Правила A2P SMS, OTP и sender ID: Сингапур.
Сингапур: BroadNet доставляет A2P SMS и OTP через прямые подключения к Singtel, StarHub и M1; sender ID регистрируется в IMDA (срок: Около 19 календарных дней (SGNIC)). Прямое подключение к сетям Singtel, StarHub и M1; регистрация идентификатора отправителя в SSIR координируется при подключении.
Цены «от» по каналам: Сингапур
- SMSот$0.0440за SMSОриентировочная прейскурантная ставка, проверена 24 сентября 2026 г.Доступны скидки за объем.
- OTPЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0120 согласно проверке (все рынки)
- WhatsAppЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0135 за каждое шаблонное сообщение (все рынки)
- RCSЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0080 за сессию (все рынки)
- ГолосЗапросить ценовое предложение Цена канала от $0.0150 в минуту (все рынки)
Указаны ориентировочные цены в USD, без учета налогов и регистрационных сборов за идентификатор отправителя. Окончательная цена за оператора будет подтверждена в вашем коммерческом предложении.
Сингапур: рынок A2P в двух словах.
В Сингапуре работают 3 лицензированные мобильные сети (Singtel, StarHub и M1), охватывающие абонентскую базу в 9,5 млн человек. Infocomm Media Development Authority (IMDA) регулирует обмен сообщениями A2P и регистрацию идентификаторов отправителей. Реестр идентификаторов отправителей SMS (SSIR), который ведёт SGNIC по поручению IMDA, обязателен с 31 января 2023 года: организация сама регистрирует свои буквенно-цифровые идентификаторы отправителя и выбирает участвующих агрегаторов (Participating Aggregators), которым разрешено их передавать. Основной язык — английский; поддерживаются китайский, малайский и тамильский. Закон о защите персональных данных (PDPA) Сингапура полностью соблюдается. Реестр «Не звонить» (DNC) соблюдается. Регистрация в SSIR обязательна — незарегистрированные буквенно-цифровые сообщения помечаются как «Вероятная мошенническая схема».
Технические данные: Сингапур
Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).
| Код страны мобильной сети (MCC) | 525 |
|---|---|
| Телефонный код страны | +65 |
| Операторы (MCC-MNC) |
|
| Длина SMS, GSM-7 (латиница) | 160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации |
| Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты) | 70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации |
| Регулятор | IMDA (Infocomm Media Development Authority) |
| Правила для имени отправителя | Реестр идентификаторов отправителей SMS (SSIR), который ведёт SGNIC по поручению IMDA, обязателен с 31 января 2023 года: организация сама регистрирует свои буквенно-цифровые идентификаторы отправителя и выбирает участвующих агрегаторов (Participating Aggregators), которым разрешено их передавать. Основной язык — английский; поддерживаются китайский, малайский и тамильский. |
| Срок регистрации имени отправителя | Около 19 календарных дней (SGNIC) |
Доступные каналы: Сингапур.
Один договор, одна модель взаимодействия. Возможность переключения между SMS, WhatsApp и голосовой связью с использованием общего подтверждения согласия и единого журнала аудита.
SMS
Прямой A2P через операторов с поддержкой местных систем письма, где это применимо.
OTP
Медиана менее 4 секунд; на отдельных рынках доступен OTP через flash call как вариант с низкой задержкой.
WhatsApp Business API работает. Высокое проникновение среди потребителей Южной и Юго-Восточной Азии.
RCS
RCS Business Messaging доступен через платформу Google MaaP у операторов, которые её подключили.
Голос
Голосовой OTP и TTS доступны как резерв; рекомендуются для отраслей с высоким риском мошенничества.
Сингапур: как зарегистрировать sender ID?
Все этапы оформления документов осуществляются командой BroadNet по вопросам соответствия нормативным требованиям — от подготовки пакета документов KYC и получения одобрения оператора до обработки циклов продления договора.
IMDA · Singtel и StarHub
- Формат
- Буквенно-цифровой, до 11 символов
- Предварительная регистрация
- Обязательна — реестр идентификаторов отправителей SMS (SSIR) в SGNIC; организация регистрируется сама и выбирает участвующих агрегаторов
- документы KYC
- Уточняется при подключении
- Цикл обновления
- Ежегодный сбор за каждый идентификатор отправителя (SGNIC)
- Распространенные причины отторжения
- Отсутствие сингапурского UEN, общий идентификатор или идентификатор, не связанный с брендом, без подтверждающих материалов, либо неоплата в течение 30 дней после одобрения (SGNIC).
Как выглядит доставка OTP: Сингапур.
Профиль задержки, поведение в часы пик, рекомендуемая цепочка резервных вариантов и сигналы мошенничества, отслеживаемые нашим межсетевым экраном на рынке.
Типичное окно задержки
Медианное время 2,6 с, 95-й процентиль в пределах 8 секунд при прямом подключении оператора. Двухэтапная доставка подтверждена DLR.
Поведение в часы пик
Пропускная способность оператора остается стабильной во время пиковых нагрузок в локальной сети; ограничение скорости срабатывает только во время аномальных событий массовой отправки данных. BroadNet формирует распределение нагрузки для каждого MNO, чтобы избежать блокировок брандмауэром.
Резервная цепочка
Рекомендуемый запасной вариант: OTP WhatsApp → голосовой OTP через 30 секунд. OTP для мгновенного звонка доступен в тех регионах, где это разрешено оператором связи.
Сигналы мошенничества, за которыми мы следим.
Наиболее распространенными сигналами являются злоупотребления мгновенными звонками, сбор OTP с помощью SIM-ферм и атаки с использованием нестандартных шаблонов. Система обнаружения аномалий BroadNet отслеживает скорость передачи данных по каждому MSISDN-номеру.
Что можно отправлять — а что нельзя.
Правила участия, отказа от участия, часы тишины, ограничения на контент и система штрафов для рынка Сингапур.
Согласие (opt-in)
Требуется подтверждаемое согласие, при этом трафик классифицируется по сценариям использования на момент регистрации. В некоторых странах применяется утверждение шаблонов в стиле DLT.
Отказ (opt-out)
Ключевое слово STOP и блокировка реестра DND применяются автоматически. Записи сохраняются в соответствии с требованиями регулирующих органов.
Тихие часы
Мы не нашли опубликованного регулятором временного окна для рекламных SMS на этом рынке. Согласуйте время отправки с оператором и планируйте рекламные рассылки на дневное время получателя по местному времени; транзакционный трафик работает круглосуточно.
Ограничения по содержанию
Предпочтительны шаблоны на местном языке. Займы, азартные игры, криптовалюта и пищевые добавки блокируются на межсетевом экране оператора.
Санкции регулятора
Штрафы IMDA за трафик, не соответствующий шаблону, категории или «серому маршруту»: штрафы, исключение идентификатора отправителя из списка и необходимость повторной регистрации шаблона.
Терминация
по каждой сети.
Столбец «Статус маршрута» показывает, как достигается каждый оператор: прямое подключение BroadNet или маркированный партнёрский маршрут. Без риска попадания на «серые» маршруты. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются измерениями в реальном времени.
| Оператор | MCC-MNC | Статус маршрута | Оценка | Типичная скорость A2P |
|---|---|---|---|---|
| Singtel | 525-01 | Прямой | A+ | USD 0.0484 |
| StarHub | 525-05 | Прямой | A+ | USD 0.0462 |
| M1 | 525-03 | Прямой | A+ | USD 0.044 |
Указанные тарифы являются типичными для транзакционного трафика с оплатой по факту использования. Рекламный трафик тарифицируется отдельно, а скидки за объём снижают обе ставки. Полную шкалу тарифов см. в разделе с прайс-листом ниже.
| Уровень | транзакционный | Рекламный | Примечания |
|---|---|---|---|
| Оплата по факту использования | USD 0.0440 | USD 0.054 | Ставка по прайс-листу — до 100 000 сообщений в месяц |
| Рост · Более 100 тыс. | USD 0.0387 | USD 0.0475 | Автоматическая скидка |
| Объем · 1 млн+ | USD 0.0326 | USD 0.0400 | Включает ежеквартальный обзор маршрута. |
| Корпоративный | Индивидуально | Индивидуально | Прямые цены для оператора + подписанное соглашение об уровне обслуживания (SLA) |
Регистрация в SSIR через SGNIC: около 19 календарных дней на весь процесс; организация регистрируется сама и выбирает участвующих агрегаторов.
Открыть тарифную карту: СингапурСоответствует требованиям
по умолчанию.
Каждое отправленное сообщение проходит предварительную проверку на соответствие правилам Infocomm Media Development Authority (IMDA), брандмауэрам оператора и локальной системе защиты конфиденциальности. В случаях, когда требуется регистрация, BroadNet оформляет необходимые документы от вашего имени.
Закон о защите персональных данных (Сингапур) полностью соблюдается. Реестр «Не звонить» (DNC) соблюдается. Регистрация в SSIR обязательна — незарегистрированные буквенно-цифровые сообщения переименованы в «Вероятная мошенническая схема».
Полный углубленный анализ нормативно-правовой базырегистрация в SSIR
Обязательна для каждого буквенно-цифрового идентификатора отправителя. Организация сама регистрируется в SGNIC и выбирает участвующих агрегаторов, которые передают её трафик; BroadNet координирует это при подключении.
ПДПА
В Сингапуре введен в действие закон о защите персональных данных. Демократическая партия выполнила свои обещания.
Метка «Вероятная мошенническая схема»
Незарегистрированные буквенно-цифровые идентификаторы перемаркируются при доставке — регистрация в SSIR обязательна.
Рекламные витрины
Согласие на отказ от участия (DNC) соблюдается круглосуточно.
Программы, которые здесь работают: Сингапур.
Где совпадают зона покрытия оператора BroadNet, местный регулирующий режим и привычки потребителей в отношении обмена сообщениями.
- 01
Электронные OTP для электронной коммерции, подтверждение заказа и уведомления об отправке в масштабах праздничного сезона.
- 02
Уведомления о прохождении OTP и KYC в сфере финансовых технологий, кредитования и цифровых кошельков.
- 03
Сообщения для координации действий пассажиров в службах вызова такси, доставки еды и логистики.
- 04
Изменения в маршруте поездки и авиаперелетах, регистрация на рейс и обновление информации о визовом статусе.
- 05
Уведомления граждан о государственных услугах и информационные сообщения для государственного сектора в рамках кампаний.
Что мы обеспечиваем для отправителей: Сингапур.
Взаимодействие с операторами, процесс соблюдения нормативных требований, определение маршрутной базы — все это в рамках одного контракта и одной команды по работе с клиентами.
Прямая связь с операторами Singtel, StarHub и M1 — без переходов через агрегаторы и без риска утечки трафика через «серые маршруты».
Требования к идентификатору отправителя уточняются при подключении.
Запуск в 15–19 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна (зависит от сроков регистрации имени отправителя (Sender ID)), с выделенным инженером по решениям до запуска.
Типичный показатель доставки 99,7% и типичное время доставки OTP 2,6 с по всей стране.
Утверждение шаблонов и управление категориями в стиле DLT осуществляются внутри платформы.
Маршрутизация UCS-2 на локальном языке — первый класс, без потерь на транслитерацию.
Вопросы покупателей: Сингапур.
Вопросы, которые инженеры по продажам BroadNet получают каждую неделю от команд, осуществляющих поставки на этот рынок.
Каково типичное время подтверждения идентификатора отправителя в IMDA в Сингапуре?
Типичный срок: Около 19 календарных дней (SGNIC). BroadNet уточняет актуальные требования к идентификатору отправителя и необходимые документы при подключении.
Маршруты BroadNet в Сингапур являются прямыми от оператора?
Да — каждый оператор в общедоступной зоне покрытия является прямым соединением A2P. Никаких переходов через агрегаторы, никакого риска на «серых» маршрутах. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются текущими измерениями.
Могу ли я отправлять рекламные SMS в Сингапуре без предварительного согласия?
Нет. Для всех рынков, поддерживаемых BroadNet, требуется подтверждаемое согласие, при этом должны быть зарегистрированы источник согласия, отметка времени и канал. Транзакционные OTP и оповещения на уровне учетной записи не подпадают под правила получения маркетингового согласия.
Какие каналы связи вы поддерживаете в Сингапуре — только SMS или также WhatsApp и голосовая связь?
Поддерживаются SMS, OTP, WhatsApp Business и голосовые OTP. RCS Business Messaging доступен там, где он запущен местным оператором. Все каналы работают по одной и той же модели контракта и контакта.
Могу ли я получить счет в валюте, отличной от USD?
Да, оплата возможна в USD / SGD. Скидки за объём применяются автоматически — от 100 000 сообщений в месяц.
Нужна ли мне версия шаблонов на местном языке для Сингапура?
Для транзакционного и маркетингового трафика, ориентированного на потребителя, да — локальный шаблон скрипта существенно повышает доверие и запоминаемость. BroadNet обрабатывает маршрутизацию UCS-2 без дополнительных затрат или штрафов SLA.
Что произойдет, если маршрут в Сингапур ухудшится?
BroadNet осуществляет непрерывный мониторинг DLR для каждого оператора. Если маршрут нарушается, трафик автоматически перенаправляется к следующему оптимальному оператору в том же пункте назначения, и ваш менеджер по работе с клиентами получает уведомление об устранении проблемы в течение часа.
Подписываете ли вы соглашение SLA для трафика в Сингапур?
Да — трафик на этот рынок осуществляется в соответствии со стандартным SLA BroadNet: ежемесячный аптайм платформы составляет 99,99%, а для корпоративных контрактов предусмотрены сервисные кредиты. Целевые показатели времени ответа службы поддержки и график начисления кредитов опубликованы на нашей странице Support & SLA.
Готовый шаблон для адаптации: Сингапур.
В локальном скрипте рядом с английским. Скопируйте, замените бренд, и мы зарегистрируем его в рамках процесса регистрации вашего идентификатора отправителя.
- Мобильные абоненты
- 9.5M
- Идентификатор отправителя
- Около 19 календарных дней (SGNIC)
- Время запуска
- Запуск в 15–19 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна (зависит от сроков регистрации имени отправителя (Sender ID))
- Выставлено в счет
- USD / SGD
Ваш проверочный код: 528914. Действителен в течение 5 минут.
Реестр идентификаторов отправителей SMS (SSIR), который ведёт SGNIC по поручению IMDA, обязателен с 31 января 2023 года: организация сама регистрирует свои буквенно-цифровые идентификаторы отправителя и выбирает участвующих агрегаторов (Participating Aggregators), которым разрешено их передавать. Основной язык — английский; поддерживаются китайский, малайский и тамильский.
Продолжайте в том же духе по всему региону.
Узнайте, как предприятия используют эти прямые каналы связи с операторами в сообщения для банковской и финансовой сферы и обмен сообщениями в сфере электронной коммерции и розничной торговли, или взвесьте варианты на центр сравнения платформ обмена сообщениями.
Подробнее: Сингапур
Запросите актуальную доступность маршрутов: Сингапур.
Запуск в 15–19 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна (зависит от сроков регистрации имени отправителя (Sender ID)). Sender ID регистрируется в IMDA от вашего имени. Выставление счетов в USD с первого дня.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +65