Профиль задержки, поведение в часы пик, рекомендуемая цепочка резервных вариантов и сигналы мошенничества, отслеживаемые нашим межсетевым экраном на рынке.

Типичное окно задержки

Медианное время 3,0 с, 95-й процентиль в пределах 8 секунд при прямом подключении оператора. Двухэтапная доставка подтверждена DLR.

Поведение в часы пик

Пропускная способность оператора остается стабильной во время пиковых нагрузок в локальной сети; ограничение скорости срабатывает только во время аномальных событий массовой отправки данных. BroadNet формирует распределение нагрузки для каждого MNO, чтобы избежать блокировок брандмауэром.

Резервная цепочка

Рекомендуемый запасной вариант: OTP WhatsApp → голосовой OTP через 30 секунд. Для пользователей обычных телефонов на некоторых операторах доступен запасной вариант USSD.

Сигналы мошенничества, за которыми мы следим.

Будьте внимательны к мошенничеству с заменой SIM-карт (в банковской сфере и финтехе), нарушениям списков DND и попыткам арбитража через иностранные агрегаторы.

06 · Правила маркетинговых SMS-сообщений

Что можно отправлять — а что нельзя.

Правила участия, отказа от участия, часы тишины, ограничения на контент и система штрафов для рынка Южно-Африканская Республика.

Согласие (opt-in)

Требуется подтверждаемое согласие, при этом записи о согласии с указанием времени должны храниться не менее 12 месяцев и предоставляться по запросу регулирующих органов.

Отказ (opt-out)

Каждое рекламное сообщение должно содержать текст «STOP» / «отказаться от подписки». В тех случаях, когда регулирующий орган ведет реестр DND беспокоить», блокировка происходит автоматически.

Тихие часы

Кодекс поведения WASPA (раздел 16.8) запрещает прямой маркетинг по воскресеньям и в праздничные дни, по субботам до 09:00 и после 13:00, а в остальные дни — с 20:00 до 08:00. Транзакционный трафик — круглосуточно.

Ограничения по содержанию

Запрещены потоки платежей по кредитам, азартным играм и нелицензированным фармацевтическим препаратам. Рекламный и транзакционный трафик должны осуществляться с использованием разных идентификаторов отправителя.

Санкции регулятора

Наказания ICASA за использование «серых маршрутов» или несанкционированный трафик — штрафы, исключение идентификатора отправителя из списка и приостановка действия лицензии агрегатора для повторных нарушителей.

07 · Местные операторы

Терминация
по каждой сети.

Столбец «Статус маршрута» показывает, как достигается каждый оператор: прямое подключение BroadNet или маркированный партнёрский маршрут. Без риска попадания на «серые» маршруты. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются измерениями в реальном времени.

Vodacom655-01ПрямойA+USD 0.0314
MTN South Africa655-10ПрямойA+USD 0.0302
Cell C655-07ПрямойAUSD 0.0291
Telkom Mobile655-02ПрямойAUSD 0.028

Указанные тарифы являются типичными для транзакционного трафика с оплатой по факту использования. Рекламный трафик тарифицируется отдельно, а скидки за объём снижают обе ставки. Полную шкалу тарифов см. в разделе с прайс-листом ниже.

Оплата по факту использованияUSD 0.0280USD 0.0350Ставка по прайс-листу — до 100 000 сообщений в месяц
Рост · Более 100 тыс.USD 0.0246USD 0.0308Автоматическая скидка
Объем · 1 млн+USD 0.0207USD 0.0259Включает ежеквартальный обзор маршрута.
КорпоративныйИндивидуальноИндивидуальноПрямые цены для оператора + подписанное соглашение об уровне обслуживания (SLA)

Отсутствует формальная регистрация идентификатора отправителя; BroadNet обеспечивает единообразие бренда для бесперебойной доставки.

Открыть тарифную карту: Южно-Африканская Республика
08 · Соответствие требованиям

Соответствует требованиям
по умолчанию.

Каждое отправленное сообщение проходит предварительную проверку на соответствие правилам Independent Communications Authority of South Africa (ICASA), брандмауэрам оператора и локальной системе защиты конфиденциальности. В случаях, когда требуется регистрация, BroadNet оформляет необходимые документы от вашего имени.

Закон о защите персональных данных (POPIA) полностью соблюдается. Для прямой маркетинговой рассылки требуется согласие на получение рассылки; отказ от подписки требуется при каждой рекламной рассылке. Применяется процедура разрешения споров WASPA.

Полный углубленный анализ нормативно-правовой базы

Идентификатор отправителя (свободная форма)

Буквенно-цифровые идентификаторы не требуют предварительной регистрации, но должны быть единообразными и соответствовать фирменному стилю.

Применение POPIA

Закон о защите персональных данных — согласие, законные основания, порядок обработки нарушений.

Кодекс WASPA

Кодекс поведения WASPA (раздел 16.8) запрещает прямой маркетинг по воскресеньям и в праздничные дни, по субботам до 09:00 и после 13:00, а в остальные дни — с 20:00 до 08:00.

09 · Варианты использования

Программы, которые здесь работают: Южно-Африканская Республика.

Где совпадают зона покрытия оператора BroadNet, местный регулирующий режим и привычки потребителей в отношении обмена сообщениями.

  • 01

    OTP для финтех-компаний и мобильных платежей, оповещения о состоянии баланса и подтверждения транзакций.

  • 02

    Агротехнологичные оповещения о погоде, ценах и поставках ресурсов для мелких фермеров.

  • 03

    Отслеживание доставки в сфере электронной коммерции и логистики, а также координация действий курьеров.

  • 04

    Информационные кампании в сфере здравоохранения и общественного здоровья с использованием шаблонов на местных языках.

  • 05

    Напоминания об обучении, посещаемости и оплате сборов с использованием образовательных технологий.

10 · Как BroadNet помогает

Что мы обеспечиваем для отправителей: Южно-Африканская Республика.

Взаимодействие с операторами, процесс соблюдения нормативных требований, определение маршрутной базы — все это в рамках одного контракта и одной команды по работе с клиентами.

  • Прямое подключение к операторам Vodacom, MTN South Africa и Cell C — без переходов через агрегаторы и без использования «серых» маршрутов.

  • Требования к идентификатору отправителя уточняются при подключении.

  • Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна, с выделенным инженером по решениям до запуска.

  • Типичный показатель доставки 99,2% и типичное время доставки OTP 3,0 с по всей стране.

  • Постоянно поддерживаются взаимоотношения между африканскими операторами и командами — обеспечивается быстрое восстановление маршрутов в случае сбоев в сети.

  • Включена поддержка реестра DND и шаблонов на местном языке.

11 · Часто задаваемые вопросы

Вопросы покупателей: Южно-Африканская Республика.

Вопросы, которые инженеры по продажам BroadNet получают каждую неделю от команд, осуществляющих поставки на этот рынок.

Каково типичное время подтверждения идентификатора отправителя в системе ICASA в Южной Африке?

Типичный срок: Свободная форма (без предварительной регистрации). BroadNet уточняет актуальные требования к идентификатору отправителя и необходимые документы при подключении.

Маршруты BroadNet в Южную Африку осуществляются напрямую от оператора?

Да — каждый оператор в общедоступной зоне покрытия является прямым соединением A2P. Никаких переходов через агрегаторы, никакого риска на «серых» маршрутах. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются текущими измерениями.

Могу ли я отправлять рекламные SMS в Южной Африке без предварительного согласия?

Нет. Для всех рынков, поддерживаемых BroadNet, требуется подтверждаемое согласие, при этом должны быть зарегистрированы источник согласия, отметка времени и канал. Транзакционные OTP и оповещения на уровне учетной записи не подпадают под правила получения маркетингового согласия.

Какие каналы связи вы поддерживаете для Южной Африки — только SMS или также WhatsApp и голосовая связь?

Поддерживаются SMS, OTP, WhatsApp Business и голосовые OTP. RCS Business Messaging доступен там, где он запущен местным оператором. Все каналы работают по одной и той же модели контракта и контакта.

Могу ли я получить счет в валюте, отличной от USD?

Да, оплата возможна в USD / ZAR. Скидки за объём применяются автоматически — от 100 000 сообщений в месяц.

Нужна ли мне версия моих шаблонов на местном языке для Южной Африки?

Это не является обязательным требованием, но на рынках с несколькими официальными языками двуязычный шаблон существенно повышает вовлеченность целевой аудитории в маркетинговые кампании. OTP для транзакций обычно подходят и для английского языка.

Что произойдет, если маршрут в Южную Африку ухудшится?

BroadNet осуществляет непрерывный мониторинг DLR для каждого оператора. Если маршрут нарушается, трафик автоматически перенаправляется к следующему оптимальному оператору в том же пункте назначения, и ваш менеджер по работе с клиентами получает уведомление об устранении проблемы в течение часа.

Вы подписываете соглашение SLA для трафика в Южную Африку?

Да — трафик на этот рынок осуществляется в соответствии со стандартным SLA BroadNet: ежемесячный аптайм платформы составляет 99,99%, а для корпоративных контрактов предусмотрены сервисные кредиты. Целевые показатели времени ответа службы поддержки и график начисления кредитов опубликованы на нашей странице Support & SLA.

12 · Пример шаблона

Готовый шаблон для адаптации: Южно-Африканская Республика.

В локальном скрипте рядом с английским. Скопируйте, замените бренд, и мы зарегистрируем его в рамках процесса регистрации вашего идентификатора отправителя.

Мобильные абоненты
110M
Идентификатор отправителя
Свободная форма (без предварительной регистрации)
Время запуска
Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна
Выставлено в счет
USD / ZAR
Пример шаблона A2P · Южно-Африканская Республика
Английский

Ваш проверочный код: 471829. Действителен в течение 5 минут.

Кодекс поведения WASPA не предусматривает предварительной регистрации идентификатора отправителя; буквенно-цифровые идентификаторы отправителя должны указывать на компанию, а члены WASPA обязаны по запросу сообщать WASPA свои буквенно-цифровые идентификаторы.

13 · Регион

Продолжайте в том же духе по всему региону.

Посмотреть все 200+ стран
Продолжайте исследования

Узнайте, как предприятия используют эти прямые каналы связи с операторами в сообщения для банковской и финансовой сферы и обмен сообщениями в сфере электронной коммерции и розничной торговли, или взвесьте варианты на центр сравнения платформ обмена сообщениями.

Прямых маршрутов к операторам: 4 · типичная доставка ⁦99.2%⁩ · типичный OTP ⁦3.0 s⁩

Запросите актуальную доступность маршрутов: Южно-Африканская Республика.

Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна. Sender ID регистрируется в ICASA от вашего имени. Выставление счетов в USD с первого дня.

$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +27